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20几岁,做一个会说话会办事的人-第12章

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    其实,如果想真心实意地和他人交往,首先要改变的不是别人,应该是你自己。如果你对别人宽容些,你们的关系就自然会好处了。你不喜欢一个人,自然有你的理由,你见不得他身上那些与你不相容的缺点,但是如果换个角度去看,你也会发现对方身上的一些优点。

    以前,我在一家空调销售公司工作的时候,碰到了一个非常挑剔的老板,他不仅挑剔,而且非常严格,总是一副严肃的面孔。很多事情,我自认为已经做得很到位了,但是他总能挑出很多毛病来,诸如桌面太乱啦,文件中掉了个标点符号啦,来了客人不懂得主动倒水啦,等等。我恨透了他。但是对于他个人,说真的,我却打心眼里佩服他的工作能力。

    据老板夫人讲,他们俩刚到北京的时候,他只不过是一个到处推销空调的销售人员,最潦倒的时候睡过天桥和公园的石凳,几块钱度过一天。后来靠勤奋,肯吃苦,慢慢地由销售员做到经理,等到有了经验和资源,就开始自己做老板。老板夫人说:〃他是个操心的命。做事非常认真仔细,不容许犯一些不该犯的错误,事无巨细,他都尽量自己办。〃作为销售出身的他,从不抽烟、喝酒,但和客户的关系都处理得非常好。老板夫人对他的评价就是两个字——认真。

    当时,每一次他批评我的时候,我都告诉自己,要认真,再认真一点。慢慢地,我习惯了他的挑剔,并从中受益。

    你身边的每一个人,都有自己的思维方式、生活方式,不可能全都合你的心意。你不能强迫对方一定按你的意愿去做事,说不定你嫌弃别人的时候,人家也正嫌弃你呢!面对你讨厌的人,你无法理解的人,你可以尝试从下列几个方面来调整你们的关系:

    1。你可以在心底讨厌别人,但一定要尊重别人。

    2。你可以不赞同对方,但你没有否定对方观点的权利。

    3。站在对方的角度想问题,学会看对方的优点。

    4。在关系不好的时候,要主动示好,不要为了面子丢掉人际资源。

第4章 20几岁要懂得如何灵活做人 第37节:不要催一下走一下(1)

    不要催一下走一下

    我能理解并接受每一个做事积极,但能力不太够的职场新人,但是无法接受那些有机会学习却不主动去学,有机会做事却不主动去做的年轻人。

    主动学习、主动做事是初入职场的年轻人获得成功的重要秘诀。很多年轻人说话、做事迟钝、不灵活,他们在人际交往中难免被动,不讨人喜欢。比如,小王就是这样一个人。

    小王所在的部门几个人在开会,老总旁听。会议结束之前,老总要写一个注意事项给经理。经理当时拿笔不太方便,就随口问小王:〃你带笔了吗?〃

    小王马上回答:〃带了。〃这时几双眼睛看着他。接下来的十几秒中,小王睁着无辜的双眼,看着经理。于是,经理打破了这个僵局,补充一句:〃借我用用!〃小王这才拿过自己的包,从里面找了一支笔,递给经理,再由经理递给老板。

    散会后,经理问小王:〃刚才问你有没有笔的时候,你怎么不主动拿出笔来?〃小王回答:〃你们又没有说要笔,我怎么知道。〃这个回答差点没把经理气晕过去。

    不要笑这个小王呆板,生活中很多年轻人都跟他差不多。人家问一句,他答一句;人家催一下,他走一下,从来不主动做事,工作上是一种〃事不关己,高高挂起〃的心态。这些被动做事的年轻人在逃避困难和责任的同时,也放弃了很多的机会。

    与之相比,一些做事主动的年轻人,我们能从他们身上发现很多良好的品质,比如有责任心、勤劳、稳重、可靠等。微软的前副总裁李开复曾经说:〃不要再只是被动地等待别人告诉你应该做什么,而应该主动地去了解自己要做什么,并且规划它们,然后全身心地努力去完成它。想一想如今世界上最成功的那些人,有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人?对待工作,你需要以一个母亲对待孩子般那样的责任心和爱心全力投入,一步步地努力。如能做到这样,便没有什么目标是不能达到的。〃

    如果你的工作很认真、很主动,即使一时能力不够,也是可以谅解的,人们对你也一定会有实事求是的评价;但如果你有能力却懒惰,应该做的事情不主动去做,周围同事就会对你另眼相看。

    年轻人要想在现代企业中获得成功,就必须努力培养自己的主动意识,在工作中勇于承担责任,主动为自己设定工作目标,并不断地改进方式和方法。工作中养成主动做事的习惯,就要注意下面四点:主动寻求他人的帮助,主动动脑筋思考,主动做应该做的事情,克服拖延的习惯。

    1。主动寻求帮助

    年轻人在缺乏工作经验的情况下,最应该做的是向他人学习,但是别指望别人会主动告诉你他的工作经验,因为别人没有义务培训你。你只有主动地向他人学习并寻求帮助,以虚心的态度向他人请教,才能得到你想要的。

    有一个年轻人跟我说:〃我毕业还没多久,别人说做徒弟一定要主动,一定要积极,但是经理和同事们平常都很忙,就我有点闲,又不好意思打扰他们,向他们问一些情况。所以,大家越来越忙,我却越来越没事做。我该怎么办呢?〃

第4章 20几岁要懂得如何灵活做人 第38节:不要催一下走一下(2)

    很多年轻人知道做事要主动的道理,他们需要有人指导,但是又不好意思开口向人请教,怕打扰别人,更怕遭到拒绝后自己没有面子。其实,向他人请教不是什么坏事,也不是什么羞于启齿的事情,你应该大胆地开口。有时候对方没有及时帮助你,可能是因为他太忙,不要想得太多,你只需要明白自己需要什么,应该如何获得,这就足够了。

    2。主动动脑筋思考

    经理让小尤给客户送一份资料。出门的时候,经理说:〃可以打车去,然后坐公交车回来。〃结果小尤却坐公交车去,打车回来。经理问:〃为什么这么做?〃

    小尤答:〃送文件去的时候我不累,回来的时候有点累,所以就这么安排了!〃

    经理说:〃你太不动脑筋了!〃

    小尤问:〃什么时候打车,什么时候坐车,难道不一样吗?〃

    经理解释:〃让你打车去是因为客户急着要资料,需要你快点送过去;让你坐公交车回来,是因为公司没什么急事,你可以节约成本。〃

    小尤这才恍然大悟,小声对经理嘀咕:〃谁让你不早说呢!我哪里知道!〃

    做任何工作都需要开动脑筋,有自己的想法。哪些事情该做,应该如何去做,是否有比以往更好的解决办法等,都是值得思考的问题。思考既是前进的动力,也为前进指明方向。一个不动脑筋思考的人,永远不可能做出多大的成就。

    3。主动做应该做的事情

    某知名企业在一所大学的礼堂举行专场招聘会。会上许多毕业生都非常积极,希望自己能进入这家知名公司,但严格的招聘条件将许多热情的学子挡在了门外。

    招聘会散场时,礼堂里有一把椅子的座套被碰掉在地上,陆续有很多学生从旁边经过,一个、两个、三个……这时一个年轻人从旁边经过,主动弯腰捡起座套,掸掉灰尘,重新把它套在了椅子上。

    这一幕被该企业前来招聘的人力资源部经理看在眼里,他马上叫住这个学生,问是否是前来应聘的毕业生。经理对他说:〃你不需要任何面试,只要你愿意,我现在录用你!欢迎你来到我们公司工作。〃

    这个毕业生仅仅是不经意地捡起了一个座套,就被知名公司录取了。很多人也许要说他幸运,其实他的幸运来自于他做事的主动性。机会给了前来应聘的所有大学生们,但唯独只有这个学生争取到了。其他人没有养成主动做事的习惯,所以在不知不觉中与机会擦肩而过。

    年轻人无论是在生活中,还是工作上,都不要有〃事不关己,高高挂起〃的做事心态。如果在工作上主动做领导没有交代的事情,并能出色地做好它,你就能在领导的心目中确立自己的位置,就会被提升到更高的职位,获得更大的成功。

第4章 20几岁要懂得如何灵活做人 第39节:不要催一下走一下(3)

    如果领导交代过的事情,你完成了,你充其量是个合格的员工,只是得到领导的认可。但若领导没交代过的事情你也主动完成了,那么你就会给领导一个惊喜,领导因为期待你更多的惊喜,就会一直注视着你,自然会把升迁的机会提供给你。

    4。克服拖延的习惯

    做事拖延是个很不好的习惯。〃等会再去做吧!〃有时候,你这样想着,到了该做的时候,又把事情往后推,心想〃先休息一下,明天再做。〃结果一件事最终就不了了之。有些事情既然需要你去做、而且是你应该做的,那么就要积极主动地尽快完成。拖延其实就是不断地进行自我欺骗,自我折磨,自我拆台,把自己弄得疲惫不堪。年轻人克服拖延的毛病,要从一些细节做起,比如下面这些:

    ①去掉这些口头禅:〃明天再说!〃〃我没时间!〃〃先放那里吧!〃〃下次再商量!〃这些都是消极的自我暗示,其实你根本不像自己所说的没有时间和精力去做,只是你习惯了不去做。

    ②每天从事一件明确的工作,而且不必等待别人的指示就要主动去完成。哪怕只是一件小事,长此以往也会让你形成主动做事的好习惯。

    ③不要看着别人做事,而应该主动做事。在别人做事的时候询问是否需要帮助,或是思考自己是否也有类似的事情需要做,如果答案是肯定的,那么就马上行动起来,不要让自己有浪费时间后的空虚感。

    年轻人要记住:积极主动的目的是为了给自己增加进步的机会,
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