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共好-第9章

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        下午的时候,我拉着一个部门经理陪我挨个车间地巡视,与那里的员工们进行交谈,并 按照安迪的建议,试着称他们为队员。    
        在与他们的交谈中,我的职责就是告诉他们,沃尔顿二号厂如何让这个世界变得更加美 好。一开始的时候,他们当然不会全盘接受,但是他们愿意听我说。我不断地与他们进行交 谈,不断地向他们重复着同样的信息。    
     他们一旦明白,我是真的想与他们一起探讨、制定共同的目标,而不是由我、由部门经 理们或者是由总部来制定厂里的目标,就开始向我敞开心扉了。他们的感情已经压抑得太久 了,一旦打开闸门,就源源不断地喷涌出来,就好像开启了瓶塞的啤酒一样。但是与部门经 理们一样,他们关心的不是自己可以做些什么,而是公司可以做些什么。要让他们把自己和 公司看作是休戚相关的一个整体,还需要一些时间。    
        有趣的是,他们开始参与制定目标以后,就更愿意接受我所传达的信息他们的工作 可以让这个世界变得更美好,以及他们自己有多重要。制定目标和理解工作的真正意义就像 双座自行车上的前后踏板,相互推动,共同前进。    
        至于价值观,我发现我很难让大家就此进行深入而广泛的讨论。安迪说,这是意料之中 的事情。因为价值观是私人的事情,人们很难就私事展开公开的讨论。耐心一点儿,他说, 一定会有进展的。    
        可是这个取得进展的过程十分缓慢。两个星期以后,我感到人们的态度有一些微妙的变 化,但是我知道这种变化很小,而且很脆弱。无论海狸的方式和大雁的礼物到底是什么,要 想让这个工厂支撑到新年以后,所有的员工都必须团结有力。    
        “一年时间,”当我向安迪抱怨我们的进展如何缓慢的时候,安迪向我抗议说,“不要 忘了,我说的是需要一年的时间。”    
        “对不起,我忘记了。一年时间,但是即使到那个时候……”    
        “到那个时候,我们就把头昂得高高的走出工厂的大门。但是我敢打赌,一年以后我们一定能实现我们的计划。”    
        有时候我想,安迪一定每星期六下午都去电影院看电影,而且每次都这么想:“这个星期,印第安人一定能赢牛仔。肯定的,这个星期牛仔肯定要输。”我很欣赏他身上的这种乐 观向上、永不服输的精神,但是我发现自己很难分享他这种精神。    
        到这个时候,我已经向部门经理们解释了海报上松鼠的精神的含义,尽管我还没有告诉他们,这一切的来源是哪里,以及我在工厂里的最终目标是实现所有员工的同心协力。然而 ,他们还是无法接受这个事实,即工厂里有人比他们更清楚应该怎么经营这个厂。    
        还好,他们对我正在尝试的事情很感兴趣,我们已经将这一计划推广到了全工厂,除了精加工车间。辞退了那里的部门经理之后,我就开始亲自负责这个部门的日常工作。我召集 了这个车间的人开会,告诉他们我们现在正在厂里的其他部门做什么,然后让他们发誓,一 定会保守这个秘密。    
        我对他们说:“部门之间的竞争会让我们还没有开始就前功尽弃。我希望你们能暂时委屈一下。”这个部门的人答应替我保密。    
        我同样也发了一个誓。因为,关于同心协力的情况,在这个工厂里有150个队员比我知 道的更多,但是我答应了安迪,决不去向他们打听。他说,循序渐进地执行一项计划很重要 。所以,我一直在慢慢地向大家灌输松鼠的精神:有价值的工作。首先,明白沃尔顿二号厂 让这个世界变得更加美好;其次,所有的人朝着一个共同的目标努力;第三,确保所有的计 划、决定和行动都必须以价值观为指导。    
        对我而言,难度最大的工作之一,是实现全厂上下信息交流的畅通无阻。在这个时候, 我只是试图把一些最基本的信息告诉给那些部门经理们。从他们的反应和我所遇到的障碍来 看,你可能会以为我是在把国家机密泄漏给了敌人。但是我已经下定了决心这么做。当我告 诉他们关于解散工厂、遣散员工的事情以后,有一些信息从部门经理们那里慢慢流传了出去 。我承认,使威胁的办法来获取支持并非最佳策略。但是我承认,我当时的工作方法并不十 分完善,现在也是一样。尽管我现在的确已经尽了最大努力,试图搞清楚我自己究竟在做什 么,该如何尊重他人。    
        接下来的那个星期六,在我们准备出发去小木屋之前,安迪先煞有介事地看了看天气情 况。然后,他摘了一片树叶,用手把它弄碎,并一挥胳膊,把那些碎屑抛向了空中。微风吹 动碎叶向前飘了一段距离,然后落了下来。安迪看着那些树叶的碎屑落地后,以不容置疑的 口气向我宣布道:“暴风雨就要来了。今天去木屋的计划取消。明天我们就去学习海狸的方 式。”    
        安迪狡黠的表情和夸张的表演应该让我有所警觉,但是我还是完全中了他的圈套。    
        “你先看看晴朗的天空,再把一些树叶揉碎,然后就能知道暴风雨要来了?”    
        “除了那些,还要再加上魔箱里的天气的精神,”安迪说,“这就是我的秘诀。”    
        然后安迪抬起头来看着天,同时张开双臂,好像要拥抱整个天空一样,一字一顿地对我说:“记住天气的精神,你就会成为一个预言家。”    
        “然后呢?”我充满期待地问。    
        “二频道早上七点,维拉·斯科特,接下来是地方的天气预报小姐桑迪。他们的天气预报很准确。我的秘诀就在这里。至于树叶嘛,那是表演给游客和容易上当受骗的老板们看的 。”    
        如何报复安迪的念头在我脑中一闪而过,但是我还是向他报以最甜美的微笑,以表示我经得起开玩笑。    
        但是海狸的方式在诱惑着我。安迪答应过我,下第一场大雨的时候,我就能学到他祖父教过的海狸的方式了。    
    


第三部分第1节 追寻海狸的方式(1)

    魔箱预报员还真的很灵验。下午三点钟的时候,天空 开始下起了雨,然后倾盆大雨一连下了六个小时。工厂旁边的那条小河里,水流原本平静、 缓慢,现在却变成了滚滚洪流。很显然,每年的九月,这里都要下这样的大雨。    
        到第二天中午我离开教堂的时候,天空已经完全放晴,太阳暖洋洋地照着刚刚经受过暴 风雨洗礼的沃尔顿。但是我并没有因为暴风雨的到来而感到沮丧,反之,我为我们终于等来 了大雨而兴奋,因为我马上就能学习海狸的方式了。    
        安迪是主教派教友,而我是长老会会员,他们的礼拜比我们的早结束十分钟。因此安迪 先出了教堂,在前面等着我。    
        “同心协力,朋友。”看到我匆匆忙忙地向他跑过来,然后坐在他摩托车的后面,安迪 这样向我打招呼。    
        “同心协力,朋友。”我一边戴好自己的头盔并搂住安迪,一边也这样回答他。    
        我们的目的地明明是小木屋,但是安迪却坚持先吃午饭,吃完饭再出发,他的理由是, “我们有整整一个下午的时间来学习海狸的方式”。    
        “安迪,我们要讨论的是1 500人的工作和整个沃尔顿城的未来。”我竭力想说服他。    
        “先吃饭,然后再学习海狸的方式。”    
        无论我试图让他为自己的所作所为感到内疚,还是对他进行威胁,都无济于事。我只好 按照安迪的安排先吃午饭,同时安慰自己:我很快就能得到又一块儿拼图了。这是解救沃尔 顿二号厂的另一把钥匙。    
        “如果我没猜错的话,你会像往常一样,吃完午饭后,先在你的吊床上休息一会儿。” 我谴责他。    
        “我这次保证不会了,我们还要工作呢。现在该出发了。”    
        于是我们就上路了。我们很快就穿过了木屋后面的树林,然后沿着那条路,来到了一条 废弃的筏道上。在这条路上,我们又骑了大约一英里的路程。随后,我们向右转弯,走上了 另外一条路,这条路通往一个池塘,池塘周围还有一条小径。    
        由于前一天的雨太大,池塘里的水已经溢出来了。周围的树木都浸在水中。有好几个地 方,大雨冲得都找不到路了。在池塘的另一端,大约十英尺以外的地方,我们发现了一棵大 树,在它两根粗壮的树枝和树干之间架着几块木板。看来我们只能从这个人造的阶梯上过去 了。    
        “到了,”安迪说,“我们过去吧。”    
        我们现在处在一个绝佳的观察点,从这里可以看到一个海狸坝,它已经被暴风雨冲坏了 。在一处距堤坝十五英尺高的地方,顶部两英尺的树枝、树叶和泥巴都被雨水冲掉了,水正 从里面流出来。但在旧堤坝的基础之上,已经开始补上了新的树枝。    
        我们双腿交叉坐了下来,安迪递给我一个双筒望远镜。    
        “海狸通常在晚上修补它们的堤坝,但是这一次,大雨把堤坝破坏得太厉害了。所以它 们会在白天来修。它们的窝就在那边。”    
        “是那堆小树枝那儿吗?”    
        “就是那儿。它们筑的窝的入口处在水下。但是窝里的地面是在水面以上的,这样以来 ,水就能保护它们的入口了。即使我们从外面拆掉它们的窝,它们也能从水下逃走。因此对 它们来说,控制水平面是一件很关键�
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