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用人大师并不神秘,快去向中国古代管理思想宝库与500强巨头学习,重视人才,爱惜员工,培育他们,激励他们,重用他们,成就一代用人大师!
中欧国际工商学院米其林领导艺术及人力资源管理教席教授
哈佛《商业评论》主编
忻榕
本篇:序言一:开启管理思想宝库
序言二:“企”无“人”则“止”
一个“企”字,即可解释为“企业”,又可解释为“对事业的追求”。它由一个“人”字,和一个“止”字组成,很显然,没有了“人”,就只剩下“止”了。同样的道理,在企业中,没有人,没有人才,就无所谓企业,企业将无法生存。
中国悠悠5000年的灿烂文化中,闪耀着古人杰出的智慧,至今依旧光芒四射。古人已经在实践中总结出博大精深的用人之道。在重视人才的观念与胸襟上,古人能够“一沐三握发,一饭三吐哺”;在探求人才方面,能够“披榛采兰”、“剖蚌求珠”;吸引人才时,可以“岂伊白璧赐,将起黄金台”;举荐人才时,能够“吾愿身为云,东野变为龙”、“外举不弃仇,内举不失亲”;招募人才时,做得到“一视而同仁,笃近而举远”;培育人才方面,能够“得天下英才而教育之”;信任人才方面,可以“用人不疑”;激励人才时,力求“信赏必罚”、任用人才时,则能够“因艺授任”、“任贤使能”、“各取所长”……古人在用人方面,给我们留下了巨大的财富。
在当代,全球500强成为全球财经领域的佼佼者,它们在用人方面都积累了丰富的经验。GE以“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”三大价值观作为用人的根本,无论是招聘、培训,还是任用、激励,都严格以三大价值观为准绳,构建了GE战无不胜的人才大军;柯达建立在仁义基础上的六大价值观指导着柯达的用人方略,华人在柯达高层的巨大成就是柯达用人不疑、任人唯贤的明证;欧莱雅“诗人与农民”的完美结合,开创出极具特色的用人之道;西门子的〃综合员工发展计划〃成为发现与发展员工的极为有效的用人理念;摩托罗拉用人建立在对人才的充分尊重之上,重视发挥每一名员工的价值,成为摩托罗拉制胜的法宝;英特尔“二位一体”的员工培训方式,以及“建设性对抗”的沟通方式等用人方法独树一帜;花旗重视多元化,尊重不同的民族、文化、信仰,尊重个人尊严,IBM的“个人业务承诺计划”、“让工作业绩来说话”、“弹性工作制”、“工作与生活的平衡”等用人措施行之有效,创建出一支“蓝色大军”。用人的成功成为这些跨国巨头进入全球500强并成为各自领域行业领袖的重要原因。
总之,宫惠民所著《用人大师》一书对8家各行业500强巨头的用人之道做了深入探讨,总结出的许多用人理念与经验值得各行业的企业学习与借鉴。
作为管理者,向著名全球500强巨头的用人实践学习,向5000年的中国古代文明学习,用著名全球500强巨头的用人经验与博大精深的中国文明相结合,融会贯通,在管理实践中相互促进,必将成为惟才是举、知人善任的用人大师!
中欧国际工商学院副院长、教务长
张国华教授
本篇:序言二:“企”无“人”则“止”
序言三:仁者用人
《用人大师》一书,宫惠民以中国5000年的文化精粹分析全球最优秀企业的用人之道,总结出用人大师的“10大秘诀”和“用人10大忌”,对于企业经营管理者颇有启迪。
“仁义之师——柯达用人之道”。仔细拜读了这一关于柯达的篇章,有一种发自内心的欣慰。能受到肯定,是耕耘者无价的收获。宫惠民以中国传统文化的观点诠释柯达的人事管理,探索柯达用人之道;评价柯达以“人”为本的企业文化,肯定“仁者无敌”的柯达价值观。
当世界经济普遍疲縻不振之际,中国的经济成长一枝独秀,后劲十足。我相信,如果中国的经济继续茁进,不久,将有更多有关“中国人的经营秘诀”、“中国人的管理精华”之类的著作相继面世。很明显,在中国经济的一片沃土及走向小康盛世的道路上,中国人正在孕育一套有中国特色的管理风格、理念,架构及运作方式。
中国字的“仁”字,很有意思,也很有意义。“仁”字是一个人再加上两个人——这三个人代表的是你、我、他。当我的心里有了你,也有他,就有了人与人的关系。我们的生活里有了你、我、他,就形成了社会、部落、群体。社会之中人与人之间的关系,必定需要协调,相应的也必定形成了相处、相爱、互敬、互助之道。这就生成了我们说的“仁”。
当然天地之间有“仁”,也必有“不仁”。《论语学而篇》指出,“巧言令色鲜以仁”。一个孩子在客人走了之后问爸爸妈妈:“刚才那位叔叔有事来找爸爸帮忙,说了那么多赞美夸奖我的话,那是不是你们常批评的巧言令色呀?”爸妈说:“是的。”孩子说:“那些你们说不要听,也不能听的所谓巧言令色,怎么听起来那么舒服呀。”
没错!“巧言令色”的确能让人如梦如痴。“能吹会盖”的人根本不考虑他“吹”、“盖”之后如何身体力行。而两者都能使受用的人,无限陶醉,忘记现实,逃避真理。
“仁义之师”是百年大业之基,也是企业、创业、兴业之实。
不“仁”之人,非“仁”之道,绝不能在以“仁”为本的企业文化中有任何空间。
企业的价值观要经得起历史沧桑,文明演进的考验。企业的价值观需要领导者根深蒂固地坚定信守,需要团队上下齐心协力地捍卫执行。
宋朝开国宰相赵普曾说“半部《论语》治天下”。如果这是真的,而真有“天下为公”的那天,是用半部还是全部的哪本书来治理天下已不重要。重要的是我们必须自豪地认同中国文化的博大精深;作为地球人,我们也必须自信地认同世界文化的丰富多彩。
本书中,宫惠民巧妙而智慧地结合了中国固有文化及由西方移植的企业管理理念。尤其可贵的是年轻的宫惠民以他深厚的中国古典文化的功底,探讨全球最优秀企业的用人之道,总结了中西方文化用人的共性与特性。我相信宫惠民的系列性作品,将在中国现代企业管理学中独树一帜。祝愿宫惠民继续不断地开拓有中国特色的企业管理学的新领域。
柯达公司全球副总裁
大中华区副主席
叶莺
本篇:序言三:仁者用人
第一部分 GE用人之道
GE长青的根源,在于GE有着博大精深的用人之道,缘在GE神奇的人力资源管理体系,使得GE成为一个名符其实的“造人工厂”,成为全球企业界的藏龙卧虎、人文荟萃之地。而现在以至于将来的GE,只要仍旧能够保持其在人力资源上的优势,实力将越来越强。
1。1GE何以长青?
为价值观高唱赞歌!
——通用电气(GE)用人之道
我一生中最伟大的成就莫过于培育人才。
我们尽一切努力让员工拥有“终身就业能力”,尽管我们没法保证每个人都能“终身就业”。
——“全球第一CEO”、GE前CEO杰克·韦尔奇(JackWelch)
人是企业最重要的资源、最宝贵的资产,因为人能够推动变革。
我喜欢培养人才,我相信沟通的作用和重要性。
我不期望人特别完美,但是希望人能够从教训与失败中吸取教训。我特别希望人们能够不断学习,但我不期望他们是完美的,因为我自己也并不完美。
关心你的员工,照顾你的员工,我认为这是目前最重要的。
——GE董事长、CEO杰夫·伊梅尔特(JeffreyImmelt)
创立于1878年的通用电气(以下简称GE)如今已经历了120多年,跨越了三个世纪。1896年自道·琼斯工业指数设立以来,GE是唯一至今仍在指数榜上的公司。GE在杰克·韦尔奇再任期间曾就连续9年保持两位数的高增长,如今GE每年赢利超过150亿美元,相当于每年创造出一个新的全球500强公司!
在全球企业界,GE被誉为“经理人的摇篮”、“商界的西点军校”,全球500强中有超过三分之一的CEO曾经服务于GE,最新的例子如,曾与杰夫·伊梅尔特竞争GECEO的McNerny和Nardelli在杰夫·伊梅尔特胜出后,离开GE后现分别任3M和HomeDepot两家全球500强公司的CEO……
本篇:第一部分GE用人之道
1。1。2 GE如何吸引人才
三国·魏·曹操《求贤令》:“惟才是举,吾得而用之。”只要是有才能的人就举荐做官,我要求得并任用这样的人。
GE重视对杰出人才的培养与重用,重视对企业领导人的培养,但无论如何,GE首先要招募优秀的人才。杰克·韦尔奇对他的全球高级经理说:“你们的工作就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。这就是你们的工作,每天吸引全球最优秀的人才。……你必须延揽世界最优秀成员,因为你们有最好的声誉去吸引他们,你们也有办法,你们还有股票期权。我们有方法延揽最佳人才。如果你们只是随便找几个人来工作,你们应该感到耻辱。不管种族或性别,只挑选最好的人才是领导者的职责所在。……”
《尚书·皋陶谟》:“知人则哲,能官人。”知人则哲,是说能识别、提拔人才是最大的智慧。GE的招聘经理们每日都在搜寻与发现人才,为GE这台庞大的发动机提供新鲜的人才血液。
知人,为大智慧。
GE有着对人才的敏锐嗅觉,不断开辟获取人才的新途径。例如,美国拥有一个庞大的初级军�