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当中国女排取得“五连冠”时,他们抓住时机,向女排姑娘无偿赠送了自己的产品,受到女排姑娘们的欢迎,国家体委因此确定“舒而美卫生巾”为“中国女排指定用品”。产品知名度大大提高。在1990 年6 月首届全国归幼用品博览会上,“舒而美”创造了5 天售出一个车皮产品的奇迹,并获8 部委颁发的金牌奖。以后,他们又迅速占领了东北市场,继而挥师南下,在华东、西南等地建立公司,从而生产规模扩大5 倍,企业成为省、市和全国卫生巾行业的明星企业。
面对全国竞争日益激烈的卫生巾市场,新雅公司不断开发新产品,拓展卫生中市场。他们先后推出了药物卫生巾,“香爽型”卫生巾,“三道胶、两侧防漏”卫生巾和“夜安型”卫生巾等新产品,颇受消费者欢迎。
新雅的成功,在决策中还借用名人,创出名牌,进入大商场,大城市,并因此而成功。
企业经营必须有谋划原则,用人、用财、选地、经营都需要用计谋。北京著名的南方糕点铺的稻香春创始人,张森隆就是成功者。
张森隆,又名春山,江苏丹徒人。清朝末年,他和他的兄长张森裕从南方到北京东安市场东安楼内摆摊,专卖南方肉饺。民国初年,以南方风味为特点的稻香春糕点食品开业。南北各地的食品店多用稻香村作牌匾的,张森隆改“村”字为“春”字,既区别于一般字号,又与他的别号有关,说明是他自己开的。由于张森隆长袖善舞,获利颇丰。
稻香春的发展由小到大有各种因素,主要为:同乡多:张森隆的师兄弟很多,因亲及亲,因友及友,所以他请南方技师和南方售货员就比别人方便多了。他来到北京后,分别与各地同乡联系,以南方特殊食品为号召,受到同乡各方面的支持,一些同乡还给他做义务宣传。
把兄弟多:张森隆的处世哲学是“在家靠父母,出外靠朋友”。他对有钱有势的人,只要对企业有利总是设法攀交。他有很多的把兄弟,如同乡曹亮畴,警界的吉世安,东安市场的头面人物党芗洲、傅心斋等。张森隆还与著名士绅王联五结为莫逆之交。稻香春受王的帮助很大。
联络关系多:张森隆能说会道,手腕灵活,善于交际,又因和东安市场的头面人物多系把兄弟,就被推为当时东安市场联合会会长。他还以市场联合会会长身份与市商会联系。他与商会会长冷家骥、孙学仕很要好,因此被选为中商会理事,后又任商事分断处的处长。
有眼光:张森隆办稻香春首先考察了地势。王府井大街临近东交民巷使馆区,是最繁华的街道;新兴的东安市场,不仅商贾云集,也是市民游玩娱乐的场所,中外游人川流不息。有钱有闲的人多,确实是块宝地,那时正是民国初年,旧王府和贵族、显宦的府弟等,多在东城北城一带,“只要东西好,不怕花钱多。”
有财源:张森隆从南方来时并没有带资本,只是摆肉饺摊、搭小棚起家,后来积累了一些资金,并得到一些同乡和把兄弟的援助。张森隆认识了名医曹元森。曹元森很有钱,张森隆尊他为长辈,经常给他送厚礼。曹对他很赏识,曹元森为保全家以后衣食无虞,特为他儿子拿出两三万现洋来,存在稻香春,每月只取息,不提本。另外,桂香村朱老太太也在稻香春有万余元现洋存款。
有技术:张森隆和他大哥张森裕都有制作食品的高超技术,从南方邀请来的食品技师也大多是高手。由于张森隆是内行,在制定操作规程和人力配备方面极少有浪费之处。
有用人的本领:张森隆最大特点是任人唯能。例如他的岳父乔汉青,只是帮助照看铺务,并不重用。他的胞兄张森裕当年和他一起摆肉饺摊,但因爱喝酒、赌钱、说大话,张森隆也不让他参与稻香春的业务管理。
有经营特点:稻香春是以经营南方食品为特点出名的。食品技师来自江南,他们各显其能。不论什么原料都选用最好的,从下料到制作都非常认真,是顾客信得过的商店。
张森隆的经营特点是合理用地,合理用财,最成功的是合理用人。该重用的则重用,不以亲情为重。从顾客需要出发,确定产品,从经营需要出发选择人员,即使是岳丈、亲兄长因其无能也不委重任。正体现了谋划的成功。
决策篇决篇第十一'原文'为人凡决物,必托于疑者,善其用福,恶其有患①,害至于诱也,终无惑②。偏有利焉,去其利则不受也,奇之所托。若有利于善者,隐托于恶,则不受矣,致疏远③。故其有使失利,其有使离④害者,此事之失。
圣人所以能成其事⑤者有五:有以阳德之者,有以阴贼之⑥者,有以信诚之者,有以蔽匿之者,有以平素之者。阳励于一言,阴励于二言,平素枢机⑦以用四者⑧,微而施之。于是度以往事,验之来事⑨,参⑩之平素,可则决之。公王大人之事也,危(11)而美名者,可则决之;不用费力而易成者,可则决之;用力犯勤苦,然而不得已而为之者,可则决之;去患者,可则决之;从福者,可则决之。故夫决情定疑万事之机(12),以正乱治(13)决成败,难为者。故先王乃用蓍龟(14)者,以自决也。
'注释'①善其用福,恶其有患:不论任何人得到福就高兴,而讨厌遇灾难。可见不论是福还是祸,都应慎重考虑之后,再决定办法。
②害至于诱也,终无惑:假如进行慎重决定,即使祸患迫近心头而又犹豫不决的事,最后也不致迷惑。
③利于善者??致疏远:假如疑心他人以善为利,实际上做着恶事,不但不能接受,甚至还应疏远。
④离:古通罹。罹,遭的意思。
⑤圣人所以能成其事:圣人都能作成功的事情。
⑥以阴贼之:暗中治人。
⑦平素枢机:平素即平时,枢机是枢要。
⑧四者:指一言、二言、平素、枢机。
⑨验之来事:运用将来的事情进行判断。
⑩参:核对、对照、查对。
(11)危:崇高的意思。
(12)万事之机:万事的枢纽要害。
(13)乱治:指世间的治乱。
(14)蓍龟:占卜的意思。蓍是筮竹,龟是龟甲,都是占卜工具。
'译文'凡是决断事情,都是受托于疑难的人。一般说来,人们总希望遇上好事,而不希望有灾祸,即使灾祸临头了,也不致于被引诱而陷入迷惑。
做决断时,只对一方有利,那么不利的一方就不会接受。这是运用奇策的基础。如果我们觉出有人(决策时)表面上作善事而实际上在暗中作恶,我们不仅不能接受他,而且还要疏远他。所以,有时办事不利,使之受损害都是决策的失误啊。
圣人所以能成就大事业,有五种因素:以公开的道德教化百姓;以谋略惩治坏人;以信义取信人民;以爱心庇护大众;以廉洁净化社会。
实施公开的鼓励法,应坚持守常如一;用谋略控制百姓;要遵循矛盾法则,掌握事物的对立面;还要特别注意平常与关键时刻。如果能小心巧妙地把握上述四个方面,那么推断以往的事情,预测未来的事情,再参照平日的情况,就可以决策了。王公大臣们,都享有高尚的美名,如果他们可以作出决断,那么不用费力就根容易获得成功,不用气力就能成事的可以作出决断。
有些虽然费力勤苦,然而不能不作出决策,那么可以作出决断;如果能排除忧患,就可以作出决断;如果能带来幸运,就可以作出决断。所以说决断事件,解决疑难,是万事的关键。用澄清治乱来预测成败是很难办的事啊!
所以先圣是用蓍草、龟甲卜筮做决定的(避免了错误的人为因素)。
'解析'《决》篇即是决策篇。决策在现实生活中有着举足轻重的作用。
鬼谷子提出了“决情定疑,万事之机”,然而万事万物的决策都离不开事物存在的凶吉背景与诸种事物错综复杂的联系。由此可知,研究事物依存的背景以及请种事物的联系是决策的前提,同时要防止认识的迷惑性与偏见,求其决断无误。
鬼谷子在本篇指出,圣人正确决断事物的方法有五种:事成理明者,用“阳德”决断;情隐言伪者,用“阴贼”决断;道成志直者,用“信诚”决断;奸小祸微者,用“蔽匿”决断;循常守故者,用“平素”决断。
圣人用这五种方法来“决情定疑”,理断万物。给我们以深刻的启发,教我们依据事物的性质决断它们。
在决断事物时,有可遵循的规律。“度以往事,验之来事,参之平素”。
意思是借鉴往事,研究现状,预测未来。此三者缺一不可。决策者必须慎重,才能正确决断。
决断不能当断不断;必须当机立断。时间是事物成败的重要因素。鬼谷子在本篇多次提到在一定条件下,“可则决之”。意思是能够决策的事物就要迅速决断!
上述观点都是当代决策科学中的瑰宝。
在历史发展中,所以“一言兴邦”,“一言丧国”就是指决策的正确与失败。
我国明代开国皇帝朱元璋在成功后,提出基本国策为:“高筑墙,广积粮,缓称王。”此一决策对明朝初年的巩固与发展起了重大作用。
一千多年之后,毛泽东研究我国建设与防卫方针时,还曾借鉴此一决策,指出70 年代我国国策为:“深挖洞(备战),广积粮(备荒),�