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销售永不过冬-第28章

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  因为我相信大部分销售都不会得到这样的指导和帮助的,很多人都跟我一样在摸索~
  
  你对我们在这方面的帮助可以说就跟灯塔对夜航的小船一样~
  
  所以我想你能在这块给咱们好好说说~ 
  单独把这块拎出来细细分析,我想意义不下于你写的这篇文章
  不知您觉得意下如何~
  盼~

作者:弟弟辣子鸡 回复日期:2009…05…21 00:12:24    
  支持刑天兄的提议,他的需求也是我们大家的需求啊

作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…05…21 08:09:13    
  刑天子墨
  你好:
  
   以一个大客户为例,详细分析一下从第一步寻找客户到最终签单,操盘中间的情况,加上你的分析,需要注意到提示点~ 哪些细节是可能起到决定作用的,怎么处理~等~
    毕竟你说的那种大客户一般都是大公司,人员多,派系多,里面的水一般都很深~
    水深,找不对方向,肯定是淹死的下场~
  
  这事不是一个篇幅就能写完的。。
  尽量吧。
    
    如果你能给咱们在这点上详细的指导一下
 
作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…05…21 09:06:26    
  四:“一个优秀的销售,把销售看成改变自己命运的机会,而不是工作(应网友专门说道一下)
  潇洒哥只在武汉办事处里简单和所有员工开个会就走了。对他来说,没必要和下面的人接触。其实潇洒哥是个很好的人,喜欢摄影,几乎每个中层干部都欣赏了他的摄影作品集。
  他是那种生活的很高品质的人,把生活的乐趣融进了工作之中。
  
  销售张总没有走,他要去拜访几个客户,靠,当初我来的时候啥交代都没有就丢下我一个人,连个客户档案都没有。现在看工作有点起色就来指导工作,草,也是个鸟人。
  
  周六我喊了于泉,我还叫了武汉美女一起打麻将。然后喝酒。就这样混了一天。
  周日我小心的暗示张总回上海,靠,这丫居然不愿意回去。
  
  周一,张总让我跟他一道去跑跑客户,我借口和王笑一起到张营房铁矿这一新客户就拒绝了。最后张总开着我那辆破别克和于泉一道去鄂北矿业集团去了。
  
  我靠,出离愤怒了。
  我们的这个销售老总可以说是劣迹斑斑。
  我刚刚进德国这个销售公司和其他的销售工程师聊天时,他们一致给我的劝告是,小心远离张军这个人。
  一开始还不知道怎么回事,后来才知道。
  原来,我们一个女业务做了一笔单子,没花一分钱招待费。(这就是女销售的好处,基本请客都是男方出钱,客户也一般都是男的)。做了笔140多万的小单子。
  季度算提成的时候。
  居然比规定的少的多。
  女业务最底层也不敢问,。只是向他的project manager问了下,project manager回答公司就是这样算的。就这样不了了之。
  
  后来还是公司的财务和其他的销售聊天,那Sales以为政策变了,财务说计算佣金还按原来标准啊。那个Sales说,怎么那女业务一分钱没有招待费才拿那么点提成?
  
  那财务说,没有啊,张总说这个单子花了2万多的招待费,张总说是他出的的钱,都已经报销过了。
  
  女业务知道后也不敢闹,毕竟饭碗要紧,但这事就这样传遍了公司。
  
  尊重他人是必须的,但是有时候尊重人确是对自己的不尊重。、
  产品放在仓库里,永远只有价格,但没有价值。别做那个没价值的人。
   我问王笑,张营房铁矿拜访前的准备工作都准备好了吗?
  
  “都准备好了!你看,名片,产品使用说明书,香烟地址,联系人也问清楚了?”王笑说。
  
  “那还有呢?”
  “还有什么,还要带什么?”王笑不解的问。
  
  “日,你问这个问题,就是合格销售员与优秀销售员的区别,你只知道如何跑,却不知道为什么这样跑!这个张营房铁矿信息你是如何收集的?”我问。
  
  王笑说:工业产品很简单啊,收集信息无外乎:
  1, 电话黄页上刊登的我们的目标客户。
  2, 
  3, 行业杂志上收集本区域的目标客户
  4, 
  5, 拜访专业设计院通过设计师了解手机本区域的目标客户
  6, 网络上收集相关本区域目标客户。
  OK,收集信息这点说明你已经是个一般的销售员了,然后呢?”我又问。
  
  然后就是“拜访前的准备”啊!王笑说:
  1, 新客户的地理位置地址
  2, 新客户的企业形式,是国企,还是民营还是其他
  3, 新客户的企业规模,
  4, 新客户的相关和业务有关的部门
  5, 新相关的部门联系人、
  “那新客户一般不知道什么部门和我们销售有关联,且也没有联系人怎么办啊?”我问
  “倪总,你怎么问这个简单问题啊,直接打电话给客户询问下,不就知道了吗?”王笑反问。
  那还有呢”我问,还需要什么?
  “不知道了,我觉这样的事前准备已经很完善了,很多销售还没我准备的齐全呢,随便找个单位就钻进去,就开谈。”王笑说。
  靠,你不能向上看,非要和那些垃圾业务员比?”我说。
  王笑你知道吗?你这样的做法,是无可挑剔的一个合格销售员的做法,但却不是一个优秀业务员的做法。知道吗?
  
  
  “一个优秀的销售,把销售看成改变自己命运的机会,而不是工作!”
  我接着说:
  比如收集潜在客户信息,你这样收集信息没错,但一个优秀的销售却懂得筛选,他最多只收集客户群的本省50强企业!
  “小洞掏不出大螃蟹!”,只有那些最大,最强的客户才能给你带来金钱,美女,鲜花!
  这就是合格与优秀的区别:
  合格的销售做常理上应该做的,并把他做好。
  优秀的销售做最能改变局面的事!一举改变格局。
  合格的销售跑100个客户把自己累死,做出了200万的单子。还未老先衰。
  优秀的销售只跑3…5个单子,一个单子500万,玩玩乐乐间走在了合格销售员的前面。
  
  了解客户的情况,并不是仅仅了解客户本身,起码你还要考虑客户的心理,客户那有没有竞争对手出现过,客户那我们以前的销售员有没有去过。
  
  这些小节可能你觉的无所谓,其实很重要,以前拜访个新客户,结果他们采购说不和我们做生意,问及原因,说是几年前,他们打电话找我们的销售,我们销售嫌其单子小,一直不愿意来客户这技术交流。所以客户恼了,发话说不用我们产品了。
  
作者:白鹿为甲 回复日期:2009…05…21 10:11:51    
  色兄,你好!
  我也是做机床销售的,一家美国公司。去年7月份从国企出来就在现在这家公司做。开始在四川地区,大区经理偶尔带一带,做的销售基本上没什么头绪,客户也在跑,工业区也在扫,有一些有价值的信息,也有大概150万美金的项目(两个客户加起来)在跟,都是从前期设备选型就开始跟,基本上建设方案,投资预算都是按我们做的。但由于跟进频率不够,有一客户那里的项目出了点变故,但基本上那个50美金的项目只要进行肯定就会是我们的。
  
  在四川那边做,基本上是在大区经理那里捡漏,只有去开发新客户。后来山东这边缺人,南方销售总监要我过来,我就过来了。
  也是刚过来,工作没有头绪。总监给了一些信息,再跟着。不过还是觉得没有方向感。
  
  在色兄的文章学到了很多销售的技巧,也找到了许多自己以前丢单的原因。不知道色兄对我目前的处境有没有什么比较好的建议。谢谢!
  
作者:白鹿为甲 回复日期:2009…05…21 10:20:10    
  我参加工作也刚三年,在陕西一大型国企做技术两年(主要也是做设备选型,投资比较大,经我手的不下20亿元),做销售时间太短,没有自己的风格,有时候项目进展的时候很茫然。
  
  按我们中国区大老板的话说在销售这块,我就是一白纸。放在四川没有带,就浪费了。很多人都给她讲说我不错,可以带出来,所以还同意让我来山东。
  
  干销售还不到一年,已经换第二次地方了。每次都是重新开始。这次过来也算是破釜沉舟,舍弃了很多东西。希望色兄能对我的职业生涯提些建议,非常的感谢!
 
作者:gzwly 回复日期:2009…05…21 10:29:12    
  色哥:很感谢回复我的信息!
  我现在有个阀门项目;该客户是家做环保水处理工程的;是中外合咨企业;是上海市科技成果转化和创新基金重点承担单位。我去过客户公司;跟他们采购经理聊过;最近接了个浙江某公司的废水处理项目;上面有批阀门需要采购。对手优势:1。规模比我公司大;他是一线品牌。2。跟这家公司合作了好几年了3。价格比我便宜 
  我该怎么去操作这个单子? 
  (备注:该客户在我公司附近)

作者:刑天子墨 回复日期:2009…05…21 10:31:34    
  晕!打了半天,居然没发表出来~
  简单点说吧~
  我之前看过《输赢》,算是商战小说里面写的比较靠谱的了~
  里面也有一些瑕疵~
  有很多问题解决不了,就交给他们那个有黑帮背景的销售总监~
  这家伙还时不时爆出点很重要的信息~ 也不知道这信息怎么来的,什么渠道怎么获得的。反正就是这家伙背景深,关键时刻就力挽狂澜就是了~
  
  我想色兄要是按我之前说的那种思路,写一个文章出来~
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