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李嘉诚如是说:深度解读李嘉诚的创业故事-第15章

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  李嘉诚说:“作为一个领袖,第一,要责己以严,待人以宽;第二,要令他人肯为自己办事,并有归属感。机构大必须依靠组织,在二三十人的企业,领袖走在最前端便最成功。当规模扩大至几百人,领袖还是要去参与工作,但不一定是走在前面的第一人。更大就要靠组织,否则,便迟早会撞板,这样的例子很多,100多年的银行也一朝崩溃。”

9.长江取名基于长江不择细流的道理
  9.长江取名基于长江不择细流的道理,
  因为你要有这样豁达的胸襟,然后你才可以容纳细流
  2002年2月22日《中国企业报》文章《李嘉诚谈用人哲学:有容乃大》。
  语录解读
  在2002年2月22日《中国企业报》文章《李嘉诚谈用人哲学:有容乃大》中,提到李嘉诚在用人上的核心理念是“长江不择细流”、“有容乃大”。他在诠释公司名字的由来时作了这样一番陈述:“长江取名基于长江不择细流的道理,因为你要有这样豁达的胸襟,然后你才可以容纳细流。没有小的支流,又怎能成为长江?只有具有这样博大的胸襟,自己才不会那么骄傲,不会认为自己叻哂(样样出众),承认其他人的长处,得到其他人的帮助,这便是古人说的‘有容乃大’的道理。假如今日没有那么多人为我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人帮助你,乐意跟你工作,这就是我的哲学。”
  李嘉诚信任下属,善待下属,他把各具所长的人才汇聚在公司里,让他们人尽其才,舒心愉快地为他工作,他的下属也都对他忠心耿耿。在对员工的管理问题上,李嘉诚主张人性化管理。在人性化管理方面,他坚持三个原则:第一,对下属坚守诺言,建立良好的信誉。第二,了解下属的愿望。除了保证生活外,应给予员工良好的前途。并且一切以员工的利益为重,在员工年老的时候,公司要给员工绝对的保障,从而使员工对集团有归属感,以增强企业的凝聚力。第三,信赖下属。公司所有行政人员都要掌握一定的市场咨讯和各种信息。决定任何一件大事都需要有关人员一起研究,汇集个人的信息,集思广益,尽量减少出错的概率。
  

10.成功的管理者都应是伯乐
  10.成功的管理者都应是伯乐
  2005年6月28日汕头大学长江商学院“与大师同行”系列演讲《管理的艺术》。
  语录解读
  李嘉诚在演讲中说,“成功的管理者都应是伯乐,伯乐的责任在甄选、延揽比他更聪明的人才,但绝对不能挑选名气大且自我标榜的企业明星。高效运作的企业无法容纳滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧气的员工,同样也不欢迎以自我表演为一切出发点的‘企业大将’。”
  李嘉诚认为,一个企业要高效发展,人才是最重要的。争取人才有三点,第一,人才不希望在一个很大、阶层很多的公司工作,因为如果他们是聪明的,不希望每一件事要批准才能做。第二,人才不希望定薪制,如果做得好,贡献多,报酬方面要多余一般人。做得好的人应当有机会比同年龄、同经验的人获得高四倍甚至五倍的报酬。第三,人才一定要觉得,自己做的事情,除了钱的报酬外,还要对社会是有贡献的。
  为什么很多员工都没有在适合的空间中得到发展?李嘉诚指出,这是源于员工的决策权太小。由于员工是被管理者,很少有机会自己决定工作中的事务,只能听从安排,这样员工就成了被动的执行者,不只是潜能,就是现有能力也很难发挥出来。让员工参与决策,就是要让员工有更多的决策权,可以选择适当的工作、适当的目标、适当的方法等,从而在最有利的环境中发挥专长。
  李嘉诚与他手下的高管的关系都非常好。他的公司的人员是香港大公司中变动最小的。这主要是因为李嘉诚独具慧眼,懂得用人之道,能让员工在公司里获得一个好的发展前途,因而产生归属感。
  

11.世界上任何人都可以成为你的核心人物
  11.世界上任何人都可以成为你的核心人物
  2007年12月17日香港《新报》。
  语录解读
  在使用人才的问题上,李嘉诚深有感触地说,“人才取之不尽,用之不竭。你对人好,人家对你好是自然的,世界上任何人都可以成为你的核心人物。”在加拿大,赫斯基业务由负债到全面收购的过程中,起初管理松散,后来李嘉诚亲自参与决策及管理,把原来公司中的员工慢慢变成了自己人。
  李嘉诚虚心坦诚,心胸宽广,善于用人。他不但善于用公司内部的人,而且也极其会利用外脑的智慧;不但能够听从“高参”的建议,也能接纳普通人的建议。正如他所说:“世界上任何人都可以成为你的核心人物。”
  在事业发展过程中,李嘉诚曾以自己的信誉和重用人才的作风吸引了许多“客卿”来为他出谋划策,鼎力相助,有的甚至根本就不图报酬。李业广是“胡关李罗”律师行合伙人之一。他还持有英联邦的会计师执照,属于“两栖”专业人士,在业界有很好的声誉。人们都说李业广是李嘉诚的“御用律师”。李嘉诚说:“不好这么讲,李业广先生可是行内的顶尖人物,我可没有这个本事独包下他。”事实上,长实的不少扩张计划,都是两李“合谋”的杰作。李业广在当时已经身兼香港20多家上市公司董事,而且这些公司的市值总和已经超过全港上市公司总额的1/4。另外,李业广还是许多商界富豪的高参。1991年,李业广出任香港证券联合交易所董事局主席。
  当《明报》一位记者在一次采访中问李嘉诚:“您的智囊人物究竟有多少?”他的意思是指在李嘉诚的公司里有多少类似李业广这样的首屈一指的人物。李嘉诚说:“有好多吧!凡是跟我合作过、打过交道的人,都是我的智囊,数都数不清,比如,你们集团的广告公司就是。”这位记者大为惊奇,不知此话从何而来。原来,李嘉诚在发售新界的高级别墅时,曾委托《明报》旗下的广告公司做代理商。广告公司的人见这些高级别墅既典雅又豪华,的确十分漂亮。但美中不足的是四周的道路没有修好,当时恰逢天下大雨,道路变得泥泞不堪。广告商看后向李嘉诚提出建议:能不能等路修好后再正式出售,这样不但售得快,售价也可以标得高些。李嘉诚马上听从了广告商的建议。此后在售楼前不但修好道路,而且还在四周种上美丽的花木,最后楼宇卖得又快又好。

12.唯亲是用,必损事业
  12.唯亲是用,必损事业
  2008年5月19日《首席执行官》文章《知人善用的“伯乐”李嘉诚》。
  语录解读
  李嘉诚常说:“唯亲是用,必损事业。唯亲是用,是家族式管理的习惯做法,这无疑表示,对‘外人’不信任。”
  从企业的创建历史来看,李嘉诚的企业就是典型的家族性企业。但李嘉诚从一开始起就没有按照家族企业的模式进行管理。而是采取中西方优秀的管理方法相融合的管理机制。这是他的事业成功的关键。20世纪80年代,曾经有不少潮州老家的侄辈亲友,要求来李嘉诚的公司做事,遭到他的拒绝。现在长实虽然也有他的家乡人,但都是依靠本事和能力才被录用。有位员工这样评价李嘉诚:“对碌碌无为之人,管他三亲六戚,老板一个不要。”
  李嘉诚知道,唯亲是用的结果会将很多优秀之人拒之门外,这样的管理,也许凭创业者的才华可以显赫一时,但很难维持第二代辉煌。李嘉诚深谙用人之道。创业之初靠自己,发展阶段就要靠集团了。怎样用人,用什么人,就成为企业管理的关键。随着企业的发展,李嘉诚没有一味只重用打天下的功臣元老,而是不断补充新鲜血液,由此保证企业常青,不断发展。
  纵观李嘉诚的用人之道,主要有三个特点:第一,重用外籍员工。所谓“洋为中用”。有人说,李氏集团高层的得力助手,几乎清一色是外籍员工。如长实副主席麦理思,英国人,剑桥大学经济系毕业,1979年加入长实;和黄总经理马世民,英国人,1984年任职。此外还有青州英泥的布禄嘉,李嘉诚的生意伙伴杜辉廉等,都是“外籍员工”。用洋人管理企业,对于管理的规范化和企业化,以及企业对国际领域的拓展,都有极其重要的作用。第二,年轻化。李嘉诚的左右手都普遍年轻。如长实副董事长、经理周年茂、霍建宁任职时还不过30岁,董事洪小莲也刚40出头。李嘉诚认为,年轻人有干劲、有活力、有创造力,能使企业后继有人,积蓄后劲。第三,专业化。李嘉诚认为,只有专业化,才能使企业在产品和技术上保持领先地位,从而在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
  李嘉诚打破东方家族式管理企业的传统格局,构架了一个拥有一流专业水准和超前意识且组织严密的现代化“内阁”,使李氏集团始终保持作战的灵活性和一致性。一家杂志曾这样评论:“李嘉诚这个内阁,既结合了老、中、青的优点,又兼备中西方色彩,是一个成效极佳的合作模式。”

13.用人要看他的忠诚度
  13.用人要看他的忠诚度、
  可靠程度和归依企业的程度
  2005年6月28日汕头大学长江商学院“与大师同行”系列讲座。
  语录解读
  2005年6月28日,李嘉诚在汕头大学长江商学院发表《管理的艺术》演讲后,针对学员关于“用人的哲学”这一问题的提问,他回答道:“用人要看他的忠诚度、可靠程度和归依企业的程度,看他希望能够跟企业结合一起的意向有多少,如果这三样东西都是令我们满意的,我们企业会给他非常大�
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