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(一)弄清问题的种类
要想让你的孩子具备轻松解决问题的能力,首先就要他学会具体问题具体分析,弄清楚问题的种类,然后有针对性地寻找解决问题的方法。父母要让孩子记住面临的问题通常可以分为以下几类:
* 可直接控制的问题。这类问题是人们通常所遇到的最简单、最常见的问题类型。一般情况下比较好解决,只要稍微用点心,就可以顺利控制解决了,但是要注意让孩子不要掉以轻心,否则在这种问题上失败的话也会很惨。
* 可间接控制的问题。这一类问题需要多用一些心思在上面。它们可以通过发掘自己的潜力来解决;通过对他人动之以情、晓之以理的游说来解决;通过请求他人帮助或者借助其他外力来解决。总之,经过一定的认真努力就能达到解决问题的效果。
* 无能为力的问题。这些问题是我们无论如何也解决不了的。它们超出了我们力所能及的范围,不管怎么样努力都无济于事。对于这样的问题,只能报之以微笑,以真正平和的态度来接纳这些问题。
但是在判断问题类型的时候要注意,判断的标准既要符合实际问题的情况,又要符合自己的自主程度。不能什么问题都觉得很难或者认为超出自己的能力范围而不去解决;但也不能小看所有的问题,轻视问题的重要性和复杂性,认为什么都在自己的控制范围之内,结果弄得一事无成。
第三部分第8章 求职就业的技能(9)
(二)行之有效而轻松地解决问题的方法
其实,每个人都有自己解决问题的方式,但是好赖优劣却有明显的差别,有些方式只是浪费时间,对解决问题毫无益处,但是有的解决问题的方式却能药到病除。现在就向各位父母介绍一些解决问题的好方法,以便向孩子传授。
* 行为修正法。这个方法主要分为八个步骤:⑴准确弄清问题所在;⑵找出引发问题的原因;⑶确定解决问题的目标;⑷想出改变引发问题原因的计划,避免问题再次出现;⑸想出改变问题的计划,避免其再次发生;⑹想办法来改变问题的效果,并引发预期目标的出现;⑺看看提出的计划是否可行及如何执行;⑻付诸行动,执行计划;让孩子不要觉得这个方法太过冗长、吓人,实施起来其实是很有效的。
* 效法成功者。这是顺利解决问题的捷径。让你的孩子注意留心周围善于解决问题的人经常使用的方法和处事的态度,然后学习人家成功的秘诀。只要顺着走就可以收到事半功倍的效果。
* 乐观地解决问题。细心观察一下就会发现,那些能够成功解决问题的人通常都能保持乐观的态度,所以在你的孩子遇到难题的时候,要告诉他没必要沮丧。不管什么问题发生了都没有必要太担心,把它当作一种挑战来看待,没有什么问题是完全解决不了的。
* 快刀斩乱麻地解决问题。父母要告诉孩子,在遇到问题的时候,不要心乱如麻,反而要快刀斩乱麻。开诚布公地以最短的时间、最快的速度来解决问题,不要耽误,越耽搁反而越乱。
* 寻求专家的帮助来求得解决方法。父母应该告诉孩子,在遇到自己不擅长的领域当中的问题时,当冥思苦想也无济于事时,不如直接去询问老师、专家等专业人士。说不定在他们的眼中,你的难题也许根本就不是什么问题,完全可以很轻松就得到圆满解决。
(三)克服解决问题的错误态度
作为父母,应该让孩子知道要想成为一个能够轻松解决问题的人,就需要克服以下几种常见的解决问题的错误态度,来弥补自己行为的不足。
* 听其自然,希望其自行解决。这是一个很普遍存在的态度,这些人面对问题的时候不急着去解决,任其发展,结果事态失去控制,本来简单的事情变复杂了,本来很好解决的问题恶化了,本意是希望问题自行解决,结果却越发严重。
* 怨天尤人。有些人一遇到问题就怨天尤人,埋怨自己命不好或者埋怨那些制造事端的人。对于解决问题来说,怨天尤人除了能耽误时间搞坏心情之外,什么积极的作用也没有,所以要想成功解决问题,只能赶快想办法并付诸行动。
* 闷在心里。有些人遇到问题的时候就喜欢把它闷在心里,自己担心却又从来都不说出来。虽然人很坚强,但是父母还是要告诉孩子把问题大胆地说出来,说出来后也许只要别人一句参谋的话就很容易让问题得到解决。
第三部分第9章 组织管理的技能(1)
承担领导角色能促进你个人的发展,增强你的自信心和自尊。
——约翰·钱斐
成大事者,都具有组织管理的出色技能。不仅要放手让手下的各类人才去工作,物尽其用,各尽其职,而且能够采取有效的控制手段,对他们的行为方向、行为方式和行为效果实行有效的“遥控”,必要时还可以随时将他们“收回来”。成大事者一定是一个能牢牢控制、支配和驾驭全局的核心人物,是一个具有强大凝聚力和吸附力的“内核”。组织管理在人类社会发展中的地位越来越高,在人类的高层次发展要求中,在物质与精神生活中,在开拓事业领域和选择上,在更高层次的人类价值实现上,组织管理扮演着一个越来越重要的角色。成大事者在处理自己与周围的人的关系时,往往能挥洒自如,这是因为他们一般都有良好的协调能力。组织管理能力对一个欲成大事者来说尤为重要,它能真实地反应成大事者的水平。父母们,把你的孩子培养成一个具备出色组织管理能力的人才吧,这样才能让他的计划迅速展开,各种事情有条不紊;才能让别人更好地为自己服务,让他的人生之路充满成功的风景。
一、当机立断的决策能力
美国第三十四任总统、世界反法西斯战争的杰出统帅、五星上将艾森豪威尔在1944年6月6日在诺曼底登陆战前夜,表现出了非凡的当机立断的决策魄力,使诺曼底登陆战役取得辉煌胜利,从而扭转了整个战局,沉重地打击了法西斯势力。登陆前夕,天气情况恶劣,一直下着大雨,气象预报也不能完全肯定6月6日就能转晴。如果天气不转晴,那么空降兵将无法着陆,将会使整个登陆计划失败,使50多万名士兵面临牺牲的危险。在众多的将领都表示迟疑不决的时候,艾森豪威尔当机立断,决定6月6日实行登陆,并赢得了胜利。
凡是成大事者,在关键时刻,都不能退缩、不能无主见,像一只无头苍蝇,而是要敢于拍板拿主意,表现出非凡的决策能力。曹操曾有这样一番话:“大英雄者,胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志也。”说的正是成大事者的决策能力。而在当今社会,面对瞬息万变的信息,捉摸不定的局势,成大事者在分析、判断能力上应该有更高的要求,犹豫不决就会贻误战机,带来巨大的损失。父母们要想自己的孩子将来成为一位出色的组织管理者的话,在他将来的日常活动中,有一项便是要经常做决策,因此领导者往往需要较强的决策能力,所以现在就要让他先学会关键时刻当机立断的决策能力。
(一)成功决策能力的黄金法则
一个人怎么就敢在关键时刻挺身而出、拍板作决定呢?要知道,决定不是随便做的,是要对此负责任的,信口雌黄最终将把自己推向万丈深渊。如何让孩子具备高度准确的决策能力呢?父母可以建议他们遵循成功决策的黄金法则,主要包括以下几个方面:
* 要有全局整体观念。古今中外杰出领导者大都是战略家,都是成大事者。他们具有战略头脑,即具有开阔的视野、统筹全局的能力。所以要想自己的孩子成就大事,就要让他拥有统帅全局的战略头脑,从客观上、整体上把握事物发展的姿态和规律,才会做出正确的决策。
* 要有一颗多谋善断的心。一个成功的决策者要多谋善断。决策者水平的高低取决于自身的修养。为了提高决策水平,父母要让孩子树立不断创新的思想,克服因循守旧、墨守成规的思想;要有渊博的知识,尽量拓展孩子的知识面和知识结构。
第三部分第9章 组织管理的技能(2)
* 分析、判断能力。主要在于是否能深刻认识事物间的内在联系、事物的本质属性及发展规律。让孩子掌握这种能力,有助于在纷繁复杂的各种事物中,透过现象看本质从而抓住主要矛盾、运用创造性思维方法,进行科学的归纳、概括、判断和分析,举一反三,触类旁通,找出解决问题的关键所在。
* 分清轻重缓急。是否能在一大堆急于要办的工作中,分清孰重孰轻,哪些需要自己去办,哪些需交给下属去办。让孩子具备这种能力,有助于在错综复杂的人际关系中,准确地判断各个层次,各个类别的人员个体和群体的德才情况、思想态度和相互关系,然后区别情况,分别调动他们的积极性和主动性。
* 按客观规律办事。在平常生活中父母要让孩子善于发现、遵循事物的发展规律,预测到未来事物的发展变化,据此分析判断自己所处的境地在整个宏观布局上的位置,以及与社会潮流的关系,从而做出相应的正确决策。
* 选择最佳方案的决策能力。决策就是从众多方案中选优。不过,这个选择不是简单地在是非之间挑选,而往往是在一种方案不一定全优于其他方案的情况�