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一跨进门，她吃惊地缩回了脚步，因为她看到了杯盘狼藉，满地灰尘的场面。
珍妮是一个喜欢干净的姑娘，等她的手一暖和过来，她就开始整理房子。她洗了盘
子，整理了床，擦了地。
过一会儿，门开了，进来 12个她从没见过的小矮人。他们对屋里焕然一新的
环境十分惊讶。小女孩告诉他们，这一切都是她做的。她妈妈病了，她出来找工作，
想在这里歇歇脚。
小矮人们非常感激。他们告诉她，他们的仙女保姆去度假了。由于她不在，房
子变得又脏又乱。现在他们需要一个临时保姆。
一切又是如此幸运。小女孩高兴极了，她马上表示愿意当他们的临时保姆。
工作生涯开始了。第二天，她早早地起床，给主人们做早餐，打扫屋子，准备
晚餐，手脚勤快，工作又认真。
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第三部分 做优秀的人 ID2002
第三天，第四天也是如此。
到了第五天的时候，她透过厨房的窗子看到了美丽的森林风景。“对了，自从
来到这里，我还没有见过白天森林的景色。出去看看吧。”小女孩对自己说道。
一切都是那么新奇。她在外面玩了整整两个小时。回到屋里的时候，太阳已经
快落山了。她急急忙忙得跑过去整理床铺、洗盘子，准备晚饭。还有一件重要的事
情――打扫地毯和地毯下面的灰尘。但由于时间太短，她决定不打扫地毯下面的灰
尘了。“反正地毯下面没人看得见，有点灰尘也没有关系。 ”
一切都非常顺利，小矮人回来后，并没有发现什么。
又过了一天，珍妮又跑出去玩，又没有打扫地毯下的灰尘。“我每周清理一次
灰尘就可以了。”珍妮对自己说道。
又过了5天，小矮人也没有说些什么，用过晚餐，他们聚在一起打扑克。其中
有一位小矮人丢了一张牌，他们到处寻找都没有找到。这时候有一位小矮人开玩笑
地说：“说不定那张牌钻到地毯下面去了。 ”
很不幸的是，居然有人相信他的话，他们揭开了地毯，看见了灰尘满地的地板。
结局如你所料，幸运之神不再眷顾珍妮，她丢掉了这份工作，离开森林，开始
寻找下一份工作。在深深的懊悔中，她开始明白：就算机会垂青，工作机遇降临身
边，也要付出责任心，百分之百地完成自己的工作。这样才算真正地掌握了机会，
利用了机会。
这是一个在美国故事中经常出现的故事。很多人都知道，同时也有很多人从这
个故事中领悟到了生活和工作的真谛。他们的内心拥有平衡感，不会因为看到某个
人在一夜之间成为优秀的人就说：“他们是上帝的宠儿，是机遇让他们成功的。”他
们能够更清楚地看待成功的本质，认为成功取决于个人品质。成功的优秀人士大都
是这样的人：高度责任心；工作态度表里如一、一丝不苟；永远抱有激情。他们的
成功是一种透明的成功，没有半点虚假，没有半点水分。迈克尔·乔丹成为篮球场
上无敌的“飞人”，年薪上百万美元；白发斑斑的美国 Vｉａｃｏｍ公司董事长萨
默·莱德神采奕奕、永远年轻。他所领导的公司在美国拥有很大的名气；事业有成
的比尔·盖茨仍潜心凝神地工作，决意把微软的产品卖到全球每一个地方……在这
里，他们的身份各异，或者是球星，或者是公司的董事长，但是他们的态度却有着
惊人的相似：认真地对待工作，百分之百地投入工作，从来没有想过要投机取巧，
从来不会耍小聪明。杜绝狡猾的手段，反而是一种极其聪明的做法。他们借此取得
了令人瞩目的成就。
不仅美国的成功人士拥有这些优秀的品质，几乎世界上每个成功人士都是以责
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第三部分 做优秀的人 ID2002
任心为基础的。美国的竞争对手――日本，同样拥有一些令人敬畏的企业和一些令
人敬佩的企业家。松下公司和松下幸之助先生就是一个例子。现在，很多美国人都
很喜欢买松下公司的产品，认为这些产品质量可靠。松下公司的产品能够获得顾客
的美誉，这与松下员工的工作态度是分不开的。在这个公司里，所有员工都带有典
型的“松下风格”。松下先生认为：一分没结果，全局就等于零。他要求员工要具
备毫不松懈、有始有终的责任观念，也就是要形成透明工作的行为作风，不放过任
何一个死角。他告诫员工，再细微的事情，再平凡的地方，都不要认为它们是无关
紧要的事情。要认真地想一想：缺少了这一点，工作还能完美吗？
如果能把小事情也做好，为什么不好好去做呢？
“态度决定一切”，因此，可以肯定地说，美国公司和日本公司能够成为世界
上最强劲的公司，其共同的推动力之一就是：对工作负责，对顾客负责，对自己负
责。从这里，也可以看出：责任观念是一些优秀事物的来源。做人是这样的，经营
事业也同样如此。
你恪守着责任心，全面、谨慎地做好你的工作，你就会得到一切。
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第四部分 超越责任 ID2002
第四部分 超越责任
成功不是上帝照顾出来的。
不负责任、随时推卸责任的人生，注定是失败的人生。
责任是我们追求成功的基点和动力。
只有具备强烈责任感的人，才能向世人证明自己是值得信赖的人，是最有价值
的人。
荣誉意味着责任
只有看重荣誉的人才能树立起对家庭、社会和工作的强烈责任感；也只有具备强烈责任感
的人才能向世人证明自己是值得信赖的人，是最有价值的人。这样的人对待任何工作，都会负
起自己的责任；这样的人，迟早都会得到提升。
每个学生，在跨入弗吉利亚大学校门的时候，都必须在弗大之父杰弗逊的像前
宣誓：“我以我的荣誉担保，我没有说谎、欺骗和偷窃。 ”
这就是著名的弗吉利亚大学荣誉体系，这个体系完全由学生组成。每个学院选
出两名代表作为学生法官，一旦发现弗吉利亚大学的学生有任何不负责任、违反荣
誉体系的行为（即说谎、欺骗和偷窃），学生法官将会立即报告学校，请求学校将
该生开除。荣誉法庭铁面无私，毫无情面，一旦证据确凿，则无论其背景、家境、
以往成就如何、对学校贡献大小，该生都必须在规定的时间之内离开弗吉利亚大学。
正如杰弗逊本人所说：“对于一些有意践踏他人对其信任的人丝毫不留情面的
惩罚，正是为了保证所有弗吉利亚的学生生活在一个充满信任的社区。”荣誉体系
的建立培养了学生诚实的品性，激发出了学生强烈的责任感。
平时的每份作业、论文或考试，在首页上部，都毫无例外写有这样的一段誓言：
“作为学生我以我的荣誉起誓，我没有为了这份作业/这场考试给予或接受任
何帮助。“每个学生都需要将这段文字手写一遍，然后庄严地签名。
记得有一次，一位学生，在教授发试卷的时候找不到自己的考卷，有些不知所
措。因为那是一次占了总成绩一半的作业。当他向教授询问时，教授面无表情地说，
我没有批改你的作业，因为你没有以你的荣誉保证这份作业的真实性。他猛然醒悟，
自己将誓言写在作业的尾端了。他连忙把一份厚厚的作业翻到最底处，果然见到白
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第四部分 超越责任 ID2002
纸黑字的誓言工工整整，教授这才答应批改作业。前车可鉴，从此每个人都牢记将
誓言写在作业的最前端，以免重蹈覆辙。
每个学生，在这种严厉的制度下，无不恭行慎言，生怕触犯了荣誉体系的虎威。
在弗吉利亚大学，这似乎已经成了一个不成文的规定：在荣誉体系面前，没有
朋友的情面可以讲。在这里，如果你为了荣誉体系对不起朋友，真正的朋友不会离
你而去 ――因为你是一个负责任的、值得信赖的人；如果你为朋友背叛了荣誉体系，
所有的朋友都会离你而去 ――因为你是一个不负责任、无法让人信赖的人。
正是在真正有时甚至是不近人情的情况下，人与人之间表现出了充分的信任。
平时的大考小试从来没有监考老师，从来也没有见过、听过任何形式的作弊行为。
教授们对学生誓死捍卫荣誉的原则给予了极大的尊重和信任。一次，有位来自澳大
利亚的女生在社会学的期末考试那一天要回家奔丧，教授将试卷交给她说：“回去
吧，在飞机上把它做完。“教授并没有要求她提供任何人的监督。这位女生真的在
飞机上把试卷在规定的时间内独立完成了，然后将试卷封好交给一位空姐代为寄
出。空姐在信封上写道：”林西·柏德小姐在旅程中用 3个小时独立完成了这场考
试。美国国家联合航空公司第 1433号民航客机的全体服务人员可以作证。我们可
以以我们的名誉担保并祝贺弗吉利亚大学有如此卓有成效的荣誉体系和信誉卓著
的学生。“这个故事一时传为美谈。
荣誉体系使古老的弗吉利亚大学焕发着勃勃生机，使其在美国享受着崇高的学
术地位，也使弗大的毕业生成为值得信赖的、有着强烈责任感的人。回头看看杰弗
逊那高高矗立的铜像，想起他数个世纪前“我要我们的学生成为有荣誉、负责任的
公民“的锵锵话语，那铜像的嘴角，似乎正拂起一丝微笑。
责任成就你的事业
无论做任何事，务必竭尽全力。这种责任感的有无可以决定一个人日后事业上的成功与失
败。不负责任，漫不经心，凡事不肯精益求精，而是消极应付，在关键时刻不愿尽最大努力，
终会因自己不负责任的行为而吞下苦果。
无论从事什么样的工作，决定你成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技
巧、组织能力、控制能力等等，而是一种努力行动、使事情的结果变得更积极的�