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周一清晨的员工课-第14章

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    2、让自己变得不可替代    
    在我们这个时代,全才不过是天方夜谭,于是,专家出现了。专家其实只意味着对某个细节了解得比别人多一点罢了。既然你已经无法成为全才,那么,不妨试着去了解某些细节吧,越细越好,这样,当别人有疑问时,首先想到的肯定会是你。    
    汤逊在一所很普通的大学读计算机专业。大三那一年,在父亲朋友的帮助下进入一个大城市的一家科研机构实习。刚去的时候他干坐着,上司看他可怜,就扔给他一个东西,说:“三个月内完成就行,到时给你一个实习鉴定。”    
    三天里,他几乎住在单位,然后——完成了它。    
    第四天上午,当他告诉上司任务已经完成时,上司吓了一跳,对他刮目相看。又给他几个任务,并且规定很少的时间,而他居然都会提前完成。    
    实习结束,上司没多说什么,但不久却径直到他的学校点名要他。    
    这之前,机构的上级部门很奇怪:我这里有好几个品学兼优的研究生,你都不要,却非要一个普通的大学生,不是开玩笑吧。    
    “不开玩笑,他有专长。”那个领导说。    
    后来,有一次上级临时借调他去帮忙,结果是:这个部门以前的报表都是最后一个交,并且还经常返工,但这一次,汤逊不仅第一个送上报表,而且一次性顺利通过。    
    上面点名要他,下面不愿意放,但硬是被调走了。现在他做的事情是负责为新来的研究生、本科生分配工作。    
    在就业竞争日益激烈的今天,他为何如此轻松地找到了一份体面的工作?    
    他总结的经验是:把自己所学的知识对应于社会工作的一个领域,并在这方面强化,找一切机会转化为实践能力。所以从大二开始,他就不再平均用功,而是开始主攻一项:数据库。那是他的兴趣,也是他认为以后用处最广的领域。    
    他的大部分时间都用在这上面,他几乎在上一个“数据库”研究生班。当然,他既是导师也是学生。这种主攻到了什么地步﹖有时,老师就让他给同学们讲,而自己在下面微笑着看他。    
    这样的年轻人有哪个上司不喜欢呢﹖    
    无论你目前从事哪一项工作,一定要使自己多掌握一些必要的工作技能。一步一个脚印地去做,把自己训练培养成一个适合你期望职位的人,而其中一个关键的问题就是:掌握必要的工作技能,让自己胜任这个职位。在主动提高自己的工作技能时,你应当明白,自己这样做的目的并不是为了获得金钱上的报酬,而是为了使自己更长久地发展。更重要的是,多掌握一些必要的工作技能,然后才能在自己所选择从事的终身事业中,成为一名杰出的人物。    
    有人告诫自己的孩子:“无论未来从事何种工作,一定要全力以赴,一丝不苟。能做到这一点,就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人,那些尽心尽力者始终是供不应求的。”工作是人的天职,履行这个天职最为重要的是要有相关的技能,就像猫一定要学会抓老鼠一样,如果没有好的工作技能,就无法履行你的天职,也就无法成就你自己了。    
    在公司中,如果你掌握了必要的工作技能,就能提升自己在老板心目中的地位。随之,你会频频出现在公司的重要会议上,甚至被委以重任,因为在老板的心目中,你已经变得不可替代了。    
    3、100%投入做每一件事    
    任何公司企业都会要求员工尽最大努力地投入工作,创造效益。其实,这不仅是一种行为准则,更是每个员工应具备的职业道德。    
    认真地投入,并尽善尽美地完成一件事,要比虽然懂得十件事,却只知皮毛好得多。美国一位知名人士在做演讲时曾对学生说过“比任何事都重要的是,你们要懂得如何将一件事情做好。只要你能将本职工作做得完美无缺,就会立于不败之地,至少永远不会失业。”    
    一个成功的企业管理者说:“如果你能真正制好一枚别针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机创造的财富更多。”    
    很多人都有过同样的迷惑,为什么那些能力不如自己的人,最终取得的成就远远大于自己﹖如果对于这个问题你百思不得其解,其实就是投入程度不同而已。    
    那些毫无水平的建筑工人,将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋,在尚未找到买主之前,有些已经被暴风雨摧残掉了;学术不精的医科学生,懒得花更多的时间学习专业知识,结果在给病人做手术时,手忙脚乱,使病人承担极大的风险;律师平时不认真研读法律法规,办起案来笨手笨脚,白白浪费当事人的时间和金钱……这些都是缺乏投入精神的结果。    
    世上无难事,只怕有心人。无论你从事什么行业,都应谨记这个道理。    
    曾经有人问洛克非勒这样一个问题:“你是如何完成如此多的工作的﹖”得到的回答是:“我在特定的时间内只集中精力做一件事,而且我会尽最大努力去做好它。”    
    


第四章 有本事,用能力说话第1节 关注有价值的信息

    如果你对自己的工作不够了解,业务不够熟练,就不应该在失败之后去责怪别人,怨天尤人,你惟一该做的就是精通业务。这一点并不很难,但需要长时间的不断积累。所谓冰冻三尺非一日之寒。但是在我们周围,好多人随便读几本法律书,就自负地认为自己完全可以解决疑难案件,或者听了几堂医学课,便急着给病人做手术,他们根本没有想到自己的不负责任很可能葬送一个宝贵的生命    
    很多人之所以在工作中投机取巧,懒懒散散,原因就是在学生时代养成了半途而废、心不在焉、得过且过的坏习惯,他总是寻找机会欺骗老师,蒙混过关。不遵守时间也是这些人的一惯作风,他们也因此屡遭失败。去银行办事如果迟到,人们会拒付他的票据;与人约会迟到,会让人对他失去信任。如果一个人轻视身边的小事,那么他的整个人生必将浑浑噩噩,一事无成,他们工作起来手足无措,毫无头绪,他们的文件、稿子总是乱堆乱扔,从不进行分类管理,以致于自己的思维都受到干扰,无法正常工作,使别人再也无法相信他。    
    有这样品行的人,注定要走向失败,老板和同事也只能对他们摇头失望。最不幸的是,这种人一旦通过某种不正当的手段爬上领导位置,造成的结果就会更加严重,上梁不正下梁歪,其下属必定受到恶习影响。这样一来,公司从上到下一片混乱,又怎么能期待这样的集体创造出优良的产品呢﹖    
    一位先哲说过:“如果去做一件事情,就投入百分之百的努力吧”还有位名人说:“无论你从事什么工作,都要全心全意地做”    
    关注有价值的信息    
    在信息社会,每一个人都在扮演着两个基本角色,即信息传递者和信息接受者。信息就像人们讲“吃过了吗﹖”“吃过了”之类的寒暄话一样自然而平常。但在这“自然而平常”之中,却有着许许多多的道理和学问,关键就是看你能否捕捉和善用信息。    
    总有些人不去自发地搜集信息,而只是坐在那里等着信息传达到他们手上。持这种守株待兔的态度,当然不可能收集到有价值的信息。    
    要学会捕捉有用的信息,就应该注意收集、发现和开发信息。    
    信息就跟空气一样,无时不有又无处不在。在实际中,不是缺少信息,而是缺少发现信息的眼睛。任何时候,我们都必须利用自己敏感的神经,不放过每一个可能有用的信息,哪怕是一点一滴的事,一次交谈,甚至一堆垃圾,只要留心观察,都有可能挖掘到自己要寻找的信息。    
    美国一家食品制造业,因信息不畅而举步维艰。他们投入资金请亚利桑那大学威廉·雷兹教授为其提供具体可行的发展信息。    
    威廉·雷兹教授接受委托后,立即着手对亚利桑那地区的垃圾进行研究。这在一般人看来与信息毫无关联,但威廉·雷兹教授就是在垃圾堆里为这个企业找到了有用的信息。    
    威廉·雷兹教授对当地的垃圾进行了较长时间的分析研究。他与助手一道,从每天收集上来的垃圾堆中挑出数袋,然后把垃圾的内容依其原产品的名称、重量、数量、形式等予以分类,如此反复,进行了近一年的研究分析。    
    威廉·雷兹教授说:“垃圾绝不会说谎和弄虚作假,什么样的人就丢什么样的垃圾。查看人们所丢失的垃圾,往往是比调查市场更有效的一种行销研究方法。”他通过对垃圾的研究,获得了有关当地食品消费情况的信息:    
    比如,劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高阶层多,并知道所喝啤酒中各种牌子的比例;中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多,因为双职工都因为上班而没有时间处理剩余的食物。    
    威廉·雷兹教授还通过对垃圾内容的分析,准确地了解到人们消费各种食物的情况,并得知减肥清凉饮料与压榨的橘子汁是属于高阶层人士的消费品。    
    后来,这家企业根据威廉·雷兹教授所提供的信息制定经营决策,组织生产,结果大获成功。    
    成功的人,往往对任何事情都抱有好奇心,在搜集信息时,也自然能对事物保持一定的敏感度,以便捕捉到对自己有用的信息。    
    古川久好曾是一家公司的小职员,平时的工作是为老板干一些文书工作,跑跑腿,整理整理报刊材料。这份工作很辛苦,薪水又不高,他时刻琢磨着想个办法赚大钱。    
    有一天,他经手的报纸上有这样一条介绍美国商店情况的专题报道,其中有一段提到了自动售货机。上面写道: “现在美国各地都大量采集自动售货机来销售货品,这种售货机不需要雇人
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