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卡耐基成功全集之四形象设计艺术-第75章

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  第二个例子,你想要置产,但光凭你自己的力量顶多只买得起一个鞋盒。 你考虑找别人合伙,但却又不放心。为了达成目的,获得更多的资讯,你不妨找一位曾有此种经验的人谈一谈,然后在报上登个广告。这是一种自信的 态度:掌握事情,然后负起责任。

  2。心态 你觉得自己“应该”确切知道,在某种情境下必须采取何种对策吗?有的时候我们容易以为,某件事的做法有对错之分,而且也会认为,唯有掌握 关键才得以获致诀窍,探知真相。在大部分的情境下,决定行为“对”或“错”,亦即“适合”或“不适合”我们的,就是我们自己的“心态”。我们很容易 以某些预设的角度来看待事情。实际上,无论我们采取何种对策,都有其机会存在,只是机会或多或少罢了。在此我们又要提一次自我尊重了,如果我 们告诉自己,无论发生什么事我们都有办法搞定,如此一来,会比光给自己传达一些负面,且导致焦虑的讯息,更能有好的结果。

  举例来说,琼一直渴望能够休息一段时间去度个假。当她在盘算这件事 时,浮现脑中的第一个念头是,她担心自己在度完假之后就找不到工作了,因而觉得这可能不是“应有”的决定。但这未免太过“杞人忧天”了。也许 度完假之后她就变了个人,不再像以往一样了,也许她就会想去尝试不同的工作,因而换了新工作。这会是她到时得做的抉择,但可不是现在,在事情 根本尚未发生之前。不管她再怎么分析此次前去旅游的利害得失,也得等到实际经历过后才能够断定评估。如果我们总在每件事尚未发生之前,就想预 测出结果,这意谓着我们不相信自己能为本身的行为负责,也就无法有忠于 自己的表现。

  拥有自信的态度应该在充分考量之后做出抉择,决定自己即将前进的方 向,盯住目标,朝着既定的方向前进。不要老是怀疑自己抉择的“正确性”。

  “未知”是无限的宽广,亦存在无穷的机会。当我们停止探索“己知”之外 的世界时,也就无法看到自己深藏不露的重要部分。

  练习 3—6(1)回想一下,你是否曾经遭遇过,在不确定结果时就冒险行动,但结 局却令人满意的情况?

  (2)你从这个以前想都没想过的行动中学到了什么?对你自己、当时的 情况以及整个人生观有什么帮助?

  瞄准目标,别老是盯着障碍。 因为我们通常害怕改变,所以便容易过于专注于其中可能的陷阱,而无法瞄准目标,预测美梦成真的可能性。重要的是,接受当下,不要光佯称情 况可能会更好或更坏。唯有接受当下,以此为起点,才有可能鼓动改变的产 生。

  练习 3—7(见书后注解)

  (1)试着将自己生活中的点点滴滴想成皆有其发生的原由,而且你也能 从遇到的每件事物中获得学习的机会。

  (2)在你面对一些如今视为问题或阻碍的事物时,这对你的心态上有何 影响?

  想一想这些情况:——你搭乘了一列人山人海的火车,因此只好志愿无座。你感到非常心 不甘情不愿,然后开始和站在自己身边的人聊起天。你发现他原来是一位相当有趣的人,于是决定继续和他保持联系。

  ——你卡在车阵中动弹不得。其实这倒不失为一个学习如何保持冷静与 应付压力的好机会。

  抱持此种态度的主因为,这对你较有帮助,更能够帮助你实现自己的生 活目标,这种做法有助于达成你毫无压力、身心松弛的生活目标。

  我们可以选择将生活视为一套严苛(或多或少)的规则,必须拚命界定 然后努力遵循;也可以选择将它视为一个运动场或一处背景,我们可以在上面尽情地进行各种尝试,然后选出一种对自己最好的方式。

  从某种角度来看,前者较安全,也较为人所熟知。然而如果我们依此种 方式行事,便比较不可能想到什么新的生存与处世之道,也不太可能发现什么新点子。后者虽然有时会让人觉得较具挑战性,但却容许我们有更多的机 会发掘出真正的自我。

  四、把自信注入工作中

  对自己的职业生涯与工作发展必须以自信为导向,亦即将自己的职业视 为一种往前延伸的过程。你必须了解,工作上的改变是无可避免的,你必须随时留意任何与自己相关的技术需求之改变。

  通过工作得到好处你是否乐在工作?你喜欢你的工作吗?你想要一个更好的工作吗?现 在,让我们以一种自信的方式,来正视这些问题。你可以换一个自己想要的工作。但首先,我们来思考一下,人们可以从工作中得到什么好处:(1)自我认同。

  (2)薪资。

  (3)从技术运用中获得成就感。

  (4)从助人中获得成就感。

  (5)社交性的环境。

  1。自我认同 当我们问别人:“你是做什么的?”人们通常会回答:“我是个护士”

  或“我是个工程师”,抑或在稍迟疑之后细声地说:“我只是个家庭主妇。” 似乎从职业的观点来确认自我,已经成为一种重要的方式。

  2。薪资 我们大多都是为了获取赖以维生的金钱而工作。所得金额的高低往往是大多数人选择工作的一个重要依据。

  3。从技术运用中获得成就感 制造或修理物品的工匠会为自己的表现感到骄傲,并因而得到成就感。

  所以,修理好一辆车、写本书、做件衣服、盖栋房子,全都属于有创造力的 表现。

  4。从助人中获得成就感 像护士、社工、医生、店员、招待员等一类的工作,其重要性便在于以各种方式去帮助或服务他人。

  5。社交性的环境 对许多人而言,工作场所是一个能碰见形形色色的人,能广结人脉,并且能因成为社会网络的一分子而获得社会支持的地方。 每一种工作都提供了从事者不同型态的工作报酬。

  (1)护士 是有强烈的自我认同感,因为这种职业广为大众接受,且倍受尊崇。金钱报酬低,能从技术运用及助人中获得高度的成就感,医院内部即是一个社 交性的环境。

  (2)公务员 具自我认同感,金钱报酬低,能从技术运用及助人(视部门而定)中获得成就感,至于社交性环境方面则差异性较大,各不相同。

  (3)黑手 具自我认同感,金钱报酬中等,能从高深的技术运用(视工作的特性而定)中获得成就感。至于因助人而产生成就感方面,则视与顾客接触的程度 而定。在小型车厂中较高,而在大型车厂中较低,因为在后者工作的技工通常与顾客并无接触的机会。 此处有个练习,可以帮助你将注意力锁定在自己的工作上。这个练习并无“标准”答案,只是提供你一个探究自我经验的机会。 练习 4—1(1)舒服地坐下来,放松心情。

  (2)想像你正在上班。

  (3)从自己的工作中你获得了什么报酬?

  (4)这些报酬对你有何重要性?

  (5)有哪些你想得到的报酬,却是你现今工作所欠缺的?

  (6)把它们列出来——见上述的例子。

  (7)想一想,你要如何达成自己对工作的愿望?你必须运用哪些自信的 技巧?为了达成目的,你第一步会怎么走?例如找个理想工作的空缺。

  在今天这个被称为后工业时期的时代,对工作技术的要求日新月异,从 古至今,不是子承父业,就是父亲为儿子选个适合的行业,然后送他去当学徒。他可能就此成为一位马具制造者或金匠。女性则与技术性的工作较无关 连,她们通常只要料理家务就行了。技术需求随着工业革命后机器使用率的增加而改变,如今则随着电脑时代电子学的使用率增加而变异。这些运用电 子学的新型工作方法不仅必须改变旧有的技术,更需引进新式的技术。举报业为例,许多排版工人如今已经不见了,他们的工作可能由排版机器来代劳, 唯一需要的只是一位能胜任操作机器的打字员。机器本身则需要工人来维修,这种新技术是过去不需要的。同样地就医护界而言,护士不仅须学习咨 商及健教等新式的人际沟通技巧,为了追踪病人的康复状况,也得懂得使用复杂的电子设备。

  因此现代人在自己的职业生涯中,可能需要再三地接受再教育,并且注 意一些以往不需注意的发展。对自己的职业不仅要有所认知,也得有所规划,这便是一种自信的技巧。不仅手工技术方面如此,就连一些受雇于金融服务 业,整日忙着和钱打交道的年轻专才们也惊觉到,自己职业的技术需求也和 往日不同了。

  对自己的职业生涯与工作发展必须以自信为导向,亦即将自己的职业视 为一种往前延伸的过程。例如,如果你拥有化学学位,你将无法仅因循往日的技术而成为一位化学家。你必须了解,工作上的改变是无可避免的,你必 须随时留意任何与自己相关的技术需求之改变,这不仅是你公司的成功之道,对于公司将来合并、重新定位等计划以及你自己的职位(如果也包括在 这些计划之中的话),都有不可抹灭的正面影响。

  职业是以工作内容为导向的:你的首要任务就是先界定自己所要完成的 工作范围,然后再全力投入。这和社交生活全然不同。社交生活首重享乐、表现自我,并满足自己在情感与亲密关系方面的需求。然而在工作上,这些 需求都次于你所要完成的工作。

  我们总免不了把自己的价值观、需求与偏见带到工作上。然而,当人们 企图在工作上满足其不当的情感需求时(此处的“不当”意指会降低工作效率的行为方式),特别是他们本身并未察觉自己有此种行为的话,就会产生 问题。

  举例而言,渴望被他人喜爱是一种重要的个人需求,然而在工�
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