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职朝物进化手册(全)-第38章

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怎么一回事。”尖耳朵艰难的伸出一只爪子揩了揩鼻头上的冷汗:”是这样子的,刚才大家也说了,公司目前的管理出现了系统问的问题,一定要系统性的解决才行,这项工作吗,就是先摸一摸底,做个调查,诊断一下问题都出在什么地方,就是这个样子的了。”肥猫更加恼怒:”诊断就诊断,为什么要和大家吵架?”尖耳朵声音更加小了下来:”我没有吵,事实上我一发现有吵架现象的时候
……”肥猫再一次骄横的打断了他的话:”那我问你,这个责任应该由谁来负。”“我负。”尖耳朵抬起头来,与肥猫恼怒的目光相遇,又胆怯的移开了。
3

东方事理学
事理学,是关于动物应该如何做事的道理的学问,可以叫做动物规范做事学。
东方的动物职场曾经受过三千年儒教文化熏陶与影响,事理学繁琐而发达,动物与动物之间,组织与组织之间,讲求次序等级,对于尊严
——
也就是面子——
的重视远超过对实际利害关系的考虑,这一浓重的非理性特色,构成了东方动物职场的基本特征。
而这种特征,却是任何西方丛林职场的研究结果都不可能注意到的。
做事,就是活动,就是实践。所以,事理学就是关于动物应该如何活动的道理的学问,就是关于动物应该如何实践的道理的学问,因此,事理学也可以叫做狗类规范活动学,也可以叫做狗类规范实践学。
如果把规范当作一个当然的前提,那么,事理学就可以叫做做事学,也可以叫做活动学,也可以叫做实践学。
东方事理学,是有其严瑾的科学体系的,其体系如下:
研究活动:分为:
l
观察
l
构造
l
检验
使用活动:分为:
l
观察
l
构造
l
检验
l
预测
l
生成
l
推断
l
决策
l
行动
事理学在动物知识体系中的地位:
动物活动总和的终极目的是自身的生存和发展。对于一个个具体活动,根据目的的不同,可以将其分为研究世界的活动
——
简称研究活动
——
和使用世界的活动
——
简称使用活动。
使用活动又分为两种类型,一种是独立活动,一种是互动活动。前者是面对自然的活动,即只有自然对象,没有社会对象的活动。而互动活动是面对社会的活动,即有自然对象,也有社会现象。
互动活动的本质在于:各个活动的决策者的决策取决于他对其它活动者的决策猜度,而其它活动者的决策又取决于他们对该活动者的决策的猜度。这个性质叫做互动活动的决策相互猜度的无穷递推性。
更进一步说,互动活动的本质在于:各个活动者决策时所依据的其它活动者信息中包含有该活动者信息
——
此该活动者信息又包含有其它活动者信息
——
此其它活动者信息中又包含该活动者信息,如此遁环,以至无穷;其它活动者决策时所依据的该活动者信息中包含其它活动者信息
——
此其它活动者信息中又包含有该活动者信息
——
此该活动者信息中又包含有其它活动者信息,如此遁环,以至无穷。这个性质叫做互动活动的决策信息相互包含的无穷遁环性。
通过对互动活动的科学诠释,我们可以发现管理学与东方谋略学的相通之处。
长期以来,在动物职场流传着这么一种错误认识,似乎只有技术、专业才是真正的学问,而却将那些精通事理学的专家排斥在外。这个错误的形成缘于职场动物对动物知识体系的认知匮乏,只有那些来自于职场的成功者才会告诉你:能够纵横职场让自己立于不败之地的成功者,恰恰正是那些精通事理学的专家。
令狗不解的是,东方动物职场全盘生搬了西方丛林职场的所有文明成就,偏偏却疏漏这了至关紧要的一点。正是出于对事理学的了解不足,才造成了许多动物一味的拿自己的愿望要求于职场而拒绝接受现实。
从事理学的角度上重新认识职场,我们就会获得耳目一新的感觉:
世事洞明皆学问,狗情练达即文章。
4

事后狗力资源部经理悄悄告诉尖耳朵,促使肥猫突然返回公司的原因,是因为肥猫收到了一封由公司十几名主管联名发出的投诉信,投诉尖耳朵肆意妄为,破坏公司正常经营,搞得公司狗心涣散,一片混乱。投诉信上要求:立即开除尖耳朵,否则大家要集体辞职!所以肥猫才急忙忙赶回来处理”突发的紧急事态。”处理的结果,是肥猫在会议上当场宣布,扣发尖耳朵三个月的奖金,同时警告尖耳朵:”出了这么一件事,你自己寻思寻思吧。”以安抚众狗。”不过,”狗力资源部经理却悄悄的告诉尖耳朵说:”你这一步棋还真走对了,可是你究竟能不能成功,还要看肥猫对目前市场和公司内部状况的判断,以及肥猫的决心了。”“大狗经理,你放心好了,”尖耳朵信心十足的说:”我有办法,能够牵着肥猫老板的鼻子走,你就等着看热闹吧。”狗力资源部经理很是惊讶:”尖耳朵,你都跌到这份上了,还这么有把握,说给我听听,看看成不成。”尖耳朵嘻嘻笑道:”不能说,现在还不能说,如果说出来的话,就不灵了。”然后尖耳朵挟着皮包,摇着尾巴,颠颠的跑去参加综合业务协调组的会议。他跑到会议室门口,就听见里边嘻嘻哈哈的闹成一团,可是等他走进去之后,会议室里刷的一声静了下来,大多数主管都把头移向一边,不理睬他,只有黑尾巴尴尬的同尖耳朵打了声招呼。尖耳朵不动不声色的点了点头,找了个两边没狗的座位坐了下来,翻着笔记本,等着开会。
过不多久,猪罗和河马走了进来,宣布会议开始。然后由猪罗主持会议,宣布这次会议的议题是讨论目前存在的问题及解决的办法,说穿了就一条,公司的管理架构重新做调整有无必要。
客户服务部主管首先发言,抱怨技术部门的技术服务跟不上,建议抽调几个技术能力较强的狗,充实客服部的力量,以便做好客户服务,避免有价值的客户流失。
财务部门的经理抱怨说,目前的财务部门即要做好公司的日常财务工作,又要负责下面的子公司的财务审计,实在是忙不过来,要求再增加几条财务狗。最后,财务经理将矛头指向业务口,反对业务部门的铺货模式,营销渠道的大量铺货导致了公司应收帐款数量的激增,这为公司的正常发展埋下了隐患,要求公司注意到这一情况。
业务部经理大鳄鱼听了财务部门的指责后,眼泪汪汪,泉水一般喷涌出来,他提醒大家,业务部门是公司利润的来源,目前市场竞争的态势是越来越激烈,公司的产品更新换代太慢,业务狗们每天都要面对客户不停的抱怨和指责,他建议研发部门有必要走出试验室,与市场对接,拿出真正有市场空间的新产品来。
研发部经理对大鳄鱼的挑衅进行了慎重的回击,他指出:目前公司对技术狗的不重视,是引发公司一系列问题的主要原因,他列举了几个刚刚离职的技术骨干过低的薪资待遇,含而不露的对狗力资源部设立的薪资架构表示了担忧,认为这种轻视技术的做法必将为公司的可持续发展带来后患。
狗力资源部经理心里有数,对大鳄鱼的挑战只是付之一笑,不做任何回答。技术部门的一个主管却突然跳了出来,他列举了近两年来公司所推出的新产品数量与质量,与竞争对手公司做了一个比较,又对市场上目前的情形做了简短的分析,得出结论说技术部门的工作能力是无可挑剔的领先市场。但是目前技术部门的创造能力受到了局限,公司负责后勤的办公室在材料成本上卡住了技术口的脖子,徜使这种情况持续下去的话,势必扼杀肥猫公司的创新能力。
办公室的黑熊憨头憨脑的听着,等对方说完后,他详细的掰着自己的熊爪子详细解释了属于办公室的所有事务,从合同审计到电话传真,从工程监理到端茶倒水,从固定资产的管理到拖洗地面,从员工们的社保到基本福利,林林总总,不少于三、五十项,可是目前办公室只有黑熊一只动物,真不知他是怎么样才忙过来的。
听着大家争功论赏,越吵越乱,猪罗副总生气了,嘭嘭嘭的拍着桌子:”尖耳朵,你统计了没有?如果大家的要求都给予满足的话,公司还得增加多少条狗?”尖耳朵怔了一下,顺口胡诌道:”猪总,统计过了,要是这样的话,公司目前的员工至少再翻一番。”“翻一番是吧?”猪罗听了,气急败坏的叫道:”翻一番就翻一番,我可以代替肥猫答应你们的要求,可是你们也得给我一个保证,我把你部属的狗数目增加一倍,那公司的效益能够增加几倍?是不是还象以前一样,狗的数量翻一番,营运成本提高五倍,业绩却降到以前的不足三分之一呢?”见猪罗真的生气了,大家这才不敢吭气,老老实实的夹着尾巴,听猪罗继续说下去。只听猪罗说道:”业务部门是面对市场的,提出的要求可以理解,今年是我们公司的营销年,业绩要上去,营销力量要加强,要引进外部狗力,强化内部的竞争机制
……”猪罗副总申明业务口的重要性之后,河马也简捷有力的说了几句,再次提醒大家技术时代的潮流与竞争态势,不重视对技术狗员的培养和发展,公司就会失去长远的竞争力。
财务经理听这两个副总一个强调业务,一个重视技术,心里有气,开口就要为财务口争取更多的权益,猪罗却已经受够了,不待财务经理说话,立即宣布散会。
通过这一次会议,尖耳朵冷眼旁观,发现了公司中存在的第三股势力。会议一散,他就跑到财务部门,想从财务经理那里了解一下情况,两条狗正说着,猪罗打他的手机叫他过去,过去后却发现小会议室里坐着猪罗、河马和狗力资源部经理,然后四只动物讨论了一下,每一只动物都认为:”这个情况不能再这样下去了,要拿出一个系统性的解决方案来。尖耳朵,上次
BPR
你不是做了好多工
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