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我在课程当中也有人问到这个问题，企业文化跟商业模式的问题。企业文化我们举两个例子，它是表现在企业文化对商业模式的影响上。商业模式我们前面讲了，非常希望能不被模仿，但是商业模式又是人盯着被模仿的东西。但是现在看比方说海底捞，海底捞就很难被模仿，海底捞的特点是什么？跟它的企业文化有关，海底老不但很难被模仿，它自己都很难模仿自己，他复制店都不能快。 他得慢慢一锅一锅来，它的企业特点比较特别，它的企业在商业模式占了很重要的地位。 我再举个例子安利公司，安利公司就是企业文化对商业模式巨大的公司。安利是干什么的？直销的，全国直销的多了，怎么安利的20个亿，差一点的5、6个亿的，你也直销他也直销你为什么干不过他，产品的问题吗？肯定不是。制度你比安利的差还是怎么样？不可能的。你到底啥东西不如他？安利品牌吗？你到中国市场调查发问卷，喜欢安利的打勾没有打勾的。
你问两百人请举手喜欢安利的，没有什么美誉度什么的，就在那个圈里面有美誉度，出了圈没有什么美誉度。品牌美誉度不够，产品质量，当然挺不错，但是达到这个水平的产品很多。对经销商的制度，挺惨的，没什么优势。
你问两百人请举手喜欢安利的，没有什么美誉度什么的，就在那个圈里面有美誉度，出了圈没有什么美誉度。品牌美誉度不够，产品质量，当然挺不错，但是达到这个水平的产品很多。对经销商的制度，挺惨的，没什么优势。
它有啥？它有文化。所以当你问说，到底安利公司是个什么公司？安利公司是个文化非常特殊的培训公司。你如果把安利公司当成培训公司你就明白了，安利公司不一样了。安利卖硬件、洗发水、保健品，他因为培训做的好，他顺便卖点洗发水、营养品赚钱。你要以为他卖营养品、护法品你不明白。他是个文化很特别的培训公司你明白了。 它厉害就厉害在培训上，它的整个团队的引导、教育、培训比别的公司强，别的公司就是比他差，你搞明白这一点你就不明白，你用安利的制度你看看肯定赔死，肯定没戏。 所以它就是一个企业文化对商业模式的支撑，包括共产党的文化，你让国民党学了它的文化学不了，它的商业模式不支撑不匹配，所以这是一个很大的特点。 主持人唐蕾：企业文化对商业模式来讲可以说起到了一个辅助的作用，接下来我们看下面一家来自兰州东海荣发商贸有限公司 钢铁销售现在最赚钱的商业模式是什么样的？今后几年可能出现哪些更好的钢铁销售企业模式？
刘捷老师：钢铁销售，因为钢铁种类比较多，不知道你说的是哪种钢铁。比方说你钢铁是跟房地产相结合的？我们就要看你所面对的房地产市场，它的需求是什么？它的具体的，为什么今天比方说有的学员提了一些问题，我们没法直接回答。
因为具体到某个企业的，我们说某个行业还好一点，你说到某个行业你要知道你产品针对谁？你企业有什么资源，你能生产啥东西？你能提供什么样的资源？我们再说你有这个资源我们做出什么样的商业模式，包括你的客户是谁？你的客户是直接面对房地产商，还是我们面对采购，还是面对建筑商？还是房地产开发商，是面对谁？那不同的人，你的商业模式设计也是完全不一样的。
另外一个学员问大美发店如何设计商业模式，我们知道，饰品店我们说，饰品店现在什么特点，除了哎呀呀之外还有个店叫流行美，流行美饰品卖的也不错，他怎么卖？他是卖了饰品卖服务，你饰品卖了之后它比五块钱、十块钱贵的多，一百多块钱。他说卖了饰品卖你服务，他就是硬件加上软件，他是总硬件往软件走。 其实美容美发店，我觉得很大的一点，除了把软件做好，软件的服务做好之外，美容美发店本身就有不错的收益，到底美容美发店能够做出什么？美容美发店能不能卖饰品？能不能卖假发。如果可以做到就来了新的利润。瑞贝卡生产假发的瑞贝卡，一个假发一两千块钱，他做的专卖店在我们家旁边，他开那个店我一看他就没法做，那个肯定做不火的，他为什么做不火他的东西不是不好，他的定位也很好，一两千块钱，六百块钱、八百块钱一千块钱，如果卖得火的话就非常好，一个女人需要八双鞋就需要八个假发，你百变女郎。
为什么卖不火？硬件没有软件匹配，他渠道就不火。人们对卖假发不习惯，你又没有一个强烈的体验，让人们产生刺激的感觉，又不自然的去消费，你怎么卖得动？你硬件一定要加上软件。美发店都比它那个卖要自然的多。如果你对美发店的销售能力说服能力更强，你能产生这个体验。
瑞贝卡本身产品非常好，品牌也非常好，全世界最大生产假发的公司，它没有软的东西，你像连通拿了IPHONE的手机为什么卖不火，问题不配合。 主持人唐蕾：谢谢刘老师，就是说我们产品一定要有相对应的软件支撑，目前由于我们在线直接参加刘捷老师在线答疑课程已经超过了4000多人，所以我们没有办法一一为大家进行解答，只能是以行业为区分来划分一下，我们来看下面一个。 刘捷老师：4000多人，欢迎大家进入我们的课堂学习。我们有一个五天四夜的专门的课程，就是我们现在讲的，因为没有面对面互动，我们没法具体给你方法或者这种很具体的东西。我们在五天四夜课程当中我们是实操性的，整个的过程，整个的课程我们一步一步带着做。
比方说哪八种商业模式，我们讲完了你来说，哪种你用得上。我们在讲课的时候，天津有一个做铝公司的他老板叫张春龙他全国行业当中排名第二位，他是格兰仕的供应商，我们讲一个模式，他说这个模式对我们值五千万。 我们的指标体系是什么？你商业模式好不好？你有个指标体系，我们设计商业模式的六个步骤是什么？我们怎么样在财务上实现利润，在投融资上进行结合，这都是我们在五天四夜，晚上我们会有PK，你的企业上来你讲你的商业模式，我们直接给你点评，你说你的商业模式你怎么调整？我们不断这种点评，所以我们建议在座各位，如果有四千人的话，你们四千人都去上课，都去上我们五天四夜的课。
主持人唐蕾：确实这样我们能够跟老师有一个更直观的交流，我们看下面一个问题。 下面问题刘老师您好，我是山东尧圣物业服务有限公司王立新，您认为物业管理行业最赚钱的经营模式是怎样的？
刘捷老师：山东我们19号20号在山东淄博我们有两天时间，我还有刘淼老师我们在山东淄博有一个两天演讲，他也可以跟聚成淄博分公司联系，欢迎大家山东朋友来参加这个演讲会。
物业的话，我觉得物业未来的发展的空间还是非常大的。因为整个来讲，应该说物业跟房地产行业，或者叫商业地产或者住宅地产行业，未来创业空间都是非常大的，我们有机会给大家提供，我们还有十分钟，我可以承诺，我们有一些物业公司，他愿意更多了解，我们可以提供相关的资料，包括全世界的这种酒店物业是怎么管理的？国外的物业是怎么样，商业模式怎么创新的？
包括国内的深圳也有几家物业公司做的还是不错的，他的商业模式是什么？我可以给他具体的再给大家提供一些案例。 不知道他是什么物业，还是住宅物业？ 主持人唐蕾：欢迎我们同学来到课堂上跟我们老师进行一个面对面沟通，这样老师能够更清晰了解到您具体情况是怎么样的？集合我们三位老师的方案。 刘捷老师：还有十分钟把这两个问题回答完了，大家问题也非常大。超女商业模式有什么特点？超女惟一赚到钱的就是手机短信，超女是一个没有运作好的品牌。 我都不用说我怎么做超女，我在2005年我的外省上初中，他从贵阳跑到北京玩，我们俩在一块聊天，我就问他，我说你14岁你认为你是超女的老板你应该卖什么？他说应该卖书卖光盘，我说好还有吗？卖什么赚钱？他说应该卖饰品。他说卖水，卖饮料。 其实我觉得这两点，都比超女演唱会，后来国家不允许，国家不允许这种模式太火热，他真正商业模式当中，是应该通过别的产品变出钱来才是对的。这是第一个。 第二个刚才有人问到，课程当中提到，不是工厂办社会，而是社会办工厂这个道理怎么理解的？我不需要把所有企业所需要的外部资源，都自建，然后才办这个企业，我应该充分利用这个社会上的所有资源，让这个资源支撑我这个公司，我只要在整个产业链当中，我抓到一个环节就可以了，典型像蒙牛这种公司，蒙牛的奶站谁建的？别人建的，蒙牛的车运乃的运输车是别人的他没有自己的，他就只有900万起家他连生产线都没有，什么都是别人的。他只有这个点做热了他就能够调动社会资源。
利丰能够调动社会资源，像携程调动社会资源，不是携程盖了酒店卖了飞机了，不是。传统上一个油田啥都办了，连公检法都有了，负担特别的沉重。 所以我们说轻资产的核心就是利用社会资源为我的企业服务。还有七分钟的时间我也介绍一下我们的课程。 主持人唐蕾：可能很多学员也想了解一下我们的课程带什么地方开，还有上课地点，上课方式是怎么样的？ 刘捷老师：我们最近的课程在四月份21号到25号在武汉开班。我们这个课程最大特点是实操，我们今天讲课互动聊天也好，我们的确没法深入到一个现场的案例来聊，因为没有互动。我要问你一个问题你没法回答，但是没有一个充分信息的了解，而且我也没法一步一步教你，实际操作的。 你要参加我们的课程，我们会有一个课前表格你填好了，另外你拿着基本最重要的财务数据参加这个课程，我们会把商业模式从头到位给你讲一遍，�