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包提在手上吗?
如果你拜托朋友帮你看一下,不是既省得累赘,又显示了对朋友的信任?就算你真不放心,也应该作个解释:“我还是把皮包带着好了,免得你们吃完了,还得帮我看着,不能继续去拿。”
又譬如你有两位朋友都在席间演讲,接着由你发言,就算你只赞赏其中一位,你又能从头到尾只表扬那个人,而绝口不提另一位吗?
不是一就是二,当你赞美张三,却不理会李四的时候,给人的印象当然是你不欣赏李四。这时候,即使你只带上一句:“李四说的,我不内行,不敢评论,就专谈张三吧!”李四听在耳里,感觉就好多了。
于是我举上面这些真实的例子,告诉她:避免别人多心的最好方法,就是自己多用点心。用“同理心”想想别人的感觉,常能避免不必要的误会。
谈处世——敬老
【在爱中成长】
孩子,你要知道礼貌常常并不是“现实”的,譬如你请某人让路给你过,说:“麻烦您,借过一下。”难道“借过”就一定要还吗? 那借是一种“敬语”,表示原来“属于他的”,只是借你一下。
礼貌代表尊重,记不记得感恩节晚餐时,虽然每人盘里一只龙虾,大家就座,可以自己开始了,但我先给公公和自己各倒了一小杯酒,再拿了杯饮料给妈妈,又问婆婆喝什么。婆婆说她自己去倒豆浆,却进厨房久久没回来,原来是在“加温”,我就举着酒杯要大家等她。
当时你也觉得没必要。但你是否注意到,当婆婆回来,发现每个人都在等她的时候,表现得多高兴。
我为什么等?因为尊重。婆婆为什么高兴?因为她觉得被尊重。
尊重对老人尤其重要,因为那代表关怀。
老人年迈了,他们没有了生产力,不能赚钱,甚至连他们也会觉得自己是多余的。我在台湾就认识一位七十多岁的老婆婆,每次跟儿孙用餐,都会说自己是“只会吃饭”的人。她甚至常一个人待在厨房吃,说那样方便些。
每次看到那情况,听那家女主人说“这样也好,她端汤容易打翻”,我都不以为然,坚持要老人一起吃。
为什么?
因为那代表尊重、代表认知,认知她是长辈,她曾经在年轻时对一家奉献,把儿孙带大,今天每个人都记念“她的好”。
你或许会说,当然会记念,记念在心里。
不错!问题是,你放在心里,却不说出来,老人怎能感受呢?要知道,每个人都希望被尊重,因为被尊重才能肯定自己的价值。所以愈是老人,愈是自觉不中用的人,我们愈应该表现出来,说出对他们深深的感念。
就像我感恩节晚餐时对公公婆婆说的,谢谢他们生那么好的女儿给我做太太,甚至谢谢他们的每个女儿,因为直到今天,我们在台北的公司,都是你的二姨在照顾。记不记得,那天婆婆和公公也说了许多感谢的话,说我们安排这么好的生活环境,使他们能长寿。
我则说,谢谢天也谢谢人。
看看公公婆婆吧,有时候回忆一下你小时候,他们牵着你在门前散步、陪着你在大街上游行,每天早上站在门前,目送你上学校的交通车……
他们说不定跟我一样,常想起往事,如果有一天,你说你也记得,好感谢他们对你的照顾,而且感念一生。我相信,他们就算不当面显示,转身之后,眼里也可能泛出泪光。
谈处世——主动关怀
【几件窝心的事】
我今天听到一则笑话——
有个小孩问他爸爸:“如果牙刷掉进马桶,怎么办?”
“捞起来,扔掉。”爸爸说。
小孩立刻跑回浴室,把他掉在马桶里的牙刷捞起来扔了。但是接着出来对爸爸说:“爸爸你的牙刷也得扔掉。”
“为什么?”他爸爸问。
“因为上个礼拜我也把你的牙刷掉到马桶里。”
也正因此,那才会成为笑话。
关怀是要主动的,愈主动愈有意义,也愈真实、愈感人。
譬如“9。11”,当世贸大楼被恐怖分子开飞机撞上的时候,大家都往外跑,却有许多休假的救火队员主动往灾难现场跑。还有一位华人,从中国城跑去,在世贸大楼下面救助伤患,没想到大楼倒塌、牺牲了生命。
他们都是第一等人。稍次一级的,则是听说灾难,立刻主动捐输的。譬如在台湾有一家三个孩子都得“罗伦佐”的病,新闻播出来,才两天时间,就涌入七千万元的捐款。那些善心人都是在“第一时间”主动解囊,甚至立即跑去邮局汇款。
至于第三等,是当慈善团体的人,抱着捐款箱站在眼前,或在义卖会上被主持人指名要求,才掏钱的人。
我必须说,后者掏出来的钱,或认购的东西,价值再高,恐怕都比那默默地,“自动”跑去汇款的人差一大截。
为什么?因为关怀要主动!
这主动的行为常被人偷偷看在眼里。记得名作家王鼎钧先生说过一个故事——
丈夫对太太说几个朋友邀他合伙做事业。太太说带他们来家里吃顿饭吧!于是备了丰盛的食物,邀几个将要合伙的朋友聚会。
聚餐完,丈夫问太太觉得如何。太太一笑说:“不能合作,他们不是能合伙的人。”
丈夫问为什么。太太说:“我故意不把白斩鸡切断,结果发现当你夹起来,连着另一块的时候,你那些朋友居然没一个人主动帮一箸子。”
谈处世——收敛
【当你令人惊艳的时候】
“兰妮的‘甜蜜十六岁(Sweet Sixteen)’明明办得很成功,她却说她不满意,还说她后悔要大家穿晚礼服去。”
你晚餐时抱怨。又歪歪头说,你有些怀疑会不会因为当天你太漂亮,好多人赞美你,使兰妮吃醋了。
我也记得那天晚上你回家,一进门就说好多人夸你漂亮,尤其兰妮的父母和他们的朋友,还偷偷用中文说“看!这丫头又高又美”。你回头一笑,对他们说谢谢。他们先一怔,接着说“原来你也会听一点中文”。你则得意地说:“不是一点,是很多!”
我很高兴你今天能那么敏感,怀疑当天晚上你是不是抢了兰妮的风头。这表示你成熟了,知道在表现自己的时候,应该给别人留一些空间。因为以后在大学里、在社会上,你处处会发现漂亮的女孩虽然受瞩目、占便宜,但是也容易被排挤。
特别聪明的人也一样。有些东西别人听十遍都不懂,你听一遍就懂了。但是当大家都不懂、都想不通的时候,经过投票通过的,往往是并不高明的点子。
我曾经看过一个大学生的辩论赛,两队都是高手,讲话一个比一个快,词锋一个比一个利,可是比赛结果,却是较差的一队获胜。
后来我私下向一位评审反映,他居然承认评错了,只是接着叹口气说:谁让他们说得那么快,评审都老了,又评了一整天,到最后的决赛已经注意力不集中了。所以讲良心话,很多地方根本没听懂。
你说!比较棒的那一队,是赢了还是输了?
当然输了!他们虽然强、虽然辩得有道理,但是当他曲高和寡,别人听不懂、引不起共鸣,就只有被冷落。
所以未来你参加任何团体,一方面要表现自己,一方面得看看四周,使你不会与别人格格不入,也使你不致喧宾夺主。
尤其是你刚进大学的时候,学校里有许多特殊的社团,必须由会员把你带去介绍给大家,等你走后,由大家投票决定你能不能加入。
这时候你一方面得表现自己,使人刮目相看,一方面得注意分寸——怎样不致遭忌。
这也使我想起,以前在台湾的一位女同事,明明艳光照人,但是当她去办美国签证的时候,故意穿得十分土,甚至有点蓬头垢面的样子。
我问她为什么。
她一笑,说上次她没通过,因为美国领事馆的签证人员认为她太年轻又太漂亮,很可能会滞美不归。
果然,她第二次去,就通过了。
我也听说,到职业介绍所申请做女管家的,往往老的、丑的都录取了,漂亮年轻的反而一次次被打回票。
你猜为什么?
因为女主人排斥。
谈处世——经验
【为男朋友下厨?】
大概因为我把每个切好的番茄都维持原样,一颗颗摆在盘子里,晚餐桌上大家都说切得漂亮,我则建议你有空也试试,还问你是不是该学点烹饪了?
但你一翻白眼问:“为什么要学?”
我说因为你要上大学了,在宿舍里可以自己做点好吃的。
你不以为然地说学校都有餐厅,不需要自己做。
我又说,餐厅八成做不出你想吃的中国菜,而且你的洋同学嘴馋,可能怂恿你做点中国味道。还有,我说:“如果未来你交个男朋友,想做点好吃的给他吃,怎么办?你没听说‘男人的心是要经过胃达到的’吗?”
这下你更不服气了,说你才不要做给男生吃,如果是男朋友,应当他请你吃才对。
孩子!你先别嘴硬,美国不是有句俗语“Never say never”吗?中国人也常讲“说嘴打嘴”,意思是“你说绝不会的事情,偏偏就会发生”。
当有一天,你爱上个男生,说不定就会想为他煮一杯好香好香的咖啡,烧两样好可口好可口的菜。
我说这话不是歧视你们女生,好像女生就应该烧饭。男生也一样啊!你公公总为我们一家下厨,你哥哥更是烹饪高手,每次回来,常耗在厨房一整天,只为调个汤汁,做道法国料理。
我刚来美国的时候,做丹维尔美术馆的驻馆艺术家,经常出去应酬,发现所谓上流社会的人,聚会时常常谈的都是养花和烹饪,好像能说出法国菜的名字、道出种花的技巧和花卉的学名,才显示自己有教养。
还有,你一定发现——每次妈妈在厨房辛苦半天,端上菜,我们赞美味道好、抢着吃的时候,她脸上都露出特殊的笑意。