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心理学家指出,没有人想成为无名之辈,几乎人人都希望被看成一个重要的人。然而,在今天这个机械化、集团化的社会中,一个人常常是办公室里的某个装备或某个装备的零部件。个性得不到表现,个人得不到重视,从而影响工作的积极性和主动性。
要克服这种吹毛求疵的毛病,一种可行的方法,就是把你的每个职员都当作一位重要的人物来看待,使每个人渴望被重视的心理得到满足,从而成为一种积极工作的推动力,甘心为你效力。
要做到这一点,可使用以下方法:
1.用心注意他人,防止造成伤害,如有伤害应尽力去帮助愈合;
2.鼓励别人谈论他和他的兴趣;
3.让别人都知道你重视他,以此确立他所渴望的特殊的身份;
4.记住一个人的名字;
5.把部下的一些人事问题当作重要问题来处理。千万不要直截了当地对部下说“你不行”。
任何人都有自己的长处,只是有的人发挥出来了,有的人没有发挥出来而已,或者是长处少一些而已。作为领导者,要鼓励自认为无能的部下,调动他们的积极性,让他们干出成绩来。
如果领导者从开始就认为某人没有能力,部下就会认为自己怎样努力都是徒劳的,因而失去上进心,产生消极情绪。结果,这些人便真的无所作为了。因此,领导者不要对部下吹毛求疵。
在讲出对对方不利的消息之前,可以先说,“我虽然不相信,但是……”
部下犯错误时,如果领导者说“我就知道你会做这件事”,表示领导者平常即对部下不信任。反之,如果改说“我不相信你会做这件事”,效果就大不一样了,表示出领导者对部下十分肯定的态度。因此,要说出对对方不利的消息时,最好的方法就是先声明:“我不相信有这样的情形,但是……”亦即在肯定对方平常的为人的前提下说出不利消息,以免对方怀疑你平常对他不信任。
重视下属,不仅仅是在言语上尊重下属,还包括放手让下属干大事,即使下属有某种让人不放心的缺点也敢这样做。这样的领导,才是一个真正有魄力的领导。
第三部分:清除人生征途上的人为障碍 以理服人 恰到好处得理也得让人
让人,多发生于竞争情境,由于让人行为出现而使矛盾化解,争斗平息,对手变朋友,仇人变伙伴。因此,让人是避免斗争的极好方法,对个体也具有一定价值。它具体表现在:
得理不让人,让对方走投无路,有可能激起对方“求生”的意志,而既然是“求生”,就有可能是“不择手段”,这对你自己将造成伤害,好比老鼠关在房间内,不让其逃出,老鼠为了求生,会咬坏你家中的器物。放它一条生路,让它逃命要紧,便不会对你的利益造成破坏。
汉代公孙弘年轻时家贫,后来成为丞相,但生活依然十分俭朴,吃饭只有一个荤菜,睡觉只盖普通棉被。就因为这样,大臣汲黯向汉武帝参了一本,批评公孙弘位列三公,有相当可观的俸禄,却只盖普通棉被,实质上是装模作样、沽名钓誉,目的是为了骗取俭朴清廉的美名。
汉武帝便问公孙弘:“汲黯所说的都是事实吗?”公孙弘回答道:“汲黯说得一点没错。满朝大臣中,他与我交情最好,也最了解我。今天他当着众人的面指责我,正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被,生活水准和普通百姓一样,确实是故意装得清廉以沽名钓誊。如果不是汲黯忠心耿耿,陛下怎么会听到对我的这种批评呢?”汉武帝听了公孙弘的这一番话,反倒觉得他为人谦让,就更加尊重他了。
公孙弘面对汲黯的指责和汉武帝的询问,一句也不辩解,并全都承认,这是何等的一种智慧呀!汲黯指责他“使诈以沽名钓誉”,无论他如何辩解,旁观者都已先入为主地认为他也许在继续“使诈”。公孙弘深知这个指责的份量,采取了十分高明的一招,不作任何辩解,承认自己沽名钓誉。这其实表明自己至少“现在没有使诈”。由于“现在没有使诈”被指责者及旁观者都认可了,也就减轻了罪名的份量。公孙弘的高明之处,还在于对指责自己的人大加赞扬,认为他是“忠心耿耿”。这样一来,便给皇帝及同僚们这样的印象:公孙弘确实是“宰相肚里能撑船”。既然众人有了这样的心态,那么公孙弘就用不着去辩解是不是沽名钓誉了,因为自己的行为不是什么政治野心,对皇帝构不成威胁,对同僚构不成伤害,只是个人对清名的一种癖好,无伤大雅。
对方无理,自知吃亏,你于“理”明显占过对方,放他一条生路,他会心存感激,来日也许还会报答你。就算不会图报于你,也不太可能再度与你为敌。这就是人性。
得理不让人,伤害了对方,有时还会连带伤害对方的家人,甚至毁了对方。这有失厚道。得理让人,也是一种人情积蓄。
人海茫茫,却常“后会有期”。你今天得理让人,谁知他日你们二人会不会再相逢?如果到时候对方势旺你势弱,你就可能吃大亏了!“得理让人”,这也是为自己以后做人留条后路。
清代康熙年间,当朝人称“张宰相”的张英与一个姓叶的侍郎,两家毗邻而居,叶家重建屋子,将两家公共的弄墙拆去并侵占三尺,张家自然不服,引起争端。张家立即发鸡毛信给京城的张英,要求他出面干预,张英却作诗一首:“千里家书只为墙,再让三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”张老夫人看见这封家书,立即命人退后三尺筑墙,而叶家深表敬意,也退后三尺。这样两家之间即由从前的三尺巷变成了六尺巷,被百姓传为佳话。
《菜根谈》中指出,“径路窄处,留一步与人行;滋味浓的,减三分让人尝。此是涉世一极安乐法。”这句话旨在说明谦让的美德。凡事让步,表面上看好像是吃亏,但事实上由此获得的必然比失去的多。但是要让谦让做得恰到好处,也非一味地谦让。让步要把握尺度,有人要在你头上拉屎,你还允许他拉吗?
第四部分:与异性快乐交往 把握尺度 恰到好处异性给你最好的心灵慰藉
一位女士,她喜欢上了一个男同事,可她却不知道对方内心是否也同样喜欢自己,在一次公司的晚会活动结束后,她让那个男同事送她回家。对方答应了。来到她家后,她留他吃点东西,于是他们在酒酣耳热之际,互诉起衷情。可是过了两个星期后,那个男同事以无法承受他人异样眼光为由,提出与她分手。她很痛苦,当天,在公司会议上她几乎不能发表意见——以前她可是积极发言的人——因为在他面前,她感到紧张、羞愧,恨自己不该把同事的关系过早地往前发展,结果她在会议上始终如坐针毯,无法举止如常。幸好,不久那个男同事跳槽去了另一家公司,她总算是得了一次教训。
当你在社交中有了异性朋友,此时的你,就应该以冷静的头脑审视自己和异性朋友间的关系,否则,感情的洪流有可能冲毁理智的堤坝。一旦相爱,就要承担起责任。与异性同事相处,更要把握分寸,处理好工作与个人感情的关系。
异性给你最好的心灵慰藉
当人们心中有了烦恼时,常常希望把它倾诉出来,得到好友的抚慰,这样的解有助于摆脱烦恼。渴望倾诉烦恼的人,也许并没奢望得到什么解决问题的办法,而主要是为了满足情感表达的需求,满足心灵慰藉的需要。所以,他们最想得到的往往不是一个好参谋,而是一个好听众。
那么,这时同性与异性相比谁是更好的听众呢?当然是异性。
首先,两性在心理上有“异性相吸”作用。为什么婚姻是男女相伴走过一生?这除了繁衍生息的需要外,在很大程度上也是人们精神心理的需要。异性朋友或同事之间的关系与交往当然不同于夫妻或恋人,但由于对方是异性,当事人便比较容易缓解内心的苦恼和精神的焦虑与紧张。这也是人际交往中异性朋友的功能之一。
其次,两性在性格上有“良性互补”作用。心理学家发现,在人际交往中有一个“互补性”原则,交往双方的个性特点存在着较大差异时,往往更容易相互吸引。一般来说,男人的刚毅和女人的温柔正好可以互补,能给苦恼中的异性朋友以精神安慰。
再次,两性交往时存在“异类群体”作用。人们常常更愿意对自己同类群体之外的交往对象敞开心扉,比如外单位的人、外地人甚至是旅途中相遇的陌生人,这是情感交往的特点所致,异类群体相对来说安全系数比较高一些。男女各自分属不同的性别群体,因而向异性袒露内心的秘密就显得更安全一些。
按说夫妻也是异性,可为什么人们有烦恼时仍愿意向配偶之外的异性朋友倾诉呢?
这是因为异性朋友比夫妻有更大的相似性。虽说人们常用“心心相印”来形容夫妻感情,可是在现实婚姻中由于家庭、教育、职业、阅历等诸多因素,常会使夫妻在兴趣爱好、个性特点、文化修养、价值观念等方面存在较大差异。而朋友则不同,异性朋友之间的相似性使他们在各方面更容易相互沟通。
另外,异性朋友与配偶相比有较大的新异性。求新求异是人的天性。夫妻之间长时间共同生活在一起,容易磨灭彼此之间的新鲜感。而异性朋友无论交往多密切,相互之间也会有些距离,这利于交往双方保持心灵感应的敏锐度和彼此的热情,也会对异性的诉说给予更多的关注。
同时,异性朋友可以满足两性感情的需求。婚姻要求夫妻感情专一,可两性感情有其弥散性的一面——对对方新奇而不占有,保持一种纯洁�