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得细节:美国普通人致富的先进事例-第14章

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,条件也多。特玛拉所销售的作品中除了少量是大家熟知的外,90%以上都是家长们从来没听说过的,他们从来也不知道市场上原来还有这么多这么好的儿童节目。

    特玛拉所推出的作品的另外一个特点是除了少量娱乐性节目外,绝大多数都是具有知识性和教育性的儿童作品,并且绝对不包括任何不健康内容。除了内容以外,特玛拉还非常注意节目在摄制、服装、道具、音响等方面的制作水准,此外包装还必须精美可爱。特玛拉坚持所挑选的每一个作品都必须在内容质量等方面是上乘的,因为她认为,当公司推出某个儿童节目时,都等于在把公司的信誉压在了上面。只有真正确保内容好、质量高,才能赢得家长、学校、图书馆、批发零售商等有关人士的信任,成为他们选择购买儿童音像制品的可靠来源。

    特玛拉说,即使在最困难的时候,她也从来没有失去过对自己经销儿童音像作品的信心,也从来没有放弃过丰富儿童音像市场的目标。如今,特玛拉当然再也不用给自己打电话了,但当她推出的新的儿童作品受到大家的好评,接到顾客打来的电话说如何喜欢她所推荐的儿童节目时,特玛拉仍然会激动不已,感到由衷的高兴。

成功秘诀 从制片人到发行商(2)

    出点子:梦想远大现实经营

    作为创业者,首先需要自己有一个辉煌的梦想,对企业有一个远大的目标。好比打网球,如果你能遥看到自己在几年之后获取奖杯,便会加倍用心练习,水平迅速提高。在脑海里对自己和企业的未来有着一幅幅美好的画面,会使人干劲百倍、坚定顽强。美国马里兰大学商学院的鲍慕教授对120名开业不久的小企业者进行了三年的追踪调查。这些人经营规模不等,雇员人数在25人~50人之间。鲍慕教授和他的助手每几个月和他们交谈一次,了解公司的发展情况。三年下来,有35人初步现实了自己的商业梦想,而他们全都是在创业之初就有远大设想和规划的。

    但在现实中,一切想法做法都必须切实可行。就如同登山,目标是直上云天的顶峰,但要到达那里,只能一步一步脚踏实地地攀登。

    一个需要注意的地方就是起步规模要小。

    第一,小公司开业通常都资金有限、人力不足、缺乏经验。如果生产经营规模过大,各方面都会难以应付,维持下去都难,更不用说出类拔萃了。

    第二,小公司创业风险极大,一旦发现问题,小规模经营可以迅速调整补救,不至浪费过多的财力。

    第三,与大公司相比,规模小形式灵活是小公司的优势之一,使之能够根据市场情况迅速做出反应,还可以量体裁衣根据顾客需要提供产品服务。因此在起步阶段一定要利用这一特有的优势;如果想通过比规模、比大小和大公司硬拼,取胜的可能就很小了。

    另外一个需要注意的地方就是发展速度不可过急。如果一味地追求扩大发展,容易因为资金和人力的短缺而影响了生产服务质量,损害了企业的形像和信誉。目标大,起步小,发展缓。就好像园艺,要想得到一个美丽的花园,先要有花园的整体设计,然后一块一块地开垦、一棵一棵地耕种、一天一天地培育,这样花草才能慢慢茁壮成长,最终成为一个美丽的花园。

成功秘诀 寻找那扇开启的窗(1)

    讲故事:寻找那扇开启的窗

    温蒂和杰克一直向往着过淳朴自然的生活。1979年,他们从美国东部的新泽西州搬到北部的缅因州,在那里买下一块100多英亩的地,憧憬着自己盖房子种地、过自给自足的生活。当时24岁的温蒂甚至还回到大学去,为他们梦想中的新生活学习先进的耕作方法。然而现实并不像他们想象得那么简单。

    在缅因州最初的几年是极其艰苦的,几乎与世隔绝的田园生活寂寞而艰苦。为了维持生活,温蒂夫妇必须想办法挣钱。他们曾经尝试做过一些生意,比如卖圣诞树、养德国牧羊犬、种植蔬菜等,但都不太成功。为了省钱,他们过着极为简朴的生活,住在一个破旧的移动汽车里,没有电、没有自来水、也没有电话。洗澡要到附近的一家健身俱乐部去洗,或是索性跳进淌过门前的一条小溪,洗洗了事。出于无奈,杰克开始从他们的地上砍伐树木,然后把加工好的木材拿出去卖。温蒂看到木材加工过程中砍下来的一堆堆的杉树枝,就那么白白地被浪费掉,觉得非常的可惜。温蒂知道杉树枝可以用来做香料,她还读过一本书,说印第安人还用杉树枝作草药治病。温蒂想,凭着她在干草方面的广泛的知识,也许可以利用这些没用的杉树枝开个第二产业。

    温蒂开始了她的杉树枝买卖,把砍下来的杉树枝晾干,卖给附近的一家香料厂。为了增加订货量,温蒂还与全国300多家香料生产厂家联系,推销她的杉树枝原料。出乎温蒂的意料,竟有125家厂商对温蒂的来信做出了反应,并发来了订货单。温蒂还找到了一些别的客户,用她的杉树枝来做枕头、香料袋及其他装饰用品。

    美国人家里,通常都在沙发和床上摆上大大小小的枕头靠垫,既美观又舒适。一位香草杂志的出版商得知温蒂后非常的高兴,因为她喜欢用杉树枝做枕头。以前她都是买来现成的枕头,把枕头拆开取出其中的杉树枝,然后再做自己喜欢的式样的枕头;有了温蒂,她就可以直接买杉树枝来做枕头了。然而温蒂很快就发现,光靠卖杉树枝并不能让她一年忙到头,订货时多时少、时有时无。

    温蒂注意到了用带有香气的杉树枝做的枕头所具有的市场潜力。温蒂想,商店里现在卖的香杉枕头都非常的平淡,没有任何装饰,为什么就没人做些精巧的枕头出来呢?温蒂还想,缅因州的旅游业很发达,每年大约有1000万左右的游客,如果在香杉枕头上绣些缅因州的风景图案,作为旅游纪念品销售,会有一个不小的市场。如果枕头的销售量增加了,她的杉树枝订货量也就能跟着增加。问题在于谁会生产这样的枕头呢?一天早上醒来,温蒂脑子里突然闪过一个非常显然、可是她自己却一直都没有想到的答案,那就是她自己就可以做这样的枕头。

    温蒂成立了自己的公司,制作用香杉树枝做的、绣有缅因州风景图案的精美枕头。对于温蒂来说,一来没有管理经验,二来没有任何经营资金,要想成功可真不是一件容易的事。温蒂顽强地面对一切困难和挑战,后来她回顾说,“当时我们的生活非常的贫穷,处境极为艰难,所以即使失败了,也不会损失什么,因此就努力地干了下去。”温蒂请了一位图案设计师为她设计具有缅因州代表性的图案,然后自己在家里的缝纫机上缝制枕头,再填上处理过的芳香的杉树枝。

    为了推销她的产品,温蒂每周两天开着装满了枕头的汽车四处奔走,去缅因州各个城镇的主要商店,挨家挨户地询问是否愿意销售她的产品。用温蒂自己的话说,“一开始顾客不会主动地找上门来,必需自己出去寻找顾客。”温蒂尽量把她的样品展示给别人看,在看到样品之前,不给人说“不”的机会。

    这是一个劳动量极大、非常辛苦的工作。从处理杉树枝,到绣制枕头,到推销送货,全都是温蒂一个人的事,常常需要每天干上18~20个小时。温蒂记得开始的时候,她通常都是早上四点钟就起来,然后一直干到半夜。两个月下来,温蒂就知道她所做出的判断和决定是正确的,因为尽管她当时的产品式样还很单一,但是她已经能够供养全家人的生活了。一些温蒂还没有来得及联系的店主,看到别人的商店卖温蒂做的枕头销路很好,开始纷纷与温蒂联系订货。到了第三个月,温蒂就需要雇人来帮她完成订货了。于是,温蒂引进了更多的设计图案,增加生产量,并开始到缅因州外寻找更多的客户。

    这些年来,温蒂一直在通过各种渠道增加自己的产品销售量,包括参加商品展销会,邮寄产品目录,进行电视推销,通过互联网销售等。目前,全世界有4400多家商店都在销售温蒂的产品,年销售额超过上百万美元。

    令温蒂感到非常高兴的是,她的公司不仅给附近的居民带来了就业机会,并且促进了社区的经济繁荣。她还到各地义务地去给新的小企业主讲课,与大家分享她从实践中摸索出来的各种商业经验。温蒂的成功首先在于她能够看到身边潜在的商业机会,并能够创造性地发展自己的产品。就如同她自己所说的,“看准了某一市场后,就要绞尽脑汁开发产品、挖掘潜力。做生意必须头脑灵活,如果方案A不成,还有方案B和方案C。如果门被关上了,就去寻找旁边那扇开启的窗。”

成功秘诀 寻找那扇开启的窗(2)

    出点子:突出重点一:确定市场范围

    刚刚成立的小企业,通常资金短缺,人手不足。这个时候,就需要充分合理地利用现有资源,使有限的人力、物力、财力发挥出最大的功效。如何充分合理地利用现有资源呢?好钢用在刀刃上——集中优势力量,使之用于最易于成功的市场范围内,最利于实现理想的计划方向中以及最可能获取利润的重要顾客上。

    新公司所面临的挑战之一就是要在与大公司的竞争中生存下来,争取到自己的市场和顾客。大公司,资金雄厚,人才济济,技术先进,经验丰富,还能运用强有力的市场营销手段。如果没有同样的实力做后盾,要想和大公司面对面地硬拼,简直是以卵击石。较好的做法则是先尽量避免与其直接交锋,选择一个较小的市场范围,最好是大公司产品服务的薄弱环节、尚未满足的顾客群体、或是未能覆盖的区域。在这一小块市场范围内提供与众不同、顾客需要的产品和服务。比如你开了家会计师事务所,大公司都早已有
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