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不懂心理学就成不了销售精英-第11章

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第33节:第二章  销售冠军的性格修炼(13)






 

  沟通型的人希望他所传达思想、事件、产品的特征和功能引起人们的注意,铭记在心。他想吸引他们的注意力,然后捕捉和锁定它。这种愿望驱动他搜寻完美的语句,使他陶醉于生动而富有感染力的词汇组合。正因为如此,别人乐于听他侃侃而谈。

  沟通型的人用语言勾画的图像激发人的兴趣,澄清人的眼界,并激励人去行动。

  ◇竞争型的人

  竞争型的人喜欢比较。竞争型的人会非常注意别人的业绩。别人的业绩就是他工作的标准。无论他工作多么努力,如果他仅仅达到自身目标,而未能比别人突出,他就会感到自己失败了。

  如同所有的竞争者,竞争型的人需要其他人,他需要比较。因为如果他能比较,他就能竞争,而如果他能竞争,他就能取胜。只有取胜,他才能感到无比的快乐。

  竞争型的人喜欢竞争,因为竞争可以使他振奋。他热爱比赛,因为它们必定产生一个赢家。虽然他对他的对手彬彬有礼,甚至能做到虽败尤荣,但他参加比赛绝不是为了取乐,而是为了取胜。如果一项比赛对他来说取胜无望,他可能会尽量避免参加。

  ◇关联型的人

  关联型的人认为任何事情都不是孤立存在的,一件事情的发生必然涉及到诸多方面。

  在关联型的人看来,任何人都是客观世界的一部分。人与人之间并不相互隔绝,也不与地球及其生命隔绝。事与事往往相互关联,任何事情也不可能孤立存在。如果我们都是宏观世界的一部分,我们就决不能害人,因为害人等于害己。

  关联型的人认为,决不能欺骗,因为欺骗别人等于欺骗自己。他对这些责任的意识构成了他的价值体系。他为人周到、体贴和宽容。由于笃信人类大同。他为不同文化背景的人们构筑沟通的桥梁。

  ◇回顾型的人

  回顾型的人喜欢回忆过去。

  他们回忆过去的目的是为了寻找答案。他回忆过去是为了了解当前。在他看来,当前变动无常,杂乱无章。

  在回顾型的人看来,惟有回首以往,回到策划之初,当前才重归平稳。以往是一个简明的时代,一个描绘蓝图的时代。他回顾以往,目睹蓝图浮现,继而重归初衷。

  对于回顾型的人来说,回顾过去可以使他充满信心、排除干扰,在了解事物内涵的基础上明智决策。

  由于了解同事们的来龙去脉,他就能更好地与其合作。并且,由于他看到未来的种子播撒在过去,反而更加明察未来。

  面对新人和新形势,回顾型的人需要一些时间来适应。但他必须给自己留出这些时间。他必须迫使自己问这些问题。他必须让蓝图再现,因为无论情况如何,如果他未见蓝图,他就不可能对他的决定充满自信。


 



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第34节:第二章  销售冠军的性格修炼(14)






 

  ◇审慎型的人

  审慎型的人为人谨慎,处世警觉。

  审慎型的人往往深知世事难测,表面上一切井井有条,但深处危机四伏。

  审慎型的人会细心地研究每一个问题,发现那些隐藏的危险和问题,让它们全部暴露在光天化日之下,逐一识别和评判,并最终消除。因此,这样的人十分认真,他对生活的态度是有所保留的。例如,他喜欢提前计划,以防不测。

  审慎型的人谨慎地选择朋友,并避而不谈私事。他避免过度赞扬别人,以免被人误解。在他看来,生活不是一场取悦的竞赛,而更像一片雷场。其他人如果愿意尽可以不顾一切地跑过去,他则不然。他识别各种危险,判断其各自的影响,然后小心地落脚,谨慎前行。

  ◇伯乐型的人

  伯乐型的人善于发现别人的潜能。他喜欢用自己的所知帮助那些具备潜力的人。

  在伯乐型的人看来,没有人十全十美,每个人都需要锻炼和培训。每个人都充满可能。他与别人交往的目的是帮助他们成功。他寻找各种途径挑战他们。他为他们安排各种有趣的经历,来增强他们的能力,帮助他们成长。他注意每一个细小的变化,他从中辨认出得到发挥的潜能。

  对于伯乐型的人来说,别人的进步如同燃料,给予他力量和满足。久而久之,许多人会向他寻求帮助和鼓励,因为他们深知他的相助是真诚的。并能为他自身带来快乐。

  ◇纪律型的人

  纪律型的人认为,世界必须可以预测,必须井井有条,规划有序。

  纪律型的人本能地将他的世界规范化。他建立规章,制定时间表,规定完成任务的日期。他把长期项目分解为一系列具体的短期计划,然后锲而不舍地逐一实施。他并不一定整洁有序,但他的确要求精确。

  面对生活中内在的混乱,纪律型的人需要建立控制。常规、时间表、规范,这一切都有助于建立控制感。别人由于缺乏这种纪律主题,有时可能厌恶他建立秩序的需求,但这未必导致冲突。

  纪律型的人讨厌意外,憎恶失误,建立常规,注重细节——所有这些无须被视为意欲束缚别人,而应被视为他的一种本能的方法,旨在排除生活的诸多诱惑,确保进步和效益。

  ◇体谅型的人

  体谅型的人善解人意。他愿意体会他人的感受,就像体会他自己一样。

  何许型的人能凭直觉通过他人的眼睛看世界,并分享他们的观点。但他不一定赞同每个人的看法,也不一定怜悯每个人的困境。因为那是“同情”,而不是体谅。

  对于纪律型的人来说,他不一定赞成每个人的选择,但他的确理解他们,而这种理解的本能是威力无穷的。他能听到无声的提问。他能预料到需求。别人为寻找词汇而搜索枯肠,他却总能找到恰如其分的词汇和语调。


 



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第35节:第二章  销售冠军的性格修炼(15)






 

  纪律型的人,他帮助别人寻找合适的语句向自己或他人表达情感。他帮助他们倾诉其情感生活。由于所有这些原因,其他人被他所吸引,对他高度赞赏。

  ◇公平型的人

  这种人希望公平,看重公平。他认为社会需要对每一个人公平。因此,他不希望天平过于倒向任何个人。

  公平型的人确信不公平将导致自私自利和个人至上。他厌恶有的人通过不正当手段获得不公平的优势。他自视抵御这种倾向的卫士。他深信只有在规则明确而人人适用的恒定的环境中,才能发挥每个人的最大潜能。因为在这样的环境中,每个人都了解对其的期待,一切都可以预测并不偏不倚。一切都公平。只有这样,每个人才有平等的施展才华的机会。

  ◇专注型的人

  专注型的人,每天都在制定目标。这些目标如同罗盘,帮助他确定重点,并进行必要的修正,以保持航向。

  专注型的人会本能地判断某个行动是否有助于他达到目标;无助于此的便被放弃。他的专注最终迫使他提高效率。毋庸讳言,这种模式的另一面是,它使他难以忍受拖延、障碍,甚至迂回,而无论它们多么引人。这使他成为一名极其可贵的团队成员。

  当别人开始走向偏离主题的岔道时,专注型的人会及时把他们带回正路。他的专注提醒每个人,如果一件事不能帮助大家通往目的地,那它就无关紧要。而如果它无关紧要,那就不值得为它浪费时间。他确保每个人都目不斜视、沿着正确的道路前进。

  ◇前瞻型的人

  前瞻型的人喜欢遥望未来。未来使他着迷。他坚信,未来永远是美好的。虽然未来图景的具体内容取决于他的其他优势和兴趣——更好的产品、更好的队伍、更好的生活或更好的世界——它将永远给他以灵感。

  前瞻型的人是幻想家,能看到未来的种种可能,并珍视这样的想象。当现实使他一筹莫展,而他周围的人又过于世俗时,他就会唤起对未来的憧憬,继而精力倍增,同时振奋别人。

  事实上,人们往往期待前瞻型的人去描述对未来的种种遐想。他们希望看到一幅画卷,来提高他们的眼界,继而燃起激情。他能为他们描绘这幅画卷。不断实践,字斟句酌,越生动越好。人们将拥抱他所带来的希望。

  ◇和谐型的人

  和谐型的人善于寻求共识。他始终认为,冲突和摩擦有害无益,所以他要尽其所能将它化小。

  当和谐型的人发现周围的人意见不一时,他力图求同存异。他尽其所有使人们避免对抗,寻求和谐。和谐就是他的核心价值。尽管无济于事,有人却总想将自己的观点强加于人,这在他看来真是难以置信。


 



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第36节:第二章  销售冠军的性格修炼(16)






 

  和谐型的人希望人们避免固执己见,寻找共识和支持。当别人鼓吹他们的目标、权益和神圣的信条时,他却守口如瓶。当别人朝着某个方向冲去时,他为了维系和谐,心甘情愿地修改自己的目标,以求与别人保持一致(只要他们的基本价值与他相符)。当别人为他们钟爱的理论或概念大发宏论时,他却避开争论,宁可讨论有可能建立共识的实际问题。

  在和谐型的人看来,大家都在一条船上,必须同舟共济。

  ◇理念型的人

  理念型的人为理念而痴迷。

  对于理念型的人来说,当他透过复杂的表层,发现一个精彩而简明的概念,继而解释事物的本质时,他会喜不自胜。理念是一种关联。他的头脑总在寻找关联;因此,当表面截然不同的现象被某个不起眼的纽带联系�
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