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爱你无悔-第17章

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我吩咐道,好好照顾母子俩,照顾不好拿我试问。送走了喜气洋洋的父母,我禁不住亲了儿子一口,看来这小家伙命里注定是我幸福快乐的源泉。
  林姝在月子里没有出过屋,和儿子一样,吃喝拉撒全在这12平方米的小屋里进行。她除了给孩子喂奶和唤尿布,什么事也不干,一心一意在床上增肥。浓烈的气味把她催得又白又胖。别人也许无法忍受这屋里的味道,我却觉得这是一种幸福的味道。这一个月我成了世界上最忙的人,上班时间我是一个忙得团团转的书店经理,下班时间我首先要去的地方是商店,接着是菜市场,疯狂抢购后,回到家立刻就变成了伙夫,接着就开始打扫卫生,洗涮尿布。当这一切全部忙完,我站在门外吸支烟的时候,往往已接近深夜零点了。第二天,这一切会自动周而复始。
  我奇怪我怎么就不知道累,而且也不得病,有时仰望头顶上那几颗稀疏的星星,我竟然还会产生些许的诗意。要是在过去,别说处理如此繁重的事务了,就连扫地刷碗我都觉得累得慌。现在忙得贼死,到深更半夜才能抽上一支烟,怕影响孩子的呼吸,还要躲在门外,站在深秋凛冽的夜风中抽,居然感到一身轻松,无比幸福。我搞不懂自己了,理不出头绪。看来人不能靠理性生活,只能靠感觉,感觉到位了,幸福的阳光就会洒进你的生活。
  我的感觉很容易到位,只要一看见儿子就什么都有了,他如果再对我笑一笑,我肯定找不出世界上比我更幸福的人了。雨生会叫“爸”了。那天我下班回家,在炉子边把一身寒气逼走后,从吊床里抱起儿子,刚要亲他,他望着我,嘴角一动,吐出两个字:“爸爸!”我当即打了个机灵,连忙说:“儿子,再叫一遍!”雨生不动声色,清晰地叫道:“爸爸!”我大喜过望,在他脸上一通乱亲,对着林姝喊道:“你听,他会叫爸爸了,你听到没有?”
  林姝答到:“听到了。这个小白眼狼,我天天喂他好几顿,他还不叫我。”

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  我兴奋地说:“别着急,下一个就是你了。宝贝,再叫一声。”
  “爸爸!”雨生和我心有灵犀一点通,他知道我最想听到这两个世界上最动听的字眼。
  “好儿子!”我把雨生举过头顶,围着屋子中央的炉子转了三圈。我必须要为儿子做点什么,我看到了放尿布的盆,立即放下儿子,冲出门,在水龙头下狂洗起来。
  书店业务经过我大力整顿后呈现出飞速发展的势头。我上任没多久,就确定只销售成|人教育用书的经营方针,和各家出版社建立了代理销售的关系,以全、新、快的特点,迅速占领了成|人教育市场,全国各地成|人教育机构的订书单像雪片一般蜂拥而至。
  因为大量裁人而在员工心头留下的阴影被繁忙的劳动驱散了。和我刚上任的时候相比,每个人都像换了一个人似的,早来晚走,自觉加班,有十分力干十二分的活儿,把小小的书店变成了劳动竞赛的大舞台。经过整顿,我对无事才会生非这句话有了深切的体会。从本质上讲,每个人都有表现的欲望,无论有没有事干,这种表现欲望都不会消除的,没事干就要搬弄是非,搬弄是非也是一种表现。把每个人的工作量都安排得满满的,让人的表现欲望通过工作得到充分满足,对于作为管理者的我来说,是最乐意看到的结果。
  上任伊始,几位从书店开业就来上班的老员工不买我的帐,倚老卖老,在我订出店规,并召开全体员工大会郑重其事地宣布之后,依然我行我素。我规定,在前台站柜台的人员,必须要“站”柜台,而不能“坐”柜台,就是说在工作时间内,不管有没有顾客进来,都要站在柜台里面,如果实在站累了,可以离开柜台到后面的休息室休息。可有的人就是喜欢“坐”柜台,别说没有顾客了,就是顾客进来也懒得抬起屁股;我规定,上班时间不许扎堆闲聊,家长里短绝不能列入工作内容。可有的人偏就喜欢扎在一起,不仅聊家长里短,而且把我列为嘲笑对象;我规定,接顾客询问电话一定要热情、耐心、细致,语气温和,并向顾客对本店的关注表示感谢。可有的人就是喜欢大着嗓门吼,用“有”、“没有”这样如此简单的语言应付潜在的客户。这“有的人”,基本全是老员工,在前任经理放任自流的管理方式下,他们的这种工作状态已经形成了习惯。我的规定和他们的习惯产生了强烈的抵触,他们自认为我不敢也不能对他们怎么样。不敢,是因为他们的背后都站着比我的职位高出许多的亲朋好友;不能,是因为工作离不开他们。
  他们这点鬼把戏早被我掂量出来了。他们太低估他们的经理了。我走马上任之前,就和局劳动服务公司签定了货真价实的承包协议。协议主要规定,我有用人权,在保证完成承包费的前提下,我有财务支配权,我的承包期是5年,没有生老病死和违法乱纪这类的天灾人祸,谁也不能把我从经理的位子上拿掉,除非我主动提出调离局系统。
  我的顶头上司是局劳动服务公司的赵经理,此人是个秃顶胖子,习惯于用手轻轻抚摩光滑的下巴。在商定承包协议条款时,他笑眯眯地满足了我的所有要求,甚至建议我把承包期延长到10年。瞧他的神态,是希望我在书店经理的位置上奋斗终生。我当然不是傻子了,小小的书店经理肯定不是我的人生终极目标。而且我如果长期干下去,对国家的人才资源多少是个浪费,国家花数万元培养一个大学生不容易,学中文的我再浪漫,也不能对长期浪费国家资源的现象无动于衷。所以,我谢绝了赵经理的好意,坚持就定5年。5年对于搞好一个小书店和需要休养生息的我来说,时间足够了。
  赵经理理解我的心情,他添上了在本协议到期时我可以延长承包期限的条款。我猜想,某个局领导肯定给他面授机宜了,否则以老奸巨滑著称的赵胖子绝不会如此爽快的。
  承包协议书是我行使权力的尚方宝剑。在我宣布店规之后,我不动声色地等待了两个星期,我知道人的习惯一旦形成就很难改变,单靠几条店规就能实现我整顿书店的愿望,等于相信天上会掉馅饼一样幼稚。两个星期后的第一天,我给了会计3个人的名单,让会计给他们结帐,再补发3个月的工资。首先辞退的3个人全是创业阶段就进店的老员工。辞退的比例占全店员工的五分之一。会计是个年过60岁的老太太,某个副局长的二姨,听到我的吩咐,脸色大变,怔怔地望着我说不出话来,好像我在一瞬间变成了怪物。
  “有什么不对吗?”我问,声调和平时没有多少变化,当领导的需要沉稳。
  “这个,这个,”平时伶牙利齿的老太太忽然结巴起来,“我不懂。”
  “怪我没说明白。”我耐着性子对有些发蒙的会计解释道:“请您按这个月的出勤天数给他们结帐,然后补贴3个月的工资,还有这封感谢信,一起装进信封,今天交给他们就行了。您明白了吗?”
  会计没有回答我,但手脚顿时利索起来,以和年龄不相称的速度打起了算盘。在清脆的算盘珠子的辟剥声中,我满意地转身离去。
  我回到办公室,等待着被开除的3个人来找我算帐。可直到下班,被辞退的人也没有一个人进来找我,这多少让我有点泄气。我不明白是我使用“感谢信”这种小伎俩得逞了,还是被辞退的这几个人外强中干,总之,没有人找我算帐。我是以个人名义写的感谢信,信中对他们多年来的付出表示感谢,真心实意地承认没有他们就没有书店的今天,但由于书店经营状况欠佳,人浮于事,作为老员工的他们,一定不愿意看到书店倒闭的那一天,所以请他们为了书店的生存发展作一次牺牲,将来有可能的话,再请他们回来工作。感谢信写得情真意切,让人看了有口难言。
  下班后,我路过书店门口时走了进去。我规定门店的上班时间是早9点到晚7点,中间轮休1小时,还有1小时算加班。我和助理、会计、出纳、库房管理员的上班时间是早8点到晚5点,中间休息1小时。所以5点钟是我下班的时间。书店里的顾客比平时多了一些,被我辞退的那3个人已经不在了,除去两个轮休的,一个收款的,还有4个人在站柜台。我满意地看到,大家都在紧张地忙碌着,原先的那种懒散状态已经消失了。
  过了两天,赵经理屈尊来到我的办公室,拐弯抹角地批评我不要太冲动,不要操之过急,什么事都可以慢慢来,看人要看长处。他特别提到了被我辞退的几个人的长处。我等他罗嗦得差不多了,才郑重其事地告诉他,只要我在书店当一天经理,被我辞退的人就绝无可能回来了,还是让他们早作打算,另谋高就吧。赵经理摸着光滑的下巴,用开玩笑的口吻说:“你小子狠,能成大事。”
  不管能不能成大事,我上任的第一个月,书店的营业额就创出了历史新高,我给每个员工发了150元奖金,这也是他们的历史新高。他们的奖金是机关工作人员所拿奖金的10倍。拿到了实实在在的钱后,员工的脸上才浮现出发自内心的微笑。我订立的店规被毫无保留地执行了。
  与此同时,我确定了完全经营成|人教育用书的办店方针,从成|人高考、自学高考到成|人高中、技术培训等各类用书,以及相关的录象带,都被我从各个出版社挖来了。王府井新华书店号称是全国最大的新华书店,但它所经营的成|人教育用书种类,要比我的书店少得多。我坚信全社会汹涌澎湃的学习热潮肯定会使我得到优厚的回报。我在中国教育报、中国青年报、工人日报等新闻媒体上打出了宣传广告,市场反应极为热烈,我的书店不仅常常人满为患,从全国各地飞来的订书单每天都要超过100份。
  书店火了,经营额在迅速窜升,在我上任半年的
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