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卧虎藏龙三国智-第5章

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    诸葛亮首先分析曹操和孙权两名最强劲的对手:“曹操拥兵百万,挟天子以令诸侯,不可与他争锋。而孙权据有江东,已经三代(孙坚、孙策、孙权),地势险要,人民归附,贤才为他尽力。只可与他结盟,不可谋取他。”    
    曹操、孙权稳稳的雄踞北方和江东,剩下来的荆州和益州,也是好地方。诸葛亮分析道:“荆州地区,北面以汉水、沔水为屏障,南方直达南海郡,东南连接吴郡、会稽郡,西边通巴郡、蜀郡,是用武要地。但刘表没有能力守住,这是上天所赐的机会。”    
    再说到益州。诸葛亮说:“益州的地势险要,沃野千里,号称天府之国,当年汉高祖便是在此成就霸业。而益州牧刘璋昏庸无能,北受汉中张鲁威胁;虽然百姓富庶,资源丰饶,却不知珍惜善用这有利条件,智士贤才无不希望有个圣明的领导者。”    
    经由以上分析,很清楚的,竞争对手分为可击与不可击两组。曹操、孙权属于兵法“避实击虚”的实,应当回避,不可攻击;荆州的刘表和益州的刘璋则属于“避实击虚”的虚,应当进取击灭。


第三部分评估条件,确立目标

    竞争者环伺,各有一定的实力,那么刘备个人的条件如何?    
    三顾茅庐时,刘备还很狼狈,投奔荆州的刘表后,一直不受重用,人单势孤、寄人篱下,他求才若渴,盼有一番作为。    
    诸葛亮眼中,刘备虽然一无所有,没有一席之地,身边只有关羽、张飞、赵云等猛将,以及徐庶等少数策士,不像曹操、孙权、刘表、刘璋各有地盘,各有部众,各有人才,但是刘备的个人特质,可以做到“产品差异化”,是竞争的一大本钱。诸葛亮说刘备“既是皇室后裔,信义又早已显扬四海,广交英雄,求贤若渴”。短短几句话,便把刘备在身世、形象、领袖特质、企图心等方面形成的优势点了出来。    
    最后一项考虑是目标。刘备和诸葛亮对目标的共识,无非“霸业可成,汉室可兴”八个字。    
    环境、条件和目标考虑清楚了,便要提出策略构想。孔明建议刘备:“占据荆州和益州,固守险要,西边和好戎族,南边安抚夷越,对外结交孙权,对内修明政治。一旦局势有变,有利时机出现,便派一名将军统领荆州大军向宛城、洛阳前进,将军(刘备)您亲自率领益州军队席卷关中。”    
    这就是历史上著名的《隆中对》(又称为《草庐对》)。诸葛亮参考各集团势力消长,提出这项大战略,当时他仅有二十七岁。    
    此后,诸葛孔明辅佐刘备、刘禅,就以《隆中对》为战略蓝图。然而,这分苦心,刘备阵营不尽然完全领会。当刘表病殁,曹操兵锋南下,刘表之子刘琮举州降曹,诸葛亮劝刘备夺取荆州,刘备不忍,直到赤壁战后,才从曹操手中占夺部分荆州,做为据点。    
    隆中对的罩门    
    联结孙权这个策略,让刘备走投无路时,死里逃生,占有荆州,继而夺取益州,奠定立国基础,可惜刘备把荆州交给主战派的关羽,关羽和东吴摩擦不断,惹恼孙权,且又轻率北进,让孙权有可乘之机,出兵夺占荆州,擒捉关羽。荆州失守,打乱由荆、益两州钳击中原的战略布局,后来刘备东征,败于夷陵,蜀军元气大伤,刘备忧愤而死,这些行动悖逆隆中对策的联吴主张,从此只能三分鼎立,诸葛亮勉强北伐,也无法撼动曹魏的势力。    
    三国不能再现,历史不能重演,如果蜀汉能确实依循《隆中对》发展,全力巩固和吴国的关系,我们无法验证但有理由相信,三国史必将改写。无奈事与愿违,这就是策略规划最忌讳的,订定策略之后,各功能性部门的政策不能配合。    
    策略是各部门的行动指南,组织订定总体策略后,必须向各部门清楚说明,让各部门充分了解、密切配合,由战略决定战术,才不致冲突矛盾。    
    关羽镇守荆州,这个事业部门显然是《隆中对》的罩门。    
    


第四部分张鲁的投降买卖术

    投降有两种:有条件的投降、无条件的投降。前者多少有个讨价还价的空间,处于劣势的一方,开出若干条件,换取投降的协议,不像后者,任杀任剐,只求对方接受投降,不要继续冲突,不要扩大损伤。    
    若非走投无路、山穷水尽,哪个竞争者愿意退出战局投降,更何况无条件投降?然而,同样是无条件投降,懂得何时投降、如何投降,不仅不赔,反而倒赚,这需要相当大的本事。    
    据守汉中的张鲁,就有这等本事。


第四部分从鸡肋到世外桃源

    汉中,这块曹操得而复失、保管不了的土地,被曹操戏称如鸡肋般食之无味、弃之可惜的土地,却是张鲁安身立命的据点。    
    张鲁是五斗米道的领袖。东汉末年,民不聊生,民间兴起两个“道”。一个是“太平道”,即后来发兵起事的黄巾,一个是“五斗米道”。这两种宗教组织都为人治病、教人思过、给人喝符水。但五斗米道并没有推翻政府、另立政权的企图,只坐守汉中地区。朝廷自身难保,管他不着,张鲁便在汉中称雄二十年,顶多进贡朝廷一点东西,意思意思。汉中地区仿若世外桃源,收容了不少穷苦百姓。    
    据说五斗米道的创始人是张鲁的祖父张陵,张陵死后传给儿子张衡,张衡死,传给张鲁。    
    但又有一说,张修才是五斗米道的创始人。张鲁和张修本来同为益州牧刘焉手下,有一次张鲁和张修奉命攻打汉中,任务完成后,张鲁杀了张修,接收张修的部众,并且占领汉中,甩开刘焉,自立门户。    
    不管如何,张鲁击败张修,夺占他的部队后,认真地经营五斗米道,自称“师君”,以“鬼道”教导信徒,应该属实。信徒刚入会时称为“鬼卒”,必须缴交五斗米为入会费,修道有成者,成为干部,叫做“祭酒”。五斗米道的教区称为“治”,辖区共有二十一个“治”,每一个治设“治头祭酒”一人,担任主管,较大的教区的主管称为“治头大祭酒”,各个祭酒要在自己的辖区盖义舍,供人吃住,信徒如果犯法,原谅三次,事不过三,再犯就要受罚,但除非罪大恶极,否则刑罚不重,通常修修马路就可以抵罪了。    
    这样的太平盛世,这样的世外桃源,乱世中,终有完结的一天。建安二十年(公元二一五年),曹操出兵,攻打汉中。    
    


第四部分认赔撒手,皆大欢喜

    尽管汉中地势深险,易守难攻,尤其阳平关,更是天然屏障。但形势比人强,张鲁并没有拒关坚守、长期抗战的斗志,更没有称王的念头,只想投降,平平安安过一生。但弟弟张卫心有不甘,认为形势尚有可为,便领兵据守阳平关,不料不堪一击,兵败遁逃。    
    张鲁错过一次投降机会,不想,也不敢顽强抵抗,只担心拒不投降,曹操攻来,为时已晚。张鲁的部属阎圃却持不同看法,认为不宜太早投降,因为现在无路可退,被迫投降,没什么好处,不如逃往益州山区,抵抗一阵再俟机归顺,功劳才大。    
    显然阎圃很会计算损益,基于公司要卖一定要卖个好价钱的利害观点,劝张鲁稍为等待。但政治操作必须格外谨慎,才不会弄巧成拙。    
    张鲁是个聪明人,一方面必须散发归顺的意向,一方必须释出归顺的善意。当他逃走时,左右亲信劝他坚壁清野,烧毁仓库物资,以免落入曹操之手。张鲁反对说:“我本来就想归顺朝廷,因故未能如愿。现在出走,是为了避开兵锋,没有恶意。宝货仓库是国有财产,不可破坏。”于是封好仓库,逃奔而去。    
    曹操进入汉中,看见仓库完好,大为高兴,又听说张鲁早有归顺的意思,便派人安抚他。张鲁投降,封官拜侯,还跟曹操结为亲家。    
    阎圃一度劝阻张鲁投降,但能为主子算计得失,值得赞赏,同样受封为侯。张鲁的组织虽遭购并,但处理得好,认赔撒手,反而成为皆大欢喜的结局。


第四部分刘备的定位策略

    当刘备迟疑不决,不知道该不该喧宾夺主,从刘璋手中夺取益州时,军师庞统劝他说:“荆州荒凉残破,人才已尽,东有孙权,北有曹操,想靠荆州鼎足相抗很难。益州户口百万,土地肥沃,财产丰富,若能得到益州,作为资本,可成大业。”    
    没想到刘备一口拒绝,理由是:“现在和我势同水火的,只有曹操。曹操严厉,我则宽厚;曹操凶暴,我则仁慈;曹操诡诈,我则忠信;总要和曹操相反,事业才能成功。因为贪图小利而对天下失去信义,我不愿意。”    
    倘若这段记载属实,那么我们不禁为刘备的经营方略击节叫好。因为他充分掌握了“定位”的奥秘。    
    根据营销学的定位策略(positioningstrategy),定位的法则在于强调“产品在顾客心目中是什么”,而不是“产品本身是什么”。也就是产品形象必须深入民心,即使实情不然,也能得到认同。    
    因此,当刘备说出他要和曹操样样相反,事业才能成功。(原文是:“每与操反,事乃可成耳。”)意味着刘备清楚自己的定位,他要扣紧定位,塑造形象,和曹操区隔,得到民众和英雄贤士的认同。这个定位就是宽和、仁慈、忠厚。    
    


第四部分宁人负我,我不负人的圣人形象

    不管是发自本心或者装出来的,刘备仁民爱物的形象深入民心,他也懂得维护这个品牌形象。时间往前推三年,建安十三年(公元二○八年),荆州的刘表死去,儿子刘琮投降曹操,诸葛亮劝刘备径攻刘琮,拿下荆州,
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