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动和培训;过去的啤酒花商店每年接待的游客为47万人。吉尼斯仓库建成后,啤酒花商店被卖给麻省理工学院媒体实验室,作为其欧洲研究中心。
吉尼斯就是吉尼斯
吉尼斯世界纪录不过是爱尔兰吉尼斯啤酒公司品牌营销创意的一个结晶,注重品牌营销,不断为品牌注入新活力是该公司成功的秘方。中国人对吉尼斯黑啤酒也许不太熟悉,但吉尼斯世界纪录却几乎无人不知。其实,吉尼斯世界纪录正是吉尼斯啤酒公司的一个成功创意,其目的是提升吉尼斯品牌的知名度。
在200多年的发展过程中,吉尼斯啤酒公司一直不断设法吸引人们对其品牌的关注,这也正是它成功的“秘方”之一。在爱尔兰和世界各地,吉尼斯黑啤酒以其独特的魅力征服了无数的饮酒人。
如果说哈利波特征服的是人们渴望快乐、渴望无所不能的潜在欲望,那么吉尼斯征服的就是人们对于挑战极限的愿望。这个品牌巧妙地将夜晚几个知己好友坐在月光下喝啤酒的轻松享受和挑战人类极限的吉尼斯精神结合到一起,产生了奇妙的“化学反应”,这是对人类心弦的无声拨动。拨得很轻,不露痕迹,但是力量无穷。它已经足以让人们在吉尼斯的墙壁上写下这样一句话:39年时光荏苒,如今已是胡子拉碴,唯有吉尼斯。
真正的品牌一定是对消费者心灵的征服。索尼的总裁盛田昭夫说过这样一句话:如果问我们的消费者他们需要什么,那不是说明我们很愚蠢?这是真正的品牌的思维。
湖区
湖区,是诗人的故乡。它位于英格兰西部,靠着大海,被称为英国的旅游名片。每一个到过湖区的人都会对那里的自然风光惊叹不已,那是一种很纯净、很精致、很绿色的美。优美的自然风光吸引了很多著名艺术家和作家在这里定居,最出名的当属诗人华兹华斯。诗人、风光、风物、风情,共同打造了一个卓越的旅游品牌。
在这个品牌的打造中,联想是很重要的,它让一个品牌生动起来。因为,实际上品牌资产主要是蕴含于品牌的各种联想中,没有联想就没有所谓品牌资产。这种联想和品牌所外化的产品功能性联系得越紧密,品牌资产价值就越高。让我们从英国湖区的品牌打造中了解品牌联想是如何形成的。
生活在油画中
湖区是诗人的故乡。
湖区位于英格兰西北海岸,靠近苏格兰边界,面积一共2300平方公里,人口只有4万人,但每年来此的游客人数超过140万人。1951年湖区被划归为国家公园,是英格兰和威尔士的11个国家公园中最大的一个,拥有英格兰最高峰斯科菲峰(ScafellPike)和英格兰最大的湖温德米尔湖(Windermere)。
湖区风景优美、气候宜人,是个享受平静生活的好地方。这里夏季平均气温为16摄氏度,冬季平均气温4摄氏度。波特故居、华兹华斯小道、温德米尔湖、格拉斯米尔湖(Grasmere)和凯斯维克(Keswick)都是湖区的著名景点。温德米尔湖是全英格兰最大的湖泊,全长17公里,湖面是长形的,最宽处2公里,是个湖上泛舟的好地方。湖中有几个小岛,不过只有一个岛有人居住。温德米尔湖附近的小镇有波尼斯(Bowness)、安布塞德(Ambleside)和鹰岬(Hawkshead)等。
英国著名儿童文学作家波特(BeatrixPotter)就是与她的先生相识于湖边,他们安安静静地居住在这儿,守着这片美丽的湖光山色过了半生。她著名的《彼得兔的故事》(1902)的构思就产生于此。湖区作为英国数一数二的旅游品牌,承载了人们对英国自然风光的许多期待。湖区的强势形象得益于湖区品牌联想的精心打造,没有品牌联想的塑造就没有今天的湖区。
湖区给我印象最深的是我亲眼所见的一对老夫妇。那天我们几个朋友到了一个非常安静的湖边,看到一对英国老夫妇肩并肩坐在湖边的一个长凳上,面前的草地上坐着一支大狗。他们两个人就那样安安静静的坐着,一言不发,就那样看着夕阳西下。不知怎么,我一下就想起了在中国听过的一首歌:“我能想到最浪漫的事,就是和你一起慢慢便老,当我们老得哪儿也去不了,你还依然,把我当成,手心里的宝……”此情此景,让我们一下子就联想起这个意境。我觉得这首歌就是为这种意境写的。那对老夫妇的神情是如此平静而专注,看着远方,直到夕阳的光芒渐渐消散在远方。
湖光山色、人文传说、诗歌、记忆、野草的芬芳,这些就是湖区独特的魅力所在。还有,那里除了怡人的风景,也以华兹华斯的故居“鸽舍”(DaveCottage)和他散步的故道而闻名,在诗人眼中,这里是“痛苦世界里安宁的中心”。
英国湖区是英国人的心灵之乡,很多英国人非常钟情于这片土地:蓝蓝的天空,绵羊般柔柔的、洁白的云朵漂浮在天空,我们仿佛看到宫崎骏的空中之城在云彩中若隐若现,人们睁大眼睛,尽力去捕捉它的光影,却感到自己正站在空中之城上面,和绿树、青草、湖泊一起向天空深处飞去。
清澈见底的湖泊、绵延的山峦、起伏的树丛,这就是湖畔诗人的灵感的来源吧。当年的华兹华斯不就是坐在湖边,对着大湖吟诵美丽的诗篇吗?
英国为数众多的那些优美的乡村,充满人情味的热闹市集和右旧的街道、建筑都让人流连往返。英国人的休闲方式大致是看书、喝茶、足球、啤酒和旅游,所以湖区在英国旅游业中有独特的位置,很多英国人都多次来到湖区旅游,或者某一段时间在湖区住一阵。
生活在油画中(1)
走在湖区的乡间小路上,看到的是爬满常春藤的石头小屋,这些小屋都是用各种形状的石头砌成的,就像从地里长出来一样,和环境完美地融为一体。那种自然感,只有山西那好像从山里面长出来的悬空寺可以与之相比。
湖区的湖光山色称得上是英国首屈一指的自然景观,这里一共有大大小小16个湖泊,南面的温得米尔湖是湖区最大的湖泊,它像个被拉长的逗号,南北长达17公里,却只有2公里宽。英国最高的山斯科菲峰(ScafellPike)也在此地,吸引着人们过来游览。湖区到处都有旅店或B&B,后者是家庭式营业的小旅社,并提供全套英式早餐。走在湖区的街道上,随处可见背着包的步行旅游者从你面前走过。
在温得米尔,多数旅社集中在百老街(BroadStreet)和学院街(CollegeRoad)上面,走路去火车站不用10分钟,非常方便。除了坐火车,还可以乘搭旅行巴士,如果从伦敦维多利亚长途巴士站出发,可尽情观赏沿途的美丽风光。
沿途可以欣赏到温得米尔湖北的安布尔赛德、对岸的丘顶、南部的湖畔(Lakeside),更可以到鲍内斯乘搭渡船,亲密接触这个美丽的大湖。更酷的是来到湖区西边靠海的几个小城市,这几个城市的“小”是我们在中国所想像不到的。比如马丽港(Marryport)这个海滨城市,真是小,我们从城市这一头走到另一头只花了大约10分钟,也就是说从城市的这一头可以清楚地看到另一头。站在海边,看着惊涛拍岸,吹着带着腥味的海风,可以感受到湖区的狂野一面。
不过湖区的风光主要是细腻的,就像《阿甘正传》中那根拨动心弦的羽毛,轻轻叩动你的心灵。到丘顶去可以先到FerryNab乘搭摆渡,人车共渡这个美丽的温得米尔湖。温得米尔,据说是一处可以改变人生观的美景。
在温得米尔北部,有一座784英尺高的小山丘(OrrestHead)。沿着马路或“前人”足迹,爬到山丘上,可一览湖区全景。据说多年前,英国旅游作家阿尔弗雷德温赖特(AlfredWainwright)第一次爬上这座山丘时,湖区的的景色顿时改变了他的人生观。
从温得米尔步行约2公里,游客就可以抵达鲍内斯(Bowness)欣赏温得米尔湖的清澈透明和湖上小舟。道路两旁有很多商店和餐馆,可以买到奇趣的湖区小纪念品,也可以品尝到各种风味小吃。
游客们最重要的活动之一就是是去参观比阿特丽克斯波特世界(WorldofBeatrixPotter),也就是童话书彼得兔(PeterRabbit)的作者的纪念馆。那只著名的彼得兔是湖区的象征之一。展览馆内介绍了波特一生的传奇经历和彼得兔的故事,我们可以买到彼得兔的各种小纪念品。彼得兔的故事读得久了,会真的以为彼得兔和它的一群好朋友就是生活在湖区的可爱精灵。
在旅社中,游客们可以品尝到地道的英国式早餐:麦片、黄油土司、牛奶、英国红茶、腌肉、香肠等,丰富得很。在很英国的湖区,品尝很英国的早餐,我们仿佛成了英国人,生活在简奥斯丁的乡村里面。
鲍内斯这个地方有些年头了,它在15世纪时就是一个村庄,人们在这里劳作生活;它的渡船也从15世纪起就开始运行,博物馆中保存着很多记载很久以前人们在此生活的画面。鲍内斯的渡船码头游客很多,海鸥、鸭子、天鹅等见到人都欢欣鼓舞,很带劲儿。游客可以租一条船,投入温得米尔湖的怀抱。
丘顶是波特的故居。英国的村庄和现代化没有太大的关系,这也是英国人比较酷的地方之一。所以在英国的村庄中,原始的风光都保存得非常好,很多年过去,这里的风光也不会有太大的变化。丘顶的风景就是这样,波特作品中描绘的小路、树林、石头木屋等,仍然保存在丘顶村庄内。雪白的木屋、成群结队吃草的绵羊,都还是多年前的画面。
生活在油画中(2)
在安布尔赛德的湖边上,游客常常会遇到一群当地人在跳舞,他们全是男的,穿着当地民族服装,吹着苏格兰风笛,随着音乐翩翩起舞。游客也经常过去和他们一块跳,他们就越跳越带劲。也没有问他们为