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办公室是一个里外两格的小套间，丽莎在里面的小房间独立办公，外面的厅房则用隔板分割成几个小块，分成业务部、财务部，李大和被安置到业务部。这个小块摆着四五张办公桌，每个台上一部红色的电话机，李大和分得了一张。整个房间四面是玻璃立柜，柜子里陈列着五颜六色的糖果饼干，整个房子里弥漫着挥之不去的草莓奶黄气味，连洗手间也只闻其香不闻其臭。
公司人不多，业务部四五个男孩女孩，财务部有两个人，另加一个司机，他们都叫丽莎“莎姐”。李大和上午到，下午就给派了两盒名片，上面印着“莎莎食品有限公司业务部经理李大和”，仿佛每个字都散发着淡淡的清香。办公室其他人似乎都知道了李大和的来头，互相交流名片，很是客气。在来的路上，刘总就大致介绍了莎莎公司的业务情况，说这是南山片区最大的糖果供应商，周边所有大商场的货基本都由他们供应，公司业务员的日常工作就是负责联络商场超市，增补货源，推荐新产品。
李大和想，经理不经理的，就是刘总说的业务员吧。在工厂里是跟机器打交道，只管埋头干活的份，而到这样的贸易公司，是跟人打交道，要学会说话，这对他来说，完全是一百八十度的大转弯。丽莎拿了几本产品介绍，要他先熟悉公司情况。李大和眼睛看着本子，耳朵却竖得老高，听其他人在唧唧呱呱讲电话，听得心里直虚：天哪，这么打下来，半个下午可以把他过去一年在电话里所讲的话说完了。
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业务员2
这些业务员一个个嘴皮子上可以跑马遛鸟，甜润圆顺。整整一个下午，李大和听得最多的是“太谢谢了，改天请您唱歌”，或者是“那好那好，改天一定出来吃饭”，又是吃饭又是唱歌，看来这业务要做好，也真是不容易。
一直到快下班的时候，丽莎才叫李大和聊了一会工资待遇问题。丽莎说，你是我姐夫介绍来的，他很是夸奖你，我们是个小公司，业务你慢慢熟悉，这里大家都一样，包吃包住，给一千块钱的底薪，另外出差给补贴，按发货量提成奖励，现在他们多的有三四千，少的也有两千多，慢慢做，希望你能够适应下来。
因为毫不了解，李大和只有点头的份。
公司在外面租了一套房子作为员工宿舍，几个人合住。正好跟司机同住的业务员刚辞工，空出一个床位，李大和就补了进去。几个人的伙食，在外面请了个钟点工负责做，不包早餐，只管午餐晚餐两顿。
南山区属于深圳的关内辖区，算是市内了。丽莎叫人给李大和办理了一个暂住证，有了这个证件，可以自由进出特区检查站，拿着暂住证，李大和想起第一次躲在货车车厢里蒙混进关的情景，不禁哑然失笑，因为少了这个东西，多少人来到深圳，遭受收容劳役之苦。
市区就是市区，跟关外乱糟糟的工业区布局是明显的两重天。每每吃过晚饭，李大和就独自一人上街闲逛，今天这个方向，明天那个方向，很快把周遭的街区都走了一遍。走在霓虹闪烁，高楼林立的大街上，李大和情不自禁就会想起刘晓梅，正是她说过，深圳的关外就是农村，当初他强烈反感她这种说法，现在想来，却觉得没有错在哪里。关外的公共汽车、大巴中巴四处乱飞，压根不需要按站上落，而关内就不同了，红灯停绿灯行，按站上落，毫不含糊。就是关内的工厂，上下班的人流也觉得顺眼许多，不像关外打仗逃荒似的。现在，刘晓梅到了关内，自己也到了关内，可她到底在哪一条街，哪一栋楼？他只记得梁生说过是在罗湖区，而南山区只属于市区边缘，罗湖才是真正的市中心。
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业务员3
经过一段时间的跟班学习，跟车送货之后，李大和开始接受区域任务划分了，丽莎在公司周会上大加表扬鼓励，好像发现了一个未来的业务精英。公司的区域划分有两种形式，一是按地理划分，二是按商场规模划分，前者负责所属区域的小型超市，包括小士多，小店家，这类业务开展比较繁复，量不大而户头多，而后者则按大型连锁、品牌商场分，这类业务量大，稳定，但是结帐回款比较漫长。
丽莎按第一种形式，把蛇口片区的业务调整给了李大和。这种划分本来其他老业务员就不怎么愿意接受，加上蛇口片区不大，业务量小，已经换了好几个业务员了，算是公司业务版图上的一个老大难区域。丽莎把它交给李大和，希望新人有新的办法把它打开。
李大和本来不爱吃零食，却成了卖零食的业务员，坐下来面对糖果饼干，出门包里装着的也是糖果饼干，一家伙就把胃口吃腻了。公司代理的糖果饼干有五六十种，大部分由东莞、汕头等地生产，都不算大品牌，属于大路货。李大和接手的固定客户只有十来家，显然对一个片区来说都是九牛一毛。按照丽莎的要求，他要在这个基础上再拓展二十家以上新客户。
蛇口是深圳经济特区炸响第一声开山炮的地方，这里有深圳最大的深水码头，也有通航香港澳门的蛇口港，有深圳第一个成熟的居民社区，有外国人聚居的龟山别墅，听说影视明星刘晓庆就在那儿拥有一栋豪华别墅。那天，李大和步行走过港口路，抬头看见一块巨大的路牌标语，上面写着——“时间就是金钱，效率就是生命”，不禁叫出声来：这不是当年最响亮的深圳精神吗？
现在，莎莎食品公司的业务经理李大和，就开始了在这块诞生深圳精神的土地上“扫街”的旅程，他一家家去拜访老客户，一家家去敲响新商店的门，把袋子里的糖果饼干递上去，请人家品尝，别人吃一块，他也吃一块，跟人家套近乎，可老板们吃了他的糖果样品，抹抹嘴巴，并不一定当场拍板。他只能满脸堆笑留下自己的名片，招呼老板：“有需要请联系我。”
一个星期下来，磨出了一脚底的水泡，非但没有开拓出一家新客户，反而有两家老客户提出要退货，这不免让李大和的心凉了下来：这样跑下去，能成吗？
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老板娘1
李大和把客户要求退货的信息反馈给丽莎，没想到她不仅不生气，反而若无其事说，退就退呗，明天跟他们清货。见她若无其事的样子，李大和多问了一句：“这里面怕是有什么原因？”
“原先那些业务员干的好事，这很正常，他们在背后分流客户，”丽莎露出一丝苦笑着，道，“这没什么，不要紧张，也不要问太多，问了他们也不会说实话。”
第二天，李大和跟司机一早就到了蛇口，上门清货结帐。到底那些人在以什么名目搞小动作？一路上李大和不断的琢磨。在公司拥有的客户基数上，退出两家跟增加两家当然都见不得什么，小菜一碟，丽莎若无其事，自有她的道理。但是，退出的不仅仅是客户数量，而是现象，有两家就会有三家、四家，搞清楚退出的原因，或许就找到了增量的窍门？
在“黄记超市”，他多留了副心眼，问老板：“我们对中断合作感到很遗憾，能不能告诉我们实话，以便改进改进？”
这是个小超市，老板是个潮州人，露出一口黑牙齿，憨憨一笑，道：“都是同行家，我就不说了，有机会再合作吧。”
“老板，你不说，这帐就不好结，我们要退回给厂家，跟他们也得有个说法啊，”李大和诚恳地说。
“来来来，小兄弟，喝杯功夫茶再说，”老板见李大和缠着不放，只得拉他坐下来。说功夫茶，真的费功夫，李大和这是头一次领略如此复杂精致的沏茶工艺。一杯烫嘴的茶喝下去，顿感口齿留香，不禁赞叹起来。
虽然赞叹的是茶叶，而老板感到比赞叹他的为人还高兴，脸上瞬间乐开了花，给他续上一杯茶，说：“小兄弟，你刚才说要把货退给厂家？”
“我们是代理，如果是质量问题，我们也是受害者，厂家得承担责任，”李大和品咂着满嘴的茶香，道。
其实，这个黄老板也不是存心作难，只是有人暗中说，莎莎食品公司送的货来路不明，因此提高了警惕。听他这样说，李大和心下叫道：我的妈呀，这些家伙信口雌黄，未免也太歹毒了吧？
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老板娘2
老板收起了笑容：“有人说我们潮州人专卖假货，这是天大的冤枉，这吃的东西，人命关天，能假吗？”
李大和不是个能言善辩的人，肚子里有大堆道理，一紧张嘴巴上的表达跟不上来。
“小兄弟！为人民服务不一定做得到，伤天害理的事我们万万不敢做，那是要折寿的啊。”老板侧身指着收银台上方的一尊菩萨塑像说，“初一十五拜菩萨，就是求个平安，没什么。”
“说得很是，老板，你是通过什么途径确认我们卖的是假货呢？”李大和正面探底了。
老板换了一泡茶叶，一边洗涮茶具一边说：“你是个认真的人，那�