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日常生活中的心理学-第31章

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一部分居民中许多人的态度又发生了变化,他们的政治态度又恢复到
原来的状态,而第二部分居民中则很少有人发生政治态度的再变化。
这表明,从长远的效果看,说理性的说服比富于情感色彩的说服效果
更好。
许多研究都表明,如果立刻或过几天来衡量说服效果,情感的作
用会显得比较突出;而如果几周或几个月以后来衡量说服效果,情感
的作用很容易消逝,理智的作用则显得更为明显。
因此,在说服工作中要把情感作用与理智作用结合起来,根据不
同的说服要求选择较有效的说服方杰为了在较短时间内形成暂时的
或现阶段必需的态度,可以采用富于情感色彩的方式,但这种方式取
的的效果持续时间较短,不能使人的态度达到内化的水平。为了形成
比较稳固的态度,一般可采用说理性的说服方式。
在说服工作中,最佳的方式是综合运用情感性的和说理性的说服
方式。在说服工作开始阶段,用富于情感色彩的说服方式,以引起被
说服者对说服者所持态度的肯定看法,激发他们的兴趣,然后,在这
一基础上开始说理性的论述,从而使说服的内容既生动活泼又牢固持
久,最后转变成被说服者自己的观点。
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