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回到老问题：她为什么会出现在潇湘？
巴渝生对姜明说：“麻烦你去请一下那位前台经理。”
潇湘的前台经理瞿涛顶多三十出头，二八分的短发油亮，一张瘦脸细皮嫩肤赛过少女，满面看不见一丝皱纹，也看不见髭须的阴影。他显然还没有从劫案的突来惊吓中还原，站在巴渝生面前仍时不时会颤抖一阵。巴渝生问：“你们的系统里有没有所有客人的名单？”这个问题姜明已经问过，巴渝生只是为了自己问询的自然，再问一遍。
“没有，只有订座记录，但都在会所的局域网里。”瞿涛细长苍白的十根手指不安地交错摩挲着。
“可以远程登陆吗？”
瞿涛点头说：“可以。只不过订座记录只有订座人的信息……很粗略的。”
巴渝生指着身边冲锋车上的一台笔记本电脑说：“请你登陆一下，看一下主楼的订位记录。”
瞿涛取出钥匙链，看了一眼套在上面的电子登录密码牌，很快连入了潇湘的局域网，调出了主楼的订座记录。他指着订座软件上的一片红格子说：“您看，这是主楼二楼主宴厅，移动门拉起来，也算一个包间，一般需要会所两位老板之一亲自订，今天是开张日，全天都订满的，至于具体来哪些客人，只有老板们自己掌握。”
“所以你连餐桌上具体有几个人都不知道。”
瞿涛说：“我这个前台经理基本上只是负责东西二楼的接待，主餐厅包间里的人数，只有主楼门口的前台小姐和服务员知道……”
巴渝生点头：“可惜他们也都做了人质。”他盯着订座记录看了一阵，又问：“主楼的其他房间呢？”
瞿涛说：“这个我向姜科长汇报过，本来整个主楼今天中午只开放主客厅套间……”他指着屏幕上的另一个红格子，“但三楼的这个小包间突然被订掉了。”
“为什么说‘突然’？”
“临时订的，您看，订座时间是今天早上六点二十一分，大清早……”
巴渝生问道：“谁订的？”
“看不出来，没有订座人姓名和电话。”瞿涛看一眼巴渝生，薄薄的嘴唇抿了抿，欲言又止，但看出巴渝生已观察到自己微妙的情绪波动，终于还是说：“可能是接电话订座的服务员出了差错，更大的可能是……一般来说只有我们会所内部的人有可能直接打开电脑，在订座系统里订下这个房间。”“包括你？”巴渝生似乎只是随口一问，但瞿涛像是被蝎子蜇了一下，猛地一机灵。“是，可以是我，可以是我们老板，甚至可以是哪个熟悉电脑操作的服务员和厨师。”
巴渝生谢过瞿涛，转向田俐敏：“怎么样？”
田俐敏说：“楼里还没有回复。”
“打个电话进去，看他们愿不愿意对话，哪怕用那兰做中介也好。”巴渝生知道，解决任何人质危机，开通对话渠道至关重要。
田俐敏拨去电话，听了一阵后说：“没人接。”
巴渝生想象着主楼里正在发生的一切：那兰从十几名人质中站起身，我就是那兰。然后呢？劫匪开始提条件，那兰我们找到你……为什么呢？你是研究犯罪心理学的，你接触过的案子诡异血腥，你接触过的罪犯凶恶疯狂，所以你可能会理解我们，可以在理解的基础上帮我们谈判，得到我们想要的东西。
他们想得到什么？为什么需要通过那兰谈判？
那兰会怎么样？她会静静地听。巴渝生知道那兰已经有过几年的心理咨询经验，根据他对心理师训练的了解和对那兰性格的了解，他想象着在那特殊的环境下，在面对持枪的劫匪时，她会静静地听，没有打断，没有干预，静静地听，但大脑在飞转。
他抬腕看表，自上条短信后，已经过去了二十四分钟。二十四分钟那兰的介入，二十四分钟毫无音信，二十四分钟的事态变化，好转？还是恶化？
田俐敏说：“我有一种特不好的感觉。”
可不是，劫匪指明谈判的对象既然已经现身，这十余分钟的谈判居然没有产生任何同警方的沟通，怎么也不能算是个好兆头。这也说明一点，这批犯罪分子有备而来，掌握了劫持事件中犯罪方应保持的优势：让警方知道的越少越好，警方知道得越少，手脚越被束缚得紧，越无法采取行动。王致勋说：“我们特警的各方面部署基本成熟，应该能应付绝大多数的情况。”姜明说：“就怕今天是特殊情况。”巴渝生望向潇湘会所那承载了大半个世纪历史的巴克楼，知道此刻只能耐心等待，或早或晚，劫匪总会联系，除非遇到丧心病狂的恐怖分子。他想到不久前在外地发生的那数起恐怖血案，暗暗捏汗。不会，如果是恐怖分子无情的杀戮，不会僵持到现在，更不会有谈判的要求。只有等待。这是一种复杂的心情，度秒如年，却怕时间走得太快，因为解决人质危机，时间拖得越久，说明情况越复杂，成功解救人质的难度越大。又是五分钟过去。忽然，二楼朝西的一扇窗玻璃碎了，破碎声中一个物体掠过紧闭的窗帘飞出，王致勋的对讲机里传来前线特警用高倍望远镜探查后的汇报：“窗里出来的像是一把椅子。呼叫声，有慌乱的呼叫声！”无需汇报，巴渝生和另几位警官都能听见远处传来的呼叫声。王致勋对着对讲机说：“立刻扔侦察球进窗！”这时，爆炸发生了。
所有在现场的警员都听见了，爆炸声并不是雷霆万钧，除了贴在楼面外的砖块粉落，潇湘主楼也没有因此坍塌，但振动波是种看似平常实则奥妙无穷的物理现象，爾众人还是能感觉到大地的震颤，立刻联想到楼内的十几条人命，同样震颤的是早就高悬的心。
随即是惊叫、惨叫。王致勋叫道：“立刻进入，立刻进入抢救！”巴渝生拿起对讲机呼叫市局应急中心的总调度：“急救车和消防车立即到位！”
调度说：“消防车会从江兴中路口进入余贞里，考虑到路面狭窄，先进入的是东风145型，还有十五吨的双桥车待命；急救车会从长沙路口进入！”
救火车和急救车的笛声大作。
浓烟已从那扇破碎的窗中冒出，火光也清晰可见。
窗口处，一个人影跳下，落在潇湘主楼院中，一声惨叫，生死不知。
十余名特警已冲到潇湘主楼的正院门，巴渝生心头一动，跑向瞿涛问道：“主楼厨房在哪儿？”他刚才虽然仔细看过主楼的内部结构图，还是想核实一下。
瞿涛说：“底楼。”
巴渝生略略放心，瞿涛又想起了什么，说：“不过，二楼主宴厅里的餐桌同时可以做火锅和烧烤，掀开桌面，有十二个单独的小煤气灶。”
“你是说有煤气管道通上二楼？”
瞿涛点头。
浓烟中，又有一个人跳下来。
巴渝生来不及去看结构图确证，向王致勋叫道：“二楼也有煤气管道，当心二次爆炸！”王致勋同样向特警队员喊话。
呼叫声中，又一声巨响，再次爆炸。煤气引起的可能性不大。巴渝生大概了解煤气爆炸的成因，煤气在室内必须达到一定浓度、和空气比例合适了，才会爆炸。从第一次爆炸到现在不过二三十秒，煤气可能正好达到那个浓度吗？
视野中，二楼主宴厅的外墙被炸开了一个大缺口，更多的砖石和木头落下。所有玻璃窗都被震碎，也许是第二次爆炸的效果，也有可能是突发大火所致——此刻，熊熊大火远远就能望见，浓烟已经裹紧了整个巴克楼的上半部。
又有两个带火的人影从不同的窗口跳下。
各种声音鼎沸中，消防车的水管已架起，直接从水罐里开始洒水。巴渝生对王致勋说：“你继续负责指挥。”向燃烧的巴克楼冲去。
“大巴，你是不是疯了！”王致勋厉声喝道。“你可是现场总指挥！”巴渝生叫道：“楼里救人和清除歹徒也需要指挥！”继续往楼里奔去。那兰，你是否无恙？王致勋向消防车叫道：“水枪，水枪掩护进楼！”他把湿毛巾扎在脸上，跟着两名带了水枪的消防队员和三名武警跑入楼内，感谢老式洋房的木地板、木楼梯，火已从二楼烧下来。一名消防队员叫道：“首长，你快回吧，这楼随时会塌！”这时，两名早先冲入的特警先后背了两个人下来。不是那兰。巴渝生三阶一步地跑上二楼，几个特警在扶持将要晕厥的三名人质，除此之外，面前是一片火海，燃烧的窗帘，燃烧的桌布，燃烧的家具，燃烧的地板，燃烧的尸体——地上一动不动躺着一个人。
“那兰！”巴渝生叫道。没有应声。即便有湿毛巾捂面，巴渝生还是觉得浓烈的烟火不再给他喘息的机会。
他能感觉到消防水带冲进来的阵阵水沫弥漫，但一时不足以灭掉几乎无处不在的嚣张火焰。他看见了《新江晚报》的记者郭子放，被一名消防队员架着往外走。郭子放和那兰是老相识，莫非出事前，他们在一起吃饭？“那兰呢？”巴渝生大声问。郭子放显然已在半昏迷状态，张了张嘴，还没听清他在说什么，突然听见有人大叫：“快撤！楼下厨房着火了！可能会有新一轮爆炸！”巴渝生觉得有人用力推搡自己，几秒钟后几乎所有人都离开了二楼。除了躺在地上的人。他还没有来得及看清那是不是那兰！刚到楼梯口，一股强劲的火焰从一处短小走廊里如猛兽般咆哮而出，和从楼上下来的火焰会师，共同吞噬着这价值亿万的楼房。有人叫：