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事实上，创业16年来，俞敏洪一直面临着理想与现实的考问：自己的心志是否足够坚硬；行动是否果敢坚决；能否承受住人力资源体系震荡；草根式成长必然经历的淬砺与风险，如何安保新东方始终合情合理、合规守则，始终处于安全边界。市值20亿美元的新东方，在让俞敏洪滋生荣耀感的同时，也让他一直琢磨如何做好“市值管理”，这是他在金融风暴裹胁之下的“长考”之题。
行动指南：
做企业就是做现金流，还要善于抓住发展机遇，同时更要注重经营的稳定性，财务稳健的企业才可以长治久安。
正文 6月5日新东方内斗的真相
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：45：13 本章字数：1009
如果把创业的激情，创业的无序给泯灭掉，会出现创造力衰退。但就像夫妻打架一样，吵架只是1个小时吧，其余23个小时还是互相鼓励奋斗的，不然新东方怎么能起来？
——2006年9月俞敏洪接受《职场》记者采访时如是说
背景分析：
徐小平是俞敏洪在北大的“师长”，长期以来，俞对徐充满谦卑的敬意。1995年末，俞敏洪从海外请回的第一人便是徐小平。回国之后的徐小平有大半年时间“寄宿”在俞敏洪家里，两人共同进退，关系愈益亲密，事业蒸蒸日上。但是到后来，任性的徐小平逐渐成为新东方的“不稳定”因素，他总是毫不留情地批驳俞敏洪，并且搅动了一场场小股东“维权”的“战斗”。在这场以俞敏洪为目标的“战斗”中，“三驾马车”裂痕深重。2001年8月28日晚，新东方紧急召开临时董事会，王强哭请辞职，一时间，董事会上泪飞如雨，凄凄惨惨。监事会主席包凡一紧随其后，“如果王强离开新东方，我也离开新东方。”
2001年11月21日，俞敏洪主持召开股东大会，提出一条“关于徐小平是否当董事重新投票”的提案，历数徐小平出尔反尔、意气用事、立场不端正等毛病，请股东们在自己和徐小平之间做出选择——要么俞敏洪离开，要么徐小平离开。
表决结果了无意外，股东们选择了俞敏洪，徐小平的董事职务被罢免。在新东方的发展思路与战略选择上，徐小平、俞敏洪一直存在分歧，比如，徐小平曾经极力建议新东方做高端英语培训，早在1997年就建议新东方介入互联网，早在1999年，就推动俞敏洪做雅思培训。
“假如说新东方是一艘大船，掌舵人俞敏洪迷失方向，是这场改革艰难与痛苦的最主要根源”，新东方创始人徐小平认为，“新东方的内斗，不是权力的斗争，而是关于发展思路、战略、公司治理结构、节奏的斗争，当然还有股东利益，因为在斗争过程中没有一个股东提出要什么职务、工资、股份的。”徐小平强调，这是新东方内斗的“灵魂”所在，也是新东方从分崩离析的边缘走向坦荡正途的理由。
徐小平觉得新东方能够平安无事地跨越这一劫难，最大的收获是心态，“危情教会了你如何看待自己的挫折，如何看待他人的误解，如何看待你自己导致误解的过程。”
行动指南：
只要牢记共同的理想、共同的追求，只要牢记共同的利益，只要牢记志同道合的友谊，天下没有不能共事的团队。
正文 6月6日回归理性由乱到治
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：45：14 本章字数：1031
卢跃刚进入新东方采访是在2001年初，当时我预料到新东方改革最后肯定会走向正轨，到底几年时间我不能预料，因为我自己的管理知识很薄弱，我自己也跳不出那种友情的怪圈，但是新东方的每个人都意识到改革势在必行。这种大变动的时期，权利和利益重新分配的时期，会出现那么多人性、人品、人格的斗争，其复杂性远远超出了我的设想。作为一个管理者，如果不能回归到理性的基点，只在利益、友情的圈子里转，最后永远没有出路。外面真正有才能的人也不一定进得来，封闭团体变得越来越复杂，谣言四起、互相攻讦，就像《红楼梦》里的贾府，所以要树立管理上的原则与方针。
——2002年俞敏洪接受《中国经营报》记者采访时如是说
背景分析：
卢跃刚的报告文学作品《东方马车——从北大到新东方的传奇》，将新东方请下神坛，将新东方原有的光环一举清除。但是，这本书也在客观上赋予了新东方新的神奇与赞誉，很多人在看过那本书之后向俞敏洪表达了真诚的赞佩，“请一个作家，曝光新东方的隐私与阴暗，你们这帮人真大胆。”
“一场暴风雨，几乎要将一切摧毁，新东方依旧挺立，我们有足够的心胸和宽容来接受卢跃刚的审视。”俞敏洪本人以及新东方团队的个性都比较率真，之所以同意卢跃刚进来采访，理由很简单：不仅要把新东方成功的一面写出来，还要把新东方面临的困境，以及困境的解决方法，困境当中个人的心态，和对利益权益的看法写出来。这才是做企业真实的东西。
新东方的两位创业元老王强和徐小平，是书中的主要角色，他们两人都很感慨。王强说，看了这本书之后才知道什么叫反思，以前不太懂，只知道勇往直前。徐小平读了这本书之后才知道什么叫过分，以前太不注意方式方法。一本书剖析了新东方，也挽救了新东方。
经营企业是讲求生态哲学的，既要关注外界环境，更要在意内部环境。柳传志是中国第一代企业家的标杆，他们经商的那个年代要花费大量心思在“大环境”上，“琢磨政策以及如何适应环境，而不是研究企业发展的基本问题。”俞敏洪则完全相反，他经历的最严峻考验是内部环境的恶劣与险峻，“小环境”的问题倘若处置不当，必将导致灭顶之灾。站在外围观察企业，看到的常常是其风光无限的一面，从教书匠成长为企业家，俞敏洪深知，要以一种妥协的方法来管理企业，如果不懂得妥协，企业很难做大。
行动指南：
恶环境滋生坏公司，好制度催生好企业。
正文 6月7日转型危机
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：45：16 本章字数：955
新东方的转型危机始于2000年，一直持续到2003年为止。那是最痛苦的3年，转型期间我个人能力和视野的局限性暴露无遗。我们先后请来了和君咨询、普华永道为新东方做战略咨询，希望借助他们的力量将新东方导入正规化、体系化、制度化乃至资本化的金光大道，但是都失败了。面对新东方这样一个矛盾混合体，本土咨询公司、洋咨询公司束手无策、爱莫能助。
——2003年俞敏洪在新东方内部讲述十年创业史
背景分析：
赵括纸上谈兵的故事世人皆知。赵括自幼熟读兵书，但不晓活用。于长平之战后期代替廉颇担任赵军主帅，由于指挥错误而使得赵军全军覆没，40万赵军悉数被秦人坑杀。
“哪怕你把兵书全读熟了，也不一定能打胜仗。”新东方的转型危机爆发之时，俞敏洪觉得自己在公司治理方面有点像赵括。一拨又一拨咨询公司进驻新东方，给俞敏洪宣讲现代经营理念以及先进的组织结构，讲“有限公司”和“无限公司”的区别，讲A股、H股、红筹股是怎么回事。这些新知识，俞敏洪都能听懂，而且他还通读了很多经济方面的书籍，但是到了实际应用的时候，他觉得书本上的理论在新东方根本行不通。不停地试验，不停地犯错，很茫然，很痛苦，不知道究竟该如何推进公司治理。公司改造出现的负效应是，大股东俞敏洪遭遇小股东们的信任危机。
和君创业咨询最早被请进来，但是眼见着新东方内部如此复杂，利益与感情纠缠在一起，谁也搞不清楚。和君创业咨询的方案搞不下去，他们知趣地离开。新东方如果就这样散架，俞敏洪实在不甘心，于是又请来了普华永道咨询公司。
普华永道提出了一系列西方式的改革理念和概念，新东方开始大胆实施。公司改造的方案进行到一半的时候，新东方内部的争斗愈发激烈，普华永道被吓退了，临走时撂下一句话，“最后一笔咨询费不要了，我们没法干。”
和君创业咨询留下的是一句传诵一时的名言——新东方值50个亿；普华永道留给新东方的是一个在今天看起来相当粗糙的“预算表”。
转型，是一个反思、激发、改造、重构的过程，蕴蓄着阵痛和煎熬。“内心悲凉”的俞敏洪，对新东方满是惆怅和无奈。
行动指南：
转型，不是外力作用，而是内力驱动。
正文 6月8日做事业就会有风险
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：45：18 本章字数：887
就业和职业都没有风险，做事业就会有风险。我经常说职业经理人是永远不会面对失败的，因为他在为别人做事业，不需要承担最终责任，他只面对工作的转换和单位的转换。但是做事业就要面临很多风险：投资的风险，成功与失败的风险，做得越大越有风险。
——2005年俞敏洪在新东方教职员工会议上的讲话
背景分析：
2001年9月，王强哭着喊着要辞职，见他去意已决，俞敏洪喟然长叹，“王强，真羡慕你，你自由，想离开就可以离开，我不行，我离开了新东方身败名裂。”
新东方连着俞敏洪的身家性命，他把这份事业看得无比沉重。而在其他股东眼中，俞敏洪是新东方的“家长”，是当仁不让的“实际控制人”，所以，他必须改造自我。早年间，新东方内斗最激烈之时，耶鲁大学NBA、新东方副校长钱永强曾经泪流满面地说：“老俞，新东方所有的人都可以不改，你不能不改。”由此可见，新东方、俞敏洪构成了不可分隔的关联。
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