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做人做事讲方法-第31章

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第二天,尤尔加跳上一辆公共汽车,走过一条长长的繁华大街。那条街上有几家快餐店,他记下了窗口贴有招聘启事的店名。走到路的尽头时,他跳上另一辆返回车,一路上他去了5家快餐店,可是没有人愿意雇他。 
到了第6家时,经理总算对他表示出了一点兴趣。尤尔加向他保证,自己工作勤劳,而且做人诚实。经理告诉尤尔加说,在这里工作报酬相当低,但尤尔加让他相信待遇不成问题,他会提供一流的服务。 
尤尔加工作很努力,结果在6个星期后就被提升为连锁店的夜间部经理。他结识了许多顾客,并想方设法改善服务,提高效率。他发现,自己做得越多,效果越好。 
一年后的一天,连锁店的老板要尤尔加到他的办公室去。在这之前,尤尔加只见过他两次,因为他是个大忙人,拥有近30家这样的连锁店。 
尤尔加去见他时,才知道他在房地产方面也搞得有声有色,他告诉尤尔加:“我要派你到城北一座酒店去当助理经理。” 
尤尔加当场就被愣住了。他告诉老板:“我只当过铅管匠,对管理酒店一无所知,怕胜任不了。” 
老板却笑着说:“我查过你在快餐店的工作记录,在你工作期间,销售利润率提高了83%。而管理酒店与管理快餐店的道理是一样的——乐于助人、推动计划和善于管理。我相信你一定能让酒店保持客满,准时拿到房租费,而且会越来越好。” 
结果尤尔加接受了这个全新的挑战——工资是他在快餐店的3倍,还有一间漂亮的公寓。在新的工作岗位上,他继续发挥着自己的能力,不久就升为了高级经理。很快地,尤尔加积累了足够的资金来开创自己的事业了——创办一家大规模的铅管企业。 
同样还有一个故事,说的是美国有个叫路透的青年,他是一个制玻璃瓶的工人。有一次,他与女朋友约会,女友那天穿着一件十分流行的套装,他觉得美极了。这种套装在膝部附近变窄,以强调人体的曲线美。约会结束后,路透迅速按照套装的模样制作了一只瓶子,然后画出了图案,申请了专利,并将设计专利带到可口可乐公司。公司总裁对他的创意十分欣赏,当场与路透签订了供货合同,在规定的年限内,每销售12瓶可口可乐饮料,路透可以得到1美分的报酬。 
几年后,路透成为拥有万贯家财的大富翁。 
这个世界上,本来就没有唾手可得的财富。财富的身影往往就放在我们的身边,但却无法捕捉到,就像空气一样。我们常会被远处的浮华诱惑,却不能顾及身边的机会,更不愿意从身边的每一件小事做起,这可能就是一个成功者与失败者的最大区别。 
一位在政府失业管理部门工作的官员说:“每个星期我要处理几百件申请失业救济金的案件。当他们进来时,我总是问他们工作找得如何,对将来有什么新的打算?绝大多数人的回答是否定的、悲观的。那些人的态度就像世界欠了他们一份工作一样。他们总认为,政府或公司有责任为他们寻找工作,解决生活困难,许多人从不想自己奋斗一番,却千方百计地想得到成就。事实上,绝大多数人只要肯坚持下去,都能找到一份好工作,可是却总是半途而废。” 
这位官员说得很对,每一个人只要是身心健康,都能找到工作。自古有言:不积跬步,无以致千里。所以说,从哪开始并不重要,究竟到达何方也不重要,要紧的是,你必须从眼前做起,从一件小事做起,过程才能决定结果的好与坏。 
□ 边干边学 
在做事过程中边干边学。成功和失败都可以让你获得经验。 
你的经验也是你的一个最重要的资本。假如你做计划时有些预见,你就能以很小的代价获得很多的经验,不管需要付出什么代价,经验反正永远是你的。 
虹桥书吧。HQDOOR。  
第70节:在平凡中创造非凡(5)   
在生活中,经验常常是偶然获得的:不论你遇见什么人,旅行到什么地方,从事什么新的工作,随着年岁的增长,你都能获得经验。尽管如此,你仍然能够计划你的生活,并且应该将生活安排好,以便你从中学到更多的东西。你不要凡事听任自然,要让它们按照某种方式发生,以帮助你更多地懂得生活。 
例如,当你试图计划你的职业时,你应该尽可能地积累各种做事经验,特别是当你年轻的时候,能够相当容易地从事各种不同的工作,尝试各种职业,在各种不同的环境中做事,还在上大学时就自愿承担各种不同的任务。你现在学的东西越多,你以后做决定的根据就越多。 
在设计你的生活道路时,没有什么东西可以代替经验帮助你寻找最后的合适于你的职业,并且你将不得不花费几年的时间来获取经验。对它抱有希望,为它做好准备,充分利用它。假如你偶尔出了大错,可以在下面这一段评论中得到安慰,在人生的赛场上,早期有一些失利是有益的,这可以消除试图常胜不败的压力。 
把握和领导交际的时机,多参加同仁间的聚会活动。现今的年轻上班族,愈来愈重视个人时间与自我的生活,有的人也因此疏忽办公室中人际关系的经营。其实利用非公事的场合,如吃饭、唱KTV不但可拉近与领导及同仁间的距离,还可增进情谊及相互了解,彼此相处和谐,做事也才能更加愉快有效。 
充分利用出国的机会。一位公司的主管派两位新人到国外做市场调查,回国报告时,一位提出该国详细的经济动向统计数据,另一个则是提出自己在街头观察商业活动的心得。主管会对哪一个人的报告感兴趣,相信大家一定都很明白。由这个小故事也给我们一个启示,不论是公务出差或私人旅游,都应该充分利用到当地交际的机会,这不但对做事有帮助,也能让自己有更深度的体验。 
吸收新知识是现代上班族的重要课题。情报网络也是个人应该经营的资产。很多领导都认为,扩展人际网络最好的方式就是读书。在阅读好书的同时,将内容与其他人分享,对于情报网络的建立将有莫大的助益。在资讯爆炸的年代,读书将是获取资源相当有效的方式。 
不要对临时工或后进人员摆架子。有的新人功夫还没学到,办公室的官僚恶习倒是学了不少,对于临时工或后进人员摆出一副老大哥的样子颐指气使,这是相当要不得的。进公司的前三年期间,都还不算是资深人员,有许多事必然需要其他人员的帮忙,摆架子只会让自己做的事无法顺利推行。 
多注意别人的优点。在这个集体生活的社会,存在着各式各样的人,不管你喜不喜欢,领导就是领导、客户就是客户,是无法改变的事实。新进公司的前三年,正是锻炼处理人际关系能力的时期。紧张兮兮、神经质的毛病、性急草率的客户,从正面的角度来看,也可以是细心谨慎的习惯;坦率大胆的客户、以凝视优点的方式看人,会意外发现所有的人都很好相处。 
在客户的名片背面记载该位人士的相关信息。交换名片不只是了解对方的职衔,对于新人而言,更是扩展人脉的第一个方法。没有整理过的名片,任意堆放,到最后可能连自己都弄不清楚谁是谁,那如何活用名片的功能?将和客户接触的日期、讲座的事项甚至是人物性格,都可以简短记录在名片背面,就是一个很好的个人人脉资料库。 
新人以三成打击率为目标。球技再高超的棒球选手,都没有所谓十成的打击率。同样的,在商业的世界,也没有成功率百分之百的领导。所以在新人阶段不要害怕挑战高目标,失败后也不要得失心过重,想想棒球打法的定律,做为对自己的激励。 
□ 找一个赛跑的对手 
想想田径场上的长跑比赛,我们就可以悟出一些做事的道理。比赛开始,众人齐发,难分先后,但到了中途,选手们都会跟上某位对手,然后在恰当的时机突然加速超越,然后再跟住另一位对手,再在恰当的时机超越他一直冲至终点。 
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第71节:在平凡中创造非凡(6)   
长跑,尤其是马拉松比赛,是一种体力与意志力的比赛,而意志力尤其胜过体力,有人就因为意志力不足,体力本来还够时就退出了比赛;也有人本来领先,但却在不知不觉间慢了下来,被后面的选手赶上。跟住某位对手就是为了避免这种情形的产生,并且利用对手来激励自己:别慢了下来另外也有解除孤单的作用。你如果观察马拉松比赛,便可发现这种情形:先是形成一个个小集团,然后再分散成二人或三人的小组,过了中点后,才慢慢出现领先的个人 
其实,人生不就是一段“长跑”吗?既然如此,那何不学习一下长跑选手的做法,跟住某一个人,把他当成你追赶并超越的目标 
不过,你要找的“对手”应是有一定条件的,而不能胡乱去找。 
你应以周围的同事或同学为目标;当然你要找的目标一定要在所取得的成就或能力方面都比你强。换句话说,他要“跑”在你前面,但也不能跑得太远,因为太远了你不一定追得上,就算能追上,也要花很长的时间和很多的力气,这会让你跑得很辛苦,而且挫折太多。 
“对手”找到之后,你要进行综合分析,看他的本领到底在哪里?他的成就是怎么得来的?平常他做事的方法,包括人际关系的建立、个人能力的提高等,都要有所了解。研究之后你可以学习他的方法,也可以通过自己的方法下工夫,相信很快就会取得成效——慢慢地你就和他并驾齐驱,然后超越他 
等超越现在的“对手”后,你可以再跟住另一个“对手”,并且再超越。如此不断,你一定能领先他人。即使拿不到冠军,也不至于被很多人甩下。 
不过你得注意一个事实,在长跑里,跟住一个对手并不一定就可以超越他,可能你刚跟上了他,他发现后几大步就把你甩在后头了因为你“跟住对手”的决心和努力,已经让你在这“
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