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做决定时总是很头疼，我估计是“拍脑袋”拍得太多的原因。
第二，时间不足以安排周密的计划。总是接到 3 个月、1 个月，甚至 1 个礼拜完成
某项目的命令，每次都让我们张大嘴巴说不出话来，应承下来后如何计划？不过一次
又一次的实践表明，办法总比困难多。
第三，人员不足以支持工作强度和难度。不但时间不足，人员也不足，就算数量
足，能力够不够？能力够了，团队士气高不高？哪个公司不加班，又有多少公司有加
班工资？但还得完成任务，难不难？难！
第四，资金不足以自由调配。俗话说钱要花在刀刃上，买机器要钱，招人要
钱，产品推广要钱，而花这些钱的前提是公司还得赚钱，每一分钱都恨不得掰成
两半用。
以上四点还可以推广到生活中的各方各面，凡是资源，总归不足——这是常态！
既然不足，就需要学会分配资源、管理资源。比如说自己的时间、衣橱、工资……其
实，你已经每天都在做了，不是么？所以——
你已经是产品经理
1501 年 8 月，米开朗基罗应约将一块 35 年前被毁坏的巨大的大理石雕刻成一尊塑
像。通过研究这块大理石的原料，考察它的裂缝和纹脉，米开朗基罗感觉到雕像就在
这块巨石中沉睡着。面对一块没有生命的石头，他的目光能看见被囚禁在其中的躯体
和灵魂。他认为自己所要做的，就是把石头中的人解放出来，给他生命。只有米开朗
基罗知道那个人在哪里。雕塑不允许反复修改，他必须一下子找到他，让他呼吸。他
一层又一层、一锤又一锤，经过数年与世隔绝的苦干，终于把一个英雄美少年从沉睡
的石头中唤醒。
这就是举世闻名的大理石雕像《大卫》的诞生过程。
其实，你的灵魂深处也有一个“大卫”，而你就是自己的米开朗基罗。如果把每
个人的一生看做一个产品，那么你已经设计了将近 20 年，一锤又一锤，在召唤着你灵
魂深处的那个“大卫”——产品经理，没错，他是原先就存在的，并不是谁刻意雕琢
出来的，我想和你一起唤醒他。
是像平凡的雕塑者一样去努力成为一个产品经理？还是像大师一样解放灵魂里业
已存在的“大卫”？
任由你选，我希望听到的是你内心的呐喊——我真的想做，怎么入行？
1。3 我真的想做，怎么入行
经常被问到这样的问题：
“我快毕业了，对产品经理这个职位特别感兴趣，怎么入门？”
“产品经理都是招有几年工作经验的，我原来做技术，要转行怎么做？”
……
经常看到这样的帖子：
“研发转产品，真的很痛苦！”
“我是软件产品项目经理，如何成功转型做产品经理？”
……
既然想做产品经理，我们就学着用产品经理的思路来解决“怎么入行”的问题，
分几步走吧。
首先来看看招产品经理的公司到底需要什么样的人。然后，再问问自己真的是，
或者想成为这样的人么？接下来，在出手之前必须找准自己的位置。最后，我试着给
出几个可能的切入点。
产品经理的招聘广告
回顾一下前面列过的阿里巴巴、百度、腾讯这 3 家公司的招聘广告，和所有的招
聘广告一样，它们分成两部分，工作职责＋职位要求。“工作职责”是说产品经理要“做
什么”，“职位要求”是说需要“什么人”。上一节我们分析了前者，这一节我们来看看
后者，揭示这些招聘广告背后的东西。
表 1…2 中的每一条，分为“官方说法”、背后的“私下交流”及“事实真相”。
表 1…2 招聘广告背后的东西
官方说法
需要全面负责产品的整体实现过程。
私下交流
因为产品经理这个职位比较新，所以具体要做哪些事情没有开发人员、测试人
员明确，于是，干多干少全凭自己决定。
事实真相
具体的职责不清楚，就意味着事情多起来没个谱，任何与产品有关的事情都可
以是你的，总是闲不下来。
官方说法
需要能承受压力、自我调节、自我激励，综合素质要求高。
私下交流
看到这条就怕了吧，产品经理做的很多事情都是更看重质量而不是数量，所以
很难用工作量和工作时间来衡量绩效，经常好几天没什么产出也很正常。这时
候你可千万别崩溃了。
事实真相
可是，产品的任何方面、团队里其他人做的任何事情如果出了问题，产品经理
都很可能要背黑锅。
官方说法
对市场发展趋势有敏锐的洞察力，辅助决策公司战略方向。
私下交流
你真的可以决定公司产品长什么样。
事实真相
产品当然是老板生的，你也就是给它化个妆。
官方说法
需要很强的沟通能力，出色的团队合作精神。
私下交流
有很多机会展示你的想法，如果有兴趣的话，可以利用工作机会认识公司里几
乎每一个人。
事实真相
你总是某个产品的信息交换中心，也是各方共同挤压的对象，哪边都不得罪真
是一门艺术。
官方说法
关注业界动态，对互联网产品兴趣浓厚。
私下交流
因为你要了解行业的最新资讯，做竞争对手分析，所以需要不断去各种网站注
册、试用，老板无法判断你是否在冲浪或瞎逛，全凭自觉。
事实真相
这样时间久了是很痛苦的，整天被那么多垃圾产品恶心，自己做的产品看太多
了更觉得恶心……
怎么样，产品经理不好做吧？不过我还是很希望大家都能一起往“火坑”里跳。
且慢，等一等，跳之前，我还是再问你一句——
真的想？你确定？
确定自己真的想做产品。这一点非常关键！
下面都以互联网、软件产品举例，因为我是干这一行的，对此比较熟悉。
做产品的大前提是要喜欢做产品，不然将来你痛苦，团队痛苦，用户也痛苦。网
络上那么多好玩的应用，是很有意思，通常自己想做产品的同学都会去大量尝试、注
册各种各样的产品，去用，去玩，去想……如果你没有这个特点，那就真要好好想想
了。
你尤其需要进一步明确的是：你说自己喜欢产品，到底是喜欢做用户，还是喜欢
做产品经理？
如何判断这一点呢？可以这么做：
当你对一个产品感兴趣的时候，回想一下脑中萦绕的问题是站在用户的角度，还
是站在产品经理的角度。通常，用户会去想怎么用这个产品，才能带给自己更大的好
处，产生更大的效用；而产品经理则习惯于绕过表象，从背后看问题的本质，思考怎
么设计这个产品才能更好地平衡用户目标与商业目标。
这么说还是太抽象了，还是来举例。
抢车位的游戏
SNS6里的抢车位游戏，很多人喜欢。从用户角度出发，考虑的问题就是：我应该
怎样玩才能赚更多的钱？怎样最快地买到想要的车？怎么玩最爽……而从产品经理角
度出发，思考的问题则是：为什么每个人是 4 个车位？如果车位多了会怎么样？不同
档次的车为什么停车费是一样的？如果高档车停车费高了，会有什么优缺点？的确也
有人针对产品经理提出的这些问题做过分析，都是和产品的商业目标有关的。举例说，
车位多了，停车费高了，对好友数量的需求就会降低，这意味着站内用户互动的减少，
与商业目标矛盾；而反过来，如果简单粗暴地试图增加互动，用户又会不高兴，也不
行。总之，没那么简单。
如果看到这里，你发现自己更多地是站在产品经理的角度想问题，一想到这些问
题就热血沸腾，欲罢不能，OK，那我们不妨先做个测试，翻到第 6。5 节里“无可救药
的职业病”，看看自己有这些症状么？如果能看到很多让你莞尔的句子，那么我得恭
喜自己又多了一位同道——年轻的产品经理，整个行业都需要你！
6 SNS，全称 Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用
服务。
找到自己的位置
想入行，就要首先明确自己现在的位置。得充分利用已有的知识结构、资源，找
到一条最近的入行之路。
先说说应届生，应聘机会不可谓少，因为很多公司在校园招聘的时候言明要招
聘产品经理，但刚毕业的同学其实只能先跟着前辈学，因为学校里根本没有很对口
的专业，也许把类似的职位叫做“产品助理”更准确，我自己就是应届生直接入行
的，不过开始的职位是“需求分析师”，比产品经理更偏技术一些，技术相对而言
好学一点，可以速成，但是商业感觉没个三五年是磨不出来的。但现在我发现确实
有不少（而且越来越多）同学由于求学阶段就在实习或跟着老师做过实践性很强的
项目，所以在学校里对这一行就已经相当有感觉了，加之半年到一年的实习，有的
刚毕业就能独当一面。
应聘这类职位主要看面试，要是我来做面试官，最在乎的是应聘者有没有激情，
是否够机灵、好学，逻辑思维是否清晰，沟通表达是否顺畅等。其他的都会次要一
些，比如对行业的熟悉，既然是招应届生，这块不会很看重，关键是看潜力而不是
看能力，有类似职位的实习经历，只是一个加分项。我可能会问应聘者这样一些问
题，比如“谈谈我们生活中经常用的一个产品，它解决了什么问题，要是你来改进，
打算怎么做？”；“看电视/书/电影么？举个例子分析一下它的目标用户。”“说说你
是怎么准备这次面试的。”产品经理其实算一个非技术的职位，相应的面试经验到
处都是，就不赘述了。
再谈谈工作了几年，来应聘