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尴尬局面的出现，往往是刹那间的事情，如果缺乏镇静，大惊失色，或是缺少智慧与口才，那只能是手足无措，乱上添乱。因此，遇到这样的场合，首先你要做的就是保持镇静，然后随机应变，机智巧妙地应付尴尬。
第261天 临危不慌，妙语脱困
核心提示
遭遇尴尬时，你可以用巧妙的语言机智地摆脱那种对自己不利的局面。
理论指导
一次，一位司机和领导开车到另一座城市，路途很远。途中司机要下车去厕所。当时是冬天，很冷。领导看了看外面的天气，再看看离车很远的厕所，他不想去。司机拔下车钥匙，自己去了。谁想拔下汽车车钥匙后，空调就关闭了，可偏偏司机肠胃不适，他进到厕所里很长时间不出来。领导坐在车里很冷，因此很不高兴。司机回来后领导就发脾气了：“你下车拔车钥匙干什么？”司机有苦难言。原来这车的自动锁有些故障，关上门后几秒钟就落锁，司机的车钥匙被锁到车中好几回。但看到领导冻成那个样子，司机想，现在说车有毛病无疑会让领导认为自己是在找借口。他笑了笑说：“自从美国9。11事件发生后，我们干什么事都得防着点啦。”领导坐在那里苦笑着摇了摇头，但看得出，他的不快已经烟消云散了。
从这件事可以看出，如果那位司机实事求是地向领导说这车有什么毛病，很容易让领导认为他是在找借口。有时领导嘴里就是不说，他对你的印象也会有所改变。
如果那位司机费了很多口舌说了这车有什么故障，然后再手忙脚乱地向领导演示一下这车的毛病，却可能出现这样一种情形，那常出现的毛病，这时却奇迹般地好了起来。那么这位司机就是跳进黄河也洗不清了。最后结果是什么？那就是司机的额头不时地冒冷汗，而领导则貌似大度地说算了。
你能想像你在实际工作中遇到这种情形的后果吗？有时候，也许你遇到的情形比这种尴尬还要危急，因为有些情形不仅仅是尴尬，如果处理不好，关系到你一生的命运。其实，生活中你遭遇的境况有很多时候对你是不利的，如果能用巧妙的语言化解，那么你就能把握局势，掌控命运的主动权。
第262天 自我解嘲，顺势退出
核心提示
只要恰当地应用“自嘲”，你完全可以使自己处于更有利的地位。
理论指导
如果下不了台的事因自己不慎而生，这就不能怪罪别人，只得自己承受。这时，最好采用自我解嘲、顺势退出的方法。
1992年，某节目主持人在广州主持演出。在她走下舞台时，不慎摔倒在地。这时，观众都呆了，场面迅速冷下来，所有的人都等着看这位主持人如何收场。只见这位主持人镇定地爬起来，然后面向观众，说：“真是马有失蹄，人有失足啊。看来这次演出的台阶不是那么好下的。不过台上的节目非常精彩，不信，你们瞧……”
这位主持人的机智应变折服了观众，她的话音刚落，热烈的掌声就响起来了。她偶然的失误让自己身陷窘境，可她的智慧却为她挽回了面子。她的高明之处就在于用自嘲的话对自己的失误进行了巧妙渲染，又借着“演出”这个题进行了发挥，然后迅速将观众的注意力转移到下一个节目中去，这样短短两句话，天衣无缝地为自己搭好了台阶。试想在这样一个轻松的演出场合，这位主持人如果一本正经地为自己的失误向观众道歉，该有多煞风景！
当然在生活中，我们会碰到许多人的非议，其中不少是不怀好意的挑衅，其目的就是让你难堪，让你没有台阶下。在这种情况下，很多人束手无策，有的甘冒有损自己尊严的话语以求走出困境；有的则直白地反击，这只能招来外人的嘲笑。事实上，只要我们恰当地应用“自嘲”，完全可以使自己处于更有利的地位。
第263天 针锋相对，变被动为主动
核心提示
谁都有可能碰上难以下台的情境，但只要多想办法，给自己找一个台阶也并不是太难的事。
理论指导
在生活中，总有那么一些人爱故意找碴儿，寻衅滋事，想让别人下不了台。这时你如果退避三舍，必会遭人耻笑；如果你视而不见，也难免有软弱之嫌。你想化被动为主动，可采用反唇相讥法，既可让寻衅者无言以对，也能在主动中有台阶可下。
张某因和李某意见相左，便想在公众场合故意给李某难堪。李某在一次发言中，不慎读错了一个字，张某便在大庭广众下说李某：“水平太差，那么简单的字都不认得，还好意思在众人面前说话！”李某见张某故意寻衅滋事，也就不客气了，笑着对他说：“这总比你做错事不认账还强出一头吧！”李某的话实际是事出有因，张某有一次在损坏了别人东西后，非但自己不承认，还欲嫁祸于人，但又被人揭穿。因为这件丑事人人皆知，因而李某的话一出，众人皆知其意，大家默然相视而笑。张某偷鸡不成反蚀一把米，欲辱人而自取其辱。
李某在下不了台的情况下，运用反唇相讥之法，转移了视线，巧妙地回击了张某的侮辱，也使自己从窘境中摆脱出来。
谁都有可能碰上难以下台的情境，但只要多想办法，给自己找一个台阶也并不是太难的事。
这就需要你在窘境中及时调整思路，选择一个巧妙的角度，改变眼前的被动局面，想方设法争取主动，这样就能比较自然地在窘境中给自己找到一个可下的台阶。
第264天 失了言要及时弥补
核心提示
人有失足，马有漏蹄。失足了可以再站起来，失蹄了可以重新振作，而人失言了可以用妙语去弥补。但会不会及时弥补自己的失言，结果是大不一样的。
理论指导
高明的辩论家在被对方击中要害时绝不强词夺理，他们或点头微笑，或轻轻鼓掌。如此一来，观众或听众弄不清葫芦里卖的什么药。从某一方面理解，有人认为这是他们服从真理的良好风范；从另一方面理解，有人认为这是他们不屑于辩解的豁达胸怀，而究竟他们认输与否尚是未知之数。这样的辩论家即使要说也能说得很巧，他们会向对方笑道：“你讲得好极了！”
一次，某位总统访问巴西，由于旅途疲乏年岁又大，在欢迎宴会上，他脱口说道：“女士们，先生们！今天，我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”
有人低声提醒他说溜了嘴，这位总统忙改口道：“很抱歉，我们不久前访问过玻利维亚。”
尽管他并未去玻利维亚，当那些不明就里的人还来不及反应时，他的口误已经淹没在后来滔滔不绝的议论声中了。
这种将说错的地点、时间加以掩饰的方法，在一定程度上避免了当面出丑，不失为一种补救的有效手段。
在实践中，遇到这种情况，有三个补救办法可供你参考。
1．移植法就是把错误移植到他人头上。你可以说：“这是某些人的观点，我认为正确的说法应该是……”这就可以把自己已出口的某句错误的话纠正过来了。对方虽有某种感觉，但是无法认定是你说错了。
2．引申法就是迅速将错误话语引开，避免在错中纠缠。你可以接着那句错话之后说：“然而正确说法应是……”或者说：“我刚才那句话还应作如下补充……”这样就可将错话抹掉。
3．改义法就是巧改错误的意义。当你意识到自己讲了错话时，干脆重复肯定、将错就错，然后巧妙地改变错话的含义，将明显的错误变成正确的。
第265天 只说自己是对的，不要说别人是错的
核心提示
你应该机智、委婉地将你们之间的不同点加以淡化，然后，把听众引到你的观点上来，从而使他淡忘甚至是完全忘却自己原来的意见。
理论指导
美国前参议院议员洛茨和哈佛大学校长洛维尔，在欧洲战争结束后不久，一同被请到波士顿去辩论国际联盟的问题。洛茨感觉到大部分听众都对他的意见表示仇视，可是他决定力争使听众都赞同他的意见。他该怎样表达自己的观点以让听众赞同呢？他应该采用正面、直接的方法向听众“进攻”吗？不，作为一个极聪明的心理学家，他绝不会采用这样的笨方法。那么他是怎样表述自己观点的呢？
听完他开始的十几句话，即使最强烈反对他的人，也无法对他提出相悖的意见。为了称颂听众的爱国热忱，他称听众为“我的同胞”；为了缩小彼此意见相悖的范围，他敏捷而郑重地提出他们共同的理想；为了赞美对方，他坚持说他们的不同点只是方法上有些琐碎的小细节；而对于世界的和平以及美国人的幸福等诸多重要问题，他们的观点是完全一样的。他更进一步地说，他也赞成国际联盟组织。分析到最后，他和对方的不同点只是在于是否应该有一个更完善的国际组织。现在就让我们来看看他演说的开头吧。
校长、诸位朋友、诸位先生、我的同胞们：洛维尔校长给了我这样一个机会，使我能够在诸位面前说几句话，对此我感到十分荣幸。我们两人是多年的老朋友，而且都是信奉共和党的人。他是让我们拥有最高荣誉的大学校长，是美国极有权威和地位的人，他还是一位研究政治最优秀的学者和史学专家。现在，我们对于当前的重大问题在方法上也许有所不同。然而，在对待世界和平以及美国人的幸福等问题上，我们的目的还是一样的。如果你们允许的话，我�