按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
幔露剿械娜硕伎梢圆桓模悴荒懿桓摹！庇纱丝杉露健⒂崦艉楣钩闪瞬豢煞指舻墓亓�
上市之前，新东方在秦皇岛开干部会，会后聚餐把酒言欢，俞敏洪喝得酩酊大醉。众人搀扶着他返回酒店，一不留神，俞敏洪突然挣脱开去，脚一歪栽倒在旁边的水沟里，浑身泥水、狼狈不堪。大家手忙脚乱地把俞敏洪搀扶回房间，一身泥浆的他一头倒在床铺上，痛苦流涕，“为什么要上市，这么大的压力谁来替我分担？”俞敏洪哭得悲切，声嘶力竭，谁也劝不住。
我们可以说，俞敏洪是新东方最重要的一位“事业经理人”。如何定义“事业经理人”？拥有股份，把公司当成事业去做。新东方已经培养了一批“事业经理人”，这些人既是公司的股东，又是公司的中坚力量，他们，除了养家糊口、安身立命的现实需求之外，最重要的是能与自己的理想与志向吻合，并努力追求实现人生价值最大化。
“事业经理人”保证了大家在商言商，而不必掺杂更多的个人情感，他们才是符合目前中国企业国情的更好的用人思路。
行动指南：
职业经理人更多追求的是阶段性的梦想和利益达到一种契合，而事业经理人追求的是如何达到长期的梦想和利益的契合。
正文 6月11日免费试听16次
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：45：19 本章字数：961
现在想想10年前办英语培训班的景象，实在是不堪回首，一想起来心里就痛，隐约之中还有一点愉悦。那是痛苦之后的愉悦。10年前，我和我老婆办英语培训班，为了吸引学生来报名，我想出了一个“促销”的狠招：学生可以免费试听16次课。你可以免费听16次课，听完之后满意了你再交学费。对我来说，听完16次课，能有一半学生交学费就是奇迹。后来，新东方发展壮大了，免费试听的课数逐渐减少，从16课次减少到10次、8次、4次。2002年之后，将现一次免费听课固化为制度。
——2003年俞敏洪讲述新东方十年创业史
背景分析：
1993年那会儿，有一个朋友一直跟着俞敏洪干，他的名字叫付兵，现在在美国一所知名大学做教授。付兵是俞敏洪的合作者，当年最大的难题是如何吸引学生来听课。为此，他们俩费尽心计也想不出好办法。迫于生计，生活窘迫，两人非常苦闷，时常是一边喝啤酒一边唉声叹气。付兵的老婆已经到国外去了，付兵很想去国外看她，但是囊中羞涩，连买飞机票的钱都没有，之所以跟着俞敏洪混是想早一点把机票钱挣出来。俞敏洪的苦闷是没有学生来上课，他花钱买了很多教材，还给学生们复印了好多资料，教材和资料摆在那里，学生们就是吸引不来。
万般无奈之下，俞敏洪决定造假。当年他发现一个有意思的现象，学生们在咨询时通常会下意识地看看报名表上有多少人报名，如果报名表上没有人的话，学生们肯定不会来。这个发现提醒了俞敏洪，他让付兵在报名表上随意填上30个假名字，以吸引更多的学生上钩。为什么会有这样的“创意”？俞敏洪笑言，那时候看了点心理学的书，自己琢磨的。“我们的目的不是欺骗学生，而是为了吸引更多的学生来报名，我们挺自信的，因为我们可以为学生们提供优质的英语培训服务。”
为了吸引生源，创业初期的俞敏洪擅长打“价格战”，当年其他培训学校的收费标准是300元到400元之间，俞敏洪将价格降到160元，同时承诺免费视听。16次免费试听之后，愿意继续听课的学生再交160元即可。惨烈的价格战，让俞敏洪承受着难以背负的经营压力与财务压力，当然，他的“异常”举动也赢得了学生们的交口称赞。
行动指南：
过程与结果不确定时，把个性与差异做到最确定。
正文 6月12日新东方的两个秘密
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：45：21 本章字数：965
新东方为什么没有被整掉？有两个原因，第一个是我给老师们开的薪水比较高，比其他培训机构高出两到三倍，新东方老师的高工资是出了名的。当然，高课酬的激励作用很难持续，当利益不均时就会有人造反，就会有人来炒我的“鱿鱼”。不过没关系，我还有第二招。那时候，只要是新东方的课，我全备课，这也就意味着每一门课我都能上，如果这门课的老师因为利益问题赌气走了，没关系，我拎着书包进去自己讲。我的举动给新东方的老师带来了极大的威慑，他们意识到，即使自己罢课，新东方也不会垮。
——2005年俞敏洪在新东方教职员工会议上的讲话
背景分析：
进入1994年，已经有学生开始走进我们的教室了，势头越来越好。但是这个时候也出现了新的问题，授课的教师要求增加讲课费。当年上课的老师除了我和付兵，还有4、5个老师，他们串通起来要挟加工资。这在当时是个普遍现象，但凡某个老师讲课讲得好，广受学生喜爱与追捧，都会很主动去向老板提要求，有的比较狠提出参与分成，分成比例是50％，或者干脆就说不涨钱就不讲课。这一招很凶悍，很多规模比较小的培训机构就是这样被搞垮了。
新东方大学外语培训部开始运转的第一年，剔除掉必要的开支，俞敏洪几乎把收取的学费全部以奖金、工资的名目散发给老师们，自己一分钱不留。为什么这么做？俞敏洪的想法是：反正你们都看到了，钱全都发给你们了，还有什么好闹的。这是一个很简单的道理，以散财方式让那些应该享受利益的人，实现利益最大化，断绝他们其它的不合理欲求。这样做的好处是，一个培训班40个学生，老师拿到的工资很可能和400个学生的培训班是一样的。不过，消极的问题也会派生出来，有的课学生数量比较少，把学费全都给了老师还不够，于是俞敏洪不得不从家里提现金给老师们发工资。再后来，有的老师因为收入问题找俞敏洪理论，甚至威胁说如果不涨课时费就罢课。
俞敏洪振振有辞地说，“你如果不讲课的话，我去讲，就这样。”这句话隐含着潜台词，新东方给你的课酬，比其他培训机构高出两到三倍，如果你还想要更多，那就是你的不对了。这样一来，老师们的心态趋于和缓、趋于平衡、趋于安稳。
行动指南：
构造了一个稳固的利益平衡体系，只要有盈余就能发展。
正文 6月13日集团管控、集团战略
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：45：26 本章字数：868
如果集团调动不了整个新东方系统的人力资源、物力资源、财力资源，那么我们的战略目标将无从谈起。现在我们所有的财务统一工作，包括在集团设立的战略投资融资部、财务管理部、审计监察部，以及其他管理体系，最终目的就是为了能够对新东方整体系统进行统一调拨、规划。
——2003年俞敏洪在员工总结大会上的讲话
背景分析：
进入2003年，新东方安然无恙地度过了转型的危机，逐渐将改革向纵深推进，制度设计、集团管控、资本运营，是新东方彼时渴望逾越的“三重门”。
新东方学校是带有“中国特色”的“灰色产物”，创办人是俞敏洪，但是学校的产权属于国家，俞敏洪只有经营权。既要缴所得税，又要缴营业税，但新东方学校又不是真正意义上的公司。然而，新东方教育科技集团的资产与产权是明确的，总公司的资金源于新东方学校。这样的设计，是否可以到海外上市融资？这个问题，俞敏洪2003年以来就在考虑。
2003年之时，新东方教育科技集团（当时叫总公司）总部只有几十人，但是却要统管新东方的好几千人。俞敏洪认为，摆脱人事纷争的新东方必须着手强化内控机制，深化“基础设施”建设。董事会、监事会的“双核”作用，逐渐在新东方公司治理过程中显现作用，把握着新东方的方向。新东方公司章程规定，担当副总裁职务就不能再任监事会成员，因为监事会成员就是监督总裁和副总裁工作的。
各机构通过“总公司”进行协调、加以统筹，各机构的资源通过“总公司”的渠道流向全国各地的新东方系统。比如武汉新东方学校的少儿英语搞得不错，他们的管理模式就应该推广到其他分校？俞敏洪的做法是在集团层面建立专事整合的机构，先把武汉的经验模式化、模块化，再组织各地分校校长到武汉新东方现场观摩，然后再由集团出面自上而下地向各地分校推行。“使新东方人与人，机构与机构之间心心相连。”这是俞敏洪的目标。
行动指南：
企业强大的竞争优势与其建立的商业生态网络的全面性和紧密度息息相关。
正文 6月14日拒绝“连锁经营”
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：45：28 本章字数：985
新东方没有采取连锁经营的模式，新东方投资的每一家机构都是直营的，而且是全资拥有，员工的股份都在集团层面确认，下面的分支机构没有和任何股份分享，因为我觉得在中国任何股份的分享，都会形成利益上的冲突，利益的冲突就会形成离心力，到最后就变成了七零八落。
——2005年7月俞敏洪接受《中国经营报》记者采访时如是说
背景分析：
2004年，美国的一家投资基金在中国内地调查了大概100多家校具备规模经营的教育机构，最后只确认了新东方一家是可以投资的。他们给出的理由是：新东方已经建立了一个安全扩张的模式。
俞敏洪很重视、很尊重新闻记者，但同时他也知道媒体对于新东方发展的影响微乎其微，从1993年到1999年，在没有任何媒体关注的前提下，新东方的事业发展得最为迅猛。长期以来�