友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
飞读中文网 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

12小时mba教程-第28章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!




立了一套预测维修计划以后,美同邮政服务公司就能够在零件失效之前将它 

替换掉,因此保持了整个工作过程的畅通尤肌(注意:蒙特·卡洛模拟法的批 

评者断言,这种方法常常会产生非随机数字。尽管出现这种非随机数字的概 

率很小,但是它仍会产生不正确的结果)。 


… Page 128…

                              九、准时生产制 



     这种管理方法是由日本丰田(Toyotil)汽车公司的大野耐一首先提出来 

的,用于将生产过程中的存货准确及时地输送到组装线上,以避免库存积压, 

占用资金,物流不通畅的现象发生。借助于这种方法所产生的利益包括:提 

高现金流量(降低了存货水平的结果)和质量控制水平(发现和弥补前一生产 

工序缺陷的结果)。根据存货的易腐烂性,这种方法很适合于食品加工业。 

     然而,其他领域也相当成功地利用了准时生产制(JIT)。例如,比尼顿 

(Benetton)服装连锁店声称:他们将准时制的管理方法做了一些变通加以应 

用。该公司在生产衬衫时并未立即对布料进行染色,直到订购者表示了对颜 

色的偏好后才染色,这样的染色就满足了客户的需求。 

     一些JIT 的批评者,尽管承认该方法在理论上可能获得的效益,但他们 

认为,在实际生产经营过程中,需要保持一定的库存量,以应付频繁的、小 

规模的需求(在这里,规模经济的观点不太可能被接受)。所以他们认为,这 

种方法不仅会导致定货和运输费用的增加,还导致了整个生产作业系统变得 

复杂繁重,因为它需要更多的人力等。 


… Page 129…

                      十、经济订购批量和再订货点 



     经济订购批量(Economics Order Quantity, EOO)和再订货点(Reorder 

Point, ROP)的公式,分别用于确定每次订货的最低成本和重新订货的最佳 

时点。然而实际上,两个公式在应用上受到了很大的限制,这是因为在应用 

时有一个前提:我们要能预测需求量和相应的准确时间。而不幸的是,我们 

一般做不到这一点(也许你会说:经济订购批量和再订货点与准时生产制相冲 

突)。 

     此外,低估顾客需求量的结果(与存货需求相一致),就可能要求经理使 

用 “以防万一”的方法(just…in…case):这种方 “法是为了满足额外的需求 

而提供超过预测量的商品数量。 

     很清楚,我们考察准时生产制。经济订购批量和再订货点的目的,在于 

强调对于一个经营单位来说,规模经济这一基本原理是相当重要的。这些方 

法普遍地同成本相联系。准时生产制对产品生产(劳务服务)的质量管理方面 

很有效,但对流通业则失效;与之相反,经济订购批量和再订货点,在购买 

方面有效,而在质量管理方面则是低效的。 


… Page 130…

                        十一、作业管理自我检测题 



     1。在提高规模经济效益方面,我是否尽力而为了?有时为什么我会故意 

地不想提高规模经济效益呢? 

     2。我能够很快地算出我的项目的保本点吗? 

     3。为了使成本一效益的对比更有利,我知道在什么情况下使用某台机器 

而不使用另外一台吗? 

     4。我能编制出一个利用产品和加工设备的最忧方案吗? 

     5。我能否做到使内部顾客和外部顾客的等待时间最少呢? 

     6。我能够在减少存货的同时提高产品质量吗” 


… Page 131…

                           十二、推荐书目 



'1'Cook,Thomas M,Con1emporary Operations Management(Englewood 

    Cliffs; NJ: Prentice Hall;1980)。 

'2' Drucker,Peter F。,An Introductory View of manageme1it(New 

    Yolk:Harper's C0llge Press,1977)。 


… Page 132…

                     十三、有关的组织机构和资源 



1。OPcrations Management Education and Research Foundation 

   P。 0。 Box 83591 

    Richardson;TX 75085 

   (214)368—5393 

2。Operations Research Society of America 

   Mt。 Royal and Guilford Avenues 

   Baltimore; MD 21202 

   (301)528— 


… Page 133…

                              第 6 章     统计学 



     在许多大学的课堂中,统计学常常被学生们认为是一种枯燥的计算,其 

原因是人们并不了解它与现实中的商业和经济生活的联系。通过本章的学习 

你将会懂得:只有经过科学分类。筛选和定量化的信息才有价值。统计学的 

概念和方法,能帮助你在杂乱无章的信息世界中,寻找到能对决策有用的东 

西,而这些东西一旦被你所掌握,就会对你的事业有利;反之将对别人的事 

业有利。 

     统计学是对信息进行搜集、整理以及分析的科学。统计方法能对总体进 

行定量的描述,决策者利用量化的资料进行不同总体之间的对比,可以获得 

很有意义的结论。这就是我们通常所说的统计推断。统计的推断方法是一种 

归纳推断,是用所获得的大量统计资料推出一般性的结论,找到研究对象的 

统计规律。 

     统计学的应用领域十分广泛,不仅仅限于商业和自然科学。在人文科学 

领域,许多学者也会用统计方法进行研究。例如,对莎士比亚的作品是由他 

同时代一作家培根代笔完成的这一争论,是支持还是反对,可以用统计方法 

进行研究。另外,在体育运动方面,赛场上战略战术的制订也非常需要统计 

方法。 

     你可以在目前复杂的商业环境中得到任何类型的数据,并用计算机进行 

分析。软件经销商已经为使用者提供了各种各样的计算程序,使用者不必去 

 “啃”数据,不必研究那些深奥的公式。相反,他们只要输入原始数据并运 

用相应的程序,就能获得想要的结果。换句话说,就是让使用者摆脱纷繁复 

杂的计算。不过,即使如此,使用者也应该懂得一些统计学的概念。这样, 

在需要计算的时候,他就能知道应该运用哪个程序来达到目的。 

     过去我学习MBA 课程的时候,统计学是一门必修课,但我很讨厌它。现 

在我知道当初为什么讨厌它的原因了。正如在一般商学院所教授的那样,统 

计学根本没有与现实世界的商业及经济生活发生联系。学生们学习各种公 

式,代人数据用计算器计算,只希望无论是家庭作业还是考试都能做对便了 

事。他们没有学习如何进行探索性的研究,把统计学应用到解决日常实际问 

题当中去。正因为如此,他们没有学会在资料齐备的时候,用统计方法研究 

预测 “政治上”的一些微小差别。通过本章的学习以后,我们将会明白:信 

息一旦被我们掌握,就会对我们的事业有利;相反,就会对别人的事业有利。 

本章将会使你懂得这个差别的重要意义。 


… Page 134…

                       一、如何开展一个项目的研究 



     管理者怎样才能获得能够做出最优决策的信息呢?下面就开始我们的学 

习。首先介绍一下统计学的应用范围: 

     ■财政收入预测 

     ■竞争威胁的判断 

     ■消费者态度调查 

     ■广告效用的评价 

     ■价格政策的制订 

     ■质量控制标准评价 

     管理者收集的信息来自各种渠道。这些信息要经过整理和分类,才能作 

为决策的依据。一些信息是用来做主要研究工作的;另外一些则用于辅助研 

究工作。取得辅助研究的资料很容易而且费用不高。他们可以从以下的途径 

获得: 

     ■ 市场调查公司 

     ■广告代理机构 

     ■促销公司 

     ■公关部门 

     ■贸易协会 

     ■行业协会 

     ■政府机构 

     ■半官方机构■专业杂志和出版物 

     ■商业杂志和出版物 

     ■报纸的研究部门 

     ■杂志的研究部门 

     ■邮寄公司 

     ■科学研究机构 

     主要研究工作迄今为止还不具有创造性,可以说只有固定的模式。其资 

料常常可利用上述途径得到,然后就能进行研究了。开展一个项目的研究步 

骤是: 



     确定问题 

     (1)说明迫切需要回答的问题 

     (2)尽可能地明确问题的内容 

     (3)一次不要做太多的题目 



     制订工作计划,并从下列研究方法中选择所需的方法 



     (1)问卷调查         问卷可以是开放式的也可是封闭式的,或者二者都有, 

有问有答。例如: 

     问:你有VCR 吗? 

     答:有(或没有)。 

     问:如果有,是什么牌子的? 

     答:×牌。 


… Page 135…

     问:你为什么选择这种品牌? 

     答:因为…… 



     (2)观察      是指观察产品的使用。这种方法在玩具制造业取得了很大的 

成功(研究者认为孩子们总能发现玩具的独特玩法,这些玩法要么确实是玩具 

的新用途,要么就是危险的玩法)。 

     通常,在未得到对方许可的情况下进行观察,有可能招来道德和法律问 

题。 



     (3)实验      在市场条件的测试中,可以使用这种方法,通常是通过变动 

某一个变量的值
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 0 0
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!