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成功的要求：让自己和高手密切合作，并警惕可能会妨碍你发展的职场交际圈。
不要嚼舌根
无论你打算与自己办公室的女性走得多近，都会有一种压力是如此的咄咄逼人，以至需要你竭尽全力去抗拒。这种压力就是搬弄是非。喜欢散布流言蜚语，尤其是以一种微妙的方式散布流言蜚语，便是尖酸刻薄、居心叵测。嚼舌根的人在她们的同事背后议论一些鸡毛蒜皮的事情，散布流言，并且一般而言，说别人的闲话，除了让这些说三道四的人自己觉得重要和“消息灵通”外，别无意义。实际上，无论是老板离婚，还是营销部经理赚多少钱，诸如此类的消息对你的事业毫无助益。
嚼舌根几乎会在所有的办公场所盛行。确实，你会禁不住加入其中，因为议论别人是女性彼此抱团的一种方式，一种从小学就开始的方式。可是在工作上，你只有那么多的精力，而且一个工作日里也只有那么多小时的时间。把有限的时间和精力花在有输无赢、琐琐碎碎的议论上，是时间和精力的一种极大浪费。男人们深谙此理。你见过多少次男人们无聊地聚在一起，议论着他们上司的丑老婆，或者在背后嘀咕同事在一次客户演示会上说过的蠢话？
男人们避免嚼舌根的做法是，说出他们的抱怨并转入下一个话题，而且也不藏着掖着，免得意见的分歧或不同给他们造成不必要的伤害。总之，男人通常想什么就说什么，而且是放声说出来。要是一个女人穿了身形状好笑的衣服来上班，她那个部门的女人说不定会在背后评头论足。如果一个男人系了一条难看的领带露面，他的男同事很可能会走到他跟前并对他说：“你系的这是什么鬼东西？”要是一个女人说了什么蠢话，别的女人会一连几天嘀嘀咕咕：“我不能相信她会那样说。”而当一个男人说了同样荒唐的话，他的男同事很有可能会脱口而出：“你脑子出毛病了吗？太荒唐了！”就我自己而言，或许是因为我习惯这种男性行为，我觉得直抒胸臆并把话说完特别地爽。大家哈哈一笑，然后又该干嘛干嘛去。开个玩笑嘲笑别人、甚至当面尖锐批评别人或者接受别人尖锐批评，这种能力在业务上有好处：它可以使你不会情绪激动地纠缠任何一个问题，并且让你在男人当中建立关系网，因为相互开开玩笑就是他们交际的方式。
在许多方面，由于嚼舌根似乎是女人特有的天性，所以我常常不明白，女人在搬弄是非的时候是不是也意识到她们是在嚼舌根。问问你自己这两个问题：
1．你会花五分钟以上的时间跟一帮同事议论别的同事吗？
2．你们议论同事某些私人的、与工作业绩无关的事情，而那些议论对你手头的项目或工作是不是不重要（例如某个人的短裙、难看的发型、离婚或新恋人）？
如果对以上问题你回答“不”，我上面所说的有关当心办公室交际圈的话，你就不用理了。要是你正参与这样做，那就回到你的办公桌前！
我认识一位女士，她有一套方法，既能满足嚼舌的冲动，又能不让它们损害自己或伤害他人。她径直走进一位信得过的同事的办公室，关上门，开始说她的闲话：“我知道自己多嘴，可是……”心里不管想什么都一古脑儿说出来，然后走出办公室。卑劣的行为也就干完了。
我不是在自诩对嚼舌根有免疫力，我要说的是，我们应该认识到什么时候我们是在飞短流长，并且应该回去做事。还要记住：宣泄情绪和嚼舌根是两码事。向关系密切的同事宣泄你的苦恼只用花几分钟，然后就能专心致志地工作。与小圈子的人嚼舌根有时会花掉几个小时，而且还会消耗掉你的精力。如果你想把精力用到取得事业发展上，那就别再嚼舌根了。要是你想的仅仅只是挣一份工资，并破坏你和你同事的目标，那就尽管想方法设法说长道短好了。
与你不喜欢的人建立关系网
如果你读完了这一章，仍然认为建立关系网是个令人反感的游戏，那么你很可能会不喜欢读我的观点——同你个人不喜欢的人打交道。与你不喜欢的人保持友好、礼貌的关系，是建立关系网中最具政治色彩的类型。许多女性不会这样做，因为她们不理解友谊和业务关系是两回事。社交中，我们可以挑选共度时光的人；工作上，我们应该少点挑剔。我见过太多的女性，她们对同事的个人反感妨碍了她们的能力，那种和同事一起富有成效地工作的能力。她们以为，为了有效地合作，她们一定会喜欢自己的同事，尊重自己的同事。不可能！你喜欢办公室里每个人的几率太小了。惟一的解决方案，不是悍然拒绝与某个人合作，而是想出办法建立一种过得去的关系，这样你们才能一起有效地合作共事。
关系网的威力（7）
在《学徒》节目中，一位私下里对我不以为然的女士说我很会操纵，还批评我为了赢得比赛利用关系。我当然动用了关系！我也许不喜欢把另一位候选者奥玛罗莎当作朋友，可是我跟她合作融洽并承认她的专业实力。我可能与最后四位候选者建立了牢固的关系，但那是因为我知道，为了赢得挑战，我们必须精诚合作。如果真能在工作中建立真诚的友谊，那当然是好事，但这并不是目的。不幸的是，批评我的那位女士像许多女性一样，将建立关系网与交朋友混为一谈，并且一旦她的朋友离开了，很快她自己也完了。
第二章 讲出来：表达自我的回报
表达自我的回报（1）
讲出来才能确保你的功绩归功于你。要是你不讲出来，也许永远也不会有人知道。并非所有的成绩都是惊天动地的。也有一些成绩，是微小的、正在进行的，你不但可以而且也应该巧妙地引起别人的注意
我22岁那年，在我的第一次业绩总结会上，我的老板汤姆表扬我性格直率，直言不讳，勇于表达自己的观点，敢于提出不同意见。可是，他提醒我，要“留意自己的听众，因为要是你说话太冲了，有的经理可能会不高兴。”他说得没错。
五年之后，我因为心直口快差点被解雇。我和我公司一个部门的头头，一起与一位客户会谈，我的顾客对该部门提供的服务，或者我应该说没有提供服务，很不满意。该部门的经理否认这件事，竭力为他手下没有按合同履约开脱。有时，他甚至对客户的抱怨嗤之以鼻。我尽力不偏不倚让会谈进行下去。然而，我确实觉得在许多事情上我们公司有过错，可是那位部门经理很自负，他根本听不进去我的客户非常实在的担忧。
会谈之后，我去找这位部门经理，他正和自己的下属在一起。我坚称他歪曲了几处事实，说他应该召集部门会议确认客户的问题。我所希望的，是他能回到自己的办公室，解决好这些问题。可是，他并不这样看待我的意见，他所听到的是一个小字辈居然在挑战他的信用。他的自尊心受到了刺激，还给公司的高层打电话，声称应立刻炒我的鱿鱼。他的手下见他大发雷霆，提醒我别把事情闹大了。我一门心思要立马当面解决分歧，就去他的办公室澄清误会。他的头从桌面抬起来，透过门上的窗户知道了我在那里，可是他垂下眼睛，摇摇头，拒绝理会我。那天我离开办公室，开车回家的路上哭了一路，想着我的第一任老板汤姆几年前给我的忠告。
我给你讲这个故事，不是要让你缄口不言，毕竟，为你自己、你的客户和你的公司，直言不讳至关重要，我是在强调方式的重要性，即如何说出你的想法而又不会让你身陷困境。表达自己的观点和想法有有效的方式，也有无效的方式。比如，先听再说，因为如果你不去倾听，你的话也会被置若罔闻。不要脑子里刚涌上一堆想法，就信口开河，因为未加斟酌的想法不会给人留下深刻的印象，有时沉默倒是上策。不要不区分对象就冒失地去谈，因为跟谁谈也很重要。最后一点，别不分主次什么都讲；如果说了太多无关紧要的事情，关键的地方反而可能会被淹没在混乱中。
我们许多人还是小女孩的时候，就会因为大声说话、吵吵闹闹，而经常招致别人皱起眉头、表示不满。大人们告诫我们口无遮拦是不礼貌的，不像个淑女。形成鲜明对比的是，那些心直口快、惹是生非的男孩子，倒常常是最酷的。也许这就是为什么我共事过的大多数男士很少隐讳自己的想法。无论是个人的观点，自身的利益，新的点子，还是成绩，男人似乎都能毫无顾忌或大言不惭地表达出来。他们的观点不一定都令人耳目一新，不是所有的男人都配得上他们的自我嘉许，可是那并不妨碍他们侃侃而谈。
传统的看法是“女孩子就该安安静静”，但在职场，这一规则对我们是不合适的。讲出来——强调自己的成绩，主动说出自己的想法，发表自己的观点，要求你应得的——对于不断登上新台阶至关重要。
l讲出来才能确保你的功绩归功于你；
l讲出来才能避免为别人的错误负责；
l讲出来才能与别人交换观点，按你的想法行动；
l讲出来才能在行动中表现你的智慧；
l讲出来才能给上司留下印象，并引导你的同事。
讲出来，才能让你出类拔萃，实现事业的攀升。讲出来的艺术就是懂得如何讲出来和何时讲出来。
最重要的规则：先听再说
本章要谈论的是说，可一开始就讲听这个话题，似乎有点奇怪，不过，要确保别人倾听你说的话，最有效的方法，就是说之前先听别人说。这样，你就能组织自己的语言以达到最佳效果，从而赢得听众。对于这一点，我再怎么强调也不过分，尽管本章开始的故事表明我并不总是措词得体。多年来，我的工作是沟通公司与客户的关系，这一经历让我明白�