按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
陆冢拷挛锊鹦冻闪慵僖灰蝗啡掀渥饔茫苣芄淮椅奚系南苍谩�
我原本以为专案管理的解说会是更偏向「心得」的事项。「PM应该仔细听取成员的发言」或是「应该领会客户的意图」等等——认为重点如果就是这些的话就没有必要特别学习。只要掌握概要,加深对专业用语的理解程度就好了。
但是我错了。这是一种诱发对知识产生深奥好奇心的「系统」。愈是深入学习,就愈是拓展自己的视野,渐渐看清工作的整体面貌。
工兵忘记睡意,专心致志地埋头苦读。
从先前的说明看来,自己现在处于专案的「启动」阶段。那么,只要筛选出这阶段所需的文件、实施专案,就能着手淮备下次的例行会议了吧。
需要制作的资料——有了,是这个吧。
「初步专案范围说明书」
定义专案的范围(好像被称作Scope),暂定目的、日程表、概略估算成本及体制等。如同「初步」这个名字,这终究只是原案。根据制成的资料,和专案成员讨论细节。试着确认「启动」的下一个阶段——「计划」流程群组后,发现输入资料中包含初步专案范围说明书。该流程的输出成果则为专案范围说明书——删去了初步二字。原来如此,简单明了。
「计划」阶段中也有其他需要制作的资料,如沟通管理计划书、专案组织结构、风险管理计划书
其中一个眼熟的单字让工兵停下动作。
WBS——Work breakdown structure。
「贵公司连本案的WBS都做不出来吗?」
药院的指摘在工兵脑内回荡。
……原来就是这个。
工兵翻阅章节,确认详细解说。
WBS简单来说,好像就是「工作分解结构」。分析专案内有哪些作业、必须解决哪些问题,进而将专案分解成可以个别指派负责人的状态。经过周详的分配后,接着就要确定各个作业的顺序(表记为「依存关系」,这也是在会议上听过的单字)和开始/结束时间,以订立日程表。也就是说,WBS等同于专案整体的设计图和基础。嗯……也难怪在没有制作WBS的情况下,突然说要进行专案会遭到抗议。尤其是在其他专案看过专业PM的人们,一定感受更深刻吧。就像没有分配食谱就要开始进行料理教室的授课一样。
当初如果好好注意藤崎先生在业平专案中如何执行PM业务就好了。启动会议的流程、职务分配,还有该淮备的资料等等(话虽如此,那专案标文档量多到我不太清楚各资料的定位)。
工兵倚着长椅,并将教科书放在大腿上。视线在天花板上打转,一面陷入沉思。
隐约找出方向了。首先要制作初步的各类计划书、WBS给客户确认,取得大致的认可后向各供货商公开,要求他们确认是否有认知错误的部分。顺利的话,下下次会议就能完成正式计画,接着请各公司进行各自负责的作业范围就好了。
很好,很好。
兴致开始高涨了。什么啊……总有办法解决的嘛。虽然还需要稍微查询各个用语,但是已经可以看出整体的流程架构,只剩下确定细节了。基本上就是调查会议中会提到的文件,然后好好淮备——
等等,等等。
机会难得,就事先制仃当初没有提到的资料,让那群家伙——各供应商大吃一惊吧。例如这个……决策树。虽然不知道单字的意思,但听起来很专业。还有品质基线、柏拉图、直方图……哼哼哼,胆敢把我们当作外行人羞辱。不要小看应届毕业生,基本上没有失败经验所以什么也不怕。不管是断崖还是峭壁,看我油门全开光荣牺牲……不对,不能牺牲。总之要拿出近乎自爆的气势勇往直前。
(好,有干劲了!)
工兵从沙发上起身,将空罐丢入垃圾桶。
「这是……什么啊?」
晚上十点,室见的声音响彻闲散的办公室。
或许是在家换过了衣服,她的衣着从灰色的西装换成格纹洋装。大方展露的上臂白皙透亮,令人炫目。她抓着侧背包的背带,不解地呆站在原地。
「啊,室见。」
工兵抬起头。由于专注于作业之中,完全没有发现室见回来。
「欢迎回来……结果你又跑来公司了?难得回家一趟就好好休息嘛。」
「还不是某人强迫我回家,害我没有打印明天的访谈资料。不用你操心,只要打完文件就马上回去。我才不想再被当作米袋扛在骏河台坡上走呢。」
「……」
海鸥到底是怎么带她回家的啊?米袋……是用扛的吗?还是用抱的?工兵一脸复杂地陷入沉思,室见则露出严厉的表情。
「话说回来,这里是怎么一回事?弄得这么乱,很碍事啊。」
「……?啊。」
工兵张望四下。地板上散落着文件。由于桌上放不下,才暂时转移放置场所。手边资料的标题是「品质管理计划书」,是Better Media专案的专案管理资料。
「哼哼哼……室见,你居然说碍事。讲这种话真的好吗?只要有这些资料,就可以解决我们九成的烦恼喔。」
「烦恼?」
工兵将一部分资料递给歪着头的室见。她狐疑地接下资料开始阅读。过了一阵子,棕色的双眸惊讶地瞪大。
「你……这是……」
「Better Media总公司迁移专案的整套管理资料。虽然还是初步的,但基本上都备齐了所有种类。我打算在下次会议交给各供货商。」
正兵接着大略说明资料的细项、管理方法,并且一并解说什么是专案管理,该做什么事情。
室见听完工兵的说明后摇摇头,偌大的双眼掠过一丝看似恐惧的神色。
「樱坂,你昨天彻夜工作对吧?然后连觉都没睡,又接着做出这些资料吗?你……工作中毒也要适可而止吧?说真的有点吓人。」
居然被室见说自己工作中毒……
太受打击了。
而且她还认真摆出一副退避三舍的样子。
「樱坂啊,人生不是只有工作喔。」
「唯独室见你没有资格这样说我!」
工兵将两眼张大提出抗议,但室见却依然维持沉痛的表情。她仿佛在怜悯工兵,撇开视线后闭上双眼。
……这个女人。
工兵咬牙切齿。
偏偏还被说成一副工作狂的样子。很好,这么说来,你的闲暇时间一定过得相当充实吧。
「刚好乘这个机会问一下,室见你平时有什么兴趣吗?」
「兴趣?」
「既然室见如此歌颂工作以外的美好人生,我想你一定知道许多享受下班后时光的方法吧。最近有什么热衷的嗜好吗?」
有的话就说出来给我听听啊。
工兵抱着刁难的心情等待她的回答。室见侧着头说:
「是有啦。」
「真的假的!」
工兵着实大吃一惊,并因过度震惊而显得语无伦次。
「鉴……鉴赏鲔鱼罐头吗?」
「那是什么奇怪的兴趣啊……」
「我知道了!用螺丝起子进行综合格斗技!」
「我在你心目中到底是什么形象啊?」
室见叹了一口气,摇着头用说明般的语气低喃:
「我加入了业余合唱团啦。虽然一个月只能参加一两次练习,但是去年的年末还唱了快乐颂喔。」
「是正当的兴趣……!」
工兵感到一阵错愕。
怎么会这样……在充实程度上惨败。我的兴趣顶多是网络游戏、到电玩中心巡礼和确认SNS的社群而已。
工兵咬紧牙关发出呻吟。
「我实在对室见……太失望了。」
「为什么!?」
「嘴巴上说自己不善与人交往……却在公司以外的地方也有交友圈。唉——就是会有这种女性啊——说什么『我没有朋友呀——』,但提出邀约后却每个周末都排有预定。哈,室见也和那些女性们一样啊。我心中的形象破灭了呀,哈!」
「……你在说什么啊?」
室见觉得有点恶心,都囔了一句并后退几步。她紧皱着眉头继续说:
「是认识的人介绍我进去的。练习结束后就马上回家,所以也没有特定的交谈对象。我去那里真的只是唱歌而已啦。」
认识的人……?
应该是海鸥吧。不,那样就会说是海鸥了……嗯?
就在工兵歪着头思索时,室见一改语气地说「先不提那个」,并拿起PM入门书翻阅。
「好像……已经有所眉目,那我也可以安心了。只要淮备这些东西,那些啰理啰嗦的供货商们应该也会闭嘴吧。你还挺有两把刷子的嘛,樱坂。」
「没有啦。」
工兵搔着头。
「起初我认为只要制作会议上他们提出问题的资料就好,但是经过调查之后发现还挺有趣的。室见你知道吗?专案管理还要使用算式呢。」
「算式?」
工兵指向成本管理的那一页。「EAC(预估完工值)=AC(实际成本)+(BAC(总预算)一EV(挣值))/CPI(成本绩效指数)」,陌生的算式旁边附有一个S形弧线的图表。似乎是可以借由定期比较挣值和预算,来筛选出延宕的作业和超出的成本。
「其他还有用来找出复数业务最短日程的关键路径法,以及像判定树这种以机率论点来决定事情的方法等等,总之出人意外地富科学性——理论性。我原本以为PM是更感性的职位,所以还挺新鲜的。」
「……这样啊。」
室见的眼眸中散发着隐约的光芒。
樱花色的唇瓣蠢蠢欲动,纤细的手指翻动书页。看来相当感兴趣的模样。
嗯,我就知道室见一定懂我的感受。
这种体系化的知识,不是靠感觉而是靠逻辑成立的世界。我早就料想到只要是怀有技术人员精神的人,一定会对此产生兴趣的。
「那,樱坂,这份资料你已经做了吗?这个……风险登录表。」
「……?不,还没啊。」
「这很有趣呢。针对有可能发生的风险,依据其影响度和发生机率评分,借此决定应对处理的优先级。如此一来就可以站在客观的角度判断紧急性。就算大家为了从何处着手而意见纷歧,好像也能冷静地彼此沟通。」
「喔,是利用矩阵的计算啊。发生机率为60%且影响度为0。8时,风险分数为0。48,落在矩阵的右上角。因此风险分类为『高』啊。」
「没错没错。啊,这个也很有趣。责任分配矩阵(RAM)。将作业内容和负责人作成表格,填入各自的职务。RACI模型?喔,事前就决定职�