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成为乔布斯-第75章

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。govcertopicspdqtreatmentisletcellhealthprofessional);苹果的财务数据和其他公司信息则参考了公司的在线新闻稿档案库。

    第十三章斯坦福

    本章讲述了史蒂夫乔布斯于2005年在斯坦福大学毕业典礼上所做的演讲,这次演讲之所以不同寻常,是因为乔布斯除了在苹果或皮克斯的活动上讲话外,几乎不在其他公众场合演讲,而且即使在苹果或皮克斯的活动上,也只有当他想推销新产品或新技术时才会发表公众演说。本章的素材主要取自对劳伦鲍威尔乔布斯的采访,她和我们分享了乔布斯准备演讲的过程以及演讲当天差点迟到的经历。苹果公司和劳伦鲍威尔乔布斯授权我全文引用乔布斯的演讲。

    除了乔布斯的演讲外,本章的直接引用来自于2014年4月30日对蒂姆库克的采访、2014年4月30日对凯蒂考顿的采访、2014年4月15日对吉姆柯林斯的采访,以及2013年10月25日、2013年12月6日和2014年4月30日对劳伦鲍威尔乔布斯的采访。

    第十四章皮克斯的避风港

    文章讲述了2006年早期史蒂夫乔布斯决定将皮克斯卖给迪士尼的内幕故事,当时两家公司的关系正处于低谷。本章的素材主要取自迪士尼ceo鲍勃伊戈尔、皮克斯创始人埃德卡特穆尔和皮克斯灵魂人物约翰雷斯特的回忆。这个故事的情节就如同皮克斯动画电影的情节,刻画了主人公克服困难、收获成长的经历。2014年上半年对这三位的采访让我们获取了大量有用的信息。

    背景信息还参考了两本书:詹姆斯斯图尔特所著的迪士尼战争(disneywar)和沃尔特艾萨克森所著的史蒂夫乔布斯传。

    除了我对乔布斯的采访,本章的直接引用来自于2014年5月8日对约翰雷斯特的采访、2014年4月30日对蒂姆库克的采访、2014年1月16日对埃德卡特穆尔的采访以及2014年5月14日对鲍勃伊戈尔的采访。

    第十五章整机

    本章有多条线索,反映了公司的管理正变得越来越复杂,公司的名字也将由“苹果电脑”改为“苹果”,因为其业务和产品线都已经大幅扩展。20042008年,iphone诞生、高管团队完成人员调整、公司与at&t达成战略合作关系、员工人数增加了两倍。与此同时,公司面临众多争议:美国证券交易委员会就公司授予高管股票期权的程序发起调查、位于中国的外包生产商的工作环境不尽如人意、与出版社勾结抬高电子书的价格、与其他硅谷大佬达成默契不挖对方的骨干员工等。苹果在不断地发展扩张,iphone的成功让乔布斯站上了巅峰,然而他的健康状况却每况愈下。我们对多位苹果前高管和现任高管进行了采访,包括ceo蒂姆库克、分管设计的高级副总裁乔尼艾维、分管互联网软件和服务的高级副总裁埃迪库埃、分管公关的副总裁凯蒂考顿以及实验室的创始人托尼法德尔,也参考了苹果的新闻稿、提交证监会的材料以及关于期权案的法庭笔录。

    除了我对乔布斯的采访,本章的直接引用来自于2014年4月29日对埃迪库埃的采访、2012年8月8日对弗雷德安德森的采访、2012年10月11日对阿瓦特凡尼安的采访、2014年4月30日对蒂姆库克的采访、2012年7月25日对乔恩鲁宾斯坦的采访、2014年5月6日和2014年6月10日对乔尼艾维的采访、2014年5月7日对约翰多尔的采访、2012年10月17日对路易斯卡西的采访和2014年5月7日对马克安德森的采访。

    参考的网上资源包括:快公司杂志网站fastcodesign。(:om30309234…myths…about…apple…design…from…an…ex…appledesigner);苹果前设计师丹麦尔登的博客(doon。20140410memories…of…steve);20002013财年的季度销售数据来自报证监会的材料。

第105章 注释(5)REens。() 
第十六章盲点、怨恨与咄咄逼人

    本章描写的并非事件,而是在苹果如日中天和史蒂夫乔布斯的健康状况大不如前的情况下,他所表现出来的充满争议的行为和性格特征。他的某些决定和行为导致了监管者的谴责及对簿公堂的结局,另一些行为则只是他直率个性的反映。这些争议的背景素材取自法庭笔录、报纸、杂志以及乔布斯同事的回忆。我们不想对这些事件给出判断,特别是有些法律事件依然在进程中,但我们认为这些事件非常重要,能够反映出乔布斯在巅峰时期的个性和脾气。我们也描述了高管团队成员之间的个人关系以及2005年左右发生的高管人事变动。

    除了我对乔布斯的采访,本章的直接引用来自于2014年4月30日对蒂姆库克的采访、2014年4月29日对埃迪库埃的采访、2014年4月30日对凯蒂考顿的采访、2012年8月8日对弗雷德安德森的采访、2012年7月25日对乔恩鲁宾斯坦的采访、2012年10月11日对阿瓦特凡尼安的采访以及2012年6月15日对比尔盖茨的采访。

    参考的网上资料包括:乔诺塞拉所写的在商言商:苹果的秘密文化(talkingbusiness:applescultureofsecrecy),该文刊登于2008年7月26日纽约时报(:om20080726business26nocera?pagewanted=all);证监会在线新闻稿资料库第20086号文章,关于苹果公司期权案的处理结果(:。sec。govlitigationlitreleases2007lr20086。htm);美国司法部对苹果、adobe、谷歌、英特尔、intuit和皮克斯所达成的互不挖人协议所提起的反垄断诉讼(:。justice。govatrcasesf262600262654。pdf),以及对苹果和几家出版社抬高电子书价格所提起的诉讼(:。justice。govatrcasesf299200299275。pdf);史蒂夫写的一封公开信关于flash的思考(thoughtsonflash),解释了不允许用户在iphone上安装adobe公司的flash播放器的原因(s:omhothoughts…on…flash);关于苹果向三星提起诉讼的信息来自苹果公司的新闻稿资料库;查尔斯杜希格所写的美国如何失去了生产iphone的机会(howtheu。s。lostoutoniphonework),该文刊登于2012年1月21日纽约时报(:om20120122businessapple…amerid…a…squeezed…middle…class);查尔斯杜希格和戴维巴博萨所写的在中国,ipad已经包含了人力成本(ina,humancostsarebuiltintoanipad),该文刊登于2012年1月25日纽约时报(:om20120126businessieyapples…ipad…and…the…human…costs…forworkers…in…a);查尔斯杜希格和戴维科西恩尼维斯基所写的苹果是如何避税的(holesidestepsbillionsintaxes),该文刊登于2012年4月28日纽约时报(:om20120429businessapples…taxstrategy…aims…at…low…tax…states…and…nations);戴维西格尔所写的苹果的零售军团,忠诚但收入不高(applesretailarmy,longonloyaltybutshortonpay),该文刊登于2012年6月23日纽约时报(:sss。nytimes。20120624businessapple…store…workers…loyal…but…short…on…pay)。

    我们还参考了弗瑞德沃格斯坦撰写的激战:苹果和谷歌开战并引发变革。

    第十七章“告诉他们我就是个混蛋”

    本章的内容非常多,包括在乔布斯生命的最后几年中,我与他的交流互动;2009年肝移植手术的情况;公众对中国外包生产商的工作环境的批评;与出版商合谋抬高电子书价格以及与硅谷其他大佬合谋互不挖人的指控。

    本章还提到,ipad成为苹果史上销量最好的新产品。本章的主要目的在于分析乔布斯如何从桀骜不驯的年轻企业家成长为新型消费技术和商业帝国的缔造者,为此我们引用了多位熟悉乔布斯的人对他的评价。

    关于乔布斯私人葬礼的信息来自几位参加了葬礼的人的回忆,但他们不愿意透露姓名。我们得到了劳伦鲍威尔乔布斯的授权,全文引用了她在2011年10月17日葬礼上发表的讲话。

    除了我对乔布斯的采访,本章的直接引用来自于2014年4月30日对蒂姆库克的采访、2014年5月14日对鲍勃伊戈尔的采访、2014年4月29日对埃迪库埃的采访、2014年1月20日对李克劳的采访、2012年6月15日对比尔盖茨的采访、2014年4月30日对劳伦鲍威尔乔布斯、2014年5月8日对约翰雷斯特的采访、2014年4月15日对吉姆柯林斯的采访以及2012年7月23日对麦克斯莱德的采访。

    关于史蒂夫于2011年6月7日在库比蒂诺市议会就苹果办公楼所做的陈述,我们参考了市议会的视频资料库(:rgindex。aspx?recordid=463&page=26);关于乔尼艾维和比尔坎贝尔于2011年10月20日在苹果总部举办的追思会上所做的演讲,我们参考了苹果公司的在线视频资料库(:events。apple。。edgesuite。10oiuhfvojb23eventiml)。

第106章 参考书目() 
书籍

    amelio,gil。onthefiringline:my500daysatapple。newyork:harperbusiness,1998。

    berlin,leslie。themanbehindthemicrochip:robertheiionofsilivalley。newyork:oxforduypress,2005。

    brennan,chrisaneintheapple:amemoirofmylifewithstevejobs。newyork:st。martinspress,2013。

    catmull,ed。creativityinc。:overingtheunseenforcesthatstandinthewayoftrueinspiration。newyork:randomhouse,2014。

    collins,jigoodtogreat:whysomepaniesmaketheleap。。。andothersdont。newyork:harperbusiness,2001。

    collins,jim,andjerryi。porras。builttolast:successfulhabitsofvisionarypanies。newyork:harperbusiness,2004。

    deutsn,alan。thesedingofstevejobs。newyork:business,2001。

    esslinger,hartmut。keepitsimple:theearlydesignyearsatapple。stuttgart:arnoldscheverlaganstalt,2
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