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资料来源：Wall/Goldfinger Web site （wallgoldfinger）； April 26； 2002； and JLardner； “Chairman of the Boards；” Business 20； February 2002； p29。
快速回顾
√ 什么是机遇？为什么企业家需要关注机遇？
√ 描述外部环境中的七种潜在机遇来源。
√ 什么是竞争性优势，以及为什么企业家需要关注它？
√ 讨论关于得到的保持竞争优势的三种观点。
√ 什么是资源？什么是能力？
√ 描述企业拥有的五种类型的资源。
√ 描述资源与能力之间的联系。
关于竞争性优势的第三个观点——游击战观点——是相对较新的。当你听到游击战这个词时，你会想到什么？你想到了被一个处于敌对位置的训练有素、技能优良的军队快速而持续的偷袭吧？这正是与竞争性优势的游击战观点的类比。游击战观点最主要的假定是一个企业的竞争性优势是暂时的。为什么？因为外部环境是以持续的、根本的、革命性的变化为特征的。例如，技术知识的分裂，市场的变动，以及其他类型的重大的无法预期的变化，都会挑战企业家创造一个长期存在的竞争性优势，尝试在这种混乱的条件下，发展一个长期的竞争性优势是很难的。相反，根据这种竞争性优势的观点，成功的企业家必须是更能适应对当前条件的快速、重复的打破，以及使他们失去平衡的令人惊奇的竞争对手的行动——换言之，就像游击队的行动一样。并且，成功的创业型企业基于不同的方法和对当前资产的不同组合，会不断形成新的竞争性优势。
企业家需要记住的事情是，要获得一个持久的竞争性优势，这三种关于竞争性优势的观点都是重要的。因为外部的环境在持续变化（例如，新的竞争者产生和离去、顾客偏好的改变、技术的改变等等），持久的竞争性优势的来源——企业优于其竞争者的“边缘”——随着时间的流逝，可能会在不同的地方发现。需要利用这种变化的企业的资源和能力也会发生改变。利用企业的资源，把握住有利的变化（或者避免不利的变化）去追寻一个持久的竞争性优势，以及在条件允许的情况下时刻准备变革是成功之所在。这是对企业家的不断变化的挑战，又是永恒不变的挑战。
2。4章节概要
这个概要是围绕本章开头的学习目标进行组织的。
1。企业家所面对的经济舞台已经与过去大不相同。有四个驱动力代表着当代经济的特征，包括信息的
作用、技术的发展趋势、全球化以及不断变化的人文统计。现在，任何人在任何地方、任何时间都能获得信息。信息已经成为必要的生产资源，而不仅仅是到达某种结果的工具。接下来，所有的组织都要使用一定形式的技术来工作。在这一领域中，影响创业环境的四种技术倾向包括：技术变化和普及的增长速度，创新的商业化的不断增长，知识密集度的不断增加，以及对先进的信息技术是成功企业的基石的认识的不断加强。第三个驱动力，全球化，是一种孕育企业和竞争性条件的经济和文化的大融合，在这种情况下，企业不再有国界。企业家将继续在全球市场中发现不断增长的机遇，并在全球的竞争对手中发现不断增长的挑战。当代经济的最后一个驱动力是不断变化的人文统计。世界的人文统计的变化影响企业家追寻其创业梦想的环境。
从这些驱动力中出现了四种主要的含义，包括：持续不断的动荡和变化，有形资产需求的减少，距离的消失，以及时间的压缩。变化是当代企业环境的一个事实。另外，在当代经济中获得成功不能只依靠有形资产。价值也可以在无形因素中体现，比如信息、人员、创意以及知识。同样，实际距离对组织决策的影响已经消失了。一位企业家的潜在市场可以在任何地方，不过，其竞争对手也是无处不在。随着实际空间限制的消失，时间限制也消失了。这种处于顾客和企业之间、雇员之间以及公司和供应商之间的瞬间关联已经创造了一种环境，在这种环境中，如果一个企业不对变化保持警惕，它的市场优势就是暂时的。
在当代的经济现实中，如何才能获得成功？有四个关键的成功要素，包括：接受变化的能力创造和创新的能力、愿景和领导能力以及全面品质文化。
2。企业家面临的环境包括法律因素。一个社会的法律和规定，为它的居民能做什么或不能做什么提供了一个框架。这个法律环境同样允许或禁止企业所做的一定的决策和行动。在不同的创业阶段，有不同的重要法律问题影响着创业型企业。在创建阶段，法律问题可能是：确定组织的形式，设立适当的税收记录，协调租赁和融资问题，起草合同，以及申请专利、商标或版权保护。当创业型企业开始运营后，法律问题可能包括：人力资源法规、安全法规、财务会计法规以及市场法规。
3。当代的劳动世界与过去大不一样。已经对人们的工作方式产生影响的两个主要变化，是人们所从事的劳动的性质和劳动发生的组织设置。当代的劳动更具知识密集性。雇员除了要使用体力进行劳动之外，还被要求使用脑力劳动，并且，在所有种类的工作中都是这样，而不仅仅是在你认为可能需要知识的劳动中。一个在当代环境中渴望成功的组织是以流动性、短暂性和独立性为特征的。与做“工作”相反，企业家需要考虑用在具体任务中的大量的技能。实际上，目前许多成功的创业型企业都通过做项目——规定了起始时间和结束期限的一系列短期任务，来完成工作。
4。社会责任是企业决策者在认识到企业与社会之间的相互关系的情况下所承担的义务。关于社会责任的传统观点和纯经济的观点认为，组织有更大的社会责任，要服务于许多利害关系人。道德包括判定决策和行为是对还是错的惯例和原则。在一个创业型企业中，要做出决策和采取行动时，道德因素确实在起作用。企业家需要了解这些决策和行动的道德后果。
5。机遇是为创新和创造价值，提供独一无二的可能性和显著可能性的、积极的外部倾向或外部变化。企业家需要能够指出变化的环境所提供的这些机遇。七种潜在的机遇来源包括：未预期到的、不调和的、过程的需要、变化的市场和行业结构、人文统计倾向、认知的变化以及新知识。
6。竞争优势是让一个组织与众不同的东西，它是一个组织的具有竞争性的一面。当一个企业拥有竞争性优势时，它就有了其他竞争者所没有的东西。做一些比其他企业做得更好的东西，或者做一些其他企业不能做的东西。竞争优势对于企业的长期成功和生存是很重要的。
2。5关键术语
sina 2004/11/18 14：12 新浪教育
第1页：2。1影响创业行动的问题第2页：2。2识别周围的机遇第3页：2。3理解竞争性优势第4页：2。4章节概要第5页：2。5关键术语第6页：2。6汗水资产第7页：2。7创业行动案例
2。5关键术语
远程办公者：在家中上班，通过计算机终端和“猫”与工作单位联系的人。
虚拟组织：这种组织有很小的或根本没有实际工作场所，没有正式的管理结
构，并且个人按需求签订合同，从事特定的工作。
创新：获得创造性思维，并把它转化为一种有用的或能出售的产品的过程。
专利：是给予其持有者的一种在一定时期内防止他人出于个人目的使用该项财产的法律所有权。
全球化：是一种孕育企业和竞争性条件的经济和文化的大融合，在这种情况下，企业不再有国界。
人文统计：对人口的重要的统计。
变化：外部环境因素或内部组织因素中的任何改变。
创造力：即用一种独特的方法把各种思想结合在一起的能力，或在不同的思想之间建立独特的联系的能力。
愿景：关于企业家想让其企业成为什么样子的一种广泛意义上的表述。
全面品质文化：是一种组织文化，在这种组织文化中，企业里所有的资源和可发展能力都受到对更高品质的追求的督导。
学习型组织：一个通过获取信息和知识，并把这种知识和学问融入到决策和行动中来培养持续的适应能力的组织。
项目：规定了起始时间和结束期限的一系列短期任务。
社会责任：是企业决策者在认识到企业与社会之间的相互关系的情况下所承担的义务。
利益相关者：指的是与组织的行动有密切利益关系的个人或者群体，或者是受组织行动影响很大的个人或群体，反过来，他们又可以影响组织。
道德：是判定决策和行为是对还是错的惯例和原则。
机遇：是为创新和创造价值，提供独一无二的可能性和显著可能性的、积极的外部倾向或外部变化。
竞争优势：是让一个组织与众不同的东西，它是一个组织的具有竞争性的一面。
资源：是一个企业为其生产过程中要做的任何工作而准备的资产。
生产能力：决定企业怎样有效地把投入（资源）转变成产出（产品和服务）的企业的程序和过程。
2。6汗水资产
1。在当代竞争激烈和“后安然”（postEnron）的世界中，有道德的企业行为已不仅仅是一种做好事——它是非常有价值的必需品。为了做到有道德地行事
，或鼓励员工有道德地行事，企业家可以做的一件事情是，拥有一份书面的道德规范。调查一下，看道德规范中应该