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何必假惺惺(陶乐思)-第3章

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他避免尴尬的转身往另一个方向走开,可掌心里的温度与触感、山头的悸动与变化,却清晰得挥之不去……

发生了尴尬的事,又不得不碰面,应该怎么办?

答案是——装傻。

甄心繶装儍,梁成宥也装傻,碰到不该碰的地方这件事,是他们两个人的秘密,彼此都很有默契的绝口不提,交谈时的态度都是若无其事。

然而,也只有他们自己心里知道,那个意外触动了一个神奇的按钮,虽然表面平静无波,隐约中已有暗潮涌动。

因此梁成宥为了不让那奇异的心情重新冒出头来,好一阵子都避免和甄心繶独处。

这样的改变,心思都放在梁成宥身上的甄心繶自然是察觉到了,惆怅落寞之余,也令她更加期待情人节的到来,她绝对绝对要借着那天名正言顺的表白爱意,扭转逐渐僵凝的局面。

否则,要是放任僵局不管,只会愈来愈不容易化解。

不过人算不如天算,计划永远赶不上变化,打开大门做生意,遇到的人无奇不有,遇到的事也难以预料,突如其来的一件意外,让梁成宥和甄心繶又起了变化——

五星级饭店,听来似乎很高档,但说穿了,只要有钱,谁都可以进门消费,所以可别以为会出入五星级饭店,就与个人水准教养画上等号,差劲没品的客人还是会经常冒出来考验服务人员的EQ,做出一些令人傻眼无言的行径。

「小姐。」

甄心繶正在帮忙收拾邻近领台的桌子,听见叫唤的同时,竟感觉到臀部被人戳了两下,她惊诧的转身退开,愕然的看向在位子上咧嘴笑的男客人。

「小姐,我们还要点一手麒麟啤酒。」男客人一边点着东西,眼睛也停留在她身上打量着,连一旁他的友人们也不例外。

甄心繶努力忽略被冒犯的感觉,以及那令人不舒服的目光,镇定接待。

「抱歉,请问一手是什么意思?」她礼貌的提出疑问。

这是她的第一份工作,接受的是正统饭店人员的训练,对于一些特殊用语并不是很了解。

「哈哈哈……她不知道一手是什么意思耶!」男客人毫不避讳的跟友人哄笑起来,引来侧目也不以为意。

甄心繶僵着笑容,眼角微微抽搐。

笑什么笑,牙齿那么黄,嘴巴还好意思笑得那么大?!油~~还有两颗大蛀牙!

他们桌上已经有了好几个空酒罐,恐怕已经有点酒意,再继续点酒喝行吗?

思索间,他们总算笑完,然后戏谑的继续瞧着她。

「一手就是半打,半打就是六瓶,这样你懂了吗?」男客人跩跩的勾着嘴角解释说明。

「懂了,马上帮您送来。」扬起职业笑容,甄心繶接受点单,此处不宜多留,立即去张罗。

负责此区的工作人员都察觉到这桌客人的异样,甄心繶一离开那桌,副理Benson便立刻迎了上去。

「没什么问题吧?」

甄心繶转述:「他们要再点六瓶麒麟啤酒。」领台不负责Key单,若遇到特别状况,都会再转交给负责该区的服务人员处理。

其实另外加点东西的机率并不高,因为自助餐厅采人头计费,可以无限取用,唯独酒类例外。

「欵,你去打A6桌的单,六瓶麒麟。」Benson唤住经过的服务生,交代任务后再转向甄心繶。

见Benson留下来,她继续说道:「Benson,我觉得他们好像有点醉意了,再喝下去恐怕……」

就在此时,在另一隅巡视的梁成宥也绕了过来,没漏听方才的哗笑声,又见Benson和甄心繶神色严肃的在交谈,不禁介入关切。

「有什么事吗?」

「经理,A6桌又加点啤酒,心繶担心他们再喝下去可能会醉。」Benson立刻接着回答。

「是吗?」梁成宥把目光挪向彼处察看。「是不是有什么不对劲的状况?」顾客至上,除非有出状况,否则不好干涉。

甄心繶想说出被冒犯的事,可仔细想想,只不过是臀部被戳了两下,虽然感觉很不好,但刻意提出好像又太大惊小怪了,还是不说好了。

「目前倒是还好,但要是再喝下去,醉了恐怕会闹事。」她未雨绸缪的道出忧虑。

「可是我们不能限制客人点东西啊!」Benson顾忌地说。

看出了甄心繶的欲言又止,似乎保留了什么,梁成宥也没追问,敛眸沈吟,随后才再开口。

「这次的单先送,如果还要继续点,Benson你就出面劝阻一下;这桌的客人让男孩子负责,同时也要注意他们有没有骚扰到其他桌的客人。」他明快果决的向副理指示,旋即又转向甄心繶。「你也不用帮忙了,别靠近那一桌,守着你的领台就好。」

酒品不好的人太多,有的会发酒疯,有的会对异性动手动脚吃豆腐,女孩子还是别接近的好,他不愿意看到她被人占便宜——维护自己的员工是应该的。他在心里强调。

「好。」甄心繶轻浅扬唇,回到自己的岗位上。

他懂得要先保护手底下的女性员工,处理的方式沈稳内敛不冲动,一出面只是短短几句话就让她心安许多……

虽然梁成宥的处理方式,是身为主管就会顾虑到的,但她还是觉得这种被保护的感觉,让她心口既暖又甜。

如果,受他保护的权利是她一个人专属……喔!那该有多幸福啊!

暗恋的酸甜滋味充斥在胸臆,嘴角甜蜜的上扬,也将所有的不愉快都挤出记忆。

什么醉客、澳客,全都抛到九霄云外去啦!

   

那桌酒客的存在就像一颗炸弹,不知会不会爆、何时要爆,服务人员虽然暗地注意,但也无法紧迫盯人,况且大家也都有其他事得忙,总会偶尔没留神,通常也就是在这种时候,问题来了——

锵的一声,一个盛满啤酒的玻璃杯霍地放上领台桌,金黄色的液体随之溅洒出来。

「小姐,赏个脸跟我做朋友吧?」酒客甲以手肘撑在台上,红通通的脸上勾着自以为潇洒的笑容,大剌剌的提出要求。

「呃……」甄心繶吓一跳,脑袋出现危险的讯号,虽然升起戒备,但脸上仍挂着职业微笑。

这下该怎么回答才好?

拒绝,恐怕会使得对方恼羞成怒;接受,又担心会引来麻烦……她尴尬的犹豫着。

可是,犹豫也不行!

「喂,还要想哦!要跟你做朋友,是你的荣幸,拿什么乔?」酒客甲借题发挥,严格算来,甄心繶不过是呆了五秒。

「不是的,只是因为公司规定……」她想搬出公司当挡箭牌,谁知对方听都不想听的打断她的话。

「少来这套,什么狗屁规定?人家是看不起你啦!」酒客乙也来凑热闹,故意煽风点火。

「你看不起我?!」酒客甲愤然瞠目,拍桌咆哮。

甄心繶宛如惊弓之鸟,吓得红了双眼,视线反射的望向场内,希望有人可以出面救她,可邻近的服务人员都是女的,只呆呆站在原地看向这里,没有胆子靠近。

幸好,她瞥见不远处,梁成宥已经朝这儿快步走来。

「妈的,你敢看不起我?!你们这是什么服务态度?可以看不起客人的吗?」酒客甲手一拨,把领台桌上的订位簿和笔都挥到地上去。

「啊……不是的……」甄心繶强忍着眼泪,反射的退了一步。

「不是?好啊,那你把这杯酒喝下去,我就相信。」酒客甲倾身,伸手横过领台桌,准确的揪住她的手臂,另一手拿起酒杯。

「先生!请你放开我们服务人员!」梁成宥的脚步从快走变成大步跑,比甄心繶反应还快的出声制止。

「放开我!」甄心繶扭动手腕,欲挣脱箝制。

未几,梁成宥赶了过来,两手分别圈握在酒客与甄心繶的手上,要拉开酒客的掌握。

「有什么事可以用说的,不要动手。」他凛声劝阻,置于酒客臂上的手特别使劲。

「X,叫我不要动手,你还动手!」酒客甲吃痛的粗声咒骂,被迫松手。

甄心繶的手一获得自由,梁成宥也放开对酒客的箝制,可酒客甲的手一解除危机,便又接着作乱。

「妈的,你们这是什么饭店?看不起客人,又会对客人动手!」恶人先告状,完全略过自己的错误,颠倒是非,然后忿忿不平的掷出手中的酒杯。

梁成宥反射的迅速背过身,将甄心繶护在身前——

伴随着一记结实的叩声,酒液飞溅,后脑勺一阵刺痛,梁成宥闷哼,甄心繶的左肩还是被泼湿。

「经理!」甄心繶惊骇的低呼,没料到酒客会再来这一招,也意外梁成宥竟用自己的身体来替她抵挡对方的攻击。

之前的叱喝声已引来其他服务人员,酒客甲这个动作也让赶至的男性服务人员不得不上前出手制止,一左一右的架住酒客甲,其他的人则看着他的同伴,以免他们轻举妄动。

粱成宥抚了抚被砸中的部位,不意手才搁下来,竟发现满掌鲜红。

「流血了!」甄心繶看见那怵目惊心的血迹,一颗心跃上了喉头,强忍已久的泪奔泄而下。

「我是自卫哦!」酒客发现见血,心虚慌张的耍赖狡辩。

「经理,心繶先跟着你去医药中心处理伤口,这里交给我们。」

Benson赶到,接手处理,让已经被酒客当成目标的梁成宥和甄心繶先离开现场,以免冲突扩大。

「先把他们『请』进办公室去坐,我会顺便请示总经理怎么处理。」梁成宥交代道。

在饭店里发生这种事,因为牵一发会动全身,有许多层面需顾忌,所以不论是要向警方备案,抑或是提告,都不能意气用事、轻易决定,还是得先询问最高管理者。

「我明白。」Benson颔首,转身控制场面。

「经理,我们快走吧!」甄心繶迅速取来口布,按住梁成宥的后脑勺,微搀着他的臂膀,急急催促他离开。

「用不着这么紧张,没事的。」瞥见她吓得一脸惨白,活像受伤疼痛的是她自己,梁成宥一边走着,一边反过来安抚她。

刚刚那角度位置,对准的可是她的额头眉心哪!好在,他挡下了丢掷而来的酒杯,否则这如花似玉的面容就要破相了。

他没有深究反射的保护动作和仿佛理所当然的保护心态,到底是起源于�
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