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约翰·强生是美国著名企业家。1960年，他决定在芝加哥为他的公司总部兴建一座办公大楼。为此，他出入了无数家银行，但始终没贷到一笔款。于是，他聘请了一位承包商，并用自己设法筹集的200万美元先行开工建造，然后再去筹集其余的500万美元。假如200万美元用完了，而他仍然拿不到贷款，承包商就得停工待料。
当筹集的资金仅够再坚持一个星期时，约翰恰好和大都会人寿保险公司的一名主管一起吃饭。他拿出经常带在身边的一张蓝图，想激起这名主管对建造大楼的投资兴趣。他正准备将蓝图铺在餐桌上时，主管对约翰说：“在这里我们不便谈，明天到我办公室来。”
第二天，当主管告诉约翰大都会公司很愿意提供抵押贷款时，约翰说：“好极了，唯一的问题是今天我就需要得到贷款的承诺。”
“你一定在开玩笑，我们从来没有在一天之内为这样的贷款进行承诺的先例。”主管回答。
约翰说：“你是这个部门的负责人。也许你应该试试看，因为你有足够的权力，我相信你能把这件事在一天之内办妥。”
主管得意地笑着说：“那我就试一试吧。”
事情进行得很顺利，在交谈中，约翰巧妙地抬高了主管的身份，从而一次说服成功，在自己的钱即将花光时拿到了贷款。
第134天 说服领导有技巧
核心提示
说服领导时，作为下属的你只有采取合适的方法，才能收到预期的说服效果。
理论指导
在工作中，可能你常常会遇到这样的局面：领导会经常因为没有预先了解工作中的困难或者对遇到的问题估计不足，而对自己的下属提出一些不可能完成的任务或目标，然后形成了一份不切合实际的项目可行性报告（合同），同时将时间进度计划表等反馈给客户。客户和领导会用这份计划表跟踪和评估整个项目的进展。遇到这种情况时，你会感到无所适从，因为如果拒绝领导派下的任务，领导会认为你的能力有问题，或者认为你的工作积极性不高。但是如果你接受的话，就会使自己更加尴尬。
面对领导提出的不合理要求，你一定要调整好心态，抱着解决问题的态度与他就工作展开沟通，并适时地提出自己的解决方案。
当然，由于彼此工作职务的差异，说服领导必然不同于说服下属或同事。你要注意表达方式，一般说来，诚恳和坚定的态度都有助于说服对方。要想说服领导，出色地完成工作，以下几点你不可不知。
1．成功说服从精心准备开始。通常情况下，领导欣赏那些工作准备充分，做事井然有序的下属。同样，当你想说服领导的时候，他们同样希望看到一位有备而来的下属。因此，你在说服前，应提出几套应对措施和方案，然后针对实际问题，多陈述事实和数据，表达自己对于工作现状的看法，一方面可以向领导表明你在解决此问题上的立场和决心，另一方面也可以说明你对此问题已经深思熟虑，从而增加领导对你的信任感。一个说服力强的方案应包括项目介绍、工作任务介绍、工作进度汇报、问题反映、后果预测、原因分析、解决和改进措施等。
2．寻找合适的时机。现代心理学研究表明，人们的心情不一样，对不同意见的接受程度也不一样。当领导心情愉悦、情绪高涨时，你说服他的最佳时机就到来了。比如，一项艰巨工作顺利完成时，或是取得好成绩，受到肯定时。此时，领导乐于听取不同意见，哪怕是否定意见，他们可能也会欣然接受。与此相反，当他们心情低落、郁闷、工作遇到困难而无良策时，你最好不要进言。
3．学会积极寻求领导的帮助。可能你常常会想：如果领导就是我们项目组的成员，那该有多好啊。这样他就能明白项目的进展程度和遇到的困难了，从而改变最初的任务目标。这种情况并不多见，但是你可以准备好整套项目的陈述材料和备用方案去找领导帮忙，促使其成为临时“组员”。此时，领导就能了解到整个项目的情况，他会非常乐意帮助有准备的下属，共同探讨如何解决问题、化解矛盾。
第135天 知晓利害，让对方心悦诚服
核心提示
在说服对方时，应该先陈述利害，使对方了解怎么做对自己有利，怎么做对自己有害，然后再用商量的口气表明态度，让对方放下戒备，接受你。
理论指导
当你想要劝说某人时，应当告诉他这样做的好处是什么，不这样做的坏处是什么，相信他不会不为所动。
球王贝利是足球史上享有盛誉的天才。在很小的时候，他就显示出了踢足球的天赋，并且取得了不俗的成绩。
有一次，小贝利参加了一场激烈的足球比赛。赛后，伙伴们都筋疲力尽，有几位小球员点上了香烟，说是能解除疲劳。小贝利见状，也要了一支。他得意地抽着烟，看着淡淡的烟雾从嘴里吐出来，觉得自己很潇洒、很前卫。不巧的是，这一幕被前来看望他的父亲撞见了。
晚上，贝利的父亲坐在椅子上问他：“你今天抽烟了？”
“抽了。”小贝利红着脸，低下了头，准备接受父亲的训斥。
但是，父亲并没有这样做。他从椅子上站起来，在屋子里来回地走了好半天，然后说：“孩子，对于踢球，你的确有几分天赋，如果你勤学苦练，将来或许会有点儿出息。但是，你应该明白作为一名运动员，身体素质是第一位的。可今天你抽了烟，也许你会说我这是第一次，我只抽了一根，以后不再抽了。你应该明白，有了第一次便会有第二次、第三次……每次你都会想，仅仅一根，不会有什么关系。但天长日久，你会渐渐上瘾，你的身体会不如从前，而你最喜欢的足球可能因此渐渐离你远去。”
父亲顿了顿，接着说：“作为父亲，我有责任教你向好的方向努力，也有责任制止你的不良行为。但是，是向好的方向努力，还是向坏的方向滑去，主要还是取决于你自己。”
说到这里，父亲问小贝利：“你是愿意在烟雾中伤害身体，还是愿意做个有出息的足球运动员呢？你已经懂事了，自己做选择吧。”
说着，父亲从口袋里掏出一些钱，递给小贝利，说：“如果不愿做个有出息的运动员，执意要抽烟的话，这些钱就给你买烟吧。”说完，父亲转身走出了房间。
小贝利仔细回味着父亲那深沉而又恳切的话语，不由得掩面而泣。过了一会儿，他拿起钞票来到父亲的面前，说：“爸爸，我再也不抽烟了，我一定要做个有出息的运动员！”
从此，贝利训练更加刻苦。功夫不负有心人，他终于获得了球王的称号。他的成功跟父亲的一番教导是分不开的。
在说服对方时，你应该先陈述利害，使对方了解怎么做对自己有利，怎么做对自己有害，然后再用商量的口气表明态度，让对方放下戒备，接受你。
第136天 抓住说服时机是关键
核心提示
说服他人时，你必须知道对方当时处于何种精神状态。
理论指导
把握说服时机对于说服者来说非常宝贵，错过了说服的时机，就如同在棒球比赛中击球手没有把握住击球的瞬间，而让棒落空一样。
因为冰箱老化，制冷效果越来越差，丈夫几次提出要买一个新的，均因妻子不同意而希望落空。
一天中午，妻子对丈夫说：“今天真热，从冰箱里拿一支冰棒给我。”
丈夫打开冰箱说：“冰棒都化了。”
“这个没用的冰箱！”妻子生气地说。
“还是再买一个新的吧。”
“好吧。”妻子同意了。
夫妻俩到商店，看中了1款冰箱，一问价格，将近4000元。
“太贵了，还是凑合用咱们现在的吧。”妻子说。
“天气这么热，单位发的肉和鱼往哪儿放？”丈夫说。
售货员这时插话：“这台冰箱虽然贵点，但耗电少，容积大，这样来看还是很合算的。”
“那好，就买这个吧。”妻子最后同意了。
丈夫看准时机，终于成功说服了自己的妻子，达到了买新冰箱的目的。
你要特别注意对方的态度，要选在对方心情好的时候说服他。因为他们心情不好时，是没有心情听你说话的。
第137天 批评不如说服
核心提示
说服的效果远远大于批评。
理论指导
从心理上看，接受批评可能多少会带点勉强；可接受说服完全是自觉自愿，不带任何勉强。
事实证明，说服与批评之间既有相似之处，又有相悖之处。说服与批评，都有对他人施加思想影响，从心理上征服他人的意图。批评常辅以说服，但说服不一定带有批评。批评的目的是为了帮助对方改正缺点和错误，说服的目的是让他人接受你的主张。
批评与说服的表达方式是不同的，一般来说批评的态度较严肃，说话的语气也较重、较强硬；说服的态度较婉转，说话的语气也较轻、较温和。批评的话语，贬义词多于褒义词、否定词多于肯定词；说服的话语，根据说服的对象与内容的不同，有时褒多于贬，有时贬多于褒。如果进一步分类，说服还可以再分为批评性说服与赞美性说服两类。
在一个团体中，如果民主气氛浓厚，在解决矛盾纠纷、统一思想认识时，说服多于批评，协商多于命令，其结果就是人际关系和谐，人心团结向上。反之，就会人际关系紧张，人心貌合神离。虽然说服与批评皆不可少，但遇到矛盾分歧，希望你能尽可能采用说服的方式，因为，说服的效果远远大于批评。
第138天 换一种表达方式效果会更好
核心提示
不一样的说话方式会给对方全新的心理体验。
理论指导
“我都说过一百遍了，他就是不听！”
“我都告诉过你一千遍了，你怎么还是不改？”
“我嘴皮都磨出茧子了，可就是没用！”
在日常生活或工作中，你常常会听到他人发出诸如以上的这些怨言。在劝说或教育他人时，如果你所说的话起不了作用，即使把它简单地重复一千遍一万遍，也不会有什么效果。这个时候，你就应当换一种更好的表达方式。也就是说，一