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言，且对其提出的主张质疑。为使此 方式能有效进行，领导者必须能接受成员对其意见的批评。
B。领导者在讨论过程中应保持公平，在团体所有成员表达过他们的观点 之后，才能提出喜恶与期望。
C。团体应先分成数个小组独立讨论，然后再一起讨论，以找出其差异。 D。应时常邀请专家参与讨论，且鼓励专家对成员的意见提出质疑。
E。每次聚会中，至少须指定一人扮演抨击或魔鬼的角色，向团体的主张挑战。 这些建议主要在使团体考虑其它可选择之观点，避免保持一致性之错觉，且考虑所有的有关信息。
（3）科学分析步骤 在做决策时，不论问题大小，若遵循下列七个步骤，较能获得理智而客观的成果。
①确定中心问题（Identifying the Central Problem），也即“诊断” 问题的来龙去脉，以利对症下药。
②确定真正目标（Identifying Objectives），指澄清解决此问题的最 后目的，以扫除含糊不清的障碍。
③寻求可行的备选对策或方案（Searching or Devdloping Alterna…tive Courses of Action），指列出各种可以用来解决问题的候选办法。
④寻求相关因素或限制因素 （ Searching or Developing RelevantFactors or Constraints）也即列出各种对策所可能牵涉到的有利 或不利的考虑因素。
⑤分析各种备选对策或方案的优劣后果（Analyzing Consequenesof Alternatives），亦即以限制因素来评估各备选方案，将各备选方案的优劣 处以数字化或明朗化。
⑥选择一个较佳对策或方案（Making a Choice from Alterna…tives），亦即从利弊兼具的备选对策中，选定一个比较能达成目标的对策，以便付诸 执行。
⑦检定或预试此选定对策的可靠性（Testing the Chosen Alterna… tive），也即在正式大规模执行此决策前，先做小规模检定或预试，以观真 相。
上述七种分析步骤是在理论上做周全的说明，但并不是所有问题的解决 都必须如此。此方式虽然会多花一点时间，却较为完备。事实上，熟练之后，七个步骤所花费的时间甚短，感觉上好像从第一步跳到第六步。成为习惯性 的行为后，就不必再用大脑思考。
尤其对于比较重大的问题，用此步骤较能找到有效的“良策”。所以我 们称此七步骤为科学分析步骤（Scientific Analysis Proce…dures），不受 时间、地点、地理、事项及个人的限制，到处可行，可应用于国家大事，或 应用于公司业务，更可就用于家庭及个人事务的处理。
2。活动（1）活动目标 学习集思广益的决策，运用团体决策的正面功能，减少负面的团体思维。
（2）活动名称 之一：赚了还是赔了？ 之二：太空生存术。
（3）进行程序①赚了还是赔了 A。请成员阅读“情境说明单”，并请成员举手分别表示观点，将结果统计于“赚赔记录表”上。 B。请各种不同意见的人，自由发言，说明理由。 C。请不同答案的人彼此讨论，尽量说服别人。 D。重新统计不同答案的人数。
E。请坚持己见者发言。 F。让成员思考片刻，寻找意见分歧的理由。
G。成员讨论团体动力可能带来哪些不同的影响，并回顾团体互动过程中 的实例：。当团体发生什么情况时，我开始动摇我的决定？。当团体发生什么情况时，我更加坚持我的决定？。团体中的哪些人具有影响力？。团体决策产生的因素是什么？
②太空生存术 A。请成员阅读“太空生存术活动说明单”并填入自己的顺序。 B。各小组进行讨论，将结果写在“活动摘要表”中。记住，小组应该通过讨论来达到一致性的答案，因此一个小组只有一种答案。 C。训练员将太空总署公布的正确答案写在“专家的顺序”栏内，然后计算分数。首先，将专家的顺序与个人的决策结果比较，将两者的差距绝对值（不管正负，只算差距），写在“个人错误分数”栏内。依照同样方式，将 太空总署的答案与小组决策的结果比较，计算出其间的绝对值，然后将差距的数字填入“小组错误分数”栏内。
D。计算每一小组中个人错误分数平均值与小组错误分数平均值，登记在 海报纸上，以了解个人与小组的平均数是否有差异？谁者较优？
E。讨论与分享，每一小组推派一人报告讨论结果：。小组的决策过程如何？。其间有无特殊的经验？。每位组员扮演的角色为何？。小组中谁最具影响力？为什么？。讨论的气氛如何？。决策的方式是什么？
③团体统整 A。讨论团体决策可能产生的优缺点？
B。今后在组织中，如何规避团体决策的缺点，使团体决策产生良好的影 响。
（4）活动器材①海报。
②投影片（讨论提纲）。
③太空生存术 15 样实品。
④太空生存术活动说明单。
（5）注意事项①赚赔活动的结果，可能是团体互动之后获得的正确答案，此时，训练 员可以请成员想一想，如果有一位口才很好，说服力很强的人，提出错误的答案，对团体决策会产生什么样的影响？
②太空生存术的小组决策讨论过程，可提醒成员列举各种充分理由，支 持自己的论点，但要避免以妥协的方式达成决议。
③强调活动过程中所激发出来的有关团体决策正负面影响因素。
3。资料［之一］：情境说明单王先生以 1。6 万元买了一台大型电视机，半路上他以 1。7 万元卖出，事 后开始后悔，他又以 1。8 万元买回，到家后他又以 1。9万元卖出，请问：在这宗买卖上，王先生究竟是赚了？赔了？还是不赚不赔？ 若是赚了，则赚了多少？1000、2000、3000 还是 4000？
若是赔了，则赔了多少？1000、 2000、 3000 还是 4000？
［之二］：赚赔记录表选项 赚 钱 不赚不赔 赔 钱金额 一千 二千 三千 四千 一千 二千 三千 四千第 人一 回合 数第 人二 回合 数［之三］：太空生存术活动说明单 本练习的目的在于使参与者学习如何相互协调，做出一致决策。练习主题经过精心挑选，因此，小组中的任何成员都不可能会是专家。不过，每位 成员的知识对最后的决策都将有所帮助。
假设你自己是太空探险队的一员，你们的太空船已登陆月球，而每一个 在月球设立的太空站也即将完成。核子反应器和氧气的供应可维持一个星期，就在这个时候，你突然发现一些负责控制导航电脑相当重要的小型零件（重量不超过五公斤）在登陆时损坏了，因此，除非总部能派人前来检查， 否则可能无法返回地球了。
总部因此命令目前正绕月球轨道运转的太空船，派遣救援小组前往支 援。由史列斯船长带领的救援小组计划和你们在月球表面最亮的部分“绝望谷”会合。但是祸不单行，史列斯驾驶的太空舱，其减速火箭出现故障，因 此太空舱坠毁在离你们位置 300 公里远的地方，而且船上大部分的设备也都 损坏了。
不过，幸运的是，史列斯船长安然无恙，重要的备用品也都没有损坏。 此外，他还有足够的装备可以协助他度过危险，到你们的太空船上。他不知道自己能带多少装备，不过他希望你们能立刻给他指示，以所需物品的重要 性列出 15 种项目的顺序，以便进行救援工作。将最重要的项目放在第一位，次重要的项目放在第二位，依次类推。在进行顺序排列时，并将答案写在“活 动摘要表”中“自己的顺序”栏内，记住，必须考虑月球的状况，在做选择时，请勿和其他成员讨论，你有 10 分钟的时间完成这个步骤。
〈项目范围〉（1）一盒火柴。
（2）15 米尼龙绳。
（3）可携带加热器。
（4）一箱脱水奶粉。
（5）星座图（以月球为座标）。
（6）磁罗盘。
（7）化学信号弹。
（8）太阳能 FM 无线收发器。
（9）浓缩食物。
（10）降落伞。
（11）两把四、五口径手枪。
（12）两瓶 50 公斤氧气。
（13）救生艇（内含二氧化碳）。
（14）20 公升的水。
（15）急救装备（口服和注射药品）。 接下来要做小组决策活动练习。你的小组必须利用团体一致的方法达成 决议，也就是说，在 15项生存项目成为小组的决议之前，每一项目都必须得到每位成员的同意。达到一致协议是相当困难的，因此，每一项目的排列次 序都有可能到其他成员的反对。试着进行协调，使小组中的每位成员至少都能接受部分排列的秩序。下面是一些参考指南：（1）避免为个人判断进行争论。倾听别人的理由，而假使别人的理由合乎逻辑，你应乐于接受。
（2）不要为了达成协议和避免冲突而改变自己的意见，只支持那些你自 己能赞同的解决方案。
（3）在达成决策的过程中，避免使用投票、平均分配或交易之类减少冲 突的技巧。
（4）将意见的差异视为一种助力，而非决策的妨碍。 利用下页的活动摘要表，将原先小组成员所做的个别顺序列出，最后则是小组的一致决策。你们有 30 分钟的时间做小组的决策，并将决定写在活动 摘要表上。
［之四］：活动摘要表
项 目 自己的顺序 小组的顺序 专家的顺序 个人错误分数 小组错误分数
一盒火柴
浓缩食物
15 米尼龙绳
降落伞
可携带加热器
两把四五口径手枪
一箱脱水奶粉
两瓶 50 �