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说来，美莉与陌生人打交道，并没有苏三那么精道，但之所以最后她能顺利将可怜送出去，也表明，与陌生人之间的交往并非我们想像的那么复杂，而仅仅是你愿不愿意先迈出一步的问题而已。
也许你会觉得，这样与陌生人打交道，目的太赤裸，太过功利性。实质上，当你积极主动向陌生人迈出第一步时，你并不知道会得到什么好处，你只是在为自己创造机会而已。即便最后你什么也没有得到，但对你和对方来说，也没有任何损失不是吗？
揭秘：人人都爱听好话
以前我们总说，顾客是上帝，更确切地说，陌生人才是真正的上帝。与陌生人之间的交际产生的积极意义，比顾客带来的还要巨大。也许跟一位顾客搞好关系，他带给你的仅仅是交易的完成。而跟不同的陌生人交际，他们可能带给你的是一个好心情，让你获得很多小优惠，帮你解决一个难题，给你的事业带来帮助，让你命运发生转折，等等。
开启“陌生”这扇窗，还需微笑和夸赞语词出马。陌生人经济学的第一精髓就是玩好心理战术，就是用并不出格的溢美言辞，触动陌生人内心的友好情绪。苏三之所以能成为万人迷，关键点在于她把握住了人的“爱听好话”这一心理。
是啊，谁不爱听好话呢？正在看这本书的你不爱听吗？虽然，很多时候你会说，好话虚，不实在，但这并不代表你排斥和拒绝好话不是吗？想想看，有人说：“你的鼻子怎么了？怎么有点歪？”另一个人说，“哇，你的鼻子长得好有特点，精致极了。”听完这两个人说的话，你会喜欢谁？难道是第一位吗？还有，当一个人言辞激烈地批评某个人或者某种现象时，如果有人认同，并夸赞他批评得有理时，他会马上转过来指责夸赞的人阿谀奉承，献媚卖乖吗？绝对不会。
再想想看，当你逛商场时，服装店的小姐告诉你，你的着装很完美，搭配很出彩，挑选衣服的眼光很独到，即便一开始你表现得很不屑，但只要她依旧积极主动地跟你交流，那么你的话匣子也会慢慢打开，那些溢美之词早已在你的内心引起了轩然大波，你的快乐和自信溢于言表，以致最终在她的情感攻击下，你会毫不犹豫地购买一堆服装，即便你知道这些服饰拿回家后多半会雪藏，或者穿出去的概率等同于零，但在当时当地你无法抗拒。
我们的记忆再转向你的办公室，不管是新来的男同事，还是女同事，当你夸赞他们帅、漂亮时，他们脸上的表情难道不是喜庆的吗？
记得一位朋友说过这样一件事情，几年前，当她应聘进入一家公司当上主管后，刚上任第一天，有个女孩进门见到她后说道：“哇，多么光彩照人的一个人，好久没有见过像你这么靓丽的女孩了，你是新来的吗？”这句赞叹，让原本第一天上班有些忐忑不安的她突然自信满满，她对女孩充满了感激，同时也充满了好感。尽管女孩只是她的下属，但在以后的工作上她总是给予女孩关照。后来，朋友因为工作出色被提拔为公司总经理，而那个曾夸赞过她的女孩，则被她推荐成了主管接班人。
不要吝啬你的赞美之词，尤其跟陌生人交际的时候，这是你从陌生人那里得到友好回报必须付出的代价。你大概觉得说好话会让你自己看起来很虚伪，像是故意迎合、奉承献媚，有种哗众取宠的感觉。实质上，我们所说的说好话并非让你说一些虚得不着边际的话，而是在一个陌生人身上找到一个切入
第一章 凭什么陌生人愿意送蛋糕给你？（4）
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点，为你和他人之间的第一次交流打开阀门。拿苏三买咖啡这件事来说，如果苏三只是告诉小姐，她需要一杯咖啡，两份甜点，服务小姐收完钱，说“用餐愉快”，两人的谈话就此结束，服务小姐也就不会送上那么多好处了。
如此看来，说好话有诸多好处，总结一下可以得出以下几点：
1。情感笼络让人心情愉悦
“你的戒指真漂亮，你真有眼光！”“你的头发天生就这么直顺吗？真是又黑又亮啊！”“耶，谁帮你选的领带，真的太衬托您的气质了！”“您好，打扰下，您这包是哪儿买的呢？应该是贵族品牌吧！” 无论在怎样的场合，你想要达到怎样的目的，或者仅仅要杯咖啡的间隙，都不要吝啬你的溢美之词，当你看到别人脸上的笑容时，你的心情难道不也很愉悦吗？是的，这就是说好话的第一大好处，让别人心情愉悦的同时，也让自己情绪明媚。
2。好心情让人变得感性
心理专家认为，当人的心情处于愉悦状态时，他就会表现得更善良，更感性，更有人情味，如果有什么好处，都会毫不吝啬地与人分享。就像一些男士找女士帮忙时，夸赞女孩长得漂亮，气质好，人善良时，常常很容易办成事一样。其实，日常生活中，我们找人办事时，所找之人心情好，就更容易帮我们办成事，如果对方正在气头上，无论多简单的事，最终都会办砸。说好话，说人爱听的话，常常会带给人好心情，让对方喜欢你，并愿意自觉主动地帮助你。
3。换来交易的成功
就像故事中，美莉所说的，“销售人员，只要对上门的客人进行 赞美 ，无论是赞美对方的眼睛很明亮还是眉毛对称，即便对方状况很糟糕，但只要找到一个赞美的切入点，那么他的成功率就会提升很多。”
华尔菲亚电器公司的推销员威伯先生，来到一片富饶的农业地区做推销，不过，农人们经常被推销人员骚扰，以致对他们相当排斥。
威伯敲开一户农家的门后，开门的老太太将他狠狠地数落了一通。不过，威伯并没有气急败坏，而是这样说道：“抱歉，我打扰了您。不过，我来不是推销电器的，是想要买您的鸡蛋。”这位老太太听到是来买鸡蛋的，将门稍稍开大了一点。
威伯继续说道：“我看到您养的那些鸡了，它们多肥硕哦，生的鸡蛋一定也相当新鲜吧！”到此时，老太太的警惕性慢慢放松，她再一次开大了门。
“我太太常常以她做的蛋糕为荣，如果我能带去您新鲜的鸡蛋给她，她一定会高兴得晕过去的！”在威伯的补充声中，老太太彻底放松了下来，并带着威伯参观她的牛圈和鸡棚，威伯乘机说：“估计您丈夫养牛还没有您养鸡赚得多吧，看那，这些鸡多威风。”
此时此刻，老太太已经笑靥如花，她说有些邻居的鸡棚装了电器，效果很好，让威伯给出一些建议。
一星期后，威伯便将自己的电器安装到了这家农户的鸡棚。
看吧，这就是溢美言辞的价值所在，不要心急，用情感去营销，只要让陌生人不对你产生戒备，最终你的目的都会达到。
4。帮助自卑的人找到自信
其实，很多时候说好话，并不是想从别人身上得到什么，更不是抱着功利目的在讨好对方，实质上说好话体现着你善良的一面，你有意无意投放在别人身上的赞美言辞，不经意间会帮别人树立自信，将其拉出自卑的泥沼，对生活重新充满希望。
5。刷新自己的联系名录
就像苏三一样，如果夸赞别人夸赞的得体合理，自然而然就能跟对方混熟，如果再稍稍努力，相互留下联系方式，以后就是朋友了。我们所有的朋友都是从陌生混到脸熟的，而朋友的意义在于，当你遇到一些困难和问题时，可以找他们帮忙，而朋友也常常会力所能及地给予你帮助。俗话说，一个好汉三个帮，没有朋友寸步难行。无论是混迹职场，还是日常生活，无可厚非地要跟人打交道，而你认识的人越多，就越容易办事。所以，积极主动地迈出一步，在陌生人中找到一些朋友，不断地刷新你的朋友联络名单吧！
问题：怎样说
第一章 凭什么陌生人愿意送蛋糕给你？（5）
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好话，说对话？
人人都爱听好话，这是真理，因为好话就像蜂蜜，能给人的内心带来甜蜜和快乐。对于初涉职场的人来说，说好话尤其意义重大，尽力避开那些别人不爱听的话题，恰到好处地说一些赞美的词语，这样的行为只会给你的形象加分。
当然，说好话也不是让你毫无分寸地阿谀奉承、拍马屁，更不是肆无忌惮地总是夸赞别人，而是让你说一些让人内心温暖的话，能抓住别人身上的某个亮点，真诚真挚地给予赞美等。
也许你根本不知道怎么说好话才能做到恰到好处，也不知道自己是不是个会说好话的人。那么我们先做做以下测试，然后再告诉你怎么说好话，说对话！
1。测试你是否会说好话
（1）你习惯于夸赞别人吗？（是/否）
（2）夸赞别人或说好话时你总是表现得很自然吗？（是/否）
（3）你从不当面指出别人的错误和瑕疵吗？（是/否）
（4）你总能发现别人优点吗？（是/否）
（5）有人受到打击后，你会出面给予鼓励吗？（是/否）
（6）你总能跟陌生人自然熟吗？（是/否）
（7）你与陌生人打交道时，多数情况下都毫无心理负担吗？（是/否）
（8）你与陌生人打交道时，碰壁的概率很低吗？（是/否）
（9）朋友聚会出现冷场时，你总能出面活跃气氛吗？（是/否）
（10）你是否因为常常说好话受到他人的喜爱？（是/否）
仔细想想，然后再回答“是”或者“否”。如果你回答的“是”五个以下，说明你不善于说好话，或者根本就不会说好话，而你目前的状况一定很糟糕，朋友少，受同事欢迎度低，在老板面前也非红人。虽然你的业绩在同事中出类拔萃，但你依旧有种高处不胜寒，英雄独处的感觉，没有人愿意为你的斐然成绩给予真挚的掌声。
如果你给予的肯定回答在5～7个之间，说明你平常善于说好�