按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
其次, 要围绕这些问题所在, 设计你的免费报告。 免费报告中字数要求不多,体现出基本的五大结构即可。
然后,寻找合适的方式来发布“免费报告的广告” ,吸引房东主动与你联系,索要报告——此时,你就可以借机来了解房东及房产的状况。
接下来,要与房东持续沟通,来逐步建立互信的关系。可以结合信件、短信、电话的方式。以争取面谈的机会。
当然,在房东与你面谈前,你一定要做好相关的准备。尤其是要分析好相关的数据。计算出来自己可以接受的名义租金,并安排好对房东有吸引力的收益方案。
总之,所谓“上兵伐谋” ,你一定要多动脑,多分析。在实践中不断总结经验,了解房东的需求,安排双赢的交易。
第四章 超级零首付高级技巧
电话里是无法交流更多细节的,所以电话的功能就是为后面的“约见”铺路。
面谈基本上都是围绕“协议”内容的确定而开展的。
一定要明白“租赁关系”与“买卖关系”的差别,应该采取不同的法律文书形式分而治之期权与车票的原理一样, 但是期权是不能 “退票”的。
一、 陌生电话约见技巧
虽然我们在前面介绍了很多关于“钓鱼式广告”的“吸引行销”方法。但是,对于真正的专业投资者来说, “陌生电话”永远是最快捷、成本最低的方法之一。只要掌握了设计好的“对话脚本” ,熟练的投资者可以每天至少赢得一次约见面谈的机会。
本节介绍一种经过验证的高效“陌生电话”脚本。
陌生电话约见技巧
下面的“话术”直接借鉴于“保险” 、 “培训”等行业的推销技巧,在实践中得到了较好的反馈。
注意:括号里的内容为房东的可能回应;其他的都为我们的话语。
陌生电话约见话术
下午好,请问,是*先生吗?请问,您是房东还是中介?(如果说是房东)
呵呵,*先生,下午好。我是房产理财师***。您以前听说过 150 房产理财计划吗?( “没有” )
哦,那让我告诉您我特意打电话给您的原因吧。我们是**工作室的资深理财师,我们在上海、深圳等地与大量的房东合作,使用源自美国的高级理财技术,帮助他们无需其他投资,立即增加 50%的房租现金收入。我希望明天能去您那里,让您了解一下我们与其他房东的成功合作经验。您看明晚 7:00我上门拜访方便吗?( “我没有兴趣” )
哦,我们现在的签约房东在没有了解,如何增加 50%房租方案之前,也说过类似的话。那您现的租客最长的住几年呢?
(无论何种回答)
噢,这样。那我们更应该面谈一下,因为与我们合作的房东不但可以保证连续 3 年的租期,而且每个月都可以非常准时的收到 150%的房租。明天晚 7:00,我上门拜访方便吗?(如果对方问: “多少钱?” )
就像医生的服务一样,不面谈,我们如何确定您的房产所适合的方案呢?(对方的其他异议)
哦,这样子。我们大部分的签约客户面谈之前,也有同样的顾虑。顺便问一下,您做过什么房产投资计划吗?( “有/没有” )
哦,那我们更有必要面谈一下,明天晚 7:00怎么样?( “你能否在电话里介绍一下方案?” )
电话里介绍也要几分钟才能说得清。我上门拜访当面向您解释也用不了多长时间,而您就可以更详细地了解情况。所以,您看明晚 7:00,我上门拜访方便吗?
读出上面的对话, “我”的主要意图了吗?
不错,一切围绕“预约面谈” 。
电话里是无法交流更多细节的, 所以电话的功能就是为后面的 “约见” 铺路。无论房东如何回应,都要想办法快速切换到“那我们更有必要面谈一下”上来。这是一切的核心。
话术关键分析
①不要跟中介浪费时间
只有对方开口承认自己是“中介” ,你立即回复: “好的,再见。 ”然后放下电话,再拨新号码。
②开门见山吸引注意
确认对方不是中介后,不要再问“有没有打扰您呢?”直接就问“您以前听说过**理财计划吗?”
这时,一定要等候房东的回复才说话,因为此时房东心里一定在想: “这个打电话的人是谁,为什么要打电话过来?我要不要理会他?”所以,他们一定会稍等片刻才回答。
而不论他们回答“听说过” ,还是“没听说过” 。都无所谓,因为这代表他们已经愿意听你讲后面的话了。
③澄清身份
当然,还有一种回答是: “你是中介吧?”此时房东的潜台词是: “我不喜欢中介,不想跟你浪费时间。 ” 所以,如果你回答: “我不是中介……”无论你怎样解释,你都输了。因为此刻房东根本就不想再跟你 “废话” 下去了。 他们最可能的一句回应你的话就是:
“对不起,我对你们的方案不感兴趣。 ”
所以,更好的回答就是: “哦,我们很多签约客户在了解具体方案之前,也说过类似的话。我是**工作室的资深理财师,帮助房东无需其他投资,立即增加50%的房租现金收入。我希望明天能去您那里,让您了解一下我们与其他房东的成功合作经验。您看明晚 7:00 我上门拜访方便吗?”
④“没有兴趣”的应对
“没有兴趣”是最多房东使用的“推脱”之辞,你根本不必太在意。只要想办法转移他们的注意力,重新回到“约见”的主题上即可。
最直接有效的回应就是:
“哦,我们的签约房东在没有了解,如何增加 50%房租方案之前,也说过类似的话。那您现的租客最长的住几年呢?”
这里要注意,不是直接切转回去“明晚 7:00上门拜访”的疑问,而是采取“提问替代”的方法,来重构对话的基础。
比如:
? 你担心过出租给身份不明的人吗?
? 您听说过 70%的房东租房后忽视的问题吗?
? 您知道传销分子现在越来越会隐藏身份来租房吗?
? 您知道您所在的地区要修一条公路可能会影响地价吗?
只要你的问题“切中要害” ,房东就会很快被“吸引”过去,忘了“没有兴趣”的前言。而只要房东正面回答你的提问,无论他说什么,你都已经成功的抓住了他的
兴趣点,这时再来邀约就轻而易举:
“噢,这样。那我们更应该面谈一下,因为与我们合作的房东基本都解决了这个问题。明天晚 7:00,我上门拜访,分享一下他们的方案,方便吗?”
⑤不要给时间选择
有些学员在使用这种话术的过程中,常不自觉地把“邀约时间”改成一个时间范围或是“二选一”的选择性问题。
记住,如果房东想见你,当你所提议的时间方便时,他会直接答应你;如果不方便,他也会告诉你,你再换个时间即可。
但是,如果他根本对方案没兴趣,你说再多的时间选项也没用。
你所需要的,就是(1)坚定信念; (2)直接约见; (3)解除抗拒。
本节所介绍的话术虽然是一种更优的选择, 但是使用这种方法获得约见必须注意:
? 你所在地区的二手房产信息网站上, 比较容易找到真正由房东发布的信息;
? 经过大量的训练之后,才能提高约见成功率。而初期的成功率一般都比较低。
无论是使用“钓鱼广告”还是“陌生电话” ,当与房东成功约见之后,都要使用正确的战略来引导成交。
二、 房东面谈三步曲
面谈的目的是为了“成交” ,而成交的标志是“协议” 。所以,面谈基本上都是围绕“协议”内容的确定而开展的。
房东都是消极与被动的。你必须主动引导房东一步步走向“协议”完善与确认。这里,我们设计了“面谈三步曲”来帮你梳理出一套完整的“面谈话术”及思路。
而这些思路都是以“基于行为”的提问来展开的;而不是我们通常所认为的“基于需求” 。
如果你直接问: “您有什么需求?”70%的房东都会回答: “我没有需求。 ”
大多数人都对现状带有不满意的地方,但不代表这些“不满意”会直接变为“显性需求” 。所以,就需要你通过提问技巧,把这些“不满意”转变为“具体的需求” 。
正所谓“有什么样的提问,就会有什么样的回答。 ”优秀的提问技巧是促成交易的必要因素。
基本上,面谈都是围绕以下的流程展开。如下图。
(一)第一次面谈
与房东第一次见面时, 最重要的任务是 “尽量搜集房东信息, 确认需求标准,为填充合作协议内容做准备” 。
无论你使用的是“陌生电话法” ,还是“钓鱼式广告法” ,与房东简单寒暄问候之后,都要适时进入正题。
先取出笔和笔记本,并将笔记本打开,暗示客户: “我准备好倾听了。 ”
①简单介绍
引入正题的时候,无论房东问什么,你都要这样进入话题:
“*先生,在开始前,我能否先向您介绍一下我的情况呢?”
这里有注意,一般情况下,房东会提出一些关于“以租代售”方案的细节问题;甚至直接提出自己的要示。无论他说什么,你都不能于此时提供任何解决方案的细节,因为你尚未有任何足够的信息。
所以,简单介绍、快速切入“提问式”话题,是你最好的选择。
“我是**,我们公司为出租或出售的房东提供增值理财服务。我们在上海、深圳等地已经与大量的房东合作,帮助他们在无风险、无需额外投资的条件下,第一次面谈 简单介绍 信息搜集 标准确认