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一、啤酒游戏（2）
看了一眼一脸沮丧的唐僧，孙悟空又道：“未曾想，第九周，零售商的订单开始锐减，到第十周，竟然为0。而此时我的库存比原来的安全库存放大了14。25倍！这种状况下，再向生产商要货不是找死吗？刚才唐总的话中，似乎有埋怨我之意，但俺老孙也是泥菩萨过河，自身难保呀。说句实话，到现在俺老孙还弄不明白，到底是哪个环节出了问题？”
“你认为，消费者的实际需求到底发生了多大变化？”观老师望着一脸困惑的孙悟空问 道。
“从第一周和第七周比较来看，消费者的实际需求应该是放大了10倍吧。”孙悟空皱着眉头，不太确定地看着观老师。
沙和尚与猪八戒对视了一下，继而笑道：“孙总，这回您可看走眼喽。”听沙和尚这一说，搞得大家哄堂大笑起来，也驱走了一些紧张的空气。
轮到猪八戒了，他在唐僧和孙悟空两人的脸上扫视了一下，说道：“其实，市场真正的需求并非像唐总和孙总所言，第三周至第八周，市场的实际需求仅仅是放大了一倍的量。”
说完，他见这二位一脸惊诧的表情，继续道：“为什么市场需求仅仅是增加了一倍，对我们的影响就会这么大呢？这让我想起了早年的抢购风，“非典”时期某些地方也曾有过抢购商品的现象，恐慌性的抢购，必然会给上游厂商造成需求放大的误导，加大采购、加大生产，加大库存，以至当抢购风潮过去后才发现，实际上消费者的需求量并没放大到他们想象的那么大，也许仅仅是比以往增加了一倍而已，但是市场的动荡却是如此剧烈。”
此刻，沙和尚接过话说道：“刚才孙总说只要一接到零售商的订单，便会条件反射的向生产商发出一份更大的订单。我们都是犯了这种条件反射的毛病，看到下游突然发出的一个大订单，便不假思索，也不计成本地向上游发出一份更大的订单，根本不考虑上游的供货能力，也不考虑是否是市场真正的需求。连锁反应的结果就是，一级比一级的订单放大。这样沿续下去，必将使上游的库存急剧膨胀，如果每个下游商家都这么做，无意于会把上游厂家打入地狱。”
听了沙和尚此言，孙悟空点了点头，在心里默默地总结道：
一、 就生产商、批发商和零售商而言，距离终端越远，对市场需求的把握度越弱，由此引起的库存波动也越大，与实际需求量的偏差也越大。
二、 信息不畅通，供应链各环节相互分割，仅从自身利益着眼，要么，订单奇大；要么，订单骤减，这样剧烈的动荡，势必使整个系统处于非良性运转中，严重者将使整个供应链系统陷于瘫痪状态。
猪八戒又继续道：“我们现在只进行到第十周，如果继续下去的话，大家会发现，我们以前订购的大批量的啤酒，会在十周之后源源不断地运来，届时需求却维持在原有的水平上。大家试想一下会出现什么状况呢？零售商、批发商和生产商的库存量都会奇大无比，尤其是生产商和批发商。这将是一件非常恐怖的事，啤酒是个季节性很强的商品，又有保质期，这么多的库存，无法在保质期内将它们销售出去，就意味着我们要损失一笔巨额的资金啊。”
唐僧意味深长地说：“是啊，这就是我们各自为阵，本位主义思考问题的结果。如果我们把供应链看成是一个大系统，以全面系统的方式思考和解决供应链各环节出现的问题，而不是围绕在小我中，以自我为中心，做出情绪性的条件反射，我们的结局就不会如此糟糕了。”
观老师接过唐僧的话说道：“啤酒游戏实际上反应的是需求变异性放大的问题，零售终端一个小幅的需求振动，透过整个系统的加乘作用，便会引起供应链上游的批发商和生产商订购量的大幅度惊人的增加。这恰似混沌理论所称的‘蝴蝶效应’。”
“蝴蝶效应”原意是指：北京的一只蝴蝶挥动了一下翅膀，便导致美国的佛罗里达州刮起了暴风。在啤酒游戏的整个操作中，零售商、批发商、生产商都在尽可能地满足客户需求，并保持一个安全库存水平，按常理来说，这种思考和操作方式没有任何错误。然而，正是这种常规的思考方式，才导致了需求变异性放大这种可怕现象的出现。
人们通常的思考方式是直线式的、片面的，以自我为中心，专注在自己的利益和需求上，完全漠视供应链其他各方的利益，以及可能由此而引发出来的问题。如果改变心智模式，以系统全面的方式思考，将自己置身于一个大系统里，把自己当成是系统中的一个小节点，每个节点环环相扣，休戚与共，荣辱共享，风险共担。当某一个节点出问题时，大家就不会袖手旁观、不会漠视回避，也不会只想着如何明哲保身，而会站在整个系统的角色去思考，并提出有利于各方，有创造性的解决方案，如此一来，便可实现整个系统的共赢。
事实上，在一个大系统里，某一个节点上的小赢、小胜都是暂时的，惟有共赢，才具有持久性和延展性。这就是“大河没水，小河干”的道理。
观影老师说完，走到电脑前，调出了啤酒游戏的统计结果（见表32），唐僧四人赶忙围了上去，他们边看边议论着。
表32：啤酒游戏统计表
啤酒游戏统计结果
三位零售商总计
批发商
生产商
消费者采购量
实际销量
发出订单
库存量
收到订单
发货量
发出订单
库存量
收到订单
发货量
生产量
库存量
第一周
80
80
80
240
80
80
80
320
80
80
80
320
第二周
80
80
80
240
80
80
80
320
80
80
80
320
第三周
160
160
160
160
160
80
160
320
160
80
160
320
第四周
160
160
400
80
400
80
1280
320
1280
80
1280
320
第五周
160
160
480
80
480
80
1280
320
1280
80
1280
320
第六周
160
160
720
0
720
80
2560
320
2560
80
2560
400
第七周
160
80
800
0
800
160
2880
320
2880
160
2800
1520
第八周
160
240
800
160
800
400
2000
1200
2000
1280
2000
1520
第九周
80
80
240
560
240
480
0
2000
0
1280
1500
2800
第十周
80
80
0
1210
0
720
0
4560
0
2560
80
一、啤酒游戏（3）
3040
沙和尚拍着孙悟空的肩膀说：“孙总，我没说错吧，你今儿是走眼了。消费者并没有那么大的胃口，你却把我们高估了。”
孙悟空有些不好意思的摇摇头：“唉，俺老孙是太自我了！太自我了！”
唐僧不言不语地往本子上抄着这张表上的数据。
猪八戒冲着沙和尚笑骂道：“沙总，俺老猪刚才还谢你呢，没想到你是挖了个坑等俺跳呀。”
沙和尚一幅无故的神情，逗得猪八戒呵呵地傻笑起来。
过了一会儿，唐僧若有所思地说：“分享了大家的心得体会，我突然想起首届华罗庚数学竞赛上的一道题。”
说到这儿，他看了看大家，似乎在确认大家是否有兴致听似的，见一个个都兴趣盎然地盯着他，于是，他打开了话匣子。
几个人拎着水桶在一个水龙头前面排队接水，水桶有大有小。他们应该怎样排队，才能使得总的排队时间最短？这是一个寻求“最优化”的题目，目标是节省总的排队时间，达到最优。
“要使总的排队时间最短，也就是要提高排队效率。嗯，我认为应让小桶排在前面，大桶排在后面，这样便可缩短整个队伍的接水时间。”孙悟空挠了挠头说道。
“我也认为应该让小桶排在大桶前面，才能使总的排队时间最短。”沙和尚附和道。
“你们的观点完全正确！”唐僧赞许道，“好，我们来求证一下。”接下来，唐僧在挂板前，一边说，一边列示着。
假设大桶接满水需要10分钟时间，小桶接满水需要5分钟。
第一种方案是，大桶在前小桶在后，大桶者需要10分钟，小桶者要等待前面的大桶把水接满才轮到自己，所以他需要10＋5＝15分钟，两人合计共需25分钟。
第二种方案是，将他们换位，小桶者先接水，他需要5分钟，大桶者在后，他需要5＋10＝15分钟，两人合计共需20分钟。
两相比较，后一种方案比前一种方案节约了5分钟。很显然，小桶在先，大桶在后，才能使总的排队时间最短，效率最高。
这道题不单单是一个最优化问题，实际上体现了“共赢”思想，就是要从大局着眼，全局入手，为了整个排队效率的提高，大桶者必须做出让步、牺牲，放弃小我利益，否则，总的排队时间将延长。
孙悟空像是受到了启发，他挠挠头说道：“在我国历次奥运参赛队员的选拔上，许多运动员奋战拼搏了数年，指望着有机会在奥运赛场上一展雄风，为国争光，实现自己多年的夙愿。但是代表国家队出征奥运，已不再是一项个人行为，其胜负、输赢直接影响了国家的荣誉和形象。所以，在参赛队员选拔和赛场布局上，国家队主教练会慎之又慎地从大局着眼，从国家利益出发，让整体素质好、心理承受能力强、技战术发挥稳定，夺冠希望最大的运动员得到最大限度的支持和最好的资源。其他或许也有夺冠希望，但临场发挥不稳定的运动员，就必须为集体的荣誉而做出自我牺牲和让步，将个人意志放在一边，全力辅助那位最有夺冠希望的队员。实际上，这就是‘放弃小我，实现共赢’思想的体现。”
猪八戒乎扇着大耳，绘声绘色地说道：“现在正在热播的电视剧《生死卧底》，俗称为电视版的《无间道》，其中有一个剧情是这样的……”
某边境地区的公安发现了全国通缉的贩毒集团头目朱阳光，该地公安局局长是一