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第五章 公共场合：做个受欢迎的公司人第43招 如何作好工作事务演说
大多数人宁愿拔掉一颗牙也不愿在众人面前演说一次，其担心通常不外乎以下3个原因：
1． 担心自己看起来傻乎乎的；
2． 总感觉自己会失败；
3． 怕忘了自己想说的话。
很多事情因不善言辞而砸了。这里我们并不是在争论表达的方式一定比内容更重要，我们只是在重申某种学术研究产生的成果，即表达的方法比表达的内容更易影响、打动人。和不同层次的人进行成功的交谈这一能力正变得日益重要，因为人们习惯于做被动接收的一方，比如各种商谈会议的文字材料、各种媒体及其他种种。除了会作各种竞争力强的工作事务演说外，你还必须学会成功描述你的专业事务，否则会有损于你的专业信誉，以及专业形象。千万不要读过就算数了，一定要学会吸取教训。只要你有自信，就没有演说不好的理由。大多数单位都开办演说培训班，你可以去参加。如果参加不了，或者实在没有这种培训班，那不妨去社会上找个需要自己掏钱的学习班。
内容
修改一下你的演说脚本，多用些“你”，少用些“我”，这将使你的演说更以听众为中心，并马上会变得更加生动有趣。
你／你们
我们
我
声音
在你的声音中注入一些力量和情感。可以通过演唱一首充满激情的歌曲来进行练习。
衣着
你是自己最佳的形象顾问。
形体语言
肩要下沉，两脚略微分开。如果你习惯于在讲坛边来回走动的话，在讲坛中间设一个基点，走得太远了可以回来。和大家交流一下视线，可以将眼光按“M”或“W”方式扫视整个屋子。
提示
“尽情地唱——就像你不需要大家的钱。
尽情地跳——就像没有人看着一样。
大胆地爱——就像你永远不会受伤害。
无论做什么事，都要发自内心，不然成不了。”
——引自一首西部乡村歌曲
第五章 公共场合：做个受欢迎的公司人第44招 如何避免演说失败
一个演说者最常见的问题是不能和听众建立融洽的关系，这最有可能是由于演说者过于注重了演说的内容引起的，其次是由于过分自信或缺乏排练。在商业事务中，有的人过段时间就得作一次演说，尽管通常不需要很长，但对他们的事业来说却可能很关键，如一个为时10分钟的招骋面试演说，在董事会或职工大会上的一个简短发言，或者向你的顾客作的一个重要报告等等。不管是老练的还是经验不足的都可能会在演说中犯各种各样的毛病，有的说话拖沓冗长，有的总讲些鸡毛蒜皮，有的则在一些设备面前茫然不知所措。
演说计划
下面这个演说计划在帮助人们理清思路，确定目标，采用合适的演说风格，已被许多人证明是成功的。在检查完演说的内容不会有错以后，你就要把重心移到演说的结构和方法上来，使之更贴近听众，吸引听众。
这个计划对于一个为时10分钟的演说来说，可谓十拿九稳。将它稍加修改后，就能适用于任意长时间的演说了。在这个计划中，你会发现在一个要点上只能说1分钟，所以你要多进行练习，如何在说30秒（约50～60个字）后就触及信息的核心，然后再用30秒时间来进行说明论证。
这个计划的另外一个特点是，每一个要点的说明方法要有所不同，可以讲一则新闻，或谈谈诸如历史背景，本地特征，介绍一下事情人物，说个卡通故事，或者问大家一个问题等。对听众们不同的个性和爱好，你真诚的探求意愿往往能被他们所接受。注重演说的开始和结尾，即出场和退场，也是这个计划的一个特点。无论是优雅的、风趣的还是言简意赅的，你所树立的形象都将在演说的开始和结尾处留下，所以这两个要点是最应该准备的。
演说计划可以先草拟，然后打印在A4纸或A5纸上，然后折叠起来，或者放入一个塑料文件夹里（通常的为电视广播演员等提词所用的提示卡相对太小了点）。下一页就是一个例子。
主题
要点时间
分形体语言道具
入场及引入
介绍
话题A
第1点
第2点
话题B
第1点
第2点
话题C
第1点
第2点
总结1
退场及结束关键语
总计10分钟
如果你手头的材料已经准备充足了，那么借助于这个计划，你就可以集中精力于如何清楚
地表达信息和使你的演说更令人难忘，它是一个非常棒的训练方法，总能管用，我的无数个咨询顾客都用过这个计划。为了确保成功，你还必须花点时间仔细编辑一下材料，研究选用哪个合适的实例和证明。当然，最重要的还是——排练！经验是没有别的可以替代的；我们都必须通过亲自动手来学习如何做。
提示
每隔30秒左右换一种演讲方法，例如微笑一下，向前走几步，反问一句，停顿一会，低声地说几句，语速时慢时快等等。
第五章 公共场合：做个受欢迎的公司人第45招 让各种设备成为你的朋友
如果你除去了你和听众之间的种种障碍，那么你就成了一个成功的沟通者。这些障碍中就包括着设备带来的障碍。
●讲台——上面应备一盏灯、一块表和一个控制面板；
●话筒——别在你的西服翻领或领口上；一个无线话筒能使你自由走动；
●OHP——至少能排六行大字号文字；
●35毫米幻灯机——如果你要作巡回演说，这是最佳选择；
●幻灯片——现在有许多软件能帮你做出精美的幻灯片；
●激光笔——可以用它在荧光屏上指点；
●红外遥控器——可以手提，不必拴在讲台上，这使你可以自由走动；
●音响——非常有用，使你的声音传得更远；
●自动提示卡和图像式讲稿——图像式讲稿可以联接到一个只有你才能看得见的显示器上。
有水平的演说者都会准备一块较大的手表或钟，来掌握演说的速度和时间。
“演说的计划制定好了以后，你面前一块较大的绊脚石就是那些‘弊多利少’的设备的使用了——而其中惟一一个最大的就是讲台，这家伙固定在那儿，束缚着演说者，使他一动也不能动……要想搬掉这块绊脚石，你只需有一个可以更换幻灯片的红外遥控器，和一个别在衣领上的麦克风就可以了。有了这些，你就可以自由地来回走动，向大家证明一下，那种不在讲台上一矗到底的演说会有多么精采了。”
——托尼·米勒（Tony Moller），Frizzell保险公司培训部主任
一则小故事
一位上任不久的总经理第一次召开股东大会，他让人给他写一篇讲话提示稿，可彼此又没有就其中的措词和语句讨论一下。大会那天，总经理的演说开始了，提示卡也按计划出现。一切还好好的，可随后大家耳边就滚过一句话：“现在，您已站在演讲台边……”
提示
大胆离开你的讲台。把讲台作为你的演说基地，可以在上面放一些笔记和道具什么的，但除了非常正式的场合，不要站在讲台边演说。这样，你会变得很高大，是一个真正的演说巨匠。
第五章 公共场合：做个受欢迎的公司人第46招 改进视觉形象，提高演说技能
1。 大胆在正式场合起来发言；
2。 着一件短上装，系好钮扣。轮廓分明的肩膀使你更能给人留下印象。不要在一件小事上喋喋不休，要让听众竖起耳朵听你说话；
3。 不要穿太短、太小、太暴露等使人分心的衣服，以免听众的注意力从你的演说那儿溜
走；4。 眼镜——要戴那种镜片不会反光的眼镜，不要在室内戴有色眼镜和变色眼镜，戴这两种眼镜会使你看起来有点阴险，或来者不善；
5。 谨慎选择着装颜色。小群的听众更易被亮丽的着装镇住，所以你可以从蓝色、灰色和米色中选择，再在脸庞附近点缀一其他颜色的东西，如衬衣、领带、高领衫或丝巾等。而对人数较多的听众来说，穿颜色较深的衣服更能引人注目，因为深色看起来更庄重；
6。 谨慎选择着装款式。你想给听众中的哪些人留下印象？你的演说越激进，衣着就要越保守；
7。 检查一下背景。你会不会被背景的颜色所掩盖，还是会凸显出来？如果背景不大理想，你就不妨站在活动挂图或白色的银屏前面；
8。 女士注意——如果你作为发言人之一要坐在台上，务必检查一下桌子上是否有一块“庄重”的桌布从桌面一直拖到地面——如果没有，那么会出现听众起哄、而你尴尬的场面；
9。 男士注意——把钢笔、零钱硬币和钥匙什么的从衣兜里掏出来，这使你不会去随意地拨弄玩耍它们，同时，这些东西或多或少�