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修炼之三:知道了,就去做到(3)
其实,上述四条:身体健康、心情愉快、不缺钱花、做自己想做的事,排名是不分先后的。我们的日常语言有这样一句话,听上去浅显易懂,其实是似懂非懂,这句话是:“你知‘道’吗?”“知道了,就去做到”,“君子务本,本立而道生”。
修炼之四:一个人再高,高不过他自身(1)
总裁班的学员大多都面临着企业突破瓶颈、实现跨越、完成转型的处境、逆境或困境,经历着成长的烦恼。人们感叹:钱越来越难赚,活越来越难干,路越走越窄;营业收入很难增加,或者虽然在增加,但是成本费用高了,利润并没有增加,甚至反而在减少,利润空间已越来越小。企业发展已遇到一个坎,好比跑步已跑到一定程度,感到再也跑不动了。这个时候,如果能够坚持下去,那么最后可能会取胜。毛泽东说,最后的胜利往往产生于再坚持一下的努力之中。但是真的很难坚持,企业发展的瓶颈也许是资金上的瓶颈,也许是人力资源上的瓶颈,也许是市场的瓶颈,也许是企业文化的瓶颈,即价值观上的瓶颈,很难突破。
现在,我们国家的经济发展很快,我们所在地区的经济发展很快,我们所在的行业发展很快,我们的企业发展也很快。企业的发展往往比企业的领导发展得更快,所以,企业的问题,更是企业老总的问题。这个时代,什么是落后?不知道就是落后。因此,企业老总不仅要学产、销、人、发、财,而且还要学易、道、儒、释、兵,从思想上、心态上解决自身的问题,从文化上、为人处事的根本上解决自身的问题。
企业家从中国传统文化中能感受儒的中庸,道和禅的超脱。例如,企业家熟读《孙子兵法》,能感受对集中、持续和合作的深刻理解。印度古籍《薄伽梵歌》是印度教的重要经典,据说印度的“圣雄”甘地随身携带的物品中就有这本书。目前沃顿、哈佛等顶尖商学院继《孙子兵法》之后,又开设了《薄伽梵歌》作为经营管理学的必修课。在未来的市场竞争中,作为一个企业家保持内心的宁静、平和与精力集中是必备的素质。
人贵有自知之明。心理学上著名的18岁/40岁/60岁定律认为,18岁的时候人们开始注重自己的打扮和言行举止,非常在意别人的看法;40岁的时候更在乎自己的内心,总算想明白不把别人的看法看得太严重;到了60岁才真正明白,其实除了你自己,别人压根就没有注意你,即便有人注意,也只是因为与他们自己有关。
一个人有四个我:客观存在的我,我认为的我,别人认为的我,我认为别人认为的我。人们讲笑话:宁波北仑港所在的北仑区的区长在招商引资会上用方言说:欢迎各位到北仑港所在的北仑区来投资发展。别人听到的却是,欢迎各位到“不能讲(北仑港)”、“不能去(北仑区)”的地方来投资发展。而北仑港所在的北仑区的区长还以为大家听到的是,欢迎各位到北仑港所在的北仑区来投资发展。更有甚者,浙江人用方言说,浙江经济发展快,“一靠机遇,二靠政策”,但在外省人听来却是,“一靠妓女,二靠警察”,闹了大笑话。
我有一位朋友,喜欢说话,逢人说话,逢会说话。有一次,他带着助手出去见客户,突然不说话了,害得助手不停地说话。出来后,助手问:“老总,平时你那么爱说话,今天怎么不说话了?”我那位朋友不好意思地说:“刚才不是我不想说话,是我不敢说话,因为我一说话,对方可能会以为我在模仿他说话,其实你也知道……”哦!助手恍然大悟,原来,客户是个大舌头,我这位老总终于意识到自己也是个大舌头,所以才有今天这样的状况。因为有了参照系,所以比较能看清楚自己。我每次上课进教室前,总要先去洗手间照照镜子,梳理一下,就是这个道理,所以,教学大楼在适当的位置放置镜子是非常必要的。
我在课间,给学员们放了一段《武林外传》的片段,很搞笑,以下是该片断的部分对白:甲:“我是谁?”乙:“我怎么知道你是谁啊?”甲:“问题来了吧……我是谁?”乙:“这个问题我已经知道了。”甲:“不,你不知道。你知道吗?你是谁?姬无命吗?不,这只是个名字,一个代号。你可以叫姬无命,我也可以叫姬无命,他们都可以,把这个代号拿掉之后呢?你又是谁?……‘我是谁’?”乙:“这个问题已经问过了嘛。” 甲:“我刚才问的是本我,现在问的是自我。”乙:“这有什么区别吗?”甲:“举个例子,当我用‘我’这个代号来进行对话的同时,你的代号也是‘我’,这意味着什么呢?这是否意味着,你就是我,而我也就是你。”……乙:“我杀了你!”甲:“是谁杀了我,而我又杀了谁?”乙:“是我杀了我!”甲:“动手吧!”其结果是乙把自己给杀了。这个片段告诉我们:最要命的是,别人知道你,而你却不知道自己,这就是盲点和盲区。最大的敌人不是别人,而是自己。不是别人把你打倒的,而是自己把自己打倒的。
修炼之四:一个人再高,高不过他自身(2)
一个企业再高,高不过它的老总,老总是企业金字塔的塔尖;一个人再高,高不过他自身,自身是自身的局限。所以,企业老总要突破自我、挑战自我、超越自我。
记者采访盛大网络陈天桥,陈天桥讲了一个故事:他在复旦上大学的时候,有一天凌晨,他骑一辆自行车,从上海到苏州,一百多公里。下午从苏州回上海,骑了六十多公里到嘉定,从嘉定到上海还有三十多公里。天色已黑,陈天桥向人打听:“师傅,请问去上海怎么走?”师傅听了吓了一大跳!“啊!这个时候你去上海啊?喔哟,远得不得了哎!”陈天桥说:“师傅,我知道,我是刚从苏州过来的。”师傅一听说:“快了,快了,就在眼前了!”到底是远了,还是近了,参照系不一样,对标不一样。
在上海,有一个人下班回家,乘公交车,两站路,一元钱。他走到车站,公交车起步了,他追着,喊着,公交车没停。他继续追着,喊着,公交车终于停下来了,因为下一个站到了。车门打开,他犹豫了一下,心想,两站路一元钱,一站路也是一元钱,还是继续跑步锻炼身体吧!于是一路小跑回到家。到家后与太太幽默一下,开个玩笑说,今天好,又锻炼了身体,还赚了一元钱。当他从头到尾叙述了一遍,原以为太太会表扬他,没想到,太太拍着桌子就说他:我说你是书呆子吧,你要追也该追出租车才是啊!赚个起步价十一元,怎么去追公交车,赚一元钱呢?这不是大材小用嘛!有没有道理?有!参照系、对标不一样。我们经常说,今天做企业要站在明天看今天,站在世界看中国,站在市场看企业。我们要与巨人同行,与高手过招。
俗话说,一个好汉,三个帮;一个篱笆,三个桩。现在的说法是,没有完美的个人,只有完美的团队;完美的团队造就完美的个人。下君尽人之力,中君尽人之能,上君尽人之智。总裁是总体裁决者,群众多谋,领导善断,群策群力,集思广益,要善于充分发挥身边人的聪明才智。正像汉代刘邦所说:“决策于千里之外,运筹于帷幄之中,我不如张良;带兵打仗,我不如韩信;管理后勤粮草,我不如萧何,但他们三人能为我所用。”
管理大师彼得·德鲁克早年曾受到美国通用汽车公司的邀请,对当时这个世界上最大的工业企业进行研究,遇到了当时通用汽车的掌门人阿尔弗雷德 P斯隆。在通用汽车期间,斯隆语重心长地对德鲁克说了三句话:“第一,我不知道你能干什么,我也不具体要求你干什么;第二,你认为我这个总经理应该干什么,请告诉我;第三,咱们两个不要相互计较。”可见,斯隆不愧是天才的企业家,懂得怎样把顾问彼得·德鲁克的作用发挥到极致。
英国领导研究学专家约翰·阿代尔所写的《战略领导》一书指出:在人的本性里,有五个长期起作用的原则或习惯:信任、关爱、正直、彬彬有礼和慷慨。他说,战略和战术的区别在于与人打交道,信任是一个好例子,在短期它可能看上去很傻或者是无效力,但是在更长时期它是不可或缺的。如果失去信任,一切社会交往都等于零。无论是对你自己还是对其他任何人,在任何情况中,都要把人性当做目的,永远不要将它仅仅当做手段。对今天的战略领导人来说,由于复杂性增加,因而不像过去那样容易凭借坚持不懈或顽强的决心或正直、友善来弥补智力的欠缺,抵消智能的局限……与更低层级的领导人相比,战略领导人总是不得不应对更复杂的任务、更复