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绝妙电子+世界品牌-第13章

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09 购物卡可以在菜兹商店及该市各分店使用,总店和每个分店都将为持卡者提供周到的服务并给予优惠。每次购物后结帐时,所购物品金额都会由计算机记入他的09 卡片内。当累计购买5 万日元的商品时,商店就会赠送价值500 日元的礼品。办理09 购物卡不用交费,临走时店方还赠送给新客户一只装印鉴用的塑料盒的纪念品。如有朋友引荐同去,也会因介绍新客户有功而得到店方奖赏的一只印花瓷碟。礼都不算大,但制作精细,使人爱不释手,这一招确实吸引了不少人。

第一天,莱兹商店门前插遍彩旗,旗上写着“双倍日”三个醒目大字,所谓的“双倍日”,是指在这一天顾客凡购买1 元钱商品,他的09 卡片上就按2 元钱双倍记入,这佯他就可以在卡片上更快地积累到5 万日元的购物余额,从而得到店家赠送的500 日元礼品。

5。47。安科公司以赊欠销售吸引顾客

纽约安科公司是一家以经营电器为主的公司,他们根据所处的边缘地区的实际消费水平状况,果断采取了赊欠销售措施。结果吸引了众多顾客前去购买彩电、冰箱、录像机、摄像机和摩托车等高档电器产品,使安科公司的生意大为红火。

他们的具体做法是:只要先付30%的定金,就可以把商品拿回家去先试听、试用 2 个月,不满意还可以退货,满意就结帐付款。如果经济拮据还可留下身份证作抵押,侍有钱时再分期偿还。

5。48。按体重购物

日本一家公司,通过对市场的调查及对消费者购物心理的分析。推出一种奇招:按顾客体重购物。这种奇招的推出是基于对多数顾客,在购物时存有贪便宜和侥幸心理的分析。

这种购物方法的具体步骤是:凡是到该公司商店购物的顾客,得先支付6 万日元(约450 美元)买一张彩票,再持彩票任意选购商品;选好商品后要一一过磅。若商品重与顾客体重差额超过1。5 公斤,顾客便一无所得;如果不超过1。5 公斤,顾客除可得到全部选择的商品,还可得到一笔数量可观的奖金。

按体重购物方法出售的商品,其重量一般与市场上同类商品的重量有差别,以防顾客作出准确的判断。这种方法对于顾客有很大的刺激性,也颇受人们的欢迎,多数人都想试一试,碰碰运气。

5。49。上海保温瓶厂以旧换新

上海保温瓶二厂以生产“长城”牌保温瓶闻名全国。在1984 年该厂建厂55 年之际,举办了一次“以旧换新”的活动。这次以旧换新主要是以四、五十年代本厂生产的老式保温瓶,无偿换取80 年代生产的新式保温瓶。消息发出后,在整个上海市内引起轰动。许多老用户把旧暖瓶送到厂里,满意地换回新暖瓶。

在这次以旧换新的活动中,厂里虽然支出了一笔可观的费用。收集到各种型号的老式保温瓶将近600 号,为继承和发扬名牌特色提供了依据。

通过这次活动,厂家还收到了一笔无形的“财产”,即:宣传了“长城”牌暖瓶一流的质量;塑造了良好的企业形象;巩固了老用户,争取了新用户。

这笔无形“财产”将会使“长城”品牌的保温瓶,锦上添花,更胜一筹。

5。50。有奖求教,产品畅销

巴莫是万斯家具厂厂长,他所经营的家具厂,已连续几年产品滞消。经过调查发现,产品之所以滞悄,是因为产品不符合消费者的实际要求,根据这一情况,厂策划人员推出了一封有奖求教信:“尊敬的顾客:我厂根据变形金刚的启发,最近聘请了一批高级家具装饰工程师,为你们设计了一种可变形的多功能家具。为了使这种家具不仅满足你的需要,解决你住房窄小的困难,而且给你带来方便、舒适和美的享受,恳请你来信指教,我们将根据您的意见进行设计。凡来信指教的顾客,将在报上公布名字,发一个优惠20%的购物卡,凭此卡可购买一套多功能家具,意见被采纳和指教者,赠送一件多功能家具。”

这封有奖求教信发出后,反响很大,厂家收到1800 多封指教信。这不仅使厂家与顾客之间的联系更加密切,从而更能了解到顾客的实际需要。而且使顾客产生欲购和一睹为快心理。

当这种家具投放市场后,立即产生轰动效应,一个月的销售量远远超过过去三年销售量的总额,使该厂走出困境。

5。51。米勒公司,花招销售

米勒酿酒公司,以生产啤酒为主,在70 年代,他们走出困境,并创下了市场占有率由原来的4%提高到21%的奇迹,它之所以能创下这般奇迹,产品的质量固然重要,但与米勒所开展的一系列的促销活动是分不开的。

首先,他们对消费者需求进行调查。发现米勒生产的“高生”牌啤酒,消费目标一直是女性和高收入阶层。这部分消费者在市场中占的比例很小,从而导致“高生”牌啤酒滞销和较低的市场占有率。

紧接着米勒改进产品品种和包装。公司根据对市场的调查及人们的消费心理和消费习惯。开发了一种大众化啤酒,并改装了原来的“高生”牌啤酒的包装。由原来的12 盎司改为7 盎司,满足了那部分既喝酒,但酒量小的消费者。与此同时,米勒又推出了一种名为“模特”的低热量啤酒。解除了那些怕喝多了高热量啤酒,长啤酒肚的人们后顾之忧。“模特”啤酒投放市场后,深受消费者的欢迎。

此外,米勒公司还利用各种广告媒介宣传产品,在广告领域开展了强大的攻势。通过不同风格的广告形式,满足不同层次消费者的爱好。通过一组组生动、活泼、形象的画面,使本公司产品,家喻户晓,人人皆知。

这一系列的新的销售方式和促销策略,使米勒公司在短短的时间里,走出困境,令同行们刮目相看。

5。52。麦当劳的销售符号

麦当劳快餐公司,不仅闻名全美国,还在世界50 多个国家拥有1。8 万多家快餐厅。它以“便宜、快速、量多、服务、卫生、质高”等而著称,被誉为世界快餐连锁店霸主。

麦当劳何以有这样的规模和成就?除了本身具有优势外,还在促销方面有独到之处,另同行赞叹不已,望尘莫及。

1963 年,该公司推出了“麦当劳叔叔”卡通人物。其原型是麦当劳早期经营者史比克。这个卡通人物一出现,立即引起小朋友的喜爱。随着时间的推移,“麦当劳叔叔”在小朋友的心目中成了仅次于圣诞老人的崇拜对象。

使该公司紧紧抓住了儿童这个商品销售的大市场。

与此同时,麦当劳快餐店又推出了一个新品种,用汉堡包制作的小面人,作为麦当劳形象赠给吃汉堡包的小朋友。还在店内附设儿童乐园,孩子们边吃边笑,还能收到赠品,高兴万分。来这里的顾客多数是由孩子的要求而来的。

“麦当劳叔叔”不仅成为麦当劳的代表,而且成为“麦当劳”别具一格的推销符号。

5。53。香港妙丽“晤平赠五倍”

香港妙丽集团是以百货批发为主,兼营百货零售、地产、工业加工、学校、旅游业等多业综合集团。他们的经营己走向国际市场,年营业额在1984年时就达4 亿港币。

他们之所以有这样辉煌的成就,其秘诀只有五个字:“唔平赠五借”。

即妙丽出售的商品,其价格如果高于其他商店的同类商品价格,妙丽愿按价格的五倍给予赔偿。这一薄利多销策略的确定,是来自对顾客购物心理的调查。

为了使这一策略顺利推行,妙丽还推出了“妙丽会员制度”,与老顾客保持联系,吸引更多新顾客。所谓“妙丽会员制度”,实质上是一种购物优惠价,即凡是妙丽的会员,在妙丽购物时,其价格要低于非会员,而且商品越高档差价越大。会员制度为妙丽带来了可观的经济效益,使越来越多的人乐意与妙丽保持联系。

妙丽的“唔平赠五倍”,薄利多销的策略,使他们在站稳脚跟,稳操香港市场的同时,也走向国际市场。

5。54。广州“南大”,促销有术
广州南方大厦是一家具有30 多年历史的大厦。在当代商业销售竞争激烈,群雄争霸的时代,“南大”展开了一系列的强有力的攻势,以确保在竞争中的霸主地位。
“南大”不仅从店内设施、购物方式、服务项目及方便顾客等方面进行了适时地改造和调整。而且还开展了一系列的促销活动。
1992 年夏季,“南大”举行了“夏日南风生紫气,1098 万家欢”的有奖促销活动,以总额60 万元的巨奖,1098 个奖项,更大的中奖机会吸引消费者。紧接着“南大”又再次掀起“三十八载情谊风雨未改,八十万元赠礼无言感激”的促销浪潮。这次促销活动,设立了两个房屋巨奖,价值为30 万元,此外还有夏利小轿车、先锋音响、万元奖金、乐声牌摄像机等共39l6 个奖项。
如此大的奖项及如此大的中奖面,对消费者来说,无疑是一个巨大的诱惑。
“南大”在这一系列活动中所显示出来的实力,不仅使广大消费者产生信赖感,同时也使其威名远扬。

5。55。林先生善做“亏本生意”
新宿是日本东京的“黄金口岸”,华侨林再旺先生在此创办的“风林会馆”,至今仍然是新宿的名胜之一。
林先生的成功关键在于他善做“亏本生意”。
会馆刚开张,他就打出了第一张牌:推出10 日元一杯的咖啡面市。这一招确实吸引了不少消费者。接着,他又宣布:把卖10 日元一杯的咖啡所得,全部捐献给生活贫困的人。这一壮举,赢得了日本社会各界的交口称赞。
直到现在,日比谷公园和松木楼,每逢重建周年纪念日,都要出售10日元一杯的咖啡,成了记者们热衷报道的新闻。
林先生为何心安理得做这种亏本生意呢?其高明在于:一则得顾客。俗话说:“礼貌让人人不低,货物让人得顾客”。以人们不可思议的价格卖咖啡,一定会招徕顾客,而且他的“全部捐献”的壮举,它让人心悦诚服,二则得宣传。俗话说:“广告一登
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