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所以我也就放松警惕了。
可下来的时候,操作间的人不知道去哪里了,我们进去电梯后,楼上突然掉下来一大块水泥硬块,呯的一声巨响,正好就砸在电梯的顶上,所幸的是人没事,可电梯四周都通风,水泥砸下来之后,灰尘跟碎块到处溅开。弄的我带来的客户黑着脸一直骂骂咧咧地说:“幸好还没交钱,不然后悔莫及。”
我想要解释,可人家压根不听,从电梯里气冲冲的走出去。
然后我就被投诉了。
主管罗萍找到我的时候,我正在跟宋仿诉苦,是一个新同事过来喊我的,说罗萍在办公室喊我去一趟。
用脚拇指想都可以猜到是什么事情,所以我就跟上刑场似得去了。
一进去办公室,罗萍就丢给我一叠白色的纸,她说:“你自己看看,这些是今天出事之后哪位客户的投诉信,已经传去公司里面了,如果被公司高层知道了,你知不知道你面临的不止是自己这份工作,而且还会连累我们其他人。”
“罗主管,我。。。。。。这种事故我也没办法预先知道,而且客户一直要求要去看房,我已经再三劝阻过了,所以。。。。。。”
“你这是再说是我的不对咯?沈惑啊沈惑,作为一个有责任的人,首先应该承担责任,而不是像你这样一味的推卸责任,你明不明白?”
“罗主管,是我的不对,我并没有推卸责任,而是在跟你说所发生的事情经过。”我叹了口气,有点不知道怎么解释了,说实话,今天的事情我也没办法预料所以。。。。。
罗萍听后看了看我,不悦地说:“行了,你也什么都别说了,你跟我解释这么多过程,公司的领导未必会听,如果这件事情闹大了,你自己看着办吧!”
罗萍的话我明白,她说完后就摆摆手让我出去。
从罗萍办公室出来,宋仿问我怎么样了?我摇了摇头没说什么,只是苦着一张脸。
晚上回家,叶寒声似乎还不知道这件事情,因为他一点儿都没有表露出来,而且也没有问我。
所以我便问他:“叶寒声,如果销售中心的员工因为一些跟她没有什么直接关系的小事情把客户得罪了失了职,你认为要怎么处理啊?”
“怎么了?”
“没有,今天主管给我们举了个例子,所以我就想问问你这个老板的看法。”我没有说实话,因为我想听叶寒声说实话。
叶寒声皱了皱眉,缓缓到来:“无论有没有直接关系,都是我们的失职,作为一名销售员,首先必须要懂得客户就是上帝,也许这句话有点夸大其词,可如果没有客户就没有饭碗,意思很明确!”
听完叶寒声的话,我有些明白为什么他在面对客户的时候都会保持一贯的尊重,就算是一个比他公司还要小的公司老板,他也会用尊重来对待人家。
所以第二天,我就从销售中心的客户档案里,拿到哪位客户的资料,然后登门拜访道歉,去到之后我才后悔,我就不该去。
第171章 狐狸精()
被我得罪的客户我们都喊他许总,他留下的资料显示,他住在一所高档别墅小区,我打车去到小区门口,但保安不给我进去,等我说明来意后,保安让我用身份证登记后才同意我进去了。
我按照资料上的信息找到了许总所住的别墅,环境相当不错,我站在门口到处看了看,然后才走上前敲了敲门。
门很快便被打开,打开门的是一个围着围裙的阿姨,我点了点头说了声你好,然后问:“阿姨我想问问这儿是不是许总家啊?”
阿姨一脸防备的看了看我,然后才点了点头:“是,请问你是谁?”
“我是卖房子的销售员,许总昨天过去我们楼盘看过房子了,今天过来主要就是想跟许总见面谈谈房子的户型问题。”我留了一个心眼儿,没有直接说昨天看房子我把许总给得罪了今天过来是道歉的。
阿姨听过后,嗯了声,然后就没有下文了,因为她显然做不了主,应该是许总家的保姆阿姨,她支支吾吾好大一会儿后才吐出一句:“许总现在不在家,你晚点。。。。。。”
“谁呀?”阿姨的话还没有说完,里头突然传来一句女人声,听到女人的问话,阿姨赶紧将门拉开,然后回头对里面的人说是个卖房子的销售员找许总,我探向里头看了看,但没看到里面说话的女人,只听见女人说了句:“让她进来。”
女人的声音听起来隐约有些耳熟,不过估计是我自己想多了,阿姨提醒我赶紧进去,然后我深吸了口气就让里走。
走到玄关处阿姨拿了双拖鞋给我提醒我换鞋,然后换好鞋之后才把我带到客厅,沙发上坐着一个穿吊带真丝睡裙的女人,她低着头,一袭酒红色的大波浪挡住了她的脸,看不清她长什么样子。
她正低着头在擦指甲油,阿姨对她说:“太太,这位就是要找许总的销售员。”
“嗯。”沙发上的女人淡淡嗯了声,然后便没在说话了。
客厅的气氛也随着变的安静起来,阿姨点了点头便往厨房走去,然后只剩下我跟这个被阿姨称作为太太的女人两个人了,我一直站了好几分钟,女人也没有抬起头说过一个字。
最后我实在忍不住了,主动开口说:“你好!我是翡翠绿茵的销售员,许总是我们楼盘的客户,昨天已经看过房子了,但是。。。。。。”
“我听老许说了,你们楼盘不是数一数二么?为什么会发生昨天的那种事情?难道。。。。。”女人一边说一边抬起头,看到她那张脸的时候,我们彼此都愣住了,眼前没化妆顶着素颜的女人居然是童鳕,难怪我刚刚觉得声音熟悉,我还以为是自己听错了呢!
惊讶滴人不止是我,还有她,她一脸难以置信地看着我,很意外站在她眼前的人居然会是我。
童鳕皱了皱眉,她放下手里的我指甲油,然后站起身从沙发上走到我面前,她盯着我仔细看了看,说:“还真是你,沈惑。。。。”
我没说话。
她继续问:“你怎么会在这里来?”
“我也没想到会是你,如果可以预先知道我肯定不会来。”许总的年龄最少应该也有五十多了,刚刚听阿姨称呼童鳕太太,那么毋庸置疑她和许总是什么关系咯!
这时候童鳕想说什么,却被刚给我打开门的阿姨走出来打断了,阿姨手里端着一个玻璃碗,从外面看过去一眼便看到是暗黑色的液体,阿姨走近过来,一股浓浓的中药味有些熏鼻,阿姨把湾递给童鳕,童鳕结果后二话不说端起碗就一饮而尽了。
等童鳕喝完之后,阿姨又说了句:“许总说下午还要加多一次,这样方便太太受孕。”
受孕?童鳕要怀孕?
我有些惊讶,但并没有表露出来。
童鳕看了看我,一脸不满地瞪了阿姨一眼,她说:“知道了。”她很不耐烦,催阿姨赶紧下去,看样子她不希望我知道,所以我就跟假装没听懂一样。
等阿姨走后,童鳕脸上的表情有些僵硬,她看了看我,然后开口说:“沈惑,你怎么做了销售员?叶寒声不会把你甩了吧?”
我淡淡笑着,应了句:“你一定很开心吧。可是怎么办呢?恐怕要让你失望了!”说着我挤出一丝假笑白了一眼童鳕。
童鳕也不恼而是说:“如果要真是被甩了,一定要告诉我,我过的不错,说不定还可以救济救济你!”她边说边呵呵大笑,但我一直没理会,童鳕自己一个人有些无趣,她又说:“沈惑,你说你没有被叶寒声甩,那肯定就是你活儿不好,没有把叶寒声伺候好,要不要我教教你?男人嘛,无非就是那点事儿,你要把他伺候好了,他肯定不会让你做销售员!”
童鳕话中的讽刺很明显,我只是笑了笑,见我不理会,她有点沉不住气了,大声吼道:“沈惑你拽什么拽?混的还没有我好你应该脸红觉得没面子才对!”
“童鳕你说得对,我确实没有你混得好,你拿着叶寒声给你的活股,跟许总这样年龄的男人在一起,我应该说你赚了一个爸爸还是叔叔呢?”
我不是吃素的,说话毒嘴刺激人这样的事儿我也会,只是看对谁,如果对童鳕这样的人,我会毫不留情。
童鳕听过后,我明显看到她胸口起伏很大,应该是被气的不行。
不过她并没有发作,而是嘴边泛起一抹笑容,她不冷不热地说:“沈惑你有什么资格说我?我们都是半斤对八两谁也别说谁。”
“不,我们不一样,至少我们的男人相差甚远,你身边的人没有办法跟叶寒声相提并论。”我看着童鳕,眼睛都不眨一下地说道。
她听后沉默了,过了好大一会儿才说:“沈惑,这么久不见,嘴巴厉害不少啊,行了,我也懒得跟你废话,你今天来的目的也肯定不是为了单纯跟我斗嘴吧?”
我不说话,她继续:“我们谈谈房子的事情吧!”说着她转身走回沙发坐下,我也没客气,走到离我最近的位子坐下,童鳕说:“房子我一定要买,这儿是老许跟他前妻以前住过的地方,住在这儿觉得隔应,所以要换套新房子,刚好翡翠绿荫是新楼盘,我也挺满意,新人新房新气象新,所以我买定了!”
听完童鳕说的话,我好想说一句,我不卖了,可这个想法想想还行,但真要说出来就有点太不切实际了。
我没说话,童鳕继续说:“昨天老许去你们那看房子是你带的吧?他回来都说了,很不满意,这样吧?我给你一次机会,你晚上打个电话给他道个歉,这事儿就过去了,我们也继续找你,怎么样?”
我深吸了口气,想着,只要她掏钱买房,我可以做到左耳进右耳出,房子交接后跟我也就没什么关系了,这些天我把所有的精力都放在许总身上了,所以不想半