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500强经营管理案例精粹-第79章

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    化学分析仪器和服务 --气相和液相色谱仪、化合物分析用质谱仪和分光光度计、生物科学仪表系统、实验室数据和信息管理系统、技术支持和维护服务以及耗材供应。
年度营业收入人均值
1993年 215;200美元
1994年 256;900美元
1995年 314;100美元
1996年 358;600美元
1997年 366;900美元
1998年 382;000美元
研究与开发经费年度支出
1993年 18亿美元
1994年 20亿美元
1995年 23亿美元
1996年 27亿美元
1997年 31亿美元
1998年 34亿美元
1998财务年度按地的区营业收入
地区  收入
(美元)  占总收入比率
美国  215亿 45。8%
欧洲、中东和非州 160亿 34。0%
亚太地区、加拿大和拉丁美洲 95亿 20。2%
惠普产品及服务市场领先地位排名情况
    以下市场排名资料根据来自第三方提供的数据,但也含有惠普自已内部的研究数据。来源是HP Corporate Media Relations。
化学分析集团
气体色谱分析系统全球排名第1位
台顶式(benchtop)ICP…MS系统全球排名第1位
液体色谱分析系统全球排名第1位
(资料来源:Strategic Directions Intenational和IMV Ltd。)
元件集团
发光二极管(LED)指示灯和显示器全球排名第1位
用于汽车外部照明系统的LED全球排名第1位
光纤通信收发器模块全球排名第1位
用于移动通信的红外收发器全球排名第1位
光学编码器全球排名第1位
光电IC光耦合器全球排名第1位
世界最明亮的LED
世界范围最广的光纤元件系列产品
可视III-V产品的技术领先者
世界范围最广的用在SOT-323和SOT-363组件中的PIN和肖特基势垒二极管产品
提供市场光纤信道元件最广泛的选择
光纤信道协议芯片的业界领袖
(资料来源:惠普公司和业界研究资料)
企业计算解决方案组织
RISC系统销售收入全球排名第1位(Andrew Allison)
高端UNIX系统服务器工厂销售收入和发货量全球排名第1位(IDC)
商业RISC/UNIX(1)系统销售收入全球排名第1位(Aberdeen Group)
客户对UNIX系统服务器和软件的总体满意度全球排名第1位(puter World)
UNIX系统销售收入从100万美元增长到200万美元全球排名第1位(Dataquest)
中档UNIX系统在销售收入、销售量增长、销售收入增长和市场份额方面全球排名第1位(Dataquest)
世界最大的开放式系统数据仓库解决方案提供商(IDC)
VARBusiness对Intel服务器调查中的头号销售商(VARBusiness)
在台式机、基于Intel的服务器和网络硬件支持方面的排名第1位(VARBusiness)
打印机服务和可靠性连续四年名列〃A〃级(PC Magazine)
世界头号SAP/R3企业支持提供商
SAP R/3客户定制高可用性支持的唯一提供商
1995年、1996年、1997年和1998年连续四年赢得SAP杰出成就奖
1997年获得Rapid/3实现服务的SAP成功者奖
业界拥有最大数量SAP R/3企业资源外包客户的厂商(Meta Group;1998年)
世界头号Windows NT可扩缩服务厂商(业界调研 )
系统/网络管理--HP OpenView1998年世界排名第1位(puterworld)
渠道支持和伙伴关系世界排名第1位(VARBusiness Magazine)
对所有一流网络互连技术(包括UNIX系统、Windows NT/Exchange/BackOffice、NetScape和Cisco)的世界头号软件支持提供商(业界调研)
客户对打印机可靠性、修理和技术支持的总体满意度为〃A〃级(PC Magazine)
UNIX系统服务器工厂销售收入全球排名第2位(IDC)
中档服务器工厂销售收入全球排名第2位(IDC)
世界第三大基于X86的服务器供应商(IDC)
信息存储器集团
数字音频磁带(DAT)机械装置和磁带备份解决方案全球排名第1位(Dataquest)
5。25英寸光盘自动换片机(jukebox)全球排名第1位(Dataquest)
CD可重写解决方案全球排名第1位(Santa Clara咨调集团)
小型盒式磁带机全球排名第1位(Dataquest)
喷墨产品集团
世界最大的喷墨打印机制造商
世界最大的彩色打印机制造商
世界最大的家用光电扫描仪制造商
世界最大的大格式喷墨打印机制造商
美国最大的整体产品制造商
世界最大的光电优质打印机制造商
(资料来源:惠普公司和业界调研)
LaserJet解决方案集团
世界最大的激光打印机制造商
世界最大的台式和网络扫描仪制造商
世界最大的打印服务器制造商
世界最大的网络打印机--管理软件供应商
(资料来源:惠普公司和业界调研)
医疗产品集团
急性病患者监控系统全球排名第1位(惠普公司调研)
心血管超声波成像系统全球排名第1位(Frost&Sullivan)
用于危重病人护理的临床信息系统全球排名第1位(Sheldon…Dorenfest)
超声波成像服务和技术支持在美国位居第1位(IMV)
由读者所作的公司总体评价在美国名列第1位
用于独立健康维护组织(HMO)的硬件平台在美国名列第1位(Charles Singer & Co。; Gartner Group)
病人监控市场的服务和网络质量排名第1位(MDB Information Network)
用于所有健康维护组织信息系统的硬件平台在美国名列第2位(Charles Singer & Co。; Gartner Group)
体外去纤颤器全球排名第2位(Frost & Sullivan和T for G Study)
静止心动电流图(EKG)测量解决方案全球排名第2位(惠普公司调研)
个人系统集团
客户对台式PC的总体满意度排名第1位(IDC和Dataquest)
VARBusiness对台式硬件、Intel服务器和网络硬件调查中的头号销售商(VARBusiness)
基于DOS的手持式PC的最大销售商(IDC和Dataquest)
客户对笔记本PC具有最高的总体满意度(IDC和Dataquest)
笔记本PC、台式PC和PC服务器的可靠性全球排名第1位(IDC和Dataquest)
世界最大的网络管理平台生产商(IDC和Dataquest)
世界最大的工作站(UNIX和NT)系统销售商(IDC)
世界最大基于Windows(R) CE的PC销售商(IDC)
世界第四大台式PC生产商(IDC和Dataquest)
测试和测量组织
对电信业的第一流供应商(惠普公司调研)
总的测试和测量产品全球排名第1位(Prime Data)
调制域(modulation…domain)和时间间隔分析仪全球排名第1位(惠普公司调研)
网络分析仪全球排名第1位(Prime Data)
频谱分析仪全球排名第1位(Prime Data)
高频计算机辅助工程软件全球排名第1位(Dataquest)
基于激光的定位系统全球排名第1位(惠普公司调研)
VXI仪表全球排名第1位(Prime Data)
逻辑分析仪全球排名第1位(Prime Data)
逻辑信号源全球排名第1位(Prime Data)
微处理器开发系统全球排名第1位(Prime Data)
半导体处理控制测试设备全球排名第1位(VLSI Research ;Inc)
DC电子负荷(electronic Load)全球排名第1位(惠普公司调研)
电子计数器全球排名第1位(惠普公司调研)
系统DC电源全球排名第1位(Prime Data)
阻抗/电感电容器电阻(ICR)仪全球排名第1位(惠普公司调研)
铯(原子)钟全球排名第1位(Burean International Des Poids et Mesures) ASIC(特定应用集成电路)核验和特征化设备全球排名第2位(VLSI Research;Inc。 )
光波测试设备全球排名第2位(惠普公司调研)
数字化示波器全球排名第2位(Prime Data)
康柏——激发灵感的科技
    康柏,仅有17年历史。1982年,美国康柏电脑公司成立。1983年,第一台便携式个人电脑问世,康柏初露锋芒。1985年创美国个人电脑销售额最高纪录,1994年以109亿美元的年销售额一举成为全球最大的个人电脑供应商,其后几年一直居世界个人电脑销量榜首,并跻身《财富》100强企业之列。16年间,生机勃勃的康柏以杰出的产品品质和不断进取创新的企业精神,赢得了优势,在业界确立了领袖地位。
1997至1998年,康柏完成了举世瞩目的企业合并,先后将天腾公司和DIGITAL公司融入康柏崭新的企业架构,这两次大规模的并购使康柏如虎添翼。全新登场的康柏汲取三家公司之精华为用户提供更理想的解决方案、更先进的技术和产品以及服务和支持,还提供比以往任何时候都更广泛的选择余地、更优异的产品性能和更大的自由度。全新康柏在企业实力、战略规划、组织结构、市场策略等各方面都发生了巨大变革,拥有了全面满足用户计算需求的能力。
 “康柏是一家似乎每件事都做的正确的公司”——竞争对手如是说。
康柏有着独到的管理方式,包括:
一,一致同意原则,即重大决策需高级管理人员一致同意后才能定案,不能由董事长或首席执行官或总裁一人决定,这种方式使各分部在产品开发上具有发言权,避免了大的决策失误。此外,公司坚持严格的财务管理和预测制度。
二,倚重经销商与之建立友好合作关系。康柏不建立自己庞大的营销队伍,把销售和售后服务权留给了经销商,从而避免与它们之间的剧烈竞争,这使经销商更愿经销康柏公司的产品,对于经销商在广告、人员的培训和物质刺激等方面的开支,康柏公司按比例承担一部分,但公司从不给予优惠折扣。
三,坚持一科技开发为基础,努力在最短时间内研制、生产并推销新产品,一旦一种产品开发计划获得批准,康柏就同时动员所有力量进行开发;建立工厂、制定销售和分配计划,工程师同时进行改进设计。
    1994年七月,英国的《金融时报》刊文介绍康柏公司改善经营的六点作法:第一,行动迅速,在问题刚一露头时就设法解决它。第二,出色的集体管理。董事长不享有特权,除首席执行官外,所有董事均来自公司以外。第三,适当削减成本,以提高生产效率并努力增加收入。第四,以适当成本制造能够充分利用市场有利条件的产品,进而以有�
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