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第三篇做个好职员(5)
第45条 千万不要急于邀功领赏
邀功不如立功,领赏不如奖赏,索取不如赠送。份内的职责不需要额外的恩惠。
俗话说:“害人之心不可有,防人之心不可无。”工作场所不是你的家,它既是一个合作所,又是一个竞技场,每个人都在向领奖台冲刺,同事是工作伙伴,是竞争对手,而不是
生活伴侣,你不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你,也不要指望别人能够分担你私人的烦恼。每个人都有自己的空间,同事之间最好保持一种平等、礼貌、若即若离而又心照不宣的伙伴关系,彼此遵守同一种“游戏规则”。你应该知道,在办公室里哪些话不该说,哪些事情不该让别人知道: 1 你的家庭背景是否会对你的工作产生大的影响?2你与某些亲人或者朋友的关系是否不宜让别人知道?3你的历史记录是否会影响别人对你道德品质的评价?4你的一些与众不同的思想是不是会触动一些敏感的神经? 5你的生活方式是否有些与传统相悖?6你与老板的私交是否可以成为公开的“秘密”?7你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光,会给你带来坏处还是好处?……
[案例]
某君是个不学无术、贪玩的孩子,勉强上完大学,他的父亲是某市建设局局长,凭借他的荫蔽,该公子进了某房地产开发公司做起了总经理助理。这个纨绔子弟生怕别人不知道他老板和老爹的特殊关系,四处炫耀,刚开始老板还很高兴和荣耀,局长哥们嘛,办事也方便。但当这位局长大人被“双规”后,这位哥们也立即被“冷处理”了。
第47条 千万不要不切实际
做生意不是赋诗,不是作画,不是写科幻小说,更不是茶馆里的天方夜谭,一举一动都是成本!
有职场经验的人都知道,常常有一种人,而且常常是新人,其中包括一部分别有用心的“老油条”,因为他们在每个公司都待不长,所以也许他们年龄一大把,却永远是职场新人。他们一进公司,就急于表现自己的才能,会提出一些激情冲天,大而无当、不切实际的计划。从他们的计划看,完全带着“牟其中智慧经济学”的特色; 注定会破产的。
[案例]
某君是个策划师,在业界小有名气,受邀请给一家陷入困境的餐饮企业出谋划策。该君冥思三日,最后拿出了一个令全世界瞠目结舌的计划——建“万人大餐厅”。中国人只听说“万里长城”、“万人大会堂”,还没有听说“万人大餐厅”,而且囊括中国所有菜系和小吃,全国首家!绝对有轰动效应!按照最保守估计的人均消费30元,每日早餐上座率为40%,中餐和晚餐上座率为70%,则每日有18000人进餐,日营业额可以达到54万元,一年就是2个亿!由于集中经营,可以大幅降低成本,毛利就可以达到一个亿以上!另外还有无法估量的外卖和边际利润!该公司领导听了大师的鼓噪后热血沸腾,立即责成有关人员着手运作。但在运作过程中,步步都行不通,首先就是场地,在市中心根本就找不到那么大的营业场所,在城郊有大型展销场可以租赁,但根本就无法解决交通问题。另外,消防局坚决反对,在消费者如此密集的地方搞餐饮业,火灾隐患极大,根本就不给颁发消防许可证。卫生防疫部门也明确表示反对,一旦发生万人集体食物中毒事件,就是全市所有医院的病床全部腾出来也不够。还有,公安部门担心的集体性治安隐患……当领导人再请策划大师拿出“锦囊妙计”时,这个骗子早已经带着“智力费”人间蒸发了,雪上加霜的企业后悔莫及。
第48条 千万不要眼高手低
仗要一个一个打,饭要一口一口吃。即使你要登上月球,也还是要从地上出发。
有一些大学生,在校学习期间,善于应付考试,学业优异,他们有时也常常做些学生会的工作,有点小职务(学生会干部也是官员?),便被认为组织能力强;还有的了看几本伟人传记,便自以为“天将降大任于斯人”,这斯人就是他!“数风流人物,还看今朝!”这“风流人物”还有他一份!舍我其谁,谁与争锋?对自己期望值过高。到了社会后,便以为找到了一个大显身手的大舞台,不愿意干那些他们自认为是“奇技淫巧”的事务性工作,认为那些都是“匠人”才干的事情,而他是“将才”。但几乎所有的公司,大部分员工从事的都是这种具体、琐碎、技术等事务性工作,这些干大事的“天之骄子”们必然会因为眼高手低而碰得头破血流。前些年,一些大学生动辄就是:“我要是当了总理,如何如何……”现在呢,能找一碗饭就不错了。如果再不脚踏实地,饭碗都成问题了。
[案例]
一个著名中医学院的毕业生被招聘到一家中医院工作。众所周知,中医治病基本靠的是经验,现在很多中医学院的教授、专家都研究中医理论,但不会拣药、看病。该君也不例外,他本来想继续理论研究,无奈僧多粥少,狼多肉少,他只好“屈就”到一家医院。由于医院主要缺乏的是一线的大夫、药剂师等人才,所以医院决定让他到门诊部实习,而他认为这简直是人才浪费,他想即使做不了理论权威,至少还可以做做领导什么的,可惜不用说能力、关系等要素,仅仅资历一项,就让他的理想遥遥无期。他非常后悔当初选了这样一个专业,极不情愿地去了。该君干了几天就索然无味,那些古怪的老头、古怪的中药味道、形形色色的病人和怪病都让他非常不舒服,整天怨天尤人,抱怨不休,笨手笨脚,几个月过去了也开不了一张像样的单子,“望、闻、问、切”一样也不会,连病人的脉搏也找不准,完全是帮了倒忙。该君甚至当着病人的面把中医说成是巫术,把大夫气得发抖。这样互不欣赏的结果只能够是一个:走人。
第三篇做个好职员(6)
第49条 千万不要忘记细节
再好的一件衣服穿在身上,哪怕扣错了一颗纽扣,你的完美形象也就毁掉了。
对于大多数白领而言,他们每天的工作谈不上有多少创意,更多的是细节和耐心,在同等条件下,老板通常会垂青那些注重细节的人,他们工作必然会一丝不苟,精益求精。大大
咧咧,不拘小节是职场新人的大忌。而对于那些即将走出校门的大学生和初入职场的职员,由于他们的综合素质无法在短时间内评估,所以常常一个细节就可以决定你的命运。
[案例1]
五个师范毕业生通过预试、复试、口试、笔试等层层关口,终于进入了最后一个生死攸关的时刻:试讲。为了讲好这节课,这些毕业生都做了精心准备。因为,校方要在最后一关中淘汰掉四个。 最后一节课的铃声响了,最后一位女生心里像怀揣着几只活蹦乱跳的兔子,她强行压抑住了慌乱,硬着头皮微笑着走上讲台。师生互相致意后,她开始讲课。导入新课,讲授正文,课堂提问,总结概括,复习巩固……谢天谢地,进行得还算按部就班。为了避免“满堂灌”、“填鸭式教学”,她也像前四位一样,设计了几次并不高明的课堂提问,但效果乏善可陈。下课时,她已经预料到自己会输,伤心地回到家里。谁知第二天,正当她茶饭不思之际,突然接到学校让她正式上班的通知。她简直不敢相信自己的耳朵,还小心翼翼地提醒对方是否找错人了,但得到了肯定的答复,惊喜之余,她自然要问校长为什么选了她。“实话实说,论那节课的精彩程度,你和其他人相比,还稍逊一筹,”校长笑着补充道,“但是,在课堂提问时,你叫的是学生的名字,另外几位却要么叫的是学号,要么用手指着别人。我们设身处地地想,当我们被别人以代号称呼或者被手指着,我们的心里是很不舒服的。试想,我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢?”
[案例2]
另外一个求职者的情况和上一位相似,只不过他考试的地方是公司而不是学校,这家公司是从事环保产品生产的。在面试结束后,其他人都蜂拥退场时,但这位求职者却将每个人遗弃在桌子上的废纸、空纸杯、空矿泉水瓶子搜集到一起,然后分类扔到垃圾桶里,再灭掉电灯,给监考官留下了深刻印象。他已经用一个貌似微小的细节——实际上是他的行为甚至生活习惯体现了公司的环保理念。果然,他第二天就接到了上班的电话通知。
第50条 千万不要虚耗时间
如果你想慢性自杀,就把办公室当成茶馆吧!
美国著名的管理大师杜拉