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5828-营销:美国故事中国启示-第27章

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    唐朝诗人杜甫有一句诗:“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家。”而今,我们有些企业虽然每到年底都在担心来年的业务增长,但是整个企业却习惯于围绕着现有顾客的“王谢台前”飞舞,不愿意或不能够飞入寻常百姓这些非顾客的家,到头来眼见着别的燕子飞入了这些人家,人家有了可喜的业务增长,而自己却停顿不前,只能悔之晚矣。希望中国的企业家能够注意这个问题,把眼光放广阔一点,从心理上和行动上接近非顾客,重视非顾客的存在及其需求,通过降低价格、简化产品或普及知识,来扫除非顾客成为顾客的障碍,一旦如此,何愁业务不能增长呢?一旦如此,企业就可以在蓝海中遨游了!




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