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运营部王冬冬的反馈让金菲哭笑不得:“金菲,虽说仓库和办公室是给我们使用,我也和你去现场看了,但是这个字我不能签,因为我们只负责用,将来要是有什么问题,就得找你给我们解决,也就是说,这些东西我们没必要懂,也不想懂,也不该我们验收,你验收签字就好了,将来我们用着有什么问题,你管,我们反馈给你就是了。”金菲跟听绕口令似的,但是话是听明白了,王冬冬认为这事跟她没关系,金菲是这些办公室和仓库的“妈”。
客服部和运营部合用一个办公室,王冬冬的话自然成了“天下大告白”,客服部主管李娜直接来一句:“金菲啊,其它部门都签了吗?他们要是签,我们再签。”
金菲突然明白了,人事行政部慕兰在提笔签字前迟疑的原因。
“是不是自己错了,验收似乎不是公司的事情,也不是各部门的事情,而是自己的事情?可是将来这些场地和设备都是各个部门自己用的啊,验收只是代表他们目前对于工程现状满意或者认可,将来有什么问题,可以再联络改进啊。”
费了很多口舌,无功而返,金菲坐在自己的椅子上想不明白,但有一点儿她知道,验收签字的事情,刘总回来前是完成不了了。书包 网 。 。。 想看书来
你心在南辕,上司在北辙
不用金菲找,副总刘浩回来的第一件事情就是把金菲叫过来要求她汇报工作,仅就这一点,足见其雷厉风行的工作作风。金菲心里憋着一肚子的话,甚至可以说是委屈,这些源于工作阻力的加大以及工作辛苦,很多事情,但是总得有一件事作为例子,自然,众部门拒绝签字成了金菲希望抱到佛脚的重要事件。
“刘总,目前工程已经结束了,我已经挨个验收了,符合咱们公司的需求,各个部门的主管或者经理级都看过,也都认可了。”
“很好,做的不错!”刘浩从来不吝啬自己的肯定和夸奖,尤其是以此来激励下属,他知道,往往一句及时的赞美就能让人信心百倍。
这句话在这个时候除了振奋了金菲的斗志,也给她诉苦的心绪增加了一剂强心剂。
“刘总,但是有一件事我很有难度,这个工程是公司的总体工程,各个部门都要使用相应的部分,因此,我觉得验收应该是联合的,表明他们的认可态度,可是目前,除了人事行政部外,其它部门都不配合验收签字。”
金菲满心以为话一出口,“刘老大”就能给她个温暖人心的回复:“小金同学,你做的很对,就应该让他们签字,这样才严谨吗,我支持你,我去帮你协调。”
可事实上是老大注视着自己的眼睛接近10秒钟,然后脸色是从原来的和颜悦色变得一脸严肃:“你认为他们为什么要签字?”
这话一出口,金菲觉得自己肯定是得不到自己想象中的支持了,但是领导既然问了,就得继续“老老实实”地回答:“刘总,您看,办公室能用了,总是部门的人员在用,那么,工程的现状到底符合不符合他们的要求,事先就要一个认定,这样咱们就能正式给工程结尾了,后面还有一大堆事呢,而且,实际上他们都认可工程的情况,可是就是拒绝签字。”
“他们是谁?”刘浩反问到。
“是……市场部、运营部、客服部!”金菲怯生生的回答,前面的话显然不严谨,因为她说“除了人事行政部外,其它部门都不配合验收签字”,现在却没说财务部。
在问问题前,刘浩其实心里很明白,一线部门肯定是不好“伺候”的,金菲嘴里的拒绝签字部分多半都在一线,而金菲说的理由其实是可以认可的,这种方式有助于工作的彻底完成、体现皆大欢喜的发展进度,规避本部门的责任风险等等,但实际上,这需要有强有力的后台支持和平和共进的团队氛围,立鑫以效益和利润为第一要素,自然给不了后勤支持员工这些支持,金菲的理由就成了柏拉图的理想化了。
另外,验收签字这种事情在刘浩眼里就是件小事情,根本不需要他堂堂副总去协调,为了这么件小事情去和各分支总监、要害部门经理张口,犯不着。
即使将来工程有什么问题,或者是有人提出异议,无非是修正就好了,能改的就改,不能改的到时候再解决,能有多大点儿事情?招金菲来不就是为了让她干这些事情吗,既然金菲嘴里说各个部门口头都认可了,目前就没什么“差头儿”,何必再把范围扩大,非得剑拔弩张、板上钉钉的让人家签个“共担责任”的字。
“金菲,我跟你说过,咱们是为一线服务的,要尽一切努力给予他们支持,让他们有更多的精力和时间为公司赚钱,你的说法我理解,但是我认为验收这件事你来做就可以了,尽量不要麻烦其他部门了。”
“那将来他们要是不认账,乱挑刺呢?”金菲感觉委屈到家了。
“不会的,都是不错的同事,你不是得到他们的口头认可了吗,将来要是有什么问题,你就给他们解决就好了,咱们不就是干这个的嘛,要不公司招你来干嘛?”刘浩的话说的很平和,但是字字如针,戳痛了金菲的耳神经……
金菲觉得这次谈话,前半部分是受表扬,后半部分却因为自己的异议似乎有种挨骂的氛围,灰溜溜的走出副总办公室,真有点儿想不明白,为什么自己觉得很合理的事情,上级确认为不合理,自己满心的希望被浇了一盆冷水,看起来,今天回家得好好想想,这是为什么呢? 。 。。 想看书来
“双刃”的名片
由于刘总的“直面旨意”,金菲知趣的停止了自己自认为合理的联合验收工作,倒不是她想通了,只不过金菲一向是个不钻牛角尖的人,该表达的意见和该诉的委屈都说出去了,不管领导认不认可,反正自己的难度是说出去了,这样也不窝囊。
另外有件事情也让金菲没有对此耿耿于怀,工程结束了,虽然那些部门拒绝在验收单上签字,但公司总要给工程商结款吧,财务要求:工程款要进行部门细分担负,金菲自然要列下以下的明细:
总费用:**元
**部门;涉及项目:办公室1间,内部设施(插座*个、网线*米等),共计费用***元。
类似上述的费用明细,是需要各部门经理或者主管签字的,金菲在找他们之前还很是忐忑,生怕又来几个“程咬金”来磨嘴皮子,为此,她还把总工程明细列在后面,防备有人询问,但幸运的是,没有多少人提出异议,就是有,金菲一句温柔的:“您看看后面的总工程明细,您部门担负的费用都是有据可查的。”对方就不再问下去了,刷刷的签了字。这个步骤异常的顺利,金菲突然觉得很好笑:“验收都不签字,相应的结款倒是签的痛快,看起来花公司的钱大家都不心疼!”
回到办公室,刚刚坐稳,就接到了行政专员程雨辰的电话:“金菲,公司该印名片了,你要几盒啊?”
“自己也有名片了!”金菲听这话心里一阵小小的得意,原来看那些主管、经理有名片,尤其是递给别人的时候,很是帅气,而且,自己在立鑫工作的这一段时间,还真有不少人找自己要名片,每到那个时候,她都会很尴尬的说:“对不起,我没有。”这事一直让她感觉很没面子。
金菲还是很谨慎:“请问以前王经理都要几盒啊?”
程雨辰答到:“咱们公司是每一个月做一次统计,名片是跟着办公用品一起过来的,王经理基本上是名片没了的时候才来找我,近一年的记录是每半年申请一盒。我先挂了,你下班前给我个准信儿。”
金菲听了,立刻很疑惑,柜子里有王经理留下的物品,里面至少6盒没有开封的名片,从金菲日常对外的工作来看、开会、接洽等,需要名片的地方很多,她原以为王经理留下那么多是因为以往的送出量大做备用的,可从程雨辰的话里,情况似乎正好相反。“6盒,三年才申请了6盒,还没发出去,不会吧?”
刚巧市场部专员赵明从身边走过,大概是听见了她的通话声,赵明自说自话:“哎呀!得上去跟雨辰说,我得多申请几盒,这段是旺季,就靠它跟客户联系呢。”说完,“蹭蹭蹭”就爬上了楼。
市场部是需要开发客户,必须得靠大量的发名片来作为辅助,而自己是后勤支持部门,其实就相当于很多供应商潜在的客户,当然,一定的人脉简历的确需要这张片子,但自己需要的量究竟应该多大呢?
金菲有点拿不准,这时候,又接到几个工头儿催款的电话,这些人干了活急着要钱的心情金菲很是理解,但是也有自己不能接受的地方,有的人一天给自己手机打好几个,甚至还有一位大晚上10:00打电话催款,金菲真有点儿后悔把自己的手机号给了他们,可是工作来往,不可避免,公司领导要求24小时开机,她有不方便关机不理……
看着王经理给自己留下的六盒“名片书签”,金菲似乎恍然大悟量少的原因,看来,作为花钱的后勤的确不需要太多的名片,尽量减少自己被“拜访”的骚扰。
而在此时,一位做大型存储设备的业务员走进了公司,留下了自己的宣传材料,上附名片,并很有礼貌的向金菲索要名片和联系方式,金菲笑了笑:“不好意思,公司正印着呢,我的办公电话是……”
业务员的宣传材料里有一份报纸、里面是报道了企业创新性的相关的新闻,金菲一个耳朵在听他的介绍,眼睛却关注报纸反面的一片社会新闻:《各地大中型企业老板手机号码网上叫卖****元,个人隐私遭挑战》
为郭总“拔闯”
立鑫的郭翔总经理是个大忙人,基本上自从金菲入职以来,能够瞻仰“领袖”的机会就没几次,作为上司,只要管好下面直属的几个员工就够了,郭总的直属,金菲是排不上资格的,她只负责向刘副总汇报,何况她的工作,在公司眼里只是一个小小的后勤支持