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重生九二之商业大亨-第2073章

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    “嗯,你说的对,这一点我们很在意,相关的流程,正在反复的斟酌中,主要就一点,要确保得到用户的同意后,才能把包裹放进去,”

    “我们目前正在研究,就是如何尽量避免相关的纠纷,以及在处理相关的纠纷时,如何更快更准确的界定责任,以及如何对快递员进行考核,”

    “当然,那些贵重包裹,或者最好要当场验货的包裹,我们不会放进储物柜里,”

    在自己的主业方面,老马显然想得比较全面。

    “在速递易的使用上,用户同样负有一定的义务,所以我们规定,对超期不取包裹的用户,比如在24小时之后依然不取包裹的用户,我们会收取一定的费用,”

    “我们会在储物柜上,以及通知短信上明确说明这一点,”

    冯一平马上摇头,“我们可以告知用户,尽快取件,但是超时收费,还是算了吧,”

    “费用很低的,一个小时,也就五毛钱左右,”老马说,“而且必须考虑到未来我们的速递易进社区之后的成本,你也知道,场地租金、物业公司管理费,包括我们的软硬件成本,可都不低,”

    “我们预测过,只向快递公司收取费用,可能很难赢利,”

    “这不是钱多钱少的问题,”冯一平说,“这同样是一个使用体验的问题,”

    “我想,这样的情况下,哪怕是5毛钱,也会让很多人觉得不舒服,”

    “控制成本是好事,但让用户在不舒服的同时,还觉得我们简直是钻到钱眼里去了,这显然是得不偿失,”

    “就说说ebay,”

    老马一愣,怎么又扯到ebay了?

    “它有一点,我还是比较佩服,他们从创办的时候就奉行一点,这个世界上,绝大多数人,都是好的,”

    “就对我们的速递易来说,我相信,不会有多少人,会故意把包裹占着储物柜不取,一般来说,我们都希望尽快收到自己的网购商品,不是吗?”

    “确实是这样,”老马说,“但是存放时间不设限,可能也会存在这样一个问题,比如上午给他放到储物柜里,晚上他回家的时候忘了,到了楼上想起来,但又懒得下来,第二天又这样,”

    “如果收费,这一部分人显然会更自觉一些,”

    “尤其是从总量来说,我们储物柜的空间,总是不够的,”

    “我们可以想其它的办法,比如到时通过app,诚恳的提醒,或者是,反过来对用户进行评价,”

    “我就是反对收费,”

    看着抱着手和老马争论的冯一平,方颖芝小声对金翎说,“居然有钱不赚,我都快不认识他了,”

    “他一直这样,有所为有所不为,”

    “老马,速递易这个项目,确实不是一个容易赢利的项目,但是我们不能只从赢利的角度考虑这个问题,我们要想想,这个系统的投入使用,能给我们的电商体系,带来多大的益处,”

    他把手搭在老马的肩膀上,“你是一个做大事的人,不能执着在这些小收益上,”

    “一平,你要考虑到,在我们投放的数量上去以后,如果这一块不能自负盈亏,这会给我们带来多大的压力,”

    “我能想象到,”冯一平说,“但肯定不能指望逾期收费能改变这个结果,我们还是从其它方面挖潜吧,我觉得,加大大数据的挖掘,是一个值得努力的方向,”

    身旁跟着那么多人,老马也没有再跟冯一平争论,“好吧,”

    但冯一平却好像还没完,“说起这个,徐总,”

    “冯总,你叫我?”酒店事业部的负责人徐斌走过去。

    “是的,你这边,同样有类似的问题,”冯一平说。

    “我这边,没有要收费什么的吧,”徐斌想了一下,“酒店客人在前台存放个人物品,一直是免费的,”

    “我说的不是那个,我说的是,针对在我们网站上预订客房的会员,酒店在房间里提供的水果,那同样太小气了,”

    “我自己是没遇到过,但我不止一次听人吐槽过,就那么几样水果,香蕉一般是未成年的;桔子却至少有七八十岁,皮皱得厉害不说,一点水分都没有;至于葡萄,酸且不说,除了皮,就是籽,”

    旁边有人笑了起来。

    “你看,就我们这里,显然就有人有这样的体验,对吧,”冯一平说。

    一位专家笑着点了点头,“在相关的成本控制方面,我们确实做得很到位,”

    徐斌的脸有些红。

    “我知道,酒店之所以这么做,也是为了控制成本,我们目前有超过13万间客房,就是每天有1万间要送水果,1间省下来1块钱,那一年下来,就能省下来300多万,是吧,”

    “这个心是好的,但也相当于是好心办了坏事,就说你自己,如果遇到这样的事,会不会摇头,会不会调低你对入住的酒店的好感?”

    “所以钱其实还是额外花了,但非但没能提高酒店在客户心目中的美誉度,反而还降低了他们对酒店的好感,是不是更亏?”

    “所以,在控制成本的同时,也还要知道算大帐,”

    “冯总,我们记住了,”徐斌低头说,“我马上就调整,”

    “其实,这方面的成本好控制,”老马说,“我们的物流网络,已经日渐完善,所以徐总,我们酒店,完全可以直接到一些水果的产地去采购水果,不从中间商那里购买,”

    “我们或者还可以直接跟一些种植户签订合同,顺道还扶持了农业的发展,帮助一些种植户致富,对不对?”事不关己,他就比较轻松。

    “这是一个可行的办法,总之,量不求多,但质量一定要好,就是哪怕只有一个苹果,那也会是一个好吃的苹果,”

    “冯总,我们一定做到,”徐斌擦了擦额头上的汗。

    抬头看到佳美大卖场的熊玉良在那里笑,他眼睛转了一下,大家都是兄弟,怎么好让你们置身事外?

    熊玉良看到了,连忙抢着说,“冯总,虽然我们大帐也算的好,但我们回去也一定好好检查,有没有还值得提高的方面,”

    “冯总,我们回去马上检查,”

    “一平,我们现在就审视有没有存在这样的问题,”

    顿时,好几位跟着附和。

    从泰国回来的高志毅,笑着对徐斌说,“徐总,要不要到我们公司来取取经?”

    徐斌苦笑,这些损友!

 第六十四章 大气

    沐浴着春风,在小镇里逛了一大圈,其实也相当于视察了一遍以后,大队人马最终还是回到候机大厅。全本小说网;HTTPS://щWW。.COm;

    依旧是二楼的大会议室,除高管之外,π部门下属所有项目的那些科学家,也一个不剩的被叫了过来。

    “刚才看了一路,我个人深受鼓舞,”

    看着冯一平把外套丢在椅子上,叉着腰,有些激动在会议桌旁边走边说,就是第一次见到他的科学家,也能感受到这位年轻,但早就是传奇人物的欣喜来。

    “我个人也很喜欢科幻类的小说和影视作品,那里面描述的很多场景,往往让我心潮澎拜,激动不已,”

    “所以你才收购了漫威嘛,”金翎笑着说。

    “呵呵,收购漫威,确实有这方面的考虑,因为我相信,会有很多钢铁直男,也会喜欢漫威的作品,”

    钢铁直男?那是什么鬼?

    但在场的男士,基本懂冯一平的意思,那应该就相当于喜欢巨舰大炮的多铆蒸刚差不多一回事吧。

    但生来对这一类玩意无感的几位女士,却不是太能理解。

    更有理解偏了的。

    方颖芝听着冯一平说“直”男,还“钢铁”,不由得想起那个不成功的晚上,自己的一些不太具体,但印象深刻的感触,或者说触感来,不由得脸有些烧。

    “今天这一圈转下来,呵呵,我觉得,我们的这个小镇,是越来越像那些科幻作品里描述的那种很先进,很高大上的基地,”

    “这简直就是我小时候梦里的情节嘛,”

    “所以我现在的感觉,呵呵,真的相当澎湃,都想喊出‘我们的征途,是星辰大海’的话来,”

    “哈哈,”大家的笑声,在挤满了整个会议室。

    他都这么高兴,其它人自然不可能不高兴。

    “所以,今天晚上,我请大家吃饭,”

    革命不是请客吃饭,但是犒劳员工,请客吃饭还是挺有效的一个方式。

    “这餐饭,比较特殊,它特殊不在于会有波尔多一级酒庄的红酒,意大利的奎宁牛,阿拉斯加的帝王蟹,墨西哥的金山翅、南非的鲍鱼,俄罗斯的鱼子酱,澳大利亚的龙虾,泰国的燕窝……,”

    冯一平像那个报菜名的相声一样,一迭连声的报出一大堆名贵食材来。

    “感觉他今天像日子不过了一样,”方颖芝小声跟金翎说。

    “谁知道呢,”金翎也摇头。

    或许是和他说的一样,他小时候做梦都想要一个这样的基地,现在梦想正在渐渐变成现实,所以他高兴?

    “……特殊的是,这些食材,都是由我们的嘉盛阿里电商,在境外构筑的物流体系运输而来,”

    “所以今天的这餐饭,也算是对我们这个物流系统的一次检验,”

    “根据我们公司最好的厨师验货的结果显示,我们这个物流系统的效率,显然很不错,”

    “喔喔,”老马带头鼓掌起哄。

    既然连运输这些食材到国内都没问题,这就意味着,海外购的其它商品,在物流上,就更不是问题。

    这对电商集团来说,无疑是一件非常值得庆祝的喜事。

    “欢迎大家支持我们的海外购,”老马站了起来,“接下来,我们就会上线一些国外知名的海鲜,”

    “所以今天这顿饭,其实是我请客,电商集团付钱,”冯一平指着老马说,“打广告嘛
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