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在公司的开工盛会上，盛田昭夫邀请威尔士亲王大驾光临。为了感谢亲王的光顾，公司还在大门口树起了一块纪念匾，以示永远铭记。
80 年代初，这家工厂决定扩大生产，盛田昭夫再次邀请亲王前来助兴。
亲王因日程安排已满，派戴安娜王妃前往。王妃此时正有孕在身，盛田昭夫更是照顾周到，关怀备至。在请王妃巡视工厂时，头上戴的工作帽上写的“索尼”二字更是引人注目。随着媒体的报道，王妃参观索尼在英国的分厂的消息，迅速传遍英国和世界各地。索尼公司为了感谢王妃参加盛典，特意设立了一块纪念碑。
从此以后，世界各地的旅游者到此，都可以通过“匾”和“碑”来了解索尼公司的历史，它活生生体现了盛田昭夫与英国皇家的友谊。
46。顾客与秤者的关系
美国格博公司作为婴儿食品的生产厂家，不是通过免费热线电话来迅速销售，而是负责解答父母们提出的各种问题。
格博公司的800 热线从1986 年开始设立的。后来还将“800”这个数字印在格博公司的所有产品上，他们的许多广告里也包括这个数字。在开通热线的第一个月里，公司就接到了1500 个电话。现在，公司每月大约能接到5万个电话。格博公司公共关系部经理史蒂夫？保罗说：“希望从我们这里得到帮助，是父母们的愿望。我们不用他们的名字做为推销手段，也不把他们的名字提供给其他公司，我们认为这是顾客对我们的信任，这种关系是不能被滥用的。”格博公司认为，比收集顾客的名字更重要的是建立顾客对自己产品品牌的忠诚度。你和你的顾客直接联系的越多，就越容易建立顾客对你的产品品牌的忠诚度。在美国，每年大约有400 万新生儿，格博公司每年接到60 万个电话，这个比例是比较大的。
47。“珍贵瞬间收藏者俱乐部”
1978 年，格尼？弗里德曼在他的伊尼斯科礼品生产线上增加新产品“珍贵的瞬间”精美收藏品后不久，收藏活动成了全美的文化现象。“珍贵的瞬间收藏者俱乐部”有69 多万会员，同时，还有几百万人是“疯狂”的购买者，“珍贵的瞬间”是世界上第一个可收藏的生产线，伊尼斯科的年销售额收入超过1 亿美元。
为了满足收藏者的热情，弗里德曼成立了一个“珍贵瞬间收藏者俱乐部”，负责人们关于雕像、艺术等问题的回答、询问，从而制造快乐，为了创立俱乐部，伊尼斯科的每一个雕像都和会员登记表一起在商店里出售。弗里德曼预计有5000 名收藏者会加入俱乐部，而实际上，成立的第一年就有6万名成员。
俱乐部成员会得到彩色印刷的精美杂志——《佳音季刊》，它的内容主要是俱乐部成员个人简历，最新的珍贵瞬间雕像，以及其它有关新闻。成员还有一项特权：每年购买2 件一般公众得不到的“会员专卖”雕像。会员专卖雕像的价格要比大多数珍贵瞬间雕像价格高得多，但由于它们的数量受到了限制，通常在2～3 年内，它们的价格就能翻3 倍，现在售价为300 美元的会员专卖雕像，预期会被卖到2～4 万美元。
伊尼斯科每年举行一次全国性集会和几次地方性集会，推销收藏品，并邀请收藏者们聚集在一起。弗里德曼和艺术家萨姆？巴特还在年度的全国性集会上发表演讲，亲笔签名。
在全国有1 万名零售商获得了该公司配给的“珍贵的瞬间”产品，1000家商店被指定为“优秀零售商，”由他们出售所有“珍贵瞬间”小雕像，做广告，举办特别活动。而公司不仅为收藏者们举办各种活动，还为他们提供
接受培训的机会，教他们如何销售收藏的。事实证明，弗里德曼的战略是成功的。
48。《产经新闻》的R 计划
《产经新闻》是日本富士产经集团所属的一个企业。在日本有“危机经营者”之称的鹿内信隆，是富士产经集团主席。他接手《产经新闻》后，立即开始连载《怀念大海军》、《少年肯亚》等文章而大受好评。紧接着又推出《蒋总统秘录》、《政论路线》等符合财界右倾胃口的文章，使得《产经新闻》在财经界的评分节节上升。
在此基础上，他又以10 亿日元的投资开展了R 计划，邀请美国刚卸任不久的总统里根夫妇到日本演讲。里根虽已下台，但声望尚未消退，政治影响力犹在。鹿内这一招，果然为全世界媒体带来追逐炒作的兴趣。日本国内的新闻媒体更是将里根的活动内容，包括演讲会、餐会、音乐会、颁奖会，以及与明仁天皇共进午餐、参加海部俊树首相的晚宴等，作为一件大事来报道。
《产经新闻》及富士电视台，在里根访日期间，不仅报纸份数陡增，电视台的新闻收视率也高压各台之冠，独家访问及里根生活的纪录片更创造了空前的收视高峰。鹿内以关切美日关系为名，一手促成了“行销事件”应该说是相当成功的。
49。百货公司捐赠救护车
台湾一公众在给《中国时报》意见桥栏目投稿时，讲述了这样一件事：
亲人病重，在紧急送医院救治途中，因救护车设备简陋，又碰上堵车，而前车又不肯让道，以致延误救治时间，患病死于车中。撰文者呼吁大众应有公德，以免再发生本可以救治的病人，因时间耽误而造成无法弥补的憾事。
有鉴于此，太平洋崇光百货公司，在其成立三周年年庆时，特别购置一辆价值80 万元的加护型救护车，捐赠给台北市警察消防大队，供作紧急救难之用。
这部加护型救护车，是向美国福特公司，购买的最新型E—350TYPEⅡ加护型救护车，是目前世界上配备最完善的救护车。车上附了台北市卫生局规定的标准配备之外，还有呼吸器、真空抽痰机、折叠携带式担架、FERNO 型号＃28 单人操作担架等30 多种最新急救设备。
太平洋崇光百货公司的捐赠，显示了其回馈社会，借以奉献爱心的精神。
50。光男企业北京出风头
光男企业是台湾一家生产体育用品的企业，在其产品中，如网球拍、羽毛球拍，高尔夫球棍、球鞋等早已具有国际性的知名度，股票也上市多年。
1989 年，它在北京举办的第11 届亚运会期间，广为散发一本《金钥匙》的小册子，在这本手册中，囊括了所有的广告，甩以介绍该企业相关的产品，出尽了风头。
《金钥匙》主要介绍27 个亚运赛场地，赛程和每场比赛的票价，是参观亚运的来宾，游客，以及各国记者必不可少的工具。尽管该企业负责人声明，该公司的产品已具国际地位，而且价格甚高，并不适于行销大陆，短期内也没有开拓大陆市场的计划，《主钥匙》的广告只是单纯地介绍产品而已。其实，当人们拿到这本小册子之后，都发现里面全是光男集团产品与相关企业的中英文广告。台湾记者获知此事后，当作一件新闻作了大篇幅的、图文并茂的报道。如果说光男目前无意在大陆开拓市场，但台湾记者已事先为他作了许多免费广告。
51。日本企业善用市场调查资料
在运用市场调查资料为商品造势方面，日本人的用心和功夫下得最深，是值得认真研究的。索尼、丰田、松下、本田等日本大企业，为了在东欧市场与美国一争高低，联合委托美国一家知名度及信誉极高的“蓝德”顾问公司在匈牙利和波兰进行了一次全世界大企业品牌知名度、偏好度，以及品质信赖度的调查。调查结果显示，东欧人对外国产品形象威信排行榜，就整体来说，日本第一，西欧第二，美国第三，苏联最差。此一调查结果表明，东欧对日本产品的爱好相当强烈，对美国产品的信赖则差些。
于是，日本企业就拿着这份资料在东欧大肆宣传造势，一方面往自己脸上贴金，抬高身价，一方面贬抑美国企业价值，令美国人瞠目结舌，有口难辩。
52。通用汽车的太阳能车大赛
世界最大的汽车制造厂——美国通用汽车公司，出于对能源问题的考虑，每年都投入大笔的经费用来研究“新能源”及“未来车”。
通用汽车为了鼓励各界重视新能源，每三年举办一次“太阳能车大赛”，参加的都是全美大专院校工程或科技相关系所的学生。此项比赛的目的，除了要证明太阳能可以为人类作些什么之外，更重要的是激励美国年轻学生重视研究发展，以免处处受制于日本人。
1990 年的“太阳能大赛”，共有32 所大学参加，参加的汽车全部由学生自己组装设计，他们必须自行解决最基本的技术问题，好让变化无常的阳光能转化为足以使汽车横越美国的电能。
这项大赛为期11 天，参加的车子要在指定的时间内，从佛罗里达州狄斯奈世界出发，穿越8 个州，最后到达密西银州的科技中心，全程共计2639公里。至于评审的标准，则以汽车的结构、性能、造价，以及每部车每天时速的总和来决定冠军。
各校参赛的汽车，造价高达百万元以上，但是他们只能从主办单位获得7000 美元的补助，大部分的费用都要靠学生自行募款和寻求企业的赞助。所以，这是一项学生发挥想象力、创造力以及经营管理能力的最佳考验。
佛罗里达州科技学院设计的车子，外型像一块冲浪板，它的特殊之处，不仅在车顶有太阳电他直接吸收太阳光，两侧也多有太阳电他用来接收反射自地面的阳光，让车子有足够的动力。西华盛顿大学设计的一部双人座的维京号，它的太阳能板可分别显示于左右两边，或始终朝向一边，早晨太阳板朝向东方，中午以后则将之朝向西方以吸收充足的阳光，密西根大学随经费教充足，所以不仅运用电脑设计车子，而且还作了风洞试验、比赛时与另有气象预报车和维修车随行。如此等等。
这项赛车经评审决定后，前三名将参加在澳州举行的1990 世界杯太阳能车挑战赛，一切费用均由通用汽车负担。
通用汽车举办的这项比赛，不仅在