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演讲论辩技巧-第14章

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表彰大会”的判断,回答了问话者的提问,同时又提前告诉了问话者不去开
会的原因,使向话者无法就这个话题再提问了。这种回答既使问话者获得了
自己所需要的信息,同时又简洁明了。

二、委婉含蓄法。对于不便于直率回答的问题,采用曲折的形式回答叫
委婉含蓄法。例如一位曾经犯过错误的干部在调整工资中未得到升级。他气
势汹汹地跑去找有关领导质问,这个领导轻轻地回答说:“我在会上念了这
次升级的规定,你自己应该清楚不能升级的原因啊!”这位干部顿时满面通
红,羞愧交加地走了。试想如果这位领导直率地说:“这是因为你犯了错误
的原因啊!”这种回答势必会伤害这位干部的自尊心,收不到好的效果。可
见,采用委婉含蓄法回答不便于直率回答的问题,既不伤感情,又态度明朗,
能起到一箭双雕的作用。

三、针锋相对法。如果发现问话者的问话中有着无理的要求或存在着险
恶的用心,答话者则针对对方的问话直接地反驳,以表明自己的态度,这种
答话方法叫做针锋相对法。例如我国电影明星刘晓庆一次到美国访问,一位
美国记者不无恶意地向她提出了一个问题:“在美国和台湾,明星拍片都有
很高的收入,而你在中国大陆拍片待遇很低,对此有何想法?”刘晓庆略加
思索回答说:“我拍片是为了艺术,不是为了钱,只要是我喜欢的剧本,就
是倒贴饯我也干!而我不喜欢的剧本,就是给再多的钱也不干!”谁都知道,
我国是低工资的国家,演员待遇当然不高,同资本主义国家的明星比是微不
足道的,美国记者提出这个问题的目的就是想让刘晓庆陷入窘境。然而刘晓
庆义正严辞地表明自己的态度,“是为了艺术,而不是为了钱”,既巧妙地
摆脱了窘境,又给了提问者当头一棒。

四、反问法。所谓反问法是指对于一些不恰当而问话者又要求回答的问
话,答话者则用一个质问句挡回去,使问话者自己去思考。例如外国有一位
电台记者,在一次氢弹之父爱德华·泰勤先生举行的记者招待上问道:“泰
勒先生,请你解释一下相对论与现代空间时代的关系。”泰勒顿时哑然,过
了一会儿他回答道:“爱因斯坦用了十几年时间才确定了这个公式,我怎能
解释呢?”很明显,记者的这个提问是不恰当的,泰勒先生当然是难以回答
的。好在泰勒先生很快就用反问句反问,摆脱了自己尴尬的局面,同时也给
了记者一个下台的台阶。泰勒的这种回答可称得上是两全其美了。

五、答非所问法。所谓答非所问法是指答话者对于别人提出的问题不便
或不愿意回答,则回答其它的问题,将问话者所提的问题故意引开。1983 年,
我国某法学家在联邦德国举办的国际刑法研讨会上,应邀作了关于当前中国
刑法发展的报告。结束后,有人提出:“人民在行为当时,怎样能够顶见自
己的行为是犯罪的呢?假如一个人在马路上踢足球,在踢的时候并不犯罪,
但后来踢碎了附近的门窗玻璃,因而可能事后判了罪,对这一点行为人怎能


预先知道呢?”报告人面对这个难题半开玩笑地说:“世界各国人民都爱踢
足球,我们也在提倡,所以你可以放心,不致于因踢足球而被判刑。”很明
显,报告人的回答是答非所问的,然而全场立即响起了一阵爽朗的笑声。可
见答非所问在特定的场合中也是一种非常必要的答话技巧。

六、语音否定法。所谓语音否定法就是根据问话者问话中的某个词的语
音提出一个反义词来回答问话者,从而否定问话者的问话。例如小聚问:“收
起钱来了吗?”登高说:“倒收起‘后’来了。”登高先将问话中的“钱”
语音变为“前”,再利用其反义词“后”,十分明快地回答了小聚没有收到
钱。这种方法在论辩性的谈话中经常出现,幽默风趣,因而即使否定了对方
的观点,对方也不好翻脸。

总之,掌握了以上几种妙答的方法,根据不同的问话选择不同的答法,
就一定会收到很好的交际效果。

(刘汉民)


言语交际中的“反弹术”

所谓反弹术,是指这样一种说话技巧,即:对对方提出的问题,由于某
种原因,不便、不能或不愿作直接的回答,于是采用以问作答的形式将问题
反弹给对方。这种答话技巧其实是将对方的难题再还给对方,使自己由被动
变为主动,它常常可以令对方处于尴尬的境地,使对方自作自受,产生“圣
人所非与熙也,寡人反取病焉”(《晏子春秋》)的感想。请看电影剧本《知
音》中描写《亚细亚报》新闻采访员万士同采访蔡锷将军的情节:

万士同夹在蔡锷与小凤仙中间,慢步急语:“鄙报为国民喉舌,想就帝
制问题,请教一下蔡将军的政见。”

蔡锷指指嗓子眼儿:“有你这个喉舌就行了。我的喉头生病了。”

万士同锲而不舍、寸步不离:“孙中山、黄克强在海外宣言讨袁,将军
是辛亥元勋,想必引为同调。”

蔡锷漠然:“中山信徒给袁总统办筹安会、鼓吹帝制的也有。”

“对,对,此一时,彼一时也。不过,梁启超先生的大作《异哉所谓国
体问题》,您总该深表同感吧?”万士同为自己的辩才而自得。

蔡锷果然给难住了,坐在游廓上,点燃了一支雪茄烟,寂然半晌,说:
“梁任公是我的老师,袁项城是当今国家元首,万事通先生,你说我应该服
从谁?”

“万事通”不通了,抓起法国帽,搔头皮:“是啊,该服从谁呢?”

很有辩才的记者所提问题对蔡锷将军来说确实是个难题,然而大将自有
大将的风度,蔡将军临危不乱,采用了很有力度的反弹术,从容对答,将难
题反弹回对方,并且反将了对方一军,令人拍案叫绝。

反弹术从其表现形式和表达功能角度来说主要有三种:

一、普通反问的反弹

反弹术都是采用反问形式的。普通反问的反弹术是一种最一般的反问,
它最简单,也最易掌握,经常运用于日常言语交际,甚至在伴随着刀光剑影、
斗智斗勇的外交谈判中也时常可见这种反弹术的威力。当对方提出某个问
题,我们不便作答,或者不解对方意图之时,我们可以反口诘问,运用反弹
术,将问题踢回对方。比如:

我国足球教练高丰文, 1987 年5 月率中国足球队南下。在与香港队大
战前夕,香港有位记者想探听“军情”,便向高提问:“你将怎样对待香港
队惯用的打法?”拒绝回答这一问题,似乎不够礼貌;如果回答,又近乎“泄
密”。怎么办?高丰文采用反弹术,他镇静地反问道:“你说香港队的惯用
打法是什么呢?”这记者冷不防被问住了,只得改口退守:“大概是防守反
击吧。”高立刻补上一句:“我不是郭家明(香港队教练),我不知他如何
布阵。但不管香港队怎样变化,我们都一样准备。”

高丰文的答话很有艺术性,坦率中透有自信,机智而不失礼貌,应该说
反弹术的运用在此起了巨大作用。

有时对方提出某个问题,但其真实意图一时无法了解,如果贸然作答,
可能会落入陷阱,入其彀中,这时反弹术可就有了用武之地。如:

有位妻子,一天突然问丈夫:“你是否愿意和我离婚啊?”按照一般的


回答,丈夫可能要说:“我不愿和你离婚啊,亲爱的!”但是这位丈夫却没
有这样回答,而是采用了反弹的办法,说:“你呢?”应该说丈夫的回答是
巧妙的,在不了解妻子意图的情况下,采用反弹术将问题弹回去,这样可以
通过妻子的回答了解其意图,并迅速考虑好完美的答案,使自己化被动为主
动。

如果说“普通反问的反弹”还是较简单、较普通的话,那么下面我们要
说的“同构意类的反弹”和“二难藏问的反弹”就更复杂,更巧妙,更具有
艺术魅力了。

二、同构意类的反弹

对某些刁钻古怪或别有用心的问题不易回答时,可用此法,即构造一个
与对方相同的圈套让对方钻以其人之道还治其人之身。如,有一次一位西方
记者与一位中国作家谈历史与文学创作。谈话中西方记者提了一个问题:“文
化大革命在中国历史上是一次公认的巨大灾难,它使千百万正直的中国人民
炮受动乱之苦,但也造就了一些反映这次历史事件的优秀作家和出色的作
品,阁下和阁下的作品亦在其列,那么,请问:文化大革命是好是坏?”中
国作家面对这个问题并没有直接回答,而是采用了反弹术,回问了一个同构
意类的问题:“第二次世界大战在世界历史上是一次公认的巨大灾难,它使
千百万无辜的各国人民尝尽了战争之苦,但它也造就了一批反映这次历史事
件的优秀作家与出色的作品,阁下和阁下的作品亦在其列,那么,请问:第
二次世界大战是好是坏?”

这位中国作家的同构意类的反弹出其不意令对方措手不及,无以对答,
顷刻间主客易位,中国作家由被动的答转变为主动的问,以对方的难题难倒
对方。这种答话技巧真不免让人产生“此曲只应天上有,人间哪得儿回闻”
的联想与赞叹。

三、二难藏问的反弹

对某些不宜或不愿回答的问题,可用二难藏问的办法反弹回去。这种反
弹术难度较大,它需要分两步进行,先巧藏二难发问,诱使对方落入圈套,
然后要反问。此种反弹术威力巨大,可使对方哑口无言。比如,有一次,美
苏关于限制战略武器的四个协定刚签署,基辛格向随行的美国记者介绍这方
面会谈的情况。当记者问到美国潜艇数字时,基辛格巧设二难,用反弹术回
避了。请看基辛格与记者的对话:

基辛格:。。至于潜艇,我的苦处是:数目我知道,但我
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