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第五部分光辉的人性
对待他人要抱以信任，对待他人的不幸更要抱以同情，这是一个高尚者的美德。 ——杰克·伦敦 在佛罗里达，曾经有一位叫法兰克的年轻人，在大学时期和一位叫保罗的贫穷室友住在一起。贫穷的保罗时常四处向同学借钱，以维持大学的生活费及学业。眼看保罗的负债越来越多，在某一个夜晚，保罗竟然不辞而别，从此消踪匿迹。 许多上门要债的同学，向法兰克投诉，法兰克估算了一下，保罗所欠的债款，总额竟然高达１２００美元，这在当时，着实是一笔很大的数目。同学们吵着要对保罗提出诉讼，但法兰克费尽唇舌地向他们解释，他相信保罗一定会设法还清这些钱的，凭着法兰克独特的领导魅力，终于使这场风波平息下来。 十几年之后，在一次由法兰克主持的同学会中，一个陌生人要求法兰克给他５分钟的时间说话。法兰克好不容易才认出来，那名陌生人正是当年负债潜逃的保罗。 保罗对着所有的同学说，当年他欠下庞大的债务、怯懦地逃离校园之后，也不敢回家，随便在一艘货轮上找到一个杂工的差事，随着货轮跑遍了大半个地球。 后来货轮遇上海盗，海盗们将保罗洗劫一空，连衣服都拿走了，保罗惟一能留下的，只是一张纸片，随后保罗辗转到了瑞士，勉强继续求学，成为一位教师，也结了婚，凭着穷教员的微薄薪水过着日子。 但保罗从未忘记他在大学里欠下的债，他从少得可怜的薪水里，每次省下一点点，存了十几年，终于能够回到美国。 保罗说到这里，举起他的双手：“各位，请看看，我手中的这张纸片，就是记录当年我欠债的明细记录，还有足够偿还的钱。今天我来这里，就是要还给你们我所欠下的债——” 在全场愕然的寂静中，法兰克走上前拥抱保罗：“我没看错你，你真的是好人！”所有同学也随着法兰克的动作，一一向前热情地拥抱保罗。
第五部分使自己变得更好
挫折是给人经验的最好导师，但挫折也是给人失望的最大敌人，关键在于你自己。 ——休厄尔 在贫穷的墨西哥，养猪人迪迈·特尔靠他所养的猪勉强维持一家大小的温饱。 有一天，一位政府官员前来视察，见了他养的猪群，十分好奇，便问他：“你通常都给猪吃什么？” 迪迈·特尔说：“当然是喂它们吃剩菜剩饭啦！” 结果，那位前来视察的官员，是卫生部长，认为猪肉是要给国民食用的，迪迈·特尔如此喂猪，太不卫生、也不尊重国家公民，于是开了张罚单给他。 没过多久，又有一位政府官员前来视察农村，见了迪迈·特尔的猪群，也十分好奇，又问他：“你通常都给猪吃什么？” 迪迈·特尔有了上次被开罚单的经验，连忙说：“我都喂它们吃山珍海味，我们全家人还没吃之前，让猪先吃；等猪吃完了，我们才吃！” 结果，这次前来视察的官员，是经济部长，听了之后，暴跳如雷。 他认为，国家正在闹饥荒，而迪迈·特尔居然给猪吃得这么好，简直是浪费国家财产，于是，又开了张罚单给他。 迪迈·特尔连续接到两张罚单，十分生气，最后终于想出了一个好法子。 没过多久，果然又有一位官位更大的政府官员——总理大臣，前来视察农村，见了迪迈·特尔的猪群，同样十分好奇，便问他：“你通常都给猪吃什么？” 迪迈·特尔这次学乖了，说：“吃这个也不对，吃那个也不对。现在只要用餐时间一到，我发给每只猪１００美元，看它们喜欢吃什么，就自己去买什么东西吃！”
第五部分复制传承的伟业
不幸与幸福如此紧密，凡是有过不幸的地方，也就积累起了幸福的经验。 ——契诃夫 在１９３６年的１０月，闻名全球、被称为２０世纪最伟大女性的海伦·凯勒，惊闻她的老师安妮因病过世的噩耗，素来坚强刚毅的她几乎接近崩溃的边缘。 海伦·凯勒从小即因眼盲、耳聋，无法像一般正常小孩子一样学习说话，而被认定是一个集盲、聋、哑于一身，无法接受教育的孩子。 幸亏她遇上安妮老师，细心的安妮发现海伦·凯勒发声的能力并未丧失，便竭尽心力设法教导海伦·凯勒开始学习如何说话。 安妮牵着海伦·凯勒的手，在寒冷的冬天里，接触冰冷的水；在海伦·凯勒小小心灵被触动时，安妮在海伦·凯勒的手心中，用指尖轻轻划着：“Ｗ、Ａ、Ｔ、Ｅ、Ｒ……（水）”同时，安妮拉着海伦·凯勒的另一只手，触摸安妮的颈部声带处，口中不断发出：“Ｗａｔｅｒ！”的读音，让海伦·凯勒感受到发音的奇妙。 就这样一个字、一个字慢慢地练习，安妮老师用无比的耐心、经历最大的艰难，终于教会了海伦·凯勒说话及阅读点字书，并进而使海伦·凯勒成为一位杰出卓越的演说家及教育家。在经过与安妮半个世纪的朝夕相处之后，海伦·凯勒早已将安妮老师视为完整自我的一部分。故而乍闻老师过世噩耗的海伦·凯勒，其伤痛之深刻，的确是任何言语都无法形容的。悲痛欲绝的海伦·凯勒，根本不知该如何面对这一切。最后，在好友的建议下，她只能放下手边所有繁重的工作，随着朋友一起四处旅行，希望能借以解除内心深沉的哀思。 海伦·凯勒丧师的悲痛，持续了极为漫长的一段时间。直到将近一年之后，海伦·凯勒方才猛然醒悟。原来安妮老师用最大的爱心与耐心，艰难地来教育海伦·凯勒，是希望海伦·凯勒也能像安妮一样，来为这世上更多不幸的人们服务，帮助他们找到属于自己的灿烂人生。海伦·凯勒领悟安妮老师的遗志，下定决心，为世上所有的残障人士，奉献自己最大的心力！
第五部分最佳的全时防护罩
我们必须承认，幸运喜欢照顾勇敢的人，她从不会光顾怯懦的人。 ——达尔文 在一家以推销为主业的公司里，一个新来的推销员罗恩两肩垂着、双手抱头，沮丧无助地坐在椅子上。 公司里推销业绩最好的一位老推销员雷纳，看到这个颓丧的年轻人，不由得笑了笑，走到罗恩身边，问道：“你怎么了？” 罗恩缓缓地摇了摇头：“我想，我不适合这份工作。” 雷纳继续问：“怎么，业绩不好吗？” 罗恩：“业绩不好是另一回事，我受不了那些客户对我的无情侮辱。” 雷纳笑着问：“哦！他们是怎样侮辱你的呢？” 罗恩：“他们拒绝我、批评我、也批评我推销的产品，更要命的是，他们根本不听我说话。” 雷纳：“你认为这些是对你的侮辱吗？” 罗恩：“当然是呀！这样子还不算侮辱吗？” 雷纳正色道：“从我踏入推销这一行的那一天开始，我的客户就不断地拒绝我、批评我，也批评我推销的产品，他们同样也不肯听我说话。” 罗恩抬起头，诧异地问道：“喔，你也遇到过同样的问题？” 雷纳笑了笑：“不仅仅是这些，我还曾经被客户声色俱厉地赶了出来；也有客户在拒绝时，将我的产品以及提包，扔到马路上；也有客人不只拒绝，甚至还动手打掉了我的眼镜；最过分的是，有一次，一个恶劣的客户，还放出他家凶恶的大狼狗，追了我几条街。” 罗恩张大了嘴：“那你是怎么熬过来的？” 雷纳严肃地望着他：“我经历过的拒绝，三天三夜也讲不完；我惟一能告诉你的是，客户可以赶我出来、扔我东西、动手打我、甚至放狗追我，但是，他们绝对无法‘侮辱’我！” 罗恩看着眼前这位老前辈，饱含泪水的眼眶中，出现一丝坚毅的神色。
第五部分再多给自己一次机会
卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不挠，永远不向困难屈服。 ——贝多芬 垂头丧气的阿齐姆，走进心理医师的诊疗室，向心理医师倾诉他一生不幸的遭遇。说：“我经历无数的失败，早年求学过程，没有一次考试能够过关；踏入社会，经营许多生意，皆是负债收场；然后四处求职碰壁，就算有一份工作，也是没能做多久，就被老板开除；现在连自己的老婆也忍受不了我，要求跟我离婚……” 心理医师问他：“那么，你现在想怎么样呢？” 阿齐姆万念俱灰地回答：“我此刻只想一死了之。” 心理医师：“你有没有小孩？” 阿齐姆：“有呀，有又怎么样？” 心理医师笑了笑：“还记得你是怎么教你的小孩走路的吗？从他第一次双手离开地面，颤颤巍巍地站起身来，是不是所有家人都会为他喝彩，为他鼓掌？” 阿齐姆似有所悟：“嗯……是的……” 心理医师继续道：“然后孩子很快地又跌倒了，你是不是轻轻扶起他，告诉他，没关系，再试试看，你会走得很好的！” 阿齐姆的语气坚定了些：“对，我会帮他。” 心理医师：“孩子走路跌跌撞撞地，经过无数次的练习，还是走得不稳。你会不会失去耐性，告诉他，最后再给你三次机会，如果再学不会走路，以后终生都不准再给我走路，干脆我买个电动轮椅给你。” 阿齐姆：“不会，我会再帮助他、鼓励他，因为我相信，孩子他一定能学会走路的！” 心理医师：“那就对了，你才跌倒过几次，就想坐轮椅了？” 阿齐姆抗议道：“可是，小孩子有人协助他、提携他，而我……” 心理医师：“真正能帮助你、鼓励你的人是谁，此刻你还不知道吗？” 阿齐姆想了想，朝心理医师重重地点了点头，昂首阔步地走出诊疗室。
第五部分克制冲动
人要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。 ——达尔文 斯坦德是一�